ヒューマンテクノロジーズについて

株式会社ヒューマンテクノロジーズは2001年11月に設立をし、2003年の12月から勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』の提供を開始しました。提供開始から右肩上がりで利用ID数を伸ばしており、「働き方改革推進関連法案」（2018年）成立の追い風と機能追加により持続的成長を実現しています。

コーポレートミッション

当社は「人時生産性*をお客様と共に考える」をコーポレートミッションに掲げております。

■オペレーションからの解放
勤怠管理から給与支払いまでにかかる時間を圧縮

■創造的業務への後押し
データ分析に基づく「気づき」を提供し「ヒト」に紐づく様々なデータを活用できる創造的業務への転換を支援

企業にとって最も重要な経営資源は、「ヒト（人材）」と考えております。その「ヒト」の「時間」（人時）を管理するベースとなるのが「勤怠管理」であり、「人時生産性」を向上させることこそが、当社グループの使命であります。勤怠管理業務を、日々の煩雑なオペレーション業務から、「ヒト」に紐づく様々なデータを利活用できる創造的業務へと転換することを目指しております。

*人時生産性：従業員一人が１時間でどれだけの利益を生み出しているかを表す指標。

サービスについて

『KING OF TIME』はシリーズ製品として展開しており、人事から勤怠管理、給与計算まで一元管理が可能となっています。『KING OF TIME』ひとつでバックオフィス業務をシームレスに管理することができます。

勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』は国内トップクラスのシェアを誇っており、導入社数6.2万社以上・ID数390万以上を達成しています！（2025年4月1日時点）

■シリーズ製品

・KING OF TIME 勤怠管理
・KING OF TIME 人事労務
・KING OF TIME 給与
・KING OF TIME システムログ
・KING OF TIME データ分析
・KING OF TIME 電子契約

『KING OF TIME』の強み

■業界でもっとも豊富な打刻手段
無償でご利用いただけるPCでの打刻をはじめ、顔認証や指紋認証などの生体認証やICカードなど、様々な働き方に合わせた打刻方法をお選びいただけます。

■複雑な要望にも応える、充実した機能
自社の就業規則に沿った勤怠管理を、豊富な機能で簡単・便利に管理することができます。
休暇管理、各種申請承認、給与連携などほしい機能がすべて揃っているため、ご希望に沿った管理が可能です。
また、法改正やユーザー様の声を反映して長年バージョンアップを重ねてきました。
紙のタイムカードやExcelでの勤怠管理など、独自の勤怠ルールを持つお客様でもスムーズにご利用いただけます。

■専門スタッフによるサポート体制
専門知識を持ったスペシャリストのサポートチームがすぐにご利用いただけるよう全力でサポートいたします。
チャット、電話(ご予約)、オンラインヘルプ、動画などあらゆるコンテンツをご用意しております。

■初期費用0円ワンプライスでのご提供
全ての『KING OF TIME』シリーズ製品を使っても、追加料金なしでワンプライス一律300円でご利用いただけます。お客様にとって高いコストパフォーマンスを感じていただけるサービスとなっています。初期費用もいっさいかからないため、大幅なコスト削減が実現可能です。

業務内容

シェアトップクラスの勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスとして、顧客のシステム活用と業務改善を牽引していただきます。
戦略的な「攻めのカスタマーサクセス」として、停滞を打破し変革を加速させる役割を担います。
導入後一定期間が経過し、潜在的な課題を抱えつつも自力では解消しきれていないユーザーに対し、能動的にアプローチ。短期間の集中介入によって一社一社のボトルネックを特定し、顧客の生産性向上を支援するカスタマーサクセスとしての活躍を期待しています。

ポジションのミッション

システム操作の支援に留まらず、顧客の潜在的な業務課題を特定し、将来のあるべき業務プロセスを再構築することです。
「KING OF TIME」を中心としたシリーズ製品（ワンプライス）の活用を軸に、お客様自身も気づいていない業務上の非効率やボトルネックを能動的に見出し、他社サービスとの連携も視野に入れた本質的な解決策を提示します。
アウトバウンドでの働きかけを通じて、顧客の経営課題や現場課題に深く入り込み、バックオフィス全体のDX化を完遂させることが、このポジションの真の役割です。

入社後は、コンサルティングセールスやカスタマーサポートを横断的に経験し、現場の解像度を極限まで高めた上で本部門へ配属となります。

具体的な業務内容

まずは顧客の解像度を高めるため、以下のステップで業務を習熟していただきます。

■入社後の流れ
ステップ1：コンサルティングセールス（約3ヶ月～約6ヶ月 ※状況により延長あり）
顧客の潜在的な課題をヒアリングし、『KING OF TIME』や他社サービスを組み合わせたソリューション提案、オンライン商談をご経験いただきます。
コンサルティングセールスの具体的な業務はこちら：https://hrmos.co/pages/h-t/jobs/02_01_0400

ステップ2：カスタマーサポート（約3ヶ月～約6ヶ月 ※状況により延長あり）
実際のユーザーからの「法改正への対応」や「集計の課題」といったお問い合わせにメール・チャット・電話で対応し、実務レベルの労務知識とプロダクト理解を深めます。
カスタマーサポートの具体的な業務はこちら：https://hrmos.co/pages/h-t/jobs/03_01_01

ステップ3：カスタマーサクセス（本配属）
コンサルティングセールス・サポートでの現場経験を活かし、導入企業の利用率向上や、電子契約のクロスセルなどを通じて、顧客の「成功」を直接的に支援していただきます。具体的な業務は下記です。

■具体的な業務内容
戦略的なアウトバウンドアプローチ
・利用率などのデータから「潜在的な課題」を抱える顧客を抽出し、能動的にアプローチ
・問い合わせに至っていない顧客のボトルネックを特定し、改善のきっかけを創出

課題解決セッション（オンライン相談会）の実施
・顧客の運用に合わせた個別相談を通じて、その場で設定変更や課題解決を完遂
・停滞している運用フローをプロの視点で再構築し、活用の質を向上

「ワンプライス（シリーズ製品）」の活用促進
・勤怠管理に加え、人事労務・給与などのシリーズ製品を組み合わせた活用を提案
・各製品間のデータ連携を最適化し、バックオフィス全体の工数削減を支援

クロスセル・外部連携による総合提案
・電子契約サービスの提案や、顧客ニーズに応じた他社SaaSの提案
・自社製品の枠を超え、企業の経営課題に合わせた最適なソリューションを多角的に提供

ポジションの魅力

◎セールス・サポート・サクセスを一貫して経験し、顧客体験のすべてを深く知る
本質的な課題を特定する「セールス」、現場のリアルな運用を支える「サポート」、そして本配属先として活用の幅を広げる「サクセス」。この3フェーズを一貫して経験することで、顧客体験の全プロセスを深く理解できます。各現場で得た多角的な知見を掛け合わせることで、お客様自身も気づいていない業務上の非効率やボトルネックを能動的に見出し、他社サービスとの連携も視野に入れた本質的な解決策を提示できるようになります。

◎市場価値を高める「HRTech×コンサルティング」の専門知識
日々の業務を通じて、あらゆる業界の顧客課題に触れるため、生きた「労務知識」と「課題解決力」が身につきます。社内に社労士も在籍しており、専門性を高めたい方にはユースケースに事欠かない最適な環境です。

◎成挑戦を後押しする、柔軟でフラットな組織文化
残業は月15〜20時間程度と少なく、リモートワークも活用可能なメリハリのある環境です。実績や日々の頑張りはアワード表彰や評価でしっかり還元され、入社1〜2年でリーダーやプロジェクトを任されるなど、早期のキャリアアップも可能です。

組織構成・雰囲気

カスタマーサクセスは、現在11名からなる組織です。 メンバーの多くが企業での人事労務・給与計算の経験のもっており、 自身の経験やリサーチした情報をもとにチームでの意見交換も活発です。

プロジェクトマネージャー：1名
プロジェクトリーダー：1名
メンバー：8名

※カスタマーサクセス部門への配属となりますが、研修期間中はセールス部門（約18名）およびカスタマーサポート部門（約44名）にて、先輩社員のOJTを受けながら業務を習得していただきます。部門を越えたチャットでの相談や、朝礼・夕礼での雑談など、オンオフ問わずコミュニケーションが活発な風通しの良い組織です。

募集背景

『KING OF TIME』は導入企業6.7万社、430万IDを突破し、勤怠管理から「HRTechの総合プラットフォーム」へと進化を続けています。この急成長フェーズにおいて、顧客により本質的な価値を提供するには、機能説明にとどまらず、顧客の「導入前（セールス）」「導入直後（サポート）」「運用・拡張（サクセス）」の全プロセスを俯瞰できる人材が不可欠です。事業成長を牽引するマルチなSaaS人材を育成するため、今回の特別なキャリアパスを用意した増員募集を実施します。

応募資格（必須）

以下いずれかの経験をお持ちの方。
・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方（営業、販売、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど）
・基本的なビジネススキルおよびITスキル（Word、Excel等の操作、クラウドツールの利用抵抗がない方）
・当社のキャリアパス（複数部署での研修・経験）に前向きに取り組める方

応募資格（歓迎）

・法人営業のご経験、またはSaaSビジネスに関する知見
・労務知識（勤怠管理、給与計算の実務経験など）
・ITパスポート、または社労士資格取得に向けた学習経験
・生成AIなどのツールを活用した業務効率化や営業活動の経験

求める人物像

・現在の業務範囲にとどまらず、新たなスキルや役割（マルチプレイヤー）への挑戦意欲がある方
・与えられた前提に疑問を持ち、自ら仮説検証・行動・振り返りを習慣化できる方
・「人の役に立つこと」や「顧客の成功」に喜びを感じられる方
・個人の成果だけでなく、チーム全体のレベルアップや成果を重視できる方

ピックアップ

■コミュニケーション施策
交流費補助
コミュニケーション促進を目的とし、従業員同士の交流会開催に当たって一部、交流費補助があります。
プロジェクト内外の交流や、同じ趣味などで繋がるメンバー同士でランチ会やオフ会をしたりと積極的に利用をしています。

メンターメンティー制度
入社をすると基本的にすべての入社者に入社から3～6ヶ月経過するまで先輩社員がメンターという形でつく制度です。
メンターは頼れるお兄さん、お姉さんのような存在として、新入社員のサポートを行っています。

■有料AIツール利用支援
業務効率化やアウトプットの質向上を目的として、必要に応じて各種有料AIツールを利用できる環境を整えています。

コーディング、テストケース作成、議事録作成、資料作成、リサーチ、アイデア出しなど、日々の業務でAIを活用することで、生産性を高めるだけでなく、より創造的な業務に集中できる環境づくりを推進しています。

■スキルアップ、キャリアアップ支援
資格取得支援
業務に関連する資格を取得する際、スクーリングや受験料など、一部の費用を会社側が負担する制度があります。
例）ITパスポート、基本/応用情報技術者、システムアーキテクト、AWSソリューションアーキテクト、簿記、社会保険労務士、TOEICなど。

書籍購入制度
現在の業務に直接関連のある知識やスキルを向上させるための書籍やテキストの購入費を会社が負担する制度があります。
例）資格取得に向けた参考書や、ビジネス書籍や技術書などの購入など。

■受賞歴
「ITreview Grid Award 2025 Winter」の勤怠管理システム部門にて最高位の「Leader」を23期連続で受賞！
長きに渡り、お客様に育てていただきながら、おかげさまで6.7万社（2026年1月時点）を超える シェアNo.1 （※）
勤怠管理サービスに成長しました。 ※シェアNo.1表記について富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2025年版」勤怠管理SaaS市場 利用ID数