グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。

グッドパッチは顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。
｢ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる｣というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。

募集背景

近年、グッドパッチへ依頼される案件の幅はプロダクト・サービスデザインから戦略・組織デザインへと拡大しており、昨今では大手企業の新規事業立ち上げやDX推進など、複雑で規模の大きいプロジェクトのご相談も増えてきました。

グッドパッチはこれまでデジタルプロダクトのデザインを支援してきました。しかし、昨今の新規事業開発においては、新たな体験を生み出すためには最新のテクノロジーを活用したり、企業のデータを活用するためのシステム構築など、技術的な視点が欠かせません。

「デザインの力を証明する」ためには、手段にとらわれずに幅広い視点から課題解決に取り組み続けることが必要です。こうした事業の拡大を背景に、テクニカルディレクターとして活躍いただける人材を募集します。

業務内容

グッドパッチのテクニカルディレクターは、クライアントワークにおいて新規事業の立ち上げやサービスリニューアルなどの案件を担当し、上流の段階からUXデザイナーやUIデザイナーと協力してプロダクトの企画から開発まで幅広く業務に関わります。

案件化する前の商談フェーズでは、クライアントの課題をヒアリングし、セールスやデザイナーと一緒に最適なソリューションを検討します。案件開始後の企画のフェーズでは、技術的な観点からデザイナーにフィードバックしたり、開発に接続するための要件定義をリードします。開発フェーズでは社外の開発パートナーと連携しながら進行管理や品質管理などを行います。

また、グッドパッチと共創していただける開発パートナーとの関係性構築や新たな開発パートナーの開拓にも携わっていただきます。

これからやりたいこと

• 開発パートナーと連携してフロントからバックエンドまで一気通貫でのプロダクト開発
• AIやデータ活用などテクノロジーを活用したソリューションの提案
• 品質とスピードを高めるアジャイルな組織づくりの支援
• 複雑で難易度の高い大手企業のDXを推進し、クライアントの企業変革を支援

期待する成果/役割

・テクニカルディレクターとしてデザインとエンジニアリングの接続を行い成果を出す
・テックリードとして最適な技術選定、アーキテクチャの設計、機能実装を行う
・外部の開発パートナーと協力し、チームの課題解決やプロダクトの品質向上を行う
・テックブログやイベント登壇などでの定期的な発信を行い、グッドパッチのエンジニアのプレゼンス向上を行う

働くチーム

# 価値観
私たちは優れたデザインを実現するためには、優れたエンジニアリングが必要だと考えています。どんなに良いユーザー体験を考えても、どんなに良いユーザーインターフェイスを設計しても、それを実現するためのエンジニアリングが疎かになっていれば、ユーザーに価値を届けることはできません。
デザインとエンジニアリングについて真剣に考えるメンバーと共に、新しい視点や発想でものづくりに取り組んでくださる仲間を募集しています。

# 特徴
エンジニアチームは現在10名弱のエンジニアで構成されており、新卒および中途入社したメンバーで、30〜40代が中心です。デザイナー出身で現在エンジニアとして働いているメンバーもいるなど、デザインへの関心や知識が高いのはグッドパッチならではです。また、エンジニアでありながら、テクニカルディレクターを担うメンバーも複数名います。

日々技術に関する情報収集や発信も行っており、最近はチームメンバーが執筆した技術本も発売されました。

書籍：デザインエンジニアリングのすすめ
https://goodpatch.com/blog/designengineering-book

Goodpatch Tech Blog
https://goodpatch-tech.hatenablog.com/

# 今後
これまでグッドパッチはデザイナーとエンジニアが密に連携を取りながら、良いものづくりに向き合ってきました。今後もユーザーにとって価値のあるプロダクトを生み出すために品質向上に対する取り組みを続けていきます。

一方で、AIによる技術革新も起きており、将来に向けて自分たちも変化し続けなければなりません。そのためには実装技術だけでなく、開発プロジェクトのマネジメントを担うテクニカルディレクターの重要性は今後高まるだろうと考えています。

グッドパッチのエンジニア組織はまだまだ小規模であるため、社外の開発パートナーと連携しながら、新たな体験や感動を生み出すプロダクトの開発事例を創出していきたいと考えています。

得られるもの

# ユーザーとビジネスに泥臭く向き合う経験
テクニカルディレクターはクライアントワークを手掛けるDesign Divisionのエンジニアチームに所属します。Design DivisionにはUIデザイナー、UXデザイナー、プロジェクトマネージャーなどさまざまな職能のメンバーが所属しており、案件に応じて最適なメンバーがアサインされます。 案件の中では、クライアントの事業課題の解決に向けて最適なソリューションや技術構成を検討し、戦略から実装部分まで意思決定者と議論しながら伴走します。

また、実装フェーズ以前の、提供価値設計、UXリサーチ、UIデザインといったデザインフェーズにおいてもデザイナーとの連携が多くあります。テクニカルディレクターがユーザーインタビューに同席したり、UIデザインへのフィードバックを実施したりといった関わり方もできます。 「チーム全員でデザインする」ことが共通認識としてあるため、ただ言われたものを作るだけでなく、デザイナーとフラットに議論しながら、ユーザーの課題解決とクライアントの事業成長に泥臭く向き合える環境です。

# 豊富なデザインのナレッジ
グッドパッチのデザイナーやエンジニアは多様なバックグラウンド・得意領域を持っており、経験年数や肩書きにとらわれず、互いに学び合う文化を作っています。個人・プロジェクトのノウハウやナレッジは社内ツールにて蓄積・展開されており、メンバーはいつでもアクセスできる環境があります。また、チームは固定ではなくプロジェクトごとに組成され、知見の異なるメンバー間での切磋琢磨や、新しいチャレンジを促しています。

参考：「ナレッジの循環」を社内の最優先目標にする理由
https://forbesjapan.com/articles/detail/45152/page2

# 新たな事業や組織づくりの経験
グッドパッチは2020年に東証マザーズに上場し、新たなフェーズに差し掛かっています。今後はさらなる発展に向けて、デザインの力でクライアント企業の変革を支援するとともに新たな事業の創出も行なっていきます。しかし、グッドパッチはまだまだ発展途上であるため、メンバー全員がグッドパッチの事業成長や事業創出に向けて積極的に関わることが推奨されており、自らのアイデアで機会を創り出せる環境です。そのため、クライアントワーク以外にも自社の新規事業や組織づくりに関わるチャンスがあります。

応募条件

【必須要件】

• ソフトウェア開発の基礎知識
• ソフトウェア開発のプロジェクトマネジメント経験
• クライアントとの関係構築、交渉、調整スキル
• テクノロジートレンドの理解

【歓迎要件】

• AWSやGCPを用いたインフラやバックエンドの開発経験
• スクラムなどアジャイル開発の経験
• 大規模システム開発のプロジェクトマネジメント経験
• UXデザインやUIデザインへの興味関心

【求める人物像】

• グッドパッチのVision/Mission/Valueに共感いただける方
• 不確実性の高いプロジェクトに対して熱量高くコミットできる方
• 既存のプロセスに固執せず、プロジェクトの成功のために率先して行動できる方
• どのような環境においても自ら学び、考え、自身の成長に繋げられる方

これまでUIデザインやUXデザインを中心としていたグッドパッチは新たなフェーズに差し掛かており、さまざまな領域でデザインの力を活用して挑戦するために新たな仲間の力を必要としています。私たちと一緒にチャレンジしてみませんか？