グッドパッチについて

グッドパッチは、ハートを揺さぶるデザインで企業変革や顧客体験の向上を実現し、世界を前進させることを目指すデザイン会社です。

創業は2011年、スマートフォン黎明期。当時の日本に、アプリのUI/UXデザインを専業とする会社はほとんどありませんでした。
グッドパッチはUI/UXを軸に、事業立ち上げ・プロダクト開発・ブランディングなど さまざまな企業の変革に並走してきました。日本で初めて上場したデザイン会社として、グループ経営で提供価値を広げながら、ビジネス成果に繋がるデザインを届けます。

急激なAIの発展により、あらゆる体験にAIが織り込まれる現代においては、プロダクトの作り方も変わりつつあります。企業がAI本来の価値を発揮するためには、人が操作するUI（ユーザーインターフェイス）だけでなく、AIエージェントを自律的に動かすAgentic UXのデザインが重要であると私たちは考えています。

AI前提の体験や仕組みをデザインしながらも、人々の共感を生むストーリー構築力や審美眼を磨き、人間だから生み出せる本質価値も追求しています。

「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」
そのために、デザインがビジネスに欠かせないものであると証明し続けること。
目指す世界はこれからも変わりません。

事業について

UI/UXデザインを軸に、さまざまな企業の経営・事業戦略、プロダクト開発、ブランディング、組織と採用を横断的に支援。現在は2つの事業を展開しています。

■ デザインパートナー事業
受託請負ではなく課題に伴走するデザインパートナーとして、事業・組織を共創します。戦略立案や実装の成果物だけで終わらず、クライアントに仕組みや文化を残し、自走できる状態まで支援することが特徴です。

日本を代表する大企業からスタートアップまで、支援プロジェクト総数は2,000件以上。
コーポレートサイトの実績もぜひご覧ください。 https://goodpatch.com/work

■ デザインプラットフォーム事業
クライアントワークで培ったノウハウを活かし、自社ビジネスも展開しています。

• デザイナー特化型キャリアプラットフォーム「ReDesigner」
• デザイナー就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」
• オンラインホワイトボードSaaS「Strap」
• AIデザインツールSaaS「Layermate」
• 採用を効率化するAIエージェント「HRmony AI」

詳しくはこちらのページもご覧ください：Our Business（グッドパッチの事業）

カルチャー・文化について

グッドパッチには、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。これまでの経験や専門領域は人によって異なりますが、共通しているのはオープンでフラットな文化。プロダクトやデザインの議論では役職も年齢も関係なく、「もっと良くするために」率直に意見を交わすことが歓迎されます。

働き方は、リモートワークとオフィスワークのハイブリッド環境。また、社員のライフスタイルにあわせた多様な働き方を実現するために、2022年より勤務地選択制度を導入しています。

柔軟な働き方を推進する一方で、企業カルチャーの醸成には全社員のコミットが必要不可欠と考えています。変化が激しい時代だからこそ、自分たちの価値観やカルチャーを問い直しながら、偉大なチームを目指しています。

詳しくはこちらのページもご覧ください：Culture

生成AIの活用について

AIを前提としたソフトウェア開発やデザインプロセスが次々に生まれ、いまも変化し続けています。

いま、デジタルデザインの重心は「人が操作する画面」から、人がAIに意図を伝え、AIが自律的に実行する「エージェント体験（Agentic UX）」へと移り変わろうとしています。

誰でも簡単につくれる時代だからこそ、問われるのは「技術」ではなく「体験設計」です。事業や顧客の文脈を深く理解した上で、人々のハートを揺さぶるストーリーやブランドを創る——その領域でこそ、デザイナーの介在価値はこれからも発揮されると私たちは考えています。

詳しくはこちらのページもご覧ください：AI Driven（生成AI活用の現状）

求人概要

募集背景

Market Design Divisionは「デザインの力を証明する」ことをミッションに、クライアントワーク事業の成長を牽引しています。 中でもインサイドセールスは、新規リードの見極めだけでなく、休眠顧客の掘り起こし（リサイクルアプローチ）や人事異動情報を起点にした1to1アプローチ、キャンペーンメールの設計・配信や初回の商談対応までを担い、パイプライン創出の中核を支えてきました。

事業成長に合わせてこの機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあり、既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進できるシニアクラスのインサイドセールスを募集します。 フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティングチームと連携しながら、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を期待しています。

シニアインサイドセールスの魅力

グッドパッチのインサイドセールスは、パイプライン構築のために企画から実行までを担う役割です。
ターゲティングの設計から、トークスクリプト・メールテンプレートの改善、生成AIを使った自動化の企画・実装まで、パイプライン創出の"仕組みそのもの"を自分の裁量で作り変えていける役割です。

裁量の大きさ ：架電トークスクリプト、メールテンプレートをはじめ、リサイクルアプローチのロジックやAIを用いた業務フローなど、成果に直結する「型」を自ら設計・改善できます。
セールスとしての成果と環境の構築・改善を両軸で実行することができるポジションです。

事業貢献の手触り感 ：グッドパッチのインサイドセールスは現在3名体制で業務を行っています。少人数ゆえに自分が担当する領域の成果は自分が責任を持って進めることができ、自身が生み出した商談が提案や受注に繋がった時の達成感を得ることができます。

キャリアの拡張性 ：インサイドセールスはマーケティング／フィールドセールス／アカウントセールスとやりとりをしながら業務を遂行します。への転向はもちろん、RevOps・マーケティングなど"パイプライン設計そのもの"を担う職種へのキャリアパスも用意されています（本ポジションの前任者もISからRevOpsへ異動）。IS→AEという単線的なキャリアラダーだけでなく、複数の成長ルートがあるのがGpのISの特徴です。

多職種との協働 ：フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティング・RevOpsと密に連携しながら、個人の営業活動にとどまらず組織全体のパイプライン改善に関与できます。

業務内容

商談創出（アウトバウンド／リサイクル）
　 -　新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）
　 -　人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計（CxO向け郵送レター等を含む）
　 -　失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化
　 -　インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案

インバウンド対応
　 -　インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ

メールマーケティング・キャンペーン
　 -　メール配信の企画・作成（Account Engagement等のMAツール活用）
　 -　開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用

オペレーション・仕組み化（シニアとして特に期待する範囲）
　 -　架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善
　 -　Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善
　 -　生成AI（ChatGPT、Claude等）を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進
　 -　新規メンバーのオンボーディング支援
　 -　RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計
　 -　月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言

使用ツール：Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール（Claude等）

インサイドセールス組織でのAIの活用について

グッドパッチは「AI Driven Design Company」を掲げ、全社で生成AI活用を推進しています。2026年3月には全社導入しているClaude Codeを用いて、全社員がアプリを開発しサーバーに公開するという取り組みも行いました。
AIの業務活用と人材成熟の段階を「AI活用レベル（Lv.1〜Lv.5）」として定義。
個人・組織単位で高次な活用レベルを目指し、AIスキルを段階的・戦略的に伸ばしていく取り組みを行っています。

全社横断の推進組織「Goodpatch AI Experience Studio」が教育・環境整備・活用支援を担い、すでに生産性改善率20〜30%（Lv.3相当）に到達する事例も出てきています。
インサイドセールスもこの流れの中にあり、日々のアプローチ設計や仕組み化にAIを組み込みながら、チームとして次のレベルを目指していくフェーズです。

応募条件

▼必須要件

• BtoB領域でのインサイドセールス実務経験 3年以上（アウトバウンド・アカウント深耕いずれかの経験）
• 電話・メール・手紙など複数チャネルを使い分けた法人営業アプローチの実務経験
• Salesforce等CRM/SFAツールの活用経験
• 商談創出数など、数値目標に対するコミットメント経験

▼歓迎要件

• 無形商材・デジタル領域における法人営業経験
• MAツール（Account Engagement、Marketo等）を用いたメールマーケティングの実務経験
• 生成AIを活用した業務効率化・自動化の実務経験（プロンプト設計、業務フローへの組み込みなど）
• インサイドセールス組織の立ち上げ、プロセス設計、後輩育成の経験
• エンタープライズ企業の役員・決裁者クラスとの折衝経験
• 人事異動・組織変化などの公開情報を営業活動に活用した経験

求める人物像

• 地道な仮説検証を厭わず、成果を「仕組み」に落とし込むことを楽しめる人
• クライアントの本質的な課題に向き合う誠実さを持てる人
• 変化の多い環境で優先順位を自ら判断し、自律的に動ける人
• チームや他部署（フィールドセールス・マーケティング・RevOps）と積極的に連携し、成果を最大化できる人
• 新しいツールやAIの活用に前向きで、自らの業務を継続的にアップデートできる人

参考情報

採用サイトでは、150名以上の社員が協力して作り上げたインタビュー・座談会・社員アンケート・社内用語集など、求人票には載せきれないリアルな情報を10万字以上公開しています。
併せてご覧ください。
* 1ページで分かるグッドパッチ：https://careers.goodpatch.com/about/summary/
* 社員アンケート（約130名のリアルな声）：https://careers.goodpatch.com/workstyle/survey/
* 選考プロセス：https://careers.goodpatch.com/process/process/
* セールスの紹介：https://careers.goodpatch.com/jobs/sales/
* 事業紹介：https://careers.goodpatch.com/about/business/