【GOアプリ】マーケティング CRM担当

私たちは、これまでタクシーアプリ『GO』を中心に展開していき、
タクシーをはじめとしたモビリティ産業をアップデートしてきました。

しかし、私たちが目指しているものは大きな進化です。
モビリティだけではなく、人々の移動に関わるものを軸に
社会をもっと良いものにしていきたいと考えています。

そうした思いから、タクシー配車アプリの『GO』のみならず、
「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、
「脱炭素化」に向けた、『GX（グリーントランスフォーメーション）』、
「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、
社会全体をよりよい方向へ進める取り組みをさらに広げていくことを宣言しました。

その決意を「GO株式会社」という社名に込めています。

ミッション／GO株式会社の約束

仕事内容

GO Inc.の手掛ける「GO」事業に関する、課題解決のためのマーケティング施策の実行に携わっていただきます。
業務領域には、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上のためのユーザー分析やCRM施策が含まれます。また、ユーザーとの接点全般の設計という視点から、キャンペーン企画、SNS運用などにも携わっていただきます。
加えて、関連部署との調整においてマーケティング視点でのコミュニケーションを行なって頂くとともに、外部のパートナー様とのコミュニケーションいただく役割も発生し、その中で一部技術面に関するディスカッションも発生します。
ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」、そして日本版MaaSを実現する機会と環境に恵まれたGO Inc.のマーケティングに初期段階から関わっていただけるチャンスです。

【業務内容】
・アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上のためのCRM施策全般
- 例：ツールを活用したユーザー分析、セグメンテーション
- 例：ユーザーセグメントごとのコミュニケーションシナリオ策定
- 例：CRMのための施策の企画・設計・推進、PDCA
・ユーザーとの接点で行う施策全般の設計
- 例：ユーザー向けキャンペーン企画・設計・進行
- 例：SNS運用

応募資格

■求める経験・スキル
▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・CRMツールベンダーまたは事業会社での2年程度以上のCRM経験者
・事業会社での2年程度以上のアプリユーザー向けCRMの経験

■歓迎する経験・スキル
・KARTEの使用経験
・CRM、MAツールに関する知見
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計、PDCAの経験
・企業公式SNSの運営経験
・デジタルマーケティング（AD）に関する知識

■求める人物像
・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感
・社内外問わず相手の目線で物事を考えられる方
・道筋を立てて問題解決できる方
・データアプローチからの課題抽出と改善案の企画・実行ができる方
　- データから顧客イメージを構築し、課題の定義、解決に繋げる
・コミュニケーション能力、調整業務が得意な方
・諦めずにやり遂げるマインドを持っている方
・目的遂行のために、自身の担当領域に囚われず柔軟に思考し検討・実行できる方

参考記事

• タクシーの進化を起点に、オンデマンドモビリティのさらなる発展を。GO事業本部が目指す未来。