オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスの推進をしていただきます。
事業内容／About GLOBIS
◆グロービスについて
グロービスは、経営に関する「ヒト」「カネ」「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革を行うことをミッションに1992年に設立されました。以来、ビジネスリーダー育成を目的とした経営大学院・スクール事業、法人向け研修事業やオンライン学習サービス、出版やベンチャーキャピタル事業等、多岐にわたる事業を通して、多くのビジネスパーソンの皆様をご支援してきました。国内での事業に留まらず、アメリカ、EU、アジアなど海外にも進出しています。
◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について
2016年には、Ed-Tech領域に注力すべくグロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）を設立し、現在200名を超える規模（うちエンジニアを含むテクノロジー人材は100名程度）で、国内事業のみならず海外展開も積極的に推進しています。
GDPでは、「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを展開しています。
◆展開中のサービスについて
良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。
募集背景／Overview
事業拡大による増員
業務内容／Responsibilities
◆本ポジションの担当領域
GLOBIS 学び放題は、日本最大のMBA グロービス経営大学院の講義と、累計160万部発行の『グロービスMBA』シリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。会員数は20万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。
・いつでもどこでも好きなだけ経営知識が動画で学べる
「GLOBIS 学び放題」 https://hodai.globis.co.jp/corporation/
◆主な業務内容
Ed-Tech法人事業推進チームでの営業企画とカスタマーサクセス担当として、以下業務をご担当いただきます。
- オンライン教育サービスの営業戦略の立案及び施策の運用
- 営業支援策の企画・実行、営業同行、代理店開拓等の渉外
- 顧客・セールスの声を軸にしたプロダクトの企画、改善
- 顧客のサービス導入後のオンボーディング支援や抱えている課題解決に関する支援
- 導入後定期接点による活用状況のヒアリングと施策提案
- 事業拡大・継続に向けての事業戦略企画の立案と施策の運用
- 各種セミナー企画やイベント運営
- チラシ・パンフ・セールスツール類の企画
魅力／Challenges of the position
- 少人数の組織構成なので、業務に対する裁量権が大きい
- 売ることを考えるだけでなく、サービス開発にも携われる
- マーケター、エンジニア、デザイナー、カスタマーサクセス、セールスサクセス、事業開発など、幅広い領域のメンバーが所属するチームのため、特定の担当領域に留まらず、事業グロースに向けて働くことができます
応募資格／Qualifications
必須要件／Required
- 業界問わず「法人営業」「営業企画」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方
- 社内外のステークホルダーとの折衝経験
- グロービスの新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方
- マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方
- 目標達成のためなら関係者を巻き込みながら、自らも手を動かせる方
- 新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢
- 企業での実務経験3～5年以上
- グロービスの事業、グロービスウエイに対する強い興味関心がある方
歓迎要件／Preferred
- Webサービスなど無形サービス企業での経験
- toB,toCビジネス両方のご経験をお持ちの方
| 職種 / 募集ポジション | 《東京》 GLOBIS 学び放題 toB事業_営業企画・カスタマーサクセス （プロフェッショナル職） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 屋内原則禁煙 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇 | ・交通費支給（当社規定による） ・各種社会保険有り（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・退職金制度有り（定年：60歳） ・持ち株制度有り |
| 教育制度及び資格補助 | ・グロービス経営大学院受講支援制度 ※ ・海外短期留学支援制度 ※ ・自己啓発支援（年間上限20万円） ・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担） ※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要 |
| プロフェッショナル職の職掌要件 | プロフェッショナル職は、期待役割の特性から修士学位の保有が職掌要件となっており、入社時に修士の学位保有が求められます。 入社時に保有されていない場合でも、入社後に自己啓発の一環として、業務時間外に修士取得に取り組み、職掌要件を満たす意思がある方は、この限りではありません。 ※修士学位の分野は問いません。 |
| 就業時間 | フレックスタイム制 |
| 平均残業時間 | 5～10時間程度 |
| リモートワーク | 良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しつつ、最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れています。 週2日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。 |
| 休日 | ※土日祝休み ・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。 ・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与） |
| 配属先組織構成 | デジタル・プラットフォーム部門 GLOBIS 学び放題/GLOBIS Unlimited 国内法人事業推進チーム ・事業責任者 1名 ・カスタマーサクセス・営業企画 4名 （オペレーション担当含む） ・セールスサクセス 2名（オペレーション担当含む） ・マーケター 3名（オペレーション担当含む） ・BizDev 2名 ・データアナリスト 1名 ・デザイナー 1名 ・エンジニア 1名 |
| 1日のスケジュール（例） | 【ワークスケジュール】 殆どのメンバーがリモートで活動しており、必要に応じて週１～２日出社しています。またフレックスを採用していますので業務時間の調整も可能です。 ※スケジュールは流動的となりますので、一例となります。 ＜スケジュール例＞ 09:30-10:00 タスク、メール、Slack等の確認 10:30-11:30 顧客MTG・商談 12:00-13:00 ランチ 13:00-16:00 作業（営業資料、内部ディスカッション準備） 16:00-17:00 チームメンバーと各種施策についての議論 17:00-18:00 営業メンバーと顧客商談に向けての相談 |
| 将来のキャリアイメージ | チーム内にて事業開発やマーケティングなど他の業務を担うことも可能です。またチームリーダーとして、チームメンバーの育成等にも関わることが可能です。また、修士取得後、将来的には、ご自身の役割と並行してグロービスの教育コンテンツの開発や、講師としてグロービスの教育を直接受講生に届ける役割を担っていただきます。 |
| 学歴 | 大学・大学院卒 |
| 選考フロー | 基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。 書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（チームリーダー・部門担当者）→3次面接（部門リーダー）→ 4次面接（部門役員）→ 人事役員面接（実施しない場合もあり） ※途中エッセイ（志望動機書）をご提出いただきます。 ※日本国籍以外の方については、在留資格の種類（例：技術・人文知識・国際業務）と有効期限を記載ください。 |
| 採用人数 | 2名 |
| 会社名 | 株式会社グロービス |
|---|---|