コンサルタント【営業DX・SFA・AI領域】（Salesforce・HubSpot）

博報堂マーケティングシステムズについて

博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 

当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。

募集背景 

近年、クライアント企業ではSFA（Salesforce・HubSpot等）を起点としたセールス領域（営業DX）への支援ニーズが急増しております。さらに、AIエージェントの構築や企業独自のナレッジ（知財）をAIのデータソースとして活用する高度な自動化案件が次々と立ち上がっており、顧客の真の課題を捉え、SFAの知見とAI/自動化技術を掛け合わせて提案・実装できる体制を強化しています。
こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、セールス領域に知見があり、戦略策定からプロジェクトマネジメント・実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるコンサルタントを募集しています。
SFAの導入・運用・活用を一体として支援する体制の中で、プロジェクト経験を積み、コンサルタントとして成長する気概のある人材の採用を強化しています。

仕事内容

セールス領域のシステムの導入や運用支援において、案件開拓、プロデュース、プロジェクト推進から要件定義以降のフェーズまでプロジェクトメンバーとして活躍いただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、課題の定義、戦略立案、システム導入支援、PDCAまでを一貫してプロジェクトを支援し、新たな生活者価値を創造することで、国内外の大手クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを実現します。

具体的な業務内容  

これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。
ご経験に応じて、既存メンバーの補佐としてキャッチアップいただく業務と、主体的に担っていただく業務を調整していきます。

• クライアントの営業・マーケティング業務における課題ヒアリングと業務フローの再設計（BPR）
• SalesforceやHubSpotを中心としたSFA/CRMの要件定義・設計・実装提案
• AIエージェント導入支援: 業務自動化に向けたAI活用シナリオの策定と実装
• ナレッジ基盤構築: 企業独自の知財・ドキュメントをAIのデータソース（RAG等）として活用するためのデータ構造設計
• 各種iPaaSを活用した、ツール間連携による業務自動化の設計・実装
• プロジェクト全体の進捗管理、予算管理、およびステークホルダーとの合意形成

組織のミッション 

博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・セールス / マーケティングテクノロジー活用・AI活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫で支えることがミッションです。

組織全体の業務範疇

マーケティングシステム / セールス領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。

１. 課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化
２. 戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定
３. 要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し
４. プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計
５. ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案
６. 導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走

仕事のやりがい

• 博報堂グループに寄せられる様々なシステム、テクノロジー領域の案件に関わることができます。セールス領域のシステムにおける総合的な業務経験に加え、新規事業・組織立ち上げ、ソリューション開発等を経験することが出来ます。
• 博報堂グループ全体と関わりながら、戦略的な重点領域としてこの領域の事業を拡大していくことで、事業創出のキャリアを積みながら、業務に従事することが可能となります。
• 上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。
• 積極的な組織拡大フェーズのため、新規事業・ソリューション開発・組織づくりに創業期から携わるキャリアを築くことができます。個人の裁量が大きく、提案やアイデアが事業に直結するスピード感を体験できます。

3～5年後のキャリアパス

クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、セールス×テクノロジー領域における高度な専門性と実行力を身につけることができます。入社後3〜5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。

• 大規模案件の統括や経営層への提案・折衝を担うプロジェクト責任者へのキャリアアップ
• 特定領域におけるエキスパート／スペシャリストとしての専門職化
• 自社ソリューション・新規サービスの企画・開発リード
• セールスDX領域の構想から実行まで広範な経験を積んだ上で、専門領域のプロフェッショナルを目指すか、組織・メンバーマネジメントを目指すか、本人の志向に応じた柔軟なキャリアパスを選択できます

得られるスキル・経験

• 次世代PMキャリア ： SFA×AIという市場価値が極めて高い領域での専門性
• 大規模・最先端案件: 博報堂グループが抱えるナショナルクライアントのDX推進経験
• AI実装の最前線: 企業の独自データ（知財）を活用した実用的なAIソリューションの構築経験
• 博報堂グループが保有する生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携した、テクノロジー×マーケティングの統合的なソリューション提案力
• 社内横断チーム・外部ベンダー・パートナー企業を巻き込んだマルチステークホルダー環境でのプロジェクト推進・調整力
• 実案件の知見をナレッジ化・標準化し、自社オファリングの企画・開発にも携わる事業創造の経験

取り扱うソリューションの例

クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。 
※以下に記載しているのは一例です。 

CX/MA/SFA/CRM： Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE 
CDP/DWH/BI： TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku 
クラウド： Google Cloud、AWS 

具体的なプロジェクト

• 大手メーカー（自動車関連）: 全国ディーラー網における商談プロセスの可視化・データ化。セールスイネーブルメントを通じた現場への定着化支援、および収集データに基づく潜在的顧客ニーズの可視化。
• ITサービス/SaaS企業: 自社プロダクト販売組織のMA・SFA刷新プロジェクト。生成AIを活用し、社内に蓄積された営業ノウハウ（知財）を構造化・自動提供するセールスイネーブルメント基盤の構築。
• 大手通信事業者: 法人営業部門向けSFAの新規導入支援および導入フェーズから顧客側での自律的な運用を見据えた内製化支援。

働く環境

【残業時間について】

残業時間は20時間以内／月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。

【 フルリモートワーク可能】

当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。（一部の離島を除く）

もちろん出社も可能です。

また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。
※この制度は一部職種に制限があります。

【オフィス環境】

博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。

応募要件

必須条件

以下のいずれかの経験を有する方

• SalesforceやHubSpot等、SFA/CRMの導入・運用支援、またはPM経験（1年以上）
• 顧客の業務課題を論理的に整理し、システム要件に落とし込める要件定義能力
• 生成AI（ChatGPT等）の実務活用、またはAIを活用した業務改善への強い関心
• 複数の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力

歓迎条件

• AIエージェントやRAG（検索拡張生成）などの実装・ディレクション経験
• オートメーションツールの活用経験
• 営業組織のマネジメント経験、または営業企画としての実務経験
• SQLを用いたデータ抽出や、BIツール（Tableau, Looker等）による可視化経験

求める人物像

• 従来の「SFA導入」の枠を超え、AIなどの新技術を貪欲に取り込み提案できる方
• 「顧客の営業活動をどう変えるか」というビジネス視点での思考ができる方
• 高い当事者意識と責任感を持ち、自発的にプロジェクトを推進できる方
• ツール・製品ありきではなく、クライアントの課題を起点に考え、テクノロジーとビジネスの両面から解決策を提案できる方
• スピード感をもって仮説検証を繰り返し、失敗を恐れず困難や未知に挑戦できる方
• 強い顧客志向・マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
• 新しいテクノロジーやアイデアに柔軟に接し、継続的な自己向上を目指せる方
• 積極的に社内・チームへ知識を共有し、組織全体の成長に貢献できる方

当社について

どのような社員が活躍しているか、価値観や思い、業務、学びの機会や成長についてnoteというメディアに掲載をしています。

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