タクシーの年間輸送人員は16億人。
その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。

本ポジションでは、タクシーアプリ『GO』のユーザーおよび法人（タクシー事業者）の顧客体験に関する定量・定性データの分析を起点に、課題抽出や改善施策の企画・実行をお任せします。サポート部門や開発部門など、他部署とも連携しながらより良い移動体験を支えるポジションとなります。

職種 / 募集ポジション	【CPX】CX戦略CX戦略企画メンバー
雇用形態	正社員
給与	年収 500万円〜 800万円 ※スキル・経験によって相談に応じます。 ※法定外45時間分の固定時間外手当を含む査定２回/年交通費支給（上限月額5万円）
勤務地	106-0041 東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ森JPタワー 23階地図で確認
勤務時間	スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
休日休暇	・土日祝日・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
福利厚生	・社会保険完備・トライアルタクシー制度（月額1万円）タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給・ウェルカムランチ制度・部活動制度・私服勤務OK
業務内容の変更範囲	会社が指定する業務全般
就業場所の変更範囲	会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）

会社情報
会社名	GO株式会社
本社所在地	〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ森JPタワー 23階
設立	1977年8月
資本金	1億円(2023年6月現在)
役員	代表取締役会長川鍋一朗代表取締役社長中島宏取締役青木亮祐取締役惠良和隆社外取締役大井潤社外取締役廣瀬篁治社外取締役松岡秀治社外取締役坪谷寿一社外取締役糸木悠社外取締役山下隆二社外取締役笹原優子社外取締役監査等委員(常勤) 桑原清幸社外取締役監査等委員雨宮美季社外取締役監査等委員寺田航平執行役員江川絢也執行役員川上裕幸執行役員黒澤隆由執行役員眞井卓弥執行役員宮坂大介執行役員佐々木将洋執行役員平松瞳
事業内容	タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業

CX戦略企画メンバー