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【SaaS】CX システムアーキテクト 部長/Product CTO候補 | 株式会社ジーニー

高成長中の自社マーケティングプロダクト、GENIEE CHAT の ソリューションエンジニア 募集!

株式会社ジーニーについて

当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。
マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。
2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。

また2023年には当社の100%子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。

※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。
https://geniee.co.jp/news/20200525/232

会社概要

弊社では企業様が抱えるマーケティング課題を解決するソリューションを一式揃えており、「マーケティングで困ったらジーニーに相談」いただければ解決できるようなソリューションとコンサルティングを行っております。
その中の「GENIEE CHAT」のプロダクトでは、主にD2C事業者様向けのチャット型エントリーフォームとしてサービス展開しており、前年度比で92%成長している高成長中のサービスとなっております。
このポジションは「GENIEE CHAT」のプロダクトに関して、納品先のお客様のページに合わせてGENIEE CHATと決済ページの連携を実装、推進いただける方を募集しています。
プロダクトURL:https://chamo-chat.com/lp-improve-cvr/

担当プロダクト

チャットボットの会話テンプレートを簡単に作成することにより、サイト訪問者と心の通った会話ができる弊社の自社プロダクトで、2015年のサービス提供開始以降、4500社を超える企業へ導入し、誰もが使いやすいユーザーインターフェースで、One to Oneマーケティングを容易にしました。

2021年8月に直感的な操作でLINE/Facebookボットの作成ができるREACT社を買収しChamoとの統合を図り、2022年1月には、全面的なリニューアルを実施し、Chamoから「GENIEE CHAT」としてUI/UXを刷新しました。顧客データを蓄積する「カスタマー管理機能」、キャンバス形式の直感的な操作でチャットボットを作成できる「シナリオ機能」、CVR向上に効果的な「EFO機能」を新たに搭載しました。

弊社はオンライン対応の拡充や工数削減など、クライアントのCX向上に向けた戦略をサポートしマーケットシェア拡大を図ります。

募集背景

CX事業部が担当するプロダクトである「GENIEE CHAT」や「GENIEE ENGAGE」は現在、事業拡大におけるプラットフォームの拡張フェーズにあり、アーキテクチャの見直しや技術の調整が必要となっております。

プラットフォーム(CVGの中でのビジョンを描く)の共通化も視野に入れ、CX事業全体のCTO、アーキテクチャ責任者、インフラ責任者といった側面を担っていいただける方を募集いたします。

技術責任者として、プレイングマネージャーとして開発を牽引いただきつつ、長期的な技術戦略策定もお任せしたいと考えています。

業務内容

▼プロダクトグロース戦略を推進する次世代型プロダクトプラットフォーム構築

・アーキテクチャ設計、技術選定
・プラットフォーム基盤共通化における技術課題整理・方針検討
・インフラ設計、パフォーマンス最適化

▼ エンジニアリングチームのマネジメント
 ∟ 開発チームが計画通りに製品を開発、リリースできるよう円滑にマネジメント

▼社内の様々なチームと連携し、製品開発の効率化と成功に貢献

▼プロダクト開発プロセスを向上

 ・最新のAI技術トレンドを把握し、GenerativeAIを活用した新しいツールやプラクティスを導入してプロダクト開発プロセスを向上させます。

 ・特に、AI技術を活用した高度なデータ分析や自動化機能の開発を推進し、顧客企業の営業改善を支援します。

 ・技術管理とアーキテクチャに対する高い関心を持ち、最高水準の成果を追求します。

開発環境

Backend : Python / Django, TypeScript / Node.js, Go
Frontend : TypeScript, React, vite
Cloud(Infrastructure) : AWS、GCP
Container : Docker
監視ツール : CloudWatch, Pagerduty, Amazon Managed Grafana
DB : MySQL/Redis/Amazon DynamoDB/Google BigQuery
CI/CD : Gitlab CI / CodeDeploy / CodePipelin
その他Tools : Slack, Google Workspace, Confluence, JIRA
AIコーディング :「GithubCopilot」「Claude3.5」「JAPAN AI」を会社負担にて開発者に付与しています
PC環境 : Windows/Mac選択可

チーム体制

【役割】
・開発部長 : 1名
・機能開発チーム: 6名 (マネージャー含む)
・TechCSチーム: 7名 (マネージャー含む)
・SREチーム : 2名 (マネージャー含む)

この仕事で得られる経験、魅力

◆最先端の技術に触れる機会
マーケティングSaaS事業の急成長に伴い、最新の技術スタック(AWS、GCP、Docker、React.jsなど)を活用したプロダクト開発に携わることができます。

◆プロダクトの成長に貢献する実感
自社開発の構築に関与することで、顧客の集客から受注までのプロセスを支える重要な役割を担えます。自分の手がけた技術が実際に顧客のビジネスに影響を与える瞬間を体験できます。

◆生成AIを活用した新しいエンジニアリング体験:
最新のAI技術をプロダクト開発に取り入れ、SFA/CRMの次世代化を推進する機会があります。生成AIやLLMを活用した業務効率化、自動化されたエージェント機能など、AIを活用した革新的な機能開発をリードすることができます。また、AI技術を活用したプロダクト開発の知見を深め、実践的なAIプロジェクトマネジメントスキルを習得できる環境です。

求める人物像

・弊社のValue・価値基準に共感いただける方 (https://geniee.co.jp/company/philosophy/)
・サービスの信頼性や安定性に責任を持ち、主体的に行動できる方
・課題解決に向けて、必要な情報を自ら収集し、課題の特定から解決までを自律的に推進できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、メンバーと協力的な関係性を構築できる方
・システムとビジネス両方に対して理解を向けながら技術的に必要なリスク把握、リスクテイクができる方
・セキュリティに関して高い意識を持ち、持続して業務に取り組める方

働き方

<エンジニア> 
・基本的に出社勤務となりますが、週2日在宅勤務が可能です(今後、状況に応じて変更になる可能性はございます)。

必須条件

・クラウドコンピューティングを前提としたプロダクト開発の経験 5年以上
・アーキテクチャ改善やパフォーマンスチューニングを通じた既存サービスの課題解決のご経験
・情報系学位に相当する知識、実務経験 (データ構造、アルゴリズム、計算量分析などのデータサイエンスの十分な知識)
・以下のいずれかのデータベースにおける実務経験
 MySQL/Redis/Amazon DynamoDB/Google BigQuery
・3名以上のマネジメント経験 3年以上

歓迎条件

・マルチテナントサービスを提供しているSaaSサービス開発のご経験
・チャットボット、MA、SNS連携(LINE等)などマーケティング領域におけるドメイン知識
・SQLチューニングやデータベース設計実装の知識
・パフォーマンスチューニングや既存サービスの設計改善のご経験

選考フロー

書類選考 → 面接(2~3回)→ 内定
※最終面接までにSPIの受験とリファレンスチェックをご対応いただきます

職種 / 募集ポジション 【SaaS】CX システムアーキテクト 部長/Product CTO候補
雇用形態 正社員
給与
年収
※昇給機会年2回(4月、10月)、賞与年2回(5月、11月)
※給与は経験・能力により応相談
※50時間を超える時間外手当は別途支給
なお、固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではなく、業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。
勤務地
  • 163-6006  東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 6階
    地図で確認
 
エンジニア向け支援
・エンジニア全体会
月に一度、全エンジニア(約250名)を集めて、成功事例の共有やLTを行っています。深い技術の話からチーム運営のノウハウまで幅広いトピックスを扱っています。

・週1度の勉強会
20人程度のチームに分かれて、週に一度各人に現在使っている技術について発表していただきます。

・競技プログラミング部
エンジニア向け部活動として競プロ部が活動を行っており、コンテスト等の月に一度の大きな活動と感想戦をベースとした毎週の活動をしています。部員は橙コーダー(複数名)から緑コーダーまで幅広く在籍しています。

・書籍の購入補助
年間6万まで書籍購入を補助する制度があります。範囲内で自由に購入可能で、毎月多くのエンジニアが技術書を購入しています。
会社情報
会社名 株式会社ジーニー
事業内容
・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・デジタルPR事業
設立年月日
2010年4月14日
代表者
代表取締役社長 工藤 智昭
資本金
100百万円(連結、2025年3月末現在)
従業員数
877名(連結、2025年3月末現在)
本社所在地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
就業時間
10:00~19:00
※土日祝は休業日となります
※出向の場合は、出向先の規程に準じます
福利厚生
【待遇・福利厚生】
<正社員>
・書籍購入補助(半期 30,000円まで)
・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで)
・部活動手当(毎月5,000円まで)
・家賃手当(当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで)
・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで)
・資格取得支援制度、英語学習支援制度(業務に必要な場合のみ)
・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日)
・定期健康診断(年1回)
・従業員持株会

<契約社員>
・書籍購入補助(半期 30,000円まで)
・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで)
・部活動手当(毎月5,000円まで)
・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで)
・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日)
・定期健康診断(年1回)

【保険】
・社会保険完備

【諸手当】
・交通費全額支給
代表プロフィール
早稲田大学大学院卒業後、株式会社リクルート(現 株式会社リクルートホールディングス)へ入社。2010年4月株式会社ジーニーを創業、代表取締役社長に就任。2023年4月には戦略的AIカンパニーJAPAN AI株式会社を設立し、同社の代表取締役社長を兼任している。
企業成長ランキング
■ Financial Times社発表のアジア成長企業ランキング2020を受賞
Financial Times社とStatista社が、アジア太平洋地域12カ国5,000万以上の企業を対象に実施した調査で、飛躍的活躍を遂げた企業500社に選出されました。
休日休暇
完全週休二日制
所定休日:土・日・祝日
休暇:年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、慶弔休暇
グループ会社
CATS株式会社(日本)
JAPAN AI株式会社(日本)
ソーシャルワイヤー株式会社(日本)
Geniee International Pte., Ltd.(シンガポール)
Geniee Vietnam Co., Ltd.(ベトナム)
PT. Geniee Technology Indonesia(インドネシア)
PT. Adstars Media Pariwara(インドネシア)
Zelto,Inc.(米国)
AdPushup Software India Pvt Ltd.(インド)
備考
・試用期間
 正社員/契約社員:1か月

・受動喫煙対策
 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

・従事すべき業務の変更の範囲
 会社の定める業務

・就業の場所の変更の範囲
 会社の定める場所

・有期労働契約を更新する場合の基準に関する事項(通算契約期間又は更新回数の上限を含む)
 更新の上限なし