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自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス 〜生成AI×WEBマーケのスタートアップ/IPO準備中/累計24.2億円の資金調達〜
募集背景 『AIR Design』では、生成AI(Claude、GPT、Gemini)を活用し、これまでにない革新的なマーケティング課題解決のプロセスを開発することで、クライアント企業のWebマーケティングを支援しています。 これまで、私たちはクライアント企業のマーケティング課題解決のために独自のAIシステム(社内システム)を開発し、それを駆使してマーケティング戦略やクリエイティブを提供してきました。特にマーケティングのプランニングにおいては、データ分析やキャッチコピーの作成など、様々な領域でAIを実践的かつ効果的に活用しており、国内でもトップクラスのAI活用企業と言えます。 現在、私たちはこれまでに培ってきたAIシステム開発のノウハウを、マーケティング領域だけでなく、様々なオフィスワークに応用できるSaaSプロダクトの開発と販売を進めています。 この新サービスの立ち上げと成長を加速させるために、カスタマーサクセスを募集します。 AIを駆使した革新的なサービス開発に挑戦したい方、ぜひご応募ください! 業務内容 弊社のWEBマーケティング支援サービス『AIR Design』を利用いただく顧客に対して、自社SaaSプロダクト『AIR Connect』(アクセス解析ツール)の提案・導入サポート、およびプロダクトの改善をお任せします。AIR Connect を導入いただき、最終的には AIR Design の継続率を上げることがミッションです。 ◾️『AIR Connect』とは:データを蓄積・活用して、顧客(WEBマーケター)がPDCAを回しやすくするためのアクセス解析ツールです。Google Analytics 4のデータと広告配信のデータを紐付け、広告パフォーマンスを一元管理できます。主な機能は集客レポートと訪問者(カスタマー)の行動分析です。 主にお任せする業務内容は ・顧客へのAIR Connect(自社SaaSプロダクト/アクセス解析ツール)の提案 ・導入のサポート(複数案件のスケジュール調整や導入後の問い合わせ対応) ・プロダクトの仕様や活用方法に関する、社内メンバーからの問い合わせ対応 ・ヘルプページやマニュアルの作成 ・競合プロダクトの機能や仕様の調査 ・不具合や要望を開発チームへ連携 です。 【メンバー構成】 配属予定のProductチーム データ基盤ユニットはプロダクト開発に関わるエンジニアやデザイナーも所属しています。チームリーダー、ユニットリーダー含め計5名が活躍しています。 【このポジションの魅力】 ・顧客の要望をダイレクトに受け、同じチームの開発メンバーと連携しながら、プロダクトの改善・成長に携われる貴重なポジションです。 ・スタートアップという成長が著しいフェーズのため、本人の希望や志向に応じて今後のキャリアパスを柔軟に描けます。 ・2030年には200兆円規模に成長すると予測されるAI活用市場に参入できます。 必須スキル・経験 【必須要件】 IT、Web領域におけるクライアントワーク経験 【歓迎スキル・経験】 ・WEBマーケティングに関する知見 ・SaasプロダクトやWebサービスに携わった経験 ・10件以上の複数案件を同時に対応した経験(スケジュール管理や問い合わせ対応、社内調整など) ・システム開発に携わった経験 ・WEBディレクションの経験 ・スタートアップ企業での経験 求める人物像 ・ガラパゴスのミッション、ビジョン・バリューに共感していただける方 ・開発や技術だけでなく、その先にある課題解決に喜びを感じられる方 ・新しいサービスや事業の立ち上げフェーズに興味のある方 ・主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ・チームで成果を出すことが楽しめる方 働く環境 ◾️パフォーマンスを最大化するための「フルリモート勤務」 私たちは本質を徹底的に追求し、ヒトにしか生み出せない価値を探求しています。 そのパフォーマンスを最大化するための環境や制度作りの一環として、「フルリモート勤務」を導入しており、現在9割以上のメンバーが全国からリモートで勤務をしています。 続きを見る
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バックエンドエンジニア 【全国フルリモート】〜生成AI×WEBマーケの自社SaaSプロダクトを0→1開発〜
募集背景 『AIR Design』では、生成AI(Claude、GPT、Gemini)を活用し、これまでにない革新的なマーケティング課題解決のプロセスを開発することで、クライアント企業のWebマーケティングを支援しています。 これまで、私たちはクライアント企業のマーケティング課題解決のために独自のAIシステム(社内システム)を開発し、それを駆使してマーケティング戦略やクリエイティブを提供してきました。特にマーケティングのプランニングにおいては、データ分析やキャッチコピーの作成など、様々な領域でAIを実践的かつ効果的に活用しており、国内でもトップクラスのAI活用企業と言えます。 現在、私たちはこれまでに培ってきたAIシステム開発のノウハウを、マーケティング領域だけでなく、様々なオフィスワークに応用できるSaaSサービスの開発と販売を進めています。 この新サービスの立ち上げと成長を加速させるために、バックエンドエンジニアを募集します。AIを駆使した革新的なサービス開発に挑戦したい方、ぜひご応募ください! 業務内容 私たちプロダクトチームは、これまでAIマーケティング支援で培ってきたノウハウを活かし、AIを用いたオフィスワーク全般の効率化・高度化を実現するAI SaaSサービスの開発を進めています。 具体的には、マーケティングはもちろん、営業活動や顧客対応、採用活動など、様々な業務をAI化するツールを開発します。これまで培ったAIシステム開発の知見をソフトウェア(SaaS)という形で提供することを目指しています。 サービスの成長に向けて開発チームの強化が急務となっており、開発の要となるバックエンドエンジニアを募集することになりました。 バックエンドエンジニアには以下のような役割を期待しています。 ・営業・CS・デザインチームと連携しながらの課題解決 ・各種業務データを管理するデータ基盤の構築 ・AIを活用したツールやWebAPIの設計・開発 ・DevOpsやMLOpsの整備による開発運用効率の向上 開発だけでなく、社内の各部門と協力しながら、データとAIを活用したクライアント企業の変革を推進していただきます。 【主な技術ワード】 構成管理: GitHub , Github Actions, Code Build, Code Pipeline, dependabot, alembic, Sentry プロジェクト管理: Notion, GitHub, Jira コミュニケーション: Slack, Zoom, Gather 開発サポート: Github Copilot, Code Rabbit クラウド: AWS, Google Cloud, Azure ※メインはAWSで、Google CloudやAzureは一部ML系サービスを利用 バックエンド: Python, GO, AWS CDK, API Gateway, Lambda, ECS(Fargate) etc ... DB/DWH: RDS, DynamoDB, OpenSearch フロントエンド: Next.js, React, TypeScript, AWS Amplify, Vite, Storybook, Bun AI/データ分析: Azure OpenAI, OpenAI, AWS Bedrock, Gemini, Vertex AI, BigQuery 【メンバー構成】 2024年06月現在、開発チームには21名のメンバーが在籍しており、全体で3つのプロダクト単位に分かれて3-5人のスクラムチームを組成して活動しています。 【このポジションの魅力】 ・2030年には200兆円規模に成長すると予測されるAI活用市場に参入できます ・事業成長にコミット出来る環境下で、価値あるアーキテクチャを主体的に開発、追及していくことが可能です ・クラウドネイティブなアプリケーション開発を実践できます ・成長著しいフェーズのため、本人の希望や志向に応じて今後のキャリアパスを柔軟に描けます 必須スキル・経験 【必須要件】 以下の2つの条件を満たす方 ・Gitを用いての開発経験 ・Webサービス開発経験(言語は問いません) 【歓迎スキル・経験】 ・AWSでのアプリケーションの開発経験 ・Dockerを利用した開発経験 ・Azureの開発経験 ・生成AI関連技術(LLM、Langchain等)への興味と学習意欲 ・セキュリティ対策の実務経験 ・Next.jsでのWebサービス開発経験 ・Office アドイン / Google Workspce アドオンの開発経験 ・Microservicesで構成されたプロダクトの開発経験 求める人物像 ・ガラパゴスのミッション、ビジョン・バリューに共感していただける方 ・開発や技術だけでなく、その先にある課題解決に喜びを感じられる方 ・新しいサービスや事業の立ち上げフェーズに興味のある方 ・主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ・チームで成果を出すことが楽しめる方 働く環境 ◾️パフォーマンスを最大化するための「フルリモート勤務」 私たちは本質を徹底的に追求し、ヒトにしか生み出せない価値を探求しています。 そのパフォーマンスを最大化するための環境や制度作りの一環として、「フルリモート勤務」を導入しており、現在9割以上のメンバーが全国からリモートで勤務をしています。 続きを見る
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