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【ReDesigner for Student】セールス&カスタマーサクセス

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【ReDesigner for Student】セールス&カスタマーサクセス | 株式会社グッドパッチ

グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。

グッドパッチは顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。
「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。

今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。
ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。

デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセス担当として、一緒にデザイナー就活の在り方を変えていきませんか?

ReDesigner for Studentとは?

ReDesigner for Studentは、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォームです。

デザイナーのニーズが社会的に高まっている一方、新卒市場ではデザイナーになれない学生が多く、そもそも刻々と変化するデジタルデザイナー要件を噛み砕いて学生・学校・企業を繋いでいけるプラットフォームがありませんでした。
そこで、2019年6月に「デザインの力を証明する」というミッションを掲げたグッドパッチが『デザイナーを世の中に増やす』というサービスビジョンを掲げて開始したのが本サービスです。

現在2万人を超える学生に登録をいただいていますが、単なる就活マッチングだけでなく、デザイン自体の啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会も提供しています。グッドパッチのバックグラウンドを生かした学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。
https://student.redesigner.jp

私たちを知るおすすめのリンク

業務内容

★セールス業務

ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。

  • 新卒デザイナー採用担当への新規営業
  • マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
  • 営業戦略の策定
  • 各種イベント企画の設計/運営

★カスタマーサクセス業務

ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側3名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。

  • 「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援
  • 導入企業のオンボーディング
  • オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
  • 顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
  • プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
  • 顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
  • 新機能リリースに伴う活用支援
  • ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
  • 各種イベント企画の設計/運営

必要要件

  • グッドパッチが掲げるビジョン/ミッション/バリューへの共感
  • ReDesigner及びReDesigner for Studentが目指す世界観への共感
  • 新卒採用マーケットの理解
  • デザインへの関心
  • 法人営業経験
    •  HR Tech/人材業界 または SaaS営業経験があると尚可

歓迎要件

《こんなご経験が活かせる環境です!》

  • 新規事業立ち上げ経験
  • ハイタッチでのカスタマーサクセスの経験
  • 数字ベースで行動計画立案/軌道修正を検討・実行した経験

求める人物像

  • 自走力があり、自ら考えアクションを起こせる方
  • ビジネス視点とユーザー視点のバランスを持って発想できる方
  • 曖昧な環境でもチームワークを重要視し自ら役割を定義できる方

環境の魅力

  • デザイナーが活躍する機会を広げ、デザインの価値を向上していく事業に携わることができます。
  • Goodpatch社内のデザインノウハウが豊富に蓄積されており、いつでも誰でも情報にタッチすることが可能です。
  • チームのエンジニア・デザイナーとの距離が近くコミュニケーションが活発です。

グループ/チーム体制について

ReDesigner全体

  • 新卒事業チーム 5名
    • セールス&カスタマーサクセス 2名 ※当該ポジション
    • キャリアデザイナー 2名
    • 事業推進担当 1名
  • 中途事業チーム 7名
  • 共通(マーケ・事業推進)チーム 5名
  • 共通(デザイナー・エンジニア)チーム 3名

少しでもこの求人に興味を持たれた方は、ぜひカジュアルにお話ししましょう!

職種 / 募集ポジション 【ReDesigner for Student】セールス&カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間あり(3か月)
給与
年収
業績に応じた決算賞与
※スキルによっては提示する給与を検討致します、ご経験によっては上記以上の提示をする場合もございます。
勤務地
雇入れ直後:渋谷本社
変更の範囲:全国の当社各拠点および自宅

渋谷本社:「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分
※リモートワークでの勤務も実施しています。

勤務地を自宅とする制度:https://goodpatch.com/news/goforward-with-diverse-workstyles
勤務時間
・就業時間:フルフレックス制(標準労働時間8時間)
・時間外労働:あり
休日
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・夏季休暇:3日 (7月1日〜11月30日の期間で使用できる特別有給休暇)
・年末年始休暇
・生理休暇
・3X Vacation:勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇とは別に取得可能)
・子の看護休暇:最大年5回の特別休暇
・キッズデイ休暇:最大年2回の特別休暇
・ファミリーサポート休暇:最大年5回の特別休暇 (介護・看護・不妊治療を目的に利用可能)
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
業務の変更範囲
雇入れ直後:上記参照
変更の範囲:当社における各種業務全般
給与例
・年収500万円の場合
月給:416,666円
(基本給:317,460円 時間外手当:99,206円)

・年収600万円の場合
月給:500,000円
(基本給:380,900円 時間外手当:119,100円)

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として支給。
※なお、40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
福利厚生・制度
▼交流支援
・サークル制度: 5,000円/月
社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度です。会社の公認サークルは、活動のための補助金が支給されます。
・ランチ補助:1,100円/月
新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対して補助が出ます。
・Strapの無償利用
在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能です。

▼慶事・弔事
・慶弔休暇・慶弔見舞金
お見舞金や特別休暇が付与されます。

▼スキルアップ・能力開発支援
・副業可
社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨しています(規定あり)
・語学学習支援
様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、語学教室の受講ができます。
・資格取得支援金
会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給します。

▼妊娠〜出産、育児・介護支援
・産褥期ケア補助金
会社が指定する外部機関における産褥期ケア対象教室にて、産褥期ケアを受講した従業員に対し、受講費について補助します(上限あり)
・マタニティ健診補助金・特別休暇
本人または配偶者が妊娠した場合に、マタニティ健診の受診に要する特別休暇と補助金を支給します。
・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務
育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です。本人または配偶者の妊娠の場合を設けています。
・出産一時金・手当金
出産時は健康保険から一時金と手当金が支給されます。
・育児休業復帰見舞金
育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給します。
・子ども手当: 子1人につき2万円/月
中学校修了までの子どもを養育している場合、手当を支給します。
・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務
介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です。
・こども家庭庁ベビーシッター券
1日1人につき4,400円分の補助を利用可能です。

▼病気や怪我
・インフルエンザ予防接種補助
・感染症特別休暇
・労災・傷病見舞金・傷病手当金等
・オンラインクリニックサービス診察費無償
選考プロセス
書類選考
・履歴書(必須)
・職務経歴書(必須)
 ▼
面接(複数回)
※選考中にSPIのご受検をお願いしております。(性格検査のみ、事前学習は不要です)
※最終選考の前に、ミドル・シニア人材としての採用が想定される方についてはリファレンスチェックをお願いしております。(候補者を推薦して頂き人事からインタビューを実施)
 ▼
内定(オファー面談)

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本求人の最終更新日
2024年11月29日
会社情報
会社名 株式会社グッドパッチ