会社概要
GTNは日本に住む外国人の方向けにお部屋さがし事業、家賃保証事業、モバイル通信事業、お仕事紹介事業、クレジットカード事業などのほかに、外国人の方々を雇用する企業、団体のサポート事業を行っております。
「外国人が日本にきてよかったをカタチに」をミッションとして、多文化共生社会の実現に向けて外国人の方に様々な切り口でソリューションを提供しています。
住まい探しや家賃保証、スマホの契約、就労先でのサポートなど、包括的なサービスにより、外国人が国籍を理由に不便を感じることなく、生き生きと暮らせる社会を実現することが私たちの使命です。
業務内容
海外出身のお客様向け生活サポートサービスのお問い合わせに対応するスタッフを募集しています。
弊社のサービスを利用するお客様や取引先からのお問い合わせに、電話・メール・弊社アプリなどのコミュニケーション手段を通じて対応いただきます。
部署の約8割が外国籍メンバーの国際色豊かな環境で、ホスピタリティの心を持つ温かい仲間と一緒に働いてみませんか？ 人々の役に立つ仕事をしたいと思っている方や、グローバルな環境で働きたいと願っている方、大歓迎です♪
当社ではチーム制を採用しており、入社時には研修が行われますので、安心してご応募ください！
【お問い合わせ内容の一例】
・不動産管理会社から入居者の方々への伝達・対応依頼
・サービスご利用者様からの住まいに関しての通訳依頼
※変更の範囲：弊社で発生するすべての業務
BBQパーティーや夏の風物詩であるスイカ割り、ハロウィンパーティーなど、定期的に部署メンバーで交流を行っています！
※任意参加
応募資格・条件
大学卒以上 / 未経験OK
【必須条件】
１）言語力
日本語：ネイティブレベル（N1取得必須)
中国語：ネイティブレベル
２）基本的なPCスキル（日本語による文字入力）
対応内容を弊社システムに入力をしていただきます。
★歓迎条件★
・調整役が得意な方（お客様と取引先との間の通訳・翻訳をするため）
・優先順位を考え業務を進められる方（問い合わせを同時に複数担当するので、優先順位を考え仕事を進める必要があるため）
※定年が60歳のため、59歳未満の方のみ応募可能です。
選考の流れ
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回予定しています。
【1回目】人事部門との面接（オンラインを予定）となります。
弊社のビジョン・社風についてご説明しながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
【2回目】配属予定部門（グローバル生活サポート部）との面接（対面を予定）となります。
弊社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話しさせていただきます。
| 職種 / 募集ポジション | コミュニケーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態及び条件は変わりがありません。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※変更の範囲：その他会社の定める支店 |
| 勤務時間 | シフト制 勤務時間は (1)09:30~18:30 (2)12:00~21:00 のふたつの時間枠より組みます。 |
| 休日 | 完全週休2日制 （シフトによる固定休暇） ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ GW休暇 年次有給休暇は入社時点で5日付与し、残りは入社半年後に付与します。 |
| 加入保険 | ■社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 |
| 受動喫煙対策 | オフィス内禁煙 |
| 福利厚生 | ■昇給年2回（8月／2月） ■交通費（当社規定により定期代支給） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ＜損害保険会社のサービス有＞ ・24時間オンライン医療相談サービス ・疾病入院費用負担制度（入院1回につき治療費・差額ベッド代など、規定に基づき会社が費用負担） ・フルタイム補償（勤務時間外のケガによる入通院補償） |
| 各種手当 | ■時間外手当（40時間を超えた分を別途支給） ■住宅手当（弊社ルール適応者に1万/月） ■資格手当（宅建士・行政書士 等、当社規定による） |
| 各種制度 | ■弊社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担） ■時短勤務制度（弊社オリジナル時短制度） ■社員表彰制度（年末の総会にて実施） |
| 会社名 | 株式会社グローバルトラストネットワークス |
|---|---|
| ■代表者 | 後藤 裕幸 |
| ■設立 | 2006年7月 |
| ■本社所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-21-11 オーク池袋ビル2F |
| ■資本金 | 9億4946万600円（949,460,600円） |
| ■平均年齢 | 34歳 |