募集背景
タクシーアプリ「GO」は4,000万ダウンロードを超え、多くのお客様にご利用いただけるサービスへと成長しました。今後のさらなる事業成長においては、新規獲得のみならず継続利用やヘビー化が極めて重要なテーマとなっています。
GOの事業成長の鍵は、顧客の利用状況/オケージョンを深く理解し、適切なタイミングで使い続けたくなる価値（機能/体験/特典）を提供し続けることにあります。そのためには、ユーザー理解に基づくコミュニケーション設計・体験/提供価値の継続的な磨き込みが不可欠であり、中長期的に関係性を育てていく視点がこれまで以上に重要性を増しています。
このような背景から、プロダクト開発を担うPdMと密に連携し、アプリ全体の事業/グロース戦略を牽引するPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）の体制を強化します。戦略立案/仕様策定/ユーザー体験設計から分析/グロースPDCAまで一貫した責任を持ってリードしていただける方を募集します。
仕事内容
GOアプリ事業に関して、事業企画の視点を持ったPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として、GOアプリ全体のグロースを牽引して頂きます。
これまでBtoCプロダクトの開発現場でUI/UXを磨き込み、事業数値を追ってきたご経験を最大限に活かし、課題設定から解決のための事業戦略の構築〜一連の施策の執行まで、上流から携わっていただきます。
単なる機能開発の進行にとどまらず、事業成果を最大化するサービスマネージャーとして、ユーザーの利用状況を深く理解し、中長期的な関係性を構築するための提供価値（機能/体験/特典）を最大化することが本ポジションのミッションです。
【具体的な業務内容】
・事業計画と連動したプロダクトのKGI/KPI設計およびグロース戦略の立案
・ユーザー理解（定量分析/定性調査）に基づく、アプリ体験および提供価値の継続的な磨き込み
・事業視点に基づいた機能改善/新機能の企画立案/優先順位付け
・UI/UXおよびビジネス要件のクオリティコントロール（事業KPIとユーザー体験の観点からPdM/デザイナーとの連携）
・外部パートナー企業との協業案件におけるプロジェクトリード（システム連携等に関する技術的なディスカッション/折衝を含む）
・数値分析を用いたKPIモニタリングと、改善に向けたPDCA推進
・プロダクト/ビジネス両チームの機動的な連携を実現する会議体の運営/改善
【GOのPMMが挑む事業環境】
デジタルだけではない、リアルなモビリティとの接点であるGOのプロダクトはアプリの画面内だけで完結しません。
時間帯/天候/エリアといった時空間を捉えたリアルなユーザー心理の理解に基づき、実際の街の中での人々の移動体験へ直接繋がるコミュニケーションや体験設計を行います。
また、タクシーはアプリを利用するユーザー/タクシー事業者/乗務員という、それぞれ異なるニーズと役割を持つ三者の上に成り立っています。
「ユーザー価値」と「事業価値」をトレードオフにするのではなく、双方が成り立つバランスを高い次元で見つけ出し、具体的な施策や仕様に落とし込むダイナミックな環境があります。
本ポジションの魅力・やりがい
「便利なアプリ」のその先へ。100年後の日本を支える次世代インフラの構築
GOが目指しているのは、単なるデジタルサービスの提供や便利なアプリの完成ではありません。かつて鉄道会社が駅を中心に人々の生活圏をデザインしたように、「移動」を起点とした次世代の社会インフラを築き上げることです。
ご自身の仕事やプロダクトの磨き込みが、実際の街での人々の移動体験へ直接繋がり、社会を支える手応えを実感できる環境です。「家族や身近な人、そして次世代へと続く未来のインフラを自らの手でより良くしていく」という手触り感は、事業に向き合う上での大きな誇りとなります。
「全方よし」を形にする、解き甲斐のある事業課題
GOの事業は、ユーザー・タクシー事業者・乗務員という、それぞれ異なるニーズと役割を持つ三者の上に成り立っており、変数が多く利害が複雑に絡み合う領域にあります。
誰か一人のために最適化するのではなく、全員にとって成り立つ点（全方よし）を見つけ出し、事業成果とのバランスを取りながら仕様や施策に落とし込むプロセスは一筋縄ではいきません。多変数で複雑なロジックを丁寧に紐解き、関係者と協調しながら最適解を見つけ出して事業を前進させたときには、他では味わえない確かな手応えと達成感を感じていただけるはずです。
戦略策定から現場の実行まで、境界を引かずに事業を伸ばす面白さ
本ポジションでは「いかに良いものを作るか」に留まらず、「いかに事業を伸ばし、社会に価値を届けるか」という意思決定の中心を担っていただきます。
事業を前に進めるためには、ホワイトボードの前で戦略を練る視座の高さと同時に、PdM/デザイナーと画面の仕様を詰め、時には現場の声を直接拾い上げるような泥臭い実行力も必要になります。自身の職域に線を引かず、上流から下流まで自在に行き来しながら事業の中核を担う経験は、事業企画/ビジネスリーダーとしてのキャリアを広げる確かな一歩に繋がります。
求める経験・スキル
▽以下すべての要件を満たす方
- 事業会社におけるBtoC向けプロダクトのPdM、またはプロダクトグロースのリード経験（3年以上
- 機能開発の進行管理や要件定義にとどまらず、事業KPIに責任を持ち、数値改善に向けた施策を自ら企画/推進した実績
- 新規サービスの立ち上げや既存機能の改善において、ユーザー課題や事業KPIを踏まえてプロダクトの顧客体験（UI/UX）を設計した経験
- データ分析チーム等と連携したデータ分析/課題抽出/施策立案の経験
歓迎する経験・スキル
▽事業企画・マーケティング・グロースに関わる以下の経験
- CRMやロイヤルティプログラム等を用いた、中長期的なユーザーコミュニケーション設計の経験
- ポイントプログラム/会員ランク設計/サブスクサービスのグロース主導、LTV向上/リテンション領域での実績
- 事業会社でのアプリマーケティングの企画立案・実行及び改善の経験
- 新サービスローンチ時の事業企画・マーケティング戦略策定の経験
- 外部パートナーとのアライアンス案件や、システム連携を伴うプロジェクトの推進経験
- SQLやAIを用いたデータ抽出/分析経験
求める人物像
- 「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感
- 多変数で複雑なロジックを考え抜く思考体力、条件分岐を構造的に整理/分析し、施策/仕様に落とし込める方
- ビジネス構造や中長期戦略を深く理解し、事業成長のために自らLTV向上施策を導き出せる方。また、高い事業目標に対し、達成に向けた執着心を持てる方
- ユーザーが触れるUI/UXの機微や細かいワーディングにまでこだわりを持てる方
- 事業成長（コトに向かう）のために、自身の担当領域や職種名の枠に囚われず、泥臭く現場で手を動かして実行できる方
- PdMやデザイナーをはじめとする多様な専門性を持つメンバーをリスペクトし、社内外問わず相手の目線で物事を考え、適切に連携・調整ができる方
- 前例のない複雑な課題に対しても道筋を立てて考え、諦めずにやり遂げるマインドを持っている方
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“便利なアプリ”の、その先へ。事業責任者 江川が描く、日本の生活産業を支える「移動の基盤」GO-on
| 職種 / 募集ポジション | 【GOアプリ】PMM（プロダクトマーケティングマネージャー） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙（ビル内に喫煙室設置有り） |
| 勤務時間 | スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） ・子の看護等休暇（小学3年生修了までの子について、1人につき年間5日間。時間単位での取得も可能） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・トライアルタクシー制度（上限合計1万円／月） ※タクシーを知ることを目的とし、業務外でのタクシー乗車費用を会社が一部補助 ・ニューノーマル手当（月額1万円） ・児童手当（1人につき5千円／月、3人目から1万円／月） ・ウェルカムランチ制度 ・部活動制度 ・私服勤務OK |
| 会社名 | GO株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F |
| 設立 | 1977年8月 |
| 資本金 | 1億円(2026年6月現在) |
| 役員 | 代表取締役会長 川鍋 一朗 代表取締役社長 中島 宏 社外取締役 監査等委員(常勤) 桑原 清幸 社外取締役 監査等委員 雨宮 美季 社外取締役 監査等委員 寺田 航平 執行役員 青木 亮祐 執行役員 惠良 和隆 執行役員 江川 絢也 執行役員 黒澤 隆由 執行役員 眞井 卓弥 執行役員 佐々木 将洋 執行役員 平松 瞳 執行役員 CFO 森 亮介 執行役員 中西 佑樹 執行役員 藤野 忠 |
| 事業内容 | タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業 |