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【PM経験者歓迎／名古屋拠点勤務】PC商材の顧客サポート推進担当者

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  • 正社員

株式会社ゲオホールディングス の求人一覧

【PM経験者歓迎／名古屋拠点勤務】PC商材の顧客サポート推進担当者 | 株式会社ゲオホールディングス

募集背景・ミッション

事業拡大に紐づく取り扱い商材と通信サービス・顧客サポートを繋ぎ合わせることでの
認知拡大と共にマーケットシェアを推進する部署として今期新設した部署となります。

顧客サポートに特化した取り組みを推進するなかで、現在の体制維持及び向上をしたく
募集をしております。

モバイルネットワーク推進課では通信とそれに付随するサービス全般に関して、
店舗を通してお客様に提供できるよう、販売員の育成とサービス提供方法を決める役割含めて、
PCサポート（設定・修理・電話サポート）全般のビジネスモデルの設計業務に
携わっていただく想定をしております。

※名古屋オフィスに出社可能圏内の方を対象としております。

仕事内容

主な業務内容としては以下の通りです。

ビジネスモデルの設計業務：PCサポート（設定・修理・電話サポート）全般
従業員向けマニュアル作成：PC由来の無形サービス全般
例）①初期設定　②データ移行　③アカウント作成　④データ消去

業務の魅力・特徴

・プロジェクトリーダーとして、ゼロベースから自身の経験を活かしたビジネスモデル構築
・自身が思い描くサービス内容の要件定義立案から提案・計画・実行することも可能
・会社の経営戦略に深く関わり、会社の成長を直接支える事ができる

配属部署

■モバイル販売推進部_モバイルネットワーク推進課
ゼネラルマネージャー：1名
マネージャー：1名
実務担当：3名　※募集ポジション※

応募要件

【必須要件】※下記どちらか1つご経験がある方
・PCの知識全般（以下どちらも含）を有している
　└ハード（CPU、メモリ、ストレージなど）
　└ソフト（OSやアプリなど）
・顧客サポートのご経験（PC販売・初期設定含む）

【歓迎要件】
・プロジェクト経験
・部下の育成経験（マネジメント経験）

求める人物像

・学習意欲が高く、現状に流されず常に学び続ける姿勢をお持ちの方
・企業や環境の変化に対して素早く柔軟に対応し、また変化を恐れず積極的に挑戦できる方
・困難な状況下でも根気強く、最後までやり抜くことができる方

職種 / 募集ポジション モバイル販売推進部_モバイルネットワーク推進課
雇用形態 正社員
給与
年収
■給与形態：月給制
■諸手当：通勤手当、時間外勤務手当、家族手当 など
　※すべて当社規程に準ずる
■昇　　給：年1回（4月） 
■賞　　与：年2回（6月、12月）
■年収例：（固定月給＋賞与＋手当）
※給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定
※試用期間3ヶ月／条件に変更なし
勤務地
  • 460-0014  愛知県名古屋市中区富士見町8－8　OMCビル
    地図で確認 
【株式会社ゲオホールディングス本社】
■名古屋市営地下鉄「東別院」4番出口より徒歩5分
■名古屋市営地下鉄「上前津」4番出口より徒歩7分
※屋内喫煙可能場所あり
受動喫煙対策 
【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
就業時間 
■フレックスタイム制(※コアタイム無)
■所定労働時間　8時間00分 休憩60分
■平均残業時間：20時間程度／月
休日休暇 
■年間休日数120日以上
■週休2日制(休日は当社規定に準ずる)
■有給休暇：入社半年経過後10日～最大40日
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
加入保険 
社会保険(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
福利厚生 
■引越補助金
■社宅制度：
転居を伴う異動が発生した場合に限る
自己負担額…基準家賃(※)に使用料率を乗じた金額
（単身赴任者10%　通常使用者35%）
※基準家賃　弊社契約締結済み社宅の月額賃料を集計したものの平均値
（面積に応じて5段階で設定）
水道光熱費、月額駐車場費用、入居後に個人が使用するものに関する契約・設置費用、及び個人の家財に関する保証金等は本人負担
■単身赴任制度
■確定拠出年金制度(401K)
■社員持株会
■従業員割引(割増)制度
■福利厚生サービス ベネフィット・ステーション
■指定宿泊施設割引制度
■自己啓発支援制度
■定期健康診断
■死亡退職給付金制度
■慶弔見舞金/祝い金
■財形貯蓄
その他補足事項 
■70歳継続雇用制度(定年：65歳)
■社員表彰
■労働組合(ユニオンショップ協定)

■業務にかかわる資格取得（FASS検定、ITパスポート、TOEICなど）を積極的に支援
選考プロセス 
(1)書類選考
(2)一次面接…WEB面接
（モバイルネットワーク推進課マネジャー、人事採用担当）
(3)最終面接…対面面接／適性検査
（モバイル販売推進部ゼネラルマネジャー、人事採用担当）
※選考フロー、担当面接官は変更となる可能性あり
会社概要 
■社名：株式会社ゲオホールディングス

■代表取締役社長：遠藤　結蔵

■設立年月日：1989年（平成元年）１月

■本社：〒460-0014　愛知県名古屋市中区富士見町8番8号OMCビル

■TEL：052-350-5700

■資本金：92億63百万円

■株式上場市場：東京証券取引所 プライム市場（2025年3月31日現在）

■従業員数：6,512名（グループ全体）

■店舗：2,186店（グループ全体）

■売上高（連結）：2025年3月期（第37期）　4,276億円

■主要取引先：(株)ソニー・インタラクティブエンタテインメントLLC 、任天堂(株)、(株)トーハン 、(株)スクウェア・エニックス 、(株)カプコン 、(株)コナミデジタルエンタテインメント、(株)セガゲームス
会社情報
会社名 株式会社ゲオホールディングス
グループ一覧 
株式会社ゲオ
株式会社ゲオストア
株式会社セカンドストリート
株式会社ゲオクリア
株式会社おお蔵ホールディングス
株式会社日本オークション協会
株式会社rock
株式会社グラモラックス
有限会社プルーク
株式会社チェルシー
株式会社ワールドモバイル
株式会社ゲオネットワークス
株式会社viviON
株式会社エイシス
株式会社forcs
株式会社DigiCon
株式会社ゲオビジネスサポート(特例子会社)
2nd Street USA,Inc
2nd STREET TRADING MALAYSIA Sdn.Bhd.
2nd STREET TAIWAN Co.,Ltd.
2nd STREET (THAILAND) Company Limited
2nd STREET SINGAPORE Pte. Ltd.
2nd STREET HONGKONG, Limited
GEO System Solutions Vietnam
株式会社ティー・アンド・ジー(持分法適用会社)