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【教育機関向け事業】教育委員会向けカスタマーサクセス担当

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【教育機関向け事業】教育委員会向けカスタマーサクセス担当 | GRASグループ株式会社

事業概要

学習支援事業

・オンライン辞書事業
・オンライン英会話事業
・英語4技能オンライン学習サービス
・学校教育におけるDX化事業
・各新規事業

テクノロジーを通じて人の可能性を広げる

人は生まれる場所や育つ環境を選ぶことができません。
しかし「自分が何をするか」は選ぶことができます。

生まれ育ちに関わらず、誰もが自分の可能性を追い求め、幸福をつかめるように。
すべての人が自分の意志を可能性に変え、努力で未来を切り拓けるように。
テクノロジーの力で、生まれ育ちや才能によらない、「人が選ぶ」ことのサポートをしていく。
それが私たちのミッションです。

◆◆◆当社の文化・社風の特徴◆◆◆

(1)『若手リーダー・責任者が多数活躍』
代表の辻村が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、2~3世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代後半~30代が多く活躍しています。

(2)『経営視座が身につく』
しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。

(3)『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』
上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。新規事業部隊に手を上げていただく事例や、実際に新卒2年目(23歳)がリーダーに抜擢された事例もあります。

◆◆会社の第2成長期の魅力◆◆

(4)『多角事業へのステージ変化を体感』
現在、主軸となる「Weblio辞書」「オンライン英会話」の拡大と併行し、新しいチャネル・領域・市場への展開を当社最重要ミッションとして加速しています。現状では、新規事業である「Weblio Study」が急成長しており、新たな英語学習ツールとして全国の学校で利用が拡大しております。

(5)『経営の基盤づくり』
とはいえまだまだ小規模なので、業務の仕組み化・効率化、社内環境や制度の整備など、越えるべき課題は多数あります。現状で足りないことに文句を言うのではなく、何が必要かを一緒に考え、つくっていける仲間を求めています。

◆◆当社の目指す世界観◆◆

【企業理念:テクノロジーを通じて人の可能性を広げる】

人は生まれる場所や育つ環境を選ぶことができません。しかし「自分が何をするか」は選ぶことができます。生まれ育ちに関わらず、誰もが自分の可能性を追い求め、幸福をつかめるように。すべての人が自分の意志を可能性に変え、努力で未来を切り拓けるように。テクノロジーの力で、生まれ育ちや才能によらない、「人が選ぶ」ことのサポートをしていく。それが私たちのミッションです。

仕事内容

学校向けデジタルサービスの営業担当

活動内容

入札案件から弊社サービスを使ってくだっている教育委員会や学校様に対して
現在お使いのサービスに対するフォローアップをしながら
次年度の拡大受注を目指して活動をしていただきます。

業務詳細

■教育委員会や公立学校へのフォローアップ

  • サービス利用にあたっての運用フォローや提案をしていただきます
  • 商談は、WEBから訪問まで様々です
  • 電話対応やメール対応

■取り扱いサービス

  • オンライン英会話
  • Eラーニングツール

※GRASグループの学校向け事業はこちらです。

募集の背景

オンライン総合辞書「Weblio」から始まったGRASグループ株式会社は、

創業から20周年を迎え、新たに学校教育市場にDXをもたらすために、学校シェアNo.1となるオンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しています。

学校に寄り添いながら弊社のサービスを届けるのが「SDX推進部」であり、Weblio英会話をはじめとした弊社サービスを学校に対して、販売・受注から提供まで行う組織です。

現在、オンライン英会話は学校市場ではシェアNo.1となり、今後のさらなる拡大や新規サービスのクロスセルにも注力していく中で、さらなるチームの拡大と強化が必要であり、この成長期を共にけん引してくださる方を求めております。

求める人物像

  • 顧客志向で成果を上げられる人                        
  • 変化を好む方で、多岐にわたる業務を同時進行で推進できる方
  • 的確な事務処理とスケジュール管理ができる方           
  • 社内、社外共にしっかりコミュニケーションが取れる方
  • 運用フローなどを1から作り上げることを楽しみながらできる方
  • 自学自習が習慣化されていて、自ら学び、課題を見つけ、考えを自分の言葉で発信できる方

必須スキル・経験

  • 自治体への入札案件のご経験 2年以上

活かせるスキル・経験

  • 学校ないし官公庁への営業経験
  • 無形商材の営業経験
  • 一定の英語力or自主的に英語を学んだ経験
  • 論理的思考力

キャリアアップのイメージ

年数に関わらず、自ら立候補することでリーダーを目指せます。

営業実績やチームへの貢献度など適性や姿勢を総合的に判断して決まりますが、5名ほどのチームを率いてリーダーシップやマネジメントについても早々に体得していただけます。

無論、営業のプロフェッショナルとして第一線で顧客と長期的に伴走していただくことも可能です。そのほか、実力に応じて様々なことにチャレンジは可能です。

職種 / 募集ポジション 学校向けデジタルサービス/カスタマーサクセス【教育委員会担当】
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし
給与
年収
・基本給
・賞与
・各種手当
・残業手当(固定見做し:無) ※前述年収は月平均20時間程度を想定
勤務地
(雇入れ直後)
原則リモート勤務
従業員の自宅、オフィス、その他自宅に準じる場所として会社が指定した場所

(変更の範囲)
※国内転勤の可能性あり
業務内容
(雇入れ直後)
上記 記載通り

(変更の範囲)
すべての業務への配置転換あり
勤務体系
フレックスタイム制 / 標準労働時間:1日8時間

コアタイム 10:00~16:00
 ※定時範囲 7:00~19:00
 ※休憩1時間(11:45~12:45)
休暇
完全週休2日制(土・日・祝) 
/ 年間休日120日 (19期・2023年6月1日~2024年5月31日)
夏季休暇3日(6~9月の間で取得)
年末年始(12/29~1/3)
創業記念日(8/12 ※土日祝日の場合は直近の平日)
有給休暇(入社3ヶ月後付与・初年度10日)
産前産後休暇、育児休暇
アニバーサリー休暇(誕生月に1日)
リフレッシュ休暇(勤続5年以上で付与)
慶弔休暇
試用期間
あり(原則3か月)
※給与等の諸条件に変更なし
福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険) 
書籍購入補助
確定拠出年金
資格取得支援
自社サービスの利用(Weblio英会話・Weblio Study)
加入健保組合各種補助(関東ITソフトウェア健保)
選考フロー
書類選考 > 面接(2~3回) > 内定
※原則
補足
2024(令和6)年4月1日施行改正職業安定法施行規則

【従事すべき業務の変更の範囲】                                       企画立案・研究・開発等、事業運営の基幹となる業務

【就業場所の変更の範囲】
原則リモートワークですが、社内規程上転勤あり
会社情報
会社名 GRASグループ株式会社
代表者
辻村直也
設立年月日
2005年8月12日
従業員数
連結:152名(単体:76名) 
※2024年5月現在(役員・アルバイトも含む)
本社所在地
〒108-0014
東京都港区芝5丁目14-13 アセンド三田7階
資本金
10,000万円
男女比
男性:女性=64.3%:35.7%
平均年齢
35.3歳
2024年5月現在
事業内容
学習支援事業
・オンライン辞書事業
・オンライン英会話事業
・英語4技能オンライン学習サービス
・学校教育におけるDX化事業
・各新規事業