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カスタマーサクセス | ユーザーに寄り添い、感動体験をお届けするスペシャリスト

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GOOPASS株式会社 の求人一覧

カスタマーサクセス | ユーザーに寄り添い、感動体験をお届けするスペシャリスト | GOOPASS株式会社

人生を彩ろう

好きなことに夢中になる。
仲間や大切な人と気持ちを通わせる。
世界の美しさに心震わせ、壮大さに息を吞む。

心に残る"トキ"の積み重ねは、人生に彩りを与えてくれます。
GOOPASSは、こころに残るトキを届け、彩り豊かな人生を送る仲間を増やしていきます。

【GOOPASS PURPOSE(動画)※音が出ます】
https://youtu.be/zePYAv2jEUc?si=QjvNZmEQKqXXDT0e

■ 概要

人生を彩る趣味のプラットフォーム「GOOPASS」のユーザへの利用方法に関する提案活動や利用促進活動を実施していただきます。

■組織、働き方について

  • 経営層との距離が近く、未来のGOOPASSについて議論することができる環境があります
  • 目指す組織像として「BE THE DREAM TEAM」をかかげ、コミュニケーションの機会を重視しており、社内に限らず、社外の人とも幅広い交流をすることができます

■ 具体的な業務イメージ

  • カスタマーサクセスチームの戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行、継続的な改善
  • テックタッチ施策の立案・実施
  • ユーザーコミュニティの運営
  • STUDIOを使ったLPの作成
  • MAツールの操作設計、効果検証経験者
  • アンケートの設計・作成、集計レポート

■ 必須スキル

  • BtoCのサービスにおけるカスタマーサクセス領域での業務経験2年以上

■ 歓迎スキル

  • ユーザインタビューやリアルイベントなどお客様と触れ合うイベントの経験者
  • サブスクリプションモデルの業務経験
  • 以下のいずれかの領域が好きな人
    • カメラ、子育て、ペット、スポーツ、推し活
  • 自社SNSを用いたユーザコミュニケーションの実施

■ 求める人物像

  • 事業創出、組織構築の0→1が好きな方
  • スピードと成果のコミットにこだわる方
  • 会社のバリュー、ミッションへ共感頂ける方
  • ユーザの立場にたって、提案行動できる方
職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス担当
雇用形態 正社員
給与
年収
年収480万円の場合
月額:40万円
うち固定残業手当(月): 45 時間/ 103,000円
※固定残業時間の超過分は別途支給
勤務地
  • 160-0023  東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド･ウイング12F
    地図で確認 
※リモート勤務が中心
（最低、週1日の出社勤務）
勤務時間 
10時00分 〜 19時00分
勤務時間：8時間
休憩時間：60分
※フレックスタイム制有り（コアタイム：11時～16時）
休日 
年間122日
内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始
福利厚生 
◆健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
◆ウェルカム休暇
└有給休暇の発生前から使える​3日間の特別休暇です（半年間有効）​
　大切なイベントや家族旅行等​積極的に活用頂けます。​
◆サブスク手当て
└自社サービスの体験や​他社のサブスクサービスから​の学びに投資できる手当となります。​
（1万円/月を支給）
◆書籍購入制度
加入保険 
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
受動喫煙対策 
屋内全面禁煙
会社情報
会社名 GOOPASS株式会社
設立 
2017年4月10日
資本金 
1,436,081,600円(資本準備金含む)
従業員数 
59名(社員43名 アルバイト16名)
役員 
代表取締役 高坂 勲
取締役 美園 直人
取締役 翠 勇樹
取締役 照沼 大
監査役 田中 俊太 (公認会計士)
所在地 
東京都新宿区西新宿6-3-1新宿アイランド・ウイング12F
主要事業 
人生を彩る趣味のプラットフォーム - GOOPASS
株主 
経営陣、VC、銀行、リース会社、家電量販店、事業会社、個人投資家 等