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プロジェクトマネージャー/Webディレクター(Webサイト・デジタルサービス)【オウンド領域】
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。 生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用/オウンドメディアの構築・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、オウンドメディア、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築・グロースできる点にあります。 グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 プロジェクトマネージャー/Webディレクターについて 募集背景 当社では、大手クライアントを中心に、Webサイトやデジタルサービスの企画・構築・運用をはじめ、Web・デジタルマーケティング領域における幅広い支援を行っています。今後のさらなる事業拡大に向けて、プロジェクトマネージャー/Webディレクターを募集します。 クライアントへの提供価値をさらに高めていくためには、決められた要件に沿って制作や進行管理を行うだけではなく、クライアントの課題やプロジェクトの目的を捉え、その解決に向けて自ら考え、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを主導することが重要です。そのため、課題解決を主体的に推進できる方を新たにお迎えしたいと考えています。 さらに今後3〜5年を見据え、さまざまなプロジェクトでの経験を通じてメンバー一人ひとりの専門性をさらに高めながら、業界知見とAIをはじめとする専門技術を掛け合わせ、より上流からクライアントのデジタルマーケティングを支援できる組織を目指しています。 ミッション クライアントのビジネスやマーケティング上の課題を捉え、Webサイトやデジタルサービスを通じて、その解決を実現することが私たちのミッションです。 本ポジションでは、Webサイトやデジタルサービスの制作・構築そのものを目的とするのではなく、クライアントの課題やプロジェクトの目的を起点に、解決に向けた道筋を描き、プロジェクト全体を主導していただきます。 具体的な業務内容 大手クライアントのWebサイト・デジタルサービスを中心に、企画・要件定義から設計・構築、リリース、運用・改善まで、プロジェクトの幅広いフェーズに携わっていただきます。 担当する領域や役割は、ご経験や強み、プロジェクトに応じて決定します。 1.調査・分析、企画・要件定義 ・定性・定量データなどを活用した、クライアント課題やユーザーニーズの調査・分析 ・Webサイト・デジタルサービス、コンテンツ等の企画・情報設計 ・クライアントへのヒアリングを通じた課題抽出・要件整理 ・機能要件/非機能要件、CMS・セキュリティ要件、運用要件等の整理 2.制作・開発ディレクション ・社内外のデザイナー、エンジニア等と連携したWebサイト・デジタルサービス等の制作・開発ディレクション ・要件整理から設計・構築、リリースまでのプロジェクト推進 ・制作物・開発成果物の品質管理 3.プロジェクトマネジメント ・プロジェクト計画の策定およびスケジュール、コスト、リソース、品質等の管理 ・複数の専門メンバーや外部ベンダーが関わるプロジェクト全体の進行管理 ・クライアントや社内外のステークホルダーとの調整・折衝、合意形成 4.予算・リスク管理 ・プロデューサーと連携した見積作成、予算・原価・利益率の管理 ・仕様変更や追加要件に伴う調整、追加見積対応 ・プロジェクトにおけるリスクの評価、対応策の策定 ・トラブル発生時のエスカレーション、再発防止策の策定 5.運用・改善 ・アクセス解析や各種データをもとにした課題抽出、改善施策の企画・提案 ・継続的なPDCAによるクライアントのマーケティング活動支援 具体的なプロジェクト 当社では、数千万円〜数億円規模の案件をはじめ、大規模CMSの導入や周辺システムとの連携、データ・AI活用など、複数の技術・専門領域が関わるプロジェクトを手がけています。 プロジェクトには、博報堂と連携して取り組む案件と、当社がクライアントと直接取引する案件があります。博報堂本体との協業では、マーケティングの戦略・企画など上流フェーズから関わる機会も多く、マーケティング、クリエイティブ、CX/UXなど、グループ各社が持つ多様な知見や専門性を活かしながら、プロジェクトを推進することができます。 以下は、プロジェクトマネージャー/Webディレクターが携わる案件の一例です。 例1:年間取引額 約1.5億円/大手クライアントの継続支援 商品サイトの運用を中心に、CMS導入やサイトリニューアル、MAなどのマーケティングシステムの導入・運用まで幅広く支援しています。 プロジェクト全体のQCD(品質・コスト・納期)を管理しながら、クライアントの課題抽出から改善施策の企画・提案、実行までを推進。継続的な運用・改善を通じて新たな課題やニーズを捉え、次の施策や提案へとつなげています。 例2:2.6億円規模/複数サイトのリニューアル・システム開発 複数のWebサイトのリニューアルとシステム開発を一体で進める新規プロジェクトです。 要件整理から設計・構築、品質管理、リリースまで、複数のステークホルダーや専門チームを横断しながらプロジェクト全体を推進。Webサイトと関連システムの双方を見据え、複数領域にまたがるプロジェクトをマネジメントしています。 ポジションのやりがい クライアントとの対話を重ねながら課題や要件を整理し、解決に向けた最適な進め方を考え、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを形にしていきます。自らの意思や判断をプロジェクトに反映し、その実現までをリードできることが、このポジションならではのやりがいです。 また、プロジェクトはリリースして終わりではありません。運用・改善を通じて成果や新たな課題を捉え、次の施策や提案へとつなげるなど、クライアントの課題解決に継続的に関わることができます。 ポジションで得られるスキル・経験 大手クライアントの多様なWebサイト・デジタルサービスのプロジェクトを通じて、プロジェクトマネジメントの専門性を高めるとともに、幅広い領域へ知見や経験を広げることができます。 ⚫︎複数の専門領域を横断してプロジェクトを推進する力 Web制作・開発やテクノロジー、データ活用など、異なる専門領域への理解を深めながら、プロジェクト全体を俯瞰し、領域を横断して推進するプロジェクトマネジメント力を高めることができます。 ⚫︎Web・テクノロジー領域における知見・専門性 Web制作・開発をはじめ、CMS、周辺システムとの連携・開発、セキュリティなど、プロジェクトに応じてさまざまな技術領域に関わることができます。すべての領域における専門知識が求められるわけではなく、ご自身の経験や志向に応じて、得意領域の専門性を深めたり、新たな領域へ知見を広げたりすることができます。 ⚫︎データ・AIなど新たな技術や手法を活用した課題解決力 アクセス解析や各種データを活用した改善提案、AI活用やAIOなど、データや新たな技術・手法をクライアントの課題解決に活かす経験を積むことができます。 ⚫︎テクノロジーとマーケティングを横断した課題解決力 博報堂グループが持つ生活者インサイト・クリエイティブ・メディアなどの知見と、Web・テクノロジー領域の専門性を掛け合わせ、クライアントの課題を多角的に捉え、最適な解決策を導く力を高めることができます。 キャリアパス プロジェクトでの経験を重ねながら、ご自身の強みや志向に応じて、さまざまなキャリアを描くことができます。 ⚫︎Web・デジタル領域を牽引するプロフェッショナルへ Web・デジタル領域における知見とプロジェクトマネジメントの経験を活かし、より高度で複雑なプロジェクトをリードするなど、専門性を発揮しながらプロジェクトの中核を担うプロフェッショナルを目指すことができます。 ⚫︎チーム・組織を率いるリーダーへ プロジェクトで培った経験を活かし、プロジェクトメンバーを導くとともに、チームマネジメントやメンバー育成にも携わり、組織全体の成果を最大化する役割を担うことができます。 また当社では、将来的に、専門領域のプロフェッショナルとして専門性を追求するか、組織・メンバーのマネジメントを担うか、ご自身の強みや志向に応じてキャリアパスを選択できる制度を設けています。 働く環境 残業時間について 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 フルリモートワーク可能 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 オフィス環境 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。オフィスはフリーアドレス制を採用しており、柔軟に働く場所を選べるオフィス環境を整えています。 応募要件 必須条件 ⚫︎以下すべての経験をお持ちの方 ・Webサイト、ECサイト、Webサービス等のデジタル領域におけるプロジェクトマネジメントの実務経験4年以上(Webディレクターとして、システム・セキュリティ要件を踏まえたCMS導入やシステム開発を伴うプロジェクト全体を推進した経験を含む) ・クライアントの課題や要望を捉え、課題解決に向けた要件整理・企画・提案からプロジェクト全体の推進までを主導した経験 ・クライアントとの折衝・調整に加え、社内外の専門メンバーと連携しながらプロジェクト全体を推進した経験 ⚫︎上記に加え、以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方 ・数千万円以上のWebサイト/デジタルサービス構築プロジェクトを主導した経験 ・CMSや各種システムを含むWebサイト/デジタルサービスのアーキテクチャ(システム構成)を理解し、技術メンバーと連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・CMS、マーケティングシステム、解析等、複数の専門領域・チームが関わるプロジェクトを横断的に主導した経験 ※学歴不問 歓迎条件 ⚫︎以下のいずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします。(すべてを満たしている必要はありません) ・アクセス解析や各種データを活用した、Webサイト・デジタルサービスの改善施策の企画・提案経験 ・CMS導入や会員サイト構築など、エンジニアやシステム開発会社と連携したテクニカルディレクション経験 ・Webデザインやフロントエンド開発など、Web制作・開発領域における実務経験 ・デジタルマーケティング領域における企画・施策の立案・推進経験 ・SIer等における、Web・デジタル領域のプロジェクトマネジメント経験 ・大規模プロジェクトにおける、クライアント企業へのPMO支援経験 求める人物像 ・クライアントの課題やプロジェクトの目的を捉え、受け身ではなく自ら考え、周囲を巻き込みながらプロジェクトを前に進められる方 ・クライアントや社内外の専門メンバーなど、立場や専門性の異なる関係者と円滑にコミュニケーションを図り、調整・合意形成を進められる方 ・プロジェクトで発生する課題やリスクを適切に把握・整理し、状況に応じて判断しながら、解決に向けて行動できる方 ・Web・デジタル領域の新しい技術や手法に関心を持ち、継続的に知識をアップデートしながら、自身の専門性を高めていける方 関連記事 プロジェクトマネージャー/Webディレクター職の記事 プロジェクトマネージャー/Webディレクターとして働くメンバーのインタビューをご紹介します。実際の仕事内容やチームの雰囲気など、ぜひご覧ください。 ▶︎チャンスを得て、飛躍したリーダー。チームの空気づくりから、その仕事は始まる ▶これまで"点"だった経験を"線"に変え、組織の推進力へと編み直す ▶悩みながら積み重ねたキャリアが、自分にしかない価値へと変わった ▶︎思考をアップデートし続け、問いを起点にキャリアを切り拓く オウンド領域についての記事 当社では「オウンド領域」「CX領域」「マーケティングシステム領域」の3つの事業領域があります。本求人は〈オウンド領域〉の募集となります。 オウンド領域の組織構成やプロジェクトの進め方、働く環境を紹介した記事をご用意しています。実際の業務イメージを持っていただけますので、ぜひ下記リンクよりご覧ください。 ▶オウンド領域の仕事とチームについて 続きを見る
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デジタルプロデューサー【オウンド領域】
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。 生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用/オウンドメディアの構築・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、オウンドメディア、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築・グロースできる点にあります。 グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 デジタルプロデューサーについて 募集背景 当社では、大手クライアントを中心に、Webサイトやデジタルサービスの企画・構築・運用をはじめ、Web・デジタルマーケティング領域における幅広い支援を行っています。今後のさらなる事業拡大に向けて、クライアントへの提供価値を高め、ビジネスの拡大を担うプロデューサーを募集します。 デジタル活用が高度化し、クライアントのビジネスやマーケティング上の課題も多様化する中、顕在化した依頼に応えるだけではなく、対話を通じてまだ明確になっていない課題やニーズを捉え、新たな案件やビジネスへとつなげていくことが、これまで以上に求められています。そのため、具体的な要件が定まる前の段階からクライアントと向き合い、ビジネス機会を創出していける方をお迎えしたいと考えています。 今後3~5年を見据え、メンバーの専門性をさらに高めながら、業界知見とAIをはじめとする新たな技術・手法を掛け合わせ、より上流からクライアントのビジネスやデジタルマーケティングを支援できる組織を目指しています。 ミッション 国内外の大手クライアント企業に対し、ビジネスやマーケティング上の課題を起点に、Web・デジタル領域における課題解決のあり方を構想し、新たなプロジェクトやビジネスへとつなげることが、プロデューサーのミッションです。 既存のソリューションを当てはめるのではなく、Web・テクノロジー、データ、マーケティングなどの多様な専門性を掛け合わせながら、課題に応じた戦略や企画を構想し、その実現をリードしていきます。 具体的な業務内容 プロデューサーとして、クライアントのフロントに立ち、以下の業務を担っていただきます。 1.クライアントの課題発見・案件創出 ・クライアントの経営層やマーケティング担当者との対話を通じた、ビジネス・マーケティング上の課題やニーズの把握 ・課題を起点としたプロジェクトの企画、戦略・実行プランの策定 2.提案・案件獲得 ・課題解決に必要な社内外の専門メンバーと連携した提案内容の設計 ・プロジェクトのスコープ、予算・見積、実施体制の設計 ・案件獲得に向けた提案およびクライアントとの折衝・合意形成 3.プロジェクトの立ち上げ・体制構築 ・案件の内容や規模に応じたWebディレクター、プロジェクトマネージャーなどのアサイン ・社内外の専門メンバーやパートナーを含むプロジェクトチームの組成 ・プロジェクト計画や予算の策定、実行フェーズへの引き継ぎ・連携 4.既存クライアントへの継続提案・取引拡大 ・プロジェクトを通じたクライアントとの継続的な関係構築 ・新たな課題やニーズの発見と、次の施策・プロジェクトの企画・提案 ・アップセル・クロスセルを含む、既存クライアントとの取引拡大 具体的なプロジェクト 当社では、数千万円〜数億円規模の案件をはじめ、大規模CMSの導入や周辺システムとの連携、データ・AI活用など、複数の技術・専門領域が関わるプロジェクトを手がけています。 プロジェクトには、博報堂と連携して取り組む案件と、当社がクライアントと直接取引する案件があります。博報堂本体との協業では、マーケティングの戦略・企画など上流フェーズから参画し、マーケティング、クリエイティブ、CX/UXなど、グループ各社の知見や専門性を活かした提案を行っています。 以下は、プロデューサーが携わる案件の一例です。 例1:年間取引額 約1.0億円/大手クライアントへの継続支援 ブランドサイト・企業サイトの運用を中心に、CMS導入やサイトリニューアル、AI活用の提案、マーケティングシステムの導入・運用まで、幅広い領域を継続的に支援しています。 継続的な支援を通じて、クライアントのビジネスや環境の変化、新たなニーズを捉え、プロジェクトマネージャーと連携しながら、既存の支援領域にとどまらない提案へとつなげています。売上・利益に加え、クライアントやプロジェクトメンバーの満足度も意識しながら、長期的な関係を築き、取引の維持・拡大につなげています。 例2:2.0億円規模/マーケティング高度化・サイトリニューアルのコンペティション 博報堂本体と共同で大規模なコンペティションに参画。業務フローの棚卸しや課題抽出を博報堂本体が担い、当社ではデジタルマーケティング施策やサイトリニューアルの提案を担当します。 オリエンテーションから提案まで、プロデューサーが全体計画を策定します。案件に応じてプロジェクトマネージャーや各領域の専門メンバーでチームを組成し、それぞれの知見を活かしながら提案全体を取りまとめ、案件獲得を目指します。こうした提案を月に数件程度担当し、複数案件を並行して推進しています。 ポジションのやりがい 自ら描いた解決策が、新たなプロジェクトやビジネスとして実現していくまでを、起点となる立場で担えることが、このポジションの大きなやりがいです。 提案がクライアントの課題解決につながり、そこから次の相談やプロジェクトへと発展していくなど、クライアントとの関係を深めながら、仕事の可能性を広げていくことができます。 ポジションで得られるスキル・経験 ⚫︎クライアントの課題を捉え、解決策を構想する力 クライアントのビジネスやマーケティング上の課題を捉え、解決に向けた道筋を描き、具体的な提案へと落とし込む力を高めることができます。 ⚫︎多様な専門性を束ね、プロジェクトを形にする力 さまざまな専門領域への理解を深め、課題に応じて必要な専門性を見極めながら、それぞれの知見を活かしてプロジェクトを形にする力を身につけることができます。 ⚫︎Web・デジタル領域を横断する幅広い知見 Webサイト・デジタルサービスをはじめ、CMS、マーケティングシステム、データ・AI活用など、多様なテーマに関わることで、プロデューサーとして扱える領域を広げていくことができます。 キャリアパス ⚫︎より高度なプロデュースを担うプロフェッショナルへ プロデューサーとしての専門性をさらに高め、より複雑なプロジェクトをリードするとともに、クライアントのビジネスへの理解を深め、中長期的な事業成長や変革を支援するプロフェッショナルを目指すことができます。 ⚫︎チーム・組織を率いるリーダーへ プロジェクトで培った経験を活かし、プロジェクトメンバーを導くとともに、チームマネジメントやメンバー育成にも携わり、組織全体の成果を最大化する役割を担うことができます。 また当社では、将来的に、専門領域のプロフェッショナルとして専門性を追求するか、組織・メンバーのマネジメントを担うか、ご自身の強みや志向に応じてキャリアパスを選択できる制度を設けています。 働く環境 残業時間について 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 フルリモートワーク可能 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 オフィス環境 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。オフィスはフリーアドレス制を採用しており、柔軟に働く場所を選べるオフィス環境を整えています。 応募要件 必須条件 ⚫︎以下すべての経験をお持ちの方 ・Webサイト・デジタルサービスやマーケティングシステムの構築・導入を伴うプロジェクトにおける、プロデュース、ディレクション、プロジェクトマネジメント、コンサルティング、ソリューション提案などの実務経験5年以上(広告代理店等で、Webサイト・デジタルサービスの構築を伴う案件のフロントを担当した経験を含む) ・クライアントのフロントに立ち、課題やニーズを捉え、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた提案をリードした経験 ・クライアントの課題を起点に、新規案件の創出・獲得、または既存案件の拡大につなげた経験 ※学歴不問 歓迎条件 ⚫︎以下のご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ・マーケティングテクノロジーツールの提案・導入から活用支援まで、一連のコンサルティング経験 求める人物像 ・クライアントのビジネスや課題を深く理解し、事業成長や変革につながる新たな価値を生み出すことに意欲を持てる方 ・クライアントや社内外の関係者を巻き込みながら、自ら考え、主体的に物事を前に進められる方 ・未経験の領域や自身の専門外のテーマにも柔軟に向き合い、周囲の専門性を活かしながら、チームで成果を生み出すことを楽しめる方 関連記事 デジタルプロデューサー職の記事 デジタルプロデューサーとして働くメンバーのインタビューをご紹介します。実際の仕事内容やチームの雰囲気など、ぜひご覧ください。 ▶エンジニアからプロデューサーへ──問題の本質を見極め、新たな価値を創造する オウンド領域についての記事 当社では「オウンド領域」「CX領域」「マーケティングシステム領域」の3つの事業領域があります。本求人は〈オウンド領域〉の募集となります。 オウンド領域の組織構成やプロジェクトの進め方、働く環境を紹介した記事をご用意しています。実際の業務イメージを持っていただけますので、ぜひ下記リンクよりご覧ください。 ▶オウンド領域の仕事とチームについて 続きを見る
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テクニカルディレクター【CX領域/マーケティングシステム領域】
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 仕事内容 テクニカルディレクターは、クリエイティブとテクノロジーを理解し両者のコミュニケーションのハブとなること、また、自ら手を動かしてモノづくりをしてきた経験をベースに、プロジェクトをハンドリングし、チームのパフォーマンスおよびアウトプットの価値を最大化することをリードすることが期待されます。 また、従来型のウォーターフォールだけでなく、アジャイル、プロトタイピング等、様々な開発手法を活用し、プロジェクトへの導入・ディレクションを行っていただきます。 【具体業務】 クライアントおよびプロジェクトの課題や目的に対して、エンジニアリングの観点で提案する UXを実現するためのクリエイティブを、テクノロジーの観点でリード・ディレクションする アウトプット全体のアーキテクチャー設計、機能設計またその実装 【当社の特徴】 博報堂本体と連携しながら、自社サイトやSNS、アプリなどのデジタルマーケティング領域において、企業の目的や課題に応じて、戦略立案~運用までを一貫して対応し、PDCAサイクルの実行を行っていきます。 社内にエンジニアがいるため、システム構築から運用まで一貫して企業の課題解決に貢献できることが強みです。 働く環境 【残業時間について】 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 【フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 【当社の3つの事業領域と参考記事のご案内】 当社では「オウンド領域」「CX領域」「マーケティングシステム領域」の3つの事業領域があります。本求人は〈CX領域〉〈マーケティングシステム領域〉の募集となります。※ご経験・スキルにより配属先が決まります。 CX領域、マーケティングシステム領域の組織構成やプロジェクトの進め方、働く環境を紹介した記事をご用意しています。実際の業務イメージを持っていただけますので、ぜひ下記リンクよりご覧ください。 >CX領域の仕事とチームについて >マーケティングシステム領域の仕事とチームについて 応募要件 【必須条件】 ※学歴不問 SI視点ではなく、顧客体験の視点・アプリケーションの利用者観点を持って、あるべきシステムやアーキテクチャーをデザインできる方 フロントエンド・バックエンド問わず多様なフレームワークやライブラリーの利用・導入経験 【歓迎条件】 必須条件に合わせ、以下の経験をお持ちの方を歓迎します。 CMSなどを使った大規模WEBサイト構築経験 様々なユーザーインターフェースへの深い理解 WEBアプリケーションの高速化や効率化を図る実装経験 AIを使ったデータ活用経験 クラウドエンジニアリングへの知見 導入事例 【大手メーカーでの実績も多数】 サイトのリニューアルから、コンテンツ制作、ビジュアル開発、KPI達成の為のPDCAサイクルの管理も含めた、継続的なコンサルティングなどに幅広く取り組みながら、MA(マーケティング・オートメーション)やECなどのシステムの導入支援も行っています。 顧客体験の向上/顧客の課題に対してフラットにコンサルティングを行うという観点で、特定のツールは置かずに、デジタル全般の領域に踏み込んだプロデュースが当社の強みです。 続きを見る
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UXデザイナー/プランナー【CX領域】
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 仕事内容 デザイナーは生活者の課題やニーズとクライアント課題を正確に捉え、デジタルCXのスペシャリストとして、デザイナー、プランナー、エンジニアと共に、理想の顧客体験を提供します。 【具体業務】 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の様な業務の幾つかに関わっていただきます。 ユーザー課題、現状のデジタルコミュニケーションの課題を抽出 · 各種定量、定性調査の設計、分析 · カスタージャーニーマップによる課題の可視化 あるべき顧客体験を描く · デジタルマーケティング全体を見渡すCXの設計 · アクティビティフローなどを用いたタッチポイントごとのユーザー体験設計 あるべき顧客体験を叶えるための構造、機能、企画を構想する · 課題解決の為の企画・プランニングおよび得意先との合意形成 · 一貫したブランド体験を実現するためのガイドライン、デザインシステムの策定・構築 あるべき顧客体験が叶えられるかの観点での構成、デザイン、実装などのディレクション · デザイナー、エンジニアへのUXデザイナー観点でのディレクション · 実案件で得た知見をもとにした標準化・パッケージ化の検討・実装 その他 · 競合コンペ、得意先上申支援などの資料作成 · 概念実証(PoC)のためのプロトタイプ作成 など 働く環境 【フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 【当社の3つの事業領域と参考記事のご案内】 当社では「オウンド領域」「CX領域」「マーケティングシステム領域」の3つの事業領域があります。本求人は〈CX領域〉の募集となります。 CX領域、組織構成やプロジェクトの進め方、働く環境を紹介した記事をご用意しています。実際の業務イメージを持っていただけますので、ぜひ下記リンクよりご覧ください。 >CX領域の仕事とチームについて 応募要件 【必須条件】 ※ご応募の際はポートフォリオ提出が必須となります。 ポートフォリオ内もしくは職務経歴書にご経験された調査分析の詳細をご記載ください。(どのような調査から、どのような課題を導き出し、どのようなアプローチで解決していったか等) 各種定量、定性調査の設計、分析経験 WebサイトやアプリケーションのUXデザインの観点に立った制作経験 カスタマージャーニーマップやシナリオを描き、理想的な顧客体験設計の経験がある方 新しい挑戦を好み、そこに向かって努力できる方 【歓迎条件】 調査分析/データ分析を元にした、UX/UIの改善や提案経験 大規模サイトにおける基幹デザイン設計業務、デザインシステムなどの作成業務 ビジネス英語 募集背景 近年、クライアント企業ではマーケティング活動の高度化に向けて、データやテクノロジーを活用した統合的な支援へのニーズが高まっています。 こうしたニーズに応えるため、博報堂マーケティングシステムズでは組織拡大を進めており、デジタルマーケティングを全体を俯瞰して顧客体験を描けるUXデザイナーを募集しています。 組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、マーケティングテクノロジー活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、案件開拓、プロデュース、プロジェクト推進を行うことが組織のミッションとなります。 仕事のやりがい 博報堂グループに寄せられる様々なクライアントに対し、CXチームとしてプロジェクトをリードしながら、デジタルマーケティングの戦略立案から生活者との接点となるアウトプットまで、一貫して携わる事ができます。 博報堂グループ全体と関わりながら、データや調査結果を用いてクライアントに対して本質的な課題解決を提供することで、UXデザイナーとしてのキャリアを積みながら、業務に従事することが可能となります。 3~5年後のキャリアパス 当ポジションでは、クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、あるべき顧客体験を起点にした、マーケティング×テクノロジー領域における専門性と実行力を身につける事ができます。 入社後3~5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です: プロジェクトにおけるUX領域の裁量を持つ責任者として役割を担う UX領域におけるエキスパートとしての専門職化 自社ソリューション・新規サービスの企画・開発リード チームマネジメント・組織運営への参画 当社について 【当社の特徴】 WebサイトやSNS、アプリ、CRMなどのデジタルマーケティング領域において、各職域の専門家から成るチーム構成で、企業や生活者の目的や課題に対し、戦略立案~クリエイティブ制作、システム構築から運用までを一貫して対応することで、企業の課題解決に貢献できることが強みです。 【導入事例】 多角的なリサーチを基にユーザージャーニーを俯瞰したデジタルCXを描き、認知獲得のSEO、SNSからWebサイトやCRMまで、各フェーズに応じた最適な施策をプランニング。 各種専門職域が密に連携し、描いた戦略をアウトプットにまで落とし込むことが当社の強みです。 続きを見る
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シニアコンサルタント / プロジェクトマネージャー【CX領域/マーケティングシステム領域】(CRM・MA・CDP)
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 募集背景 近年、クライアント企業ではマーケティング活動の高度化に向けて、データやテクノロジーを活用した統合的な支援へのニーズが高まっています。こうしたニーズに応えるため、博報堂マーケティングシステムズでは、博報堂グループ各社と連携しながら、CX領域のコンサルティングやMA・CRM・CDPなどのマーケティングシステムの企画から実行までを専門的に担う体制を強化しており、Webサービスやアプリなどの生活者接点、それを支えるマーケティングシステムやデータ基盤の導入・活用を一体として支援し、クライアント企業の事業成長と生活者への提供価値を同時に実現することを目指しています。 こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、CX領域やマーケティングテクノロジー領域に知見があり、戦略策定から実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるコンサルタントを募集しています。 マーケティングシステムの導入・運用・活用を一体として支援する体制の中で、プロジェクト経験を積み、コンサルタントとして成長する気概のある人材の採用を強化しています。 仕事内容 CX、MA、CRM、CDP、DWHなどのマーケティングシステムを活用するマーケティング活動に精通し、コンサルティング、プランニング、デリバリーをリードしていただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、特定ベンダーに依存しないマルチベンダーの視点で課題の定義、戦略立案、システム導入、PDCAまでを一貫してプロジェクトを牽引することで、国内外の大手クライアント企業のマーケティングDXを実現します。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。 クライアント課題の整理と戦略立案 ・ マーケティング・営業課題のヒアリング・構造化、要件定義 ・ MA、CRM、CDP等マルチベンダーでの最適ソリューション選定と導入計画立案 プロジェクト推進・ステークホルダー管理 ・ スケジュール・予算・品質・リスク管理(WBS策定〜納品まで一貫) ・ 社内チーム・外部ベンダー・クライアントとの折衝・調整 導入後の活用支援とPDCA ・ 運用体制構築、データ活用施策の設計・実行支援 ・ KPI管理・成果分析・改善提案 自社ソリューションの企画・開発 ・市場ニーズを踏まえた自社ソリューション/オファリングの構想・企画・開発 ・実案件で得た知見をもとにした標準化・パッケージ化の検討・実装 パートナーアライアンスの推進 ・ソリューションパートナーや開発パートナーとの協業・アライアンス強化 ・技術・サービス連携による新たな提供価値の共創と推進 組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・マーケティングテクノロジー活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫支えることがミッションです。 組織全体の業務範疇 マーケティングシステム領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。 課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化 戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定 要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計 ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案 導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走 仕事のやりがい 博報堂グループに寄せられる多様なマーケティングシステム・テクノロジー領域の案件に携わることができます。食品・印刷・EC・金融など幅広い業界の大手クライアントを対象に、MA・CRM・CDP・DWHを横断した統合的なプロジェクト経験を積むことができます。 特定ベンダー・特定ツールに縛られないマルチベンダーの立場から、クライアントの課題に対して最適なソリューションを自ら設計・提案できる環境があります。ツールの押し売りではなく、本質的な課題解決を追求できることが、このポジションの大きな特徴です。 上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。 博報堂グループが持つ生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携しながらプロジェクトを推進できます。テクノロジー単独では実現できない、マーケティング起点のシステム実装力を発揮できる環境です。 積極的な組織拡大フェーズのため、新規事業・ソリューション開発・組織づくりに創業期から携わるキャリアを築くことができます。個人の裁量が大きく、提案やアイデアが事業に直結するスピード感を体験できます。 中規模〜大規模プロジェクトのリード、特定ソリューションのスペシャリスト、自社ソリューション開発・新規オファリング企画、チームマネジメント・若手育成など、多様なキャリアパスを描くことができます。 3~5年後のキャリアパス クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、マーケティング×テクノロジー領域における高度な専門性と実行力を身につけることができます。入社後3〜5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。 大規模案件の統括や経営層への提案・折衝を担うプロジェクト責任者へのキャリアアップ MA・CRM・CDP等の特定領域におけるエキスパート/スペシャリストとしての専門職化 チームマネジメント・組織運営への参画、次世代メンバーの育成リード マーケティングDX領域の構想から実行まで広範な経験を積んだ上で、専門領域のプロフェッショナルを目指すか、組織・メンバーマネジメントを目指すか、本人の志向に応じた柔軟なキャリアパスを選択できます システム面だけでなくマーケティング面の知見も不可欠なこの領域では、SIer等他社にはないマーケティングノウハウとの連携が必須であり、博報堂が持つ最新のマーケティング事例・ノウハウを活用しながら、システム領域の新しいビジネスにチャレンジできる環境があります 得られるスキル・経験 食品・印刷・EC・金融など多様な業界の大手クライアントを対象とした、マーケティングDXプロジェクトの上流から運用定着までの一貫したコンサルティング・PM経験 CRM・MA・CDP・DWH等など、マルチベンダー環境での複数ツールを組み合わせたシステム設計・導入・運用の実践知識 CRM・MA・CDP・DWH等を横断したシステム間インテグレーションの設計・推進経験 博報堂グループが保有する生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携した、テクノロジー×マーケティングの統合的なソリューション提案力 クライアント経営層・部長職への提案・折衝を通じたコンサルティングスキルおよびエグゼクティブコミュニケーション力 社内横断チーム・外部ベンダー・パートナー企業を巻き込んだマルチステークホルダー環境でのプロジェクト推進・調整力 実案件の知見をナレッジ化・標準化し、自社オファリングの企画・開発にも携わる事業創造の経験 積極的な組織拡大フェーズにおける、チームビルディング・メンバー育成・組織づくりへの参画経験 具体的なプロジェクト 食品メーカー|EC・MA・CRM・ポイントシステムを統合したD2Cマーケティング基盤の構築 印刷・パッケージメーカー|MA・CRMを活用したデジタルマーケティング基盤の導入支援 大手ECプラットフォーム|法人営業向けMAシステムの導入・運用支援 金融|デジタルコミュニケーションを活用したCRM支援 総合電機メーカー|アプリグロースへ向けたPMO支援 取り扱うソリューションの例 クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。 ※以下に記載しているのは一例です。 CX/MA/CRM: Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE CDP/DWH/BI: TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku クラウド: Google Cloud、AWS 働く環境 【残業時間について】 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 【 フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 応募要件 必須条件 データ活用したCX/CRM領域の横断的なマーケティング施策のプロジェクト参画経験(マーケティングシステム(CRM、MA、CDP、SFA等)の導入・構築、またはそれらを活用したプロジェクトへの参画経験) CRM・MA・CDP・DWH等のマーケティングテクノロジー製品の知識 上記、1.もしくは2.の経験・知識を有し、かつ下記のいずれかの経験(合計5年以上を目安)もしくはそれに近い経験 デジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネジメント経験 デジタルマーケティング領域におけるコンサルティング経験 CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の導入・運用経験 CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の業務利用・操作経験 歓迎条件 クライアント企業の部長職以上への提案・折衝経験 CRM・MA・CDP・DWH等の導入プロジェクトにおけるPM経験 CRM・MA・CDP・DWH等等のベンダー認定資格保有 マルチベンダー環境でのプロジェクト推進経験 自社ソリューション/オファリングの企画をリードした経験 パートナーアライアンスの構築・推進経験 求める人物像 高い当事者意識と責任感を持ち、自発的にプロジェクトを推進できる方 ツール・製品ありきではなく、クライアントの課題を起点に考え、テクノロジーとビジネスの両面から解決策を提案できる方 マルチベンダー・マルチステークホルダー環境での調整・推進力を持ち、組織の壁を越えて動ける方 高い志をもって周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップを有する方 スピード感をもって仮説検証を繰り返し、失敗を恐れず困難や未知に挑戦できる方 強い顧客志向・マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方 新しいテクノロジーやアイデアに柔軟に接し、継続的な自己向上を目指せる方 積極的に社内・チームへ知識を共有し、組織全体の成長に貢献できる方 積極的な組織拡大フェーズにおいて、事業づくりや組織づくりそのものにやりがいを感じられる方 当社について どのような社員が活躍しているか、価値観や思い、業務、学びの機会や成長についてnoteというメディアに掲載をしています。 どうぞ下記リンクからご覧ください! 続きを見る
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コンサルタント【CX領域/マーケティングシステム領域】(CRM・MA・CDP)
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 募集背景 近年、クライアント企業ではマーケティング活動の高度化に向けて、データやテクノロジーを活用した統合的な支援へのニーズが高まっています。こうしたニーズに応えるため、博報堂マーケティングシステムズでは、博報堂グループ各社と連携しながら、CX領域のコンサルティングやMA・CRM・CDPなどのマーケティングシステムの企画から実行までを専門的に担う体制を強化しており、Webサービスやアプリなどの生活者接点、それを支えるマーケティングシステムやデータ基盤の導入・活用を一体として支援し、クライアント企業の事業成長と生活者への提供価値を同時に実現することを目指しています。 こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、CX領域やマーケティングテクノロジー領域に知見があり、戦略策定から実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるコンサルタントを募集しています。 マーケティングシステムの導入・運用・活用を一体として支援する体制の中で、プロジェクト経験を積み、コンサルタントとして成長する気概のある人材の採用を強化しています。 仕事内容 CX、MA、CRM、CDP、DWHなどのマーケティングシステムを活用するマーケティング活動に精通し、コンサルティング、プランニング、デリバリーをリードしていただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、特定ベンダーに依存しないマルチベンダーの視点で課題の定義、戦略立案、システム導入、PDCAまでを一貫してプロジェクトを牽引することで、国内外の大手クライアント企業のマーケティングDXを実現します。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。 ご経験に応じて、既存メンバーの補佐としてキャッチアップいただく業務と、主体的に担っていただく業務を調整していきます。 クライアント課題の整理と戦略立案 ・ マーケティング・営業課題のヒアリング・構造化、要件定義支援 ・ MA、CRM、CDP等マルチベンダーでの最適ソリューション選定と導入計画立案支援 ・ 市場調査や競合ソリューションのリサーチ プロジェクト推進・ステークホルダー管理 ・ スケジュール・予算・品質・リスク管理(WBS策定〜納品まで一貫)支援 ・ 社内チーム・外部ベンダー・クライアントとの折衝・調整支援 ・ MA、CRM、CDP等の初期設定、要件書作成支援 ・ テスト計画や実施、操作マニュアルの作成 導入後の活用支援とPDCA ・ 運用体制構築、データ活用施策の設計・実行支援 ・ KPI管理・成果分析・改善提案支援 ナレッジ共有と業務標準化の支援 ・ プロジェクトで得た知見の整理・共有 ・ 業務フローや作業手順の整備・改善提案 自社ソリューションの企画・開発 ・市場ニーズを踏まえた自社ソリューション/オファリングの構想・企画・開発 ・実案件で得た知見をもとにした標準化・パッケージ化の検討・実装 組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・セールス / マーケティングテクノロジー活用・AI活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫支えることがミッションです。 組織全体の業務範疇 マーケティングシステム / セールス領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。 1. 課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化 2.戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定 3.要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し 4.プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計 5.ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案 6.導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走 仕事のやりがい 博報堂グループに寄せられる多様なマーケティングシステム・テクノロジー領域の案件に携わることができます。食品・印刷・EC・金融など幅広い業界の大手クライアントを対象に、MA・CRM・CDP・DWHを横断した統合的なプロジェクト経験を積むことができます。 特定ベンダー・特定ツールに縛られないマルチベンダーの立場から、クライアントの課題に対して最適なソリューションを自ら設計・提案できる環境があります。ツールの押し売りではなく、本質的な課題解決を追求できることが、このポジションの大きな特徴です。 上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。 博報堂グループが持つ生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携しながらプロジェクトを推進できます。テクノロジー単独では実現できない、マーケティング起点のシステム実装力を発揮できる環境です。 中規模〜大規模プロジェクトのリード、特定ソリューションのスペシャリスト、自社ソリューション開発・新規オファリング企画、など、多様なキャリアパスを描くことができます。 3~5年後のキャリアパス クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、マーケティング×テクノロジー領域における高度な専門性と実行力を身につけることができます。入社後3〜5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。 中規模〜大規模プロジェクトのリードやメイン担当者としての活躍 MA・CRM・CDP等の特定領域におけるエキスパート/スペシャリストとしての専門職化 自社ソリューション・新規サービスの企画・開発リード、新規事業の立ち上げへの参画 チームマネジメントや若手メンバーの育成へのステップアップ マーケティングDX領域の構想から実行まで広範な経験を積んだ上で、専門領域のプロフェッショナルを目指すか、組織・メンバーマネジメントを目指すか、本人の志向に応じた柔軟なキャリアパスを選択できます システム面だけでなくマーケティング面の知見も不可欠なこの領域では、SIer等他社にはないマーケティングノウハウとの連携が必須であり、博報堂が持つ最新のマーケティング事例・ノウハウを活用しながら、システム領域の新しいビジネスにチャレンジできる環境があります 得られるスキル・経験 食品・印刷・EC・金融など多様な業界の大手クライアントを対象とした、マーケティングDXプロジェクトの上流から運用定着までの一貫したプロジェクト経験 CRM・MA・CDP・DWH等など、マルチベンダー環境での複数ツールを組み合わせたシステム設計・導入・運用の実践知識 CRM・MA・CDP・DWH等を横断したシステム間インテグレーションの設計・推進経験 博報堂グループが保有する生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携した、テクノロジー×マーケティングの統合的なソリューション提案力 社内横断チーム・外部ベンダー・パートナー企業を巻き込んだマルチステークホルダー環境でのプロジェクト推進・調整力 実案件の知見をナレッジ化・標準化し、自社オファリングの企画・開発にも携わる事業創造の経験 取り扱うソリューションの例 クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。 ※以下に記載しているのは一例です。 CX/MA/CRM: Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE CDP/DWH/BI: TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku クラウド: Google Cloud、AWS 具体的なプロジェクト 食品メーカー|EC・MA・CRM・ポイントシステムを統合したD2Cマーケティング基盤の構築 印刷・パッケージメーカー|MA・CRMを活用したデジタルマーケティング基盤の導入支援 大手ECプラットフォーム|法人営業向けMAシステムの導入・運用支援 金融|デジタルコミュニケーションを活用したCRM支援 総合電機メーカー|アプリグロースへ向けたPMO支援 ※上記のプロジェクトは一例です。 【残業時間について】 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 【 フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 応募要件 必須条件 データ活用したCX/CRM領域の横断的なマーケティング施策のプロジェクト参画経験(マーケティングシステム(CRM、MA、CDP、SFA等)の導入・構築、またはそれらを活用したプロジェクトへの参画経験) CRM・MA・CDP・DWH等のマーケティングテクノロジー製品の知識 上記、1.もしくは2.の経験・知識を有し、かつ下記のいずれかの経験(合計3年以上を目安)もしくはそれに近い経験 デジタルマーケティング領域におけるコンサルティング経験 CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の導入・運用経験 CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の業務利用・操作経験 歓迎条件 プロジェクトマネージャーやソリューションベンダーとの折衝経験 CRM・MA・CDP・DWH等等のベンダー認定資格保有 マルチベンダー環境でのプロジェクト経験 新規クライアントへの提案経験 顧客対応や業務改善提案の経験 自社ソリューション/オファリングの企画をリードした経験 求める人物像 高い当事者意識と責任感を持ち、自発的にプロジェクトを推進できる方 スピード感をもって仮説検証を繰り返し、失敗を恐れず困難や未知に挑戦できる方 強い顧客志向・マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方 新しいテクノロジーやアイデアに柔軟に接し、継続的な自己向上を目指せる方 積極的に社内・チームへ知識を共有し、組織全体の成長に貢献できる方 マーケティングやテクノロジー領域で成長していきたいという意欲がある方 チームワークを重視し、円滑なコミュニケーションが取れる方 不確実な状況でも前向きにチャレンジし、自ら学ぶ姿勢を持てる方 複数のタスクや関係者を適切に調整しながら業務を進められる方 当社について どのような社員が活躍しているか、価値観や思い、業務、学びの機会や成長についてnoteというメディアに掲載をしています。 どうぞ下記リンクからご覧ください! 続きを見る
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シニアコンサルタント / プロジェクトマネージャー【営業DX・SFA・AI領域】(Salesforce・HubSpot)
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 募集背景 近年、クライアント企業ではSFA(Salesforce・HubSpot等)を起点としたセールス領域(営業DX)への支援ニーズが急増しております。さらに、AIエージェントの構築や企業独自のナレッジ(知財)をAIのデータソースとして活用する高度な自動化案件が次々と立ち上がっており、顧客の真の課題を捉え、SFAの知見とAI/自動化技術を掛け合わせて提案・実装できる体制を強化しています。 こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、セールス領域に知見があり、戦略策定からプロジェクトマネジメント・実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるシニアコンサルタント / プロジェクトマネージャーを募集しています。 積極的な組織拡大フェーズのため、一緒に事業を作っていく事にチャレンジしたい方からのご応募も歓迎しています。 仕事内容 セールス領域のシステムの導入や運用支援において、案件開拓、プロデュース、プロジェクト推進から要件定義以降のフェーズまでリードしていただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、課題の定義、戦略立案、システム導入支援、PDCAまでを一貫してプロジェクトを牽引し、新たな生活者価値を創造することで、国内外の大手クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを実現します。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。 クライアントの営業・マーケティング業務における課題ヒアリングと業務フローの再設計(BPR) SalesforceやHubSpotを中心としたSFA/CRMの要件定義・設計・実装提案 AIエージェント導入支援: 業務自動化に向けたAI活用シナリオの策定と実装 ナレッジ基盤構築: 企業独自の知財・ドキュメントをAIのデータソース(RAG等)として活用するためのデータ構造設計 各種iPaaSを活用した、ツール間連携による業務自動化の設計・実装 プロジェクト全体の進捗管理、予算管理、およびステークホルダーとの合意形成 組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・セールス / マーケティングテクノロジー活用・AI活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫で支えることがミッションです。 組織全体の業務範疇 マーケティングシステム / セールス領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。 1. 課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化 2. 戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定 3. 要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し 4. プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計 5. ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案 6. 導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走 仕事のやりがい 博報堂グループに寄せられる様々なシステム、テクノロジー領域の案件に関わることができます。セールス領域のシステムにおける総合的な業務経験に加え、新規事業・組織立ち上げ、ソリューション開発等を経験することが出来ます。 博報堂グループ全体と関わりながら、戦略的な重点領域としてこの領域の事業を拡大していくことで、事業創出のキャリアを積みながら、業務に従事することが可能となります。 上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。 積極的な組織拡大フェーズのため、新規事業・ソリューション開発・組織づくりに創業期から携わるキャリアを築くことができます。個人の裁量が大きく、提案やアイデアが事業に直結するスピード感を体験できます。 中規模〜大規模プロジェクトのリード、特定ソリューションのスペシャリスト、自社ソリューション開発・新規オファリング企画、チームマネジメント・若手育成など、多様なキャリアパスを描くことができます。 3~5年後のキャリアパス クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、セールス×テクノロジー領域における高度な専門性と実行力を身につけることができます。入社後3〜5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。 自社ソリューション・新規サービスの企画・開発リード 大規模案件の統括や経営層への提案・折衝を担うプロジェクト責任者へのキャリアアップ 特定領域におけるエキスパート/スペシャリストとしての専門職化 チームマネジメント・組織運営への参画、次世代メンバーの育成リード セールスDX領域の構想から実行まで広範な経験を積んだ上で、専門領域のプロフェッショナルを目指すか、組織・メンバーマネジメントを目指すか、本人の志向に応じた柔軟なキャリアパスを選択できます 得られるスキル・経験 次世代PMキャリア: SFA×AIという市場価値が極めて高い領域での専門性 大規模・最先端案件: 博報堂グループが抱えるナショナルクライアントのDX推進経験 AI実装の最前線: 企業の独自データ(知財)を活用した実用的なAIソリューションの構築経験 博報堂グループが保有する生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携した、テクノロジー×マーケティングの統合的なソリューション提案力 クライアント経営層・部長職への提案・折衝を通じたコンサルティングスキルおよびエグゼクティブコミュニケーション力 社内横断チーム・外部ベンダー・パートナー企業を巻き込んだマルチステークホルダー環境でのプロジェクト推進・調整力 実案件の知見をナレッジ化・標準化し、自社オファリングの企画・開発にも携わる事業創造の経験 積極的な組織拡大フェーズにおける、チームビルディング・メンバー育成・組織づくりへの参画経験 取り扱うソリューションの例 クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。 ※以下に記載しているのは一例です。 CX/MA/SFA/CRM: Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE CDP/DWH/BI: TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku クラウド: Google Cloud、AWS 具体的なプロジェクト 大手メーカー(自動車関連): 全国ディーラー網における商談プロセスの可視化・データ化。セールスイネーブルメントを通じた現場への定着化支援、および収集データに基づく潜在的顧客ニーズの可視化。 ITサービス/SaaS企業: 自社プロダクト販売組織のMA・SFA刷新プロジェクト。生成AIを活用し、社内に蓄積された営業ノウハウ(知財)を構造化・自動提供するセールスイネーブルメント基盤の構築。 大手通信事業者: 法人営業部門向けSFAの新規導入支援および導入フェーズから顧客側での自律的な運用を見据えた内製化支援。 ※上記のプロジェクトは一例です。 働く環境 【残業時間について】 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 【 フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 応募要件 必須条件 以下のいずれかの経験を有する方 SalesforceやHubSpot等、SFA/CRMの導入・運用支援、またはPM経験(3年以上) 顧客の業務課題を論理的に整理し、システム要件に落とし込める要件定義能力 生成AI(ChatGPT等)の実務活用、またはAIを活用した業務改善への強い関心 複数の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 歓迎条件 AIエージェントやRAG(検索拡張生成)などの実装・ディレクション経験 オートメーションツールの活用経験 営業組織のマネジメント経験、または営業企画としての実務経験 SQLを用いたデータ抽出や、BIツール(Tableau, Looker等)による可視化経験 求める人物像 従来の「SFA導入」の枠を超え、AIなどの新技術を貪欲に取り込み提案できる方 「顧客の営業活動をどう変えるか」というビジネス視点での思考ができる方 高い当事者意識と責任感を持ち、自発的にプロジェクトを推進できる方 ツール・製品ありきではなく、クライアントの課題を起点に考え、テクノロジーとビジネスの両面から解決策を提案できる方 高い志をもって周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップを有する方 スピード感をもって仮説検証を繰り返し、失敗を恐れず困難や未知に挑戦できる方 強い顧客志向・マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方 新しいテクノロジーやアイデアに柔軟に接し、継続的な自己向上を目指せる方 積極的に社内・チームへ知識を共有し、組織全体の成長に貢献できる方 積極的な組織拡大フェーズにおいて、事業づくりや組織づくりそのものにやりがいを感じられる方 当社について どのような社員が活躍しているか、価値観や思い、業務、学びの機会や成長についてnoteというメディアに掲載をしています。 どうぞ下記リンクからご覧ください! 続きを見る
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コンサルタント【営業DX・SFA・AI領域】(Salesforce・HubSpot)
博報堂マーケティングシステムズについて 博報堂マーケティングシステムズは、博報堂グループにおけるマーケティング×テクノロジー領域の実装・運用の中核を担う専門組織です。生活者発想を軸とした博報堂グループならではのマーケティング知見と、システム開発・運用の専門性を融合し、クライアント企業のマーケティング活動をテクノロジーの力で支援しています。 当社の強みは、Webサービスやアプリなどの生活者接点、CRMや広告配信などを支えるマーケティング基盤、データの活用設計までを一気通貫でプロデュース・構築できる点にあります。グループ各社と連携しながら、フルファネルでのマーケティング実現を支える仕組みづくりを通じて、企業の成長と生活者への価値提供の最大化を目指しています。 募集背景 近年、クライアント企業ではSFA(Salesforce・HubSpot等)を起点としたセールス領域(営業DX)への支援ニーズが急増しております。さらに、AIエージェントの構築や企業独自のナレッジ(知財)をAIのデータソースとして活用する高度な自動化案件が次々と立ち上がっており、顧客の真の課題を捉え、SFAの知見とAI/自動化技術を掛け合わせて提案・実装できる体制を強化しています。 こうした背景から組織拡大を積極的に進めており、セールス領域に知見があり、戦略策定からプロジェクトマネジメント・実装・PDCA支援まで幅広い役割を担えるコンサルタントを募集しています。 SFAの導入・運用・活用を一体として支援する体制の中で、プロジェクト経験を積み、コンサルタントとして成長する気概のある人材の採用を強化しています。 仕事内容 セールス領域のシステムの導入や運用支援において、案件開拓、プロデュース、プロジェクト推進から要件定義以降のフェーズまでプロジェクトメンバーとして活躍いただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、課題の定義、戦略立案、システム導入支援、PDCAまでを一貫してプロジェクトを支援し、新たな生活者価値を創造することで、国内外の大手クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを実現します。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。 ご経験に応じて、既存メンバーの補佐としてキャッチアップいただく業務と、主体的に担っていただく業務を調整していきます。 クライアントの営業・マーケティング業務における課題ヒアリングと業務フローの再設計(BPR) SalesforceやHubSpotを中心としたSFA/CRMの要件定義・設計・実装提案 AIエージェント導入支援: 業務自動化に向けたAI活用シナリオの策定と実装 ナレッジ基盤構築: 企業独自の知財・ドキュメントをAIのデータソース(RAG等)として活用するためのデータ構造設計 各種iPaaSを活用した、ツール間連携による業務自動化の設計・実装 プロジェクト全体の進捗管理、予算管理、およびステークホルダーとの合意形成 組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・セールス / マーケティングテクノロジー活用・AI活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫で支えることがミッションです。 組織全体の業務範疇 マーケティングシステム / セールス領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。 1. 課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化 2. 戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定 3. 要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し 4. プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計 5. ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案 6. 導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走 仕事のやりがい 博報堂グループに寄せられる様々なシステム、テクノロジー領域の案件に関わることができます。セールス領域のシステムにおける総合的な業務経験に加え、新規事業・組織立ち上げ、ソリューション開発等を経験することが出来ます。 博報堂グループ全体と関わりながら、戦略的な重点領域としてこの領域の事業を拡大していくことで、事業創出のキャリアを積みながら、業務に従事することが可能となります。 上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。 積極的な組織拡大フェーズのため、新規事業・ソリューション開発・組織づくりに創業期から携わるキャリアを築くことができます。個人の裁量が大きく、提案やアイデアが事業に直結するスピード感を体験できます。 3~5年後のキャリアパス クライアント支援を通じて得られる豊富な実務経験と、博報堂グループ各社との連携による多様なプロジェクトへの参画を通じて、セールス×テクノロジー領域における高度な専門性と実行力を身につけることができます。入社後3〜5年を目安に、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。 大規模案件の統括や経営層への提案・折衝を担うプロジェクト責任者へのキャリアアップ 特定領域におけるエキスパート/スペシャリストとしての専門職化 自社ソリューション・新規サービスの企画・開発リード セールスDX領域の構想から実行まで広範な経験を積んだ上で、専門領域のプロフェッショナルを目指すか、組織・メンバーマネジメントを目指すか、本人の志向に応じた柔軟なキャリアパスを選択できます 得られるスキル・経験 次世代PMキャリア : SFA×AIという市場価値が極めて高い領域での専門性 大規模・最先端案件: 博報堂グループが抱えるナショナルクライアントのDX推進経験 AI実装の最前線: 企業の独自データ(知財)を活用した実用的なAIソリューションの構築経験 博報堂グループが保有する生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携した、テクノロジー×マーケティングの統合的なソリューション提案力 社内横断チーム・外部ベンダー・パートナー企業を巻き込んだマルチステークホルダー環境でのプロジェクト推進・調整力 実案件の知見をナレッジ化・標準化し、自社オファリングの企画・開発にも携わる事業創造の経験 取り扱うソリューションの例 クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。 ※以下に記載しているのは一例です。 CX/MA/SFA/CRM: Braze、HubSpot、Salesforce、KARTE CDP/DWH/BI: TreasureData、DataBricks、Snowflake、BigQuery、Dataiku クラウド: Google Cloud、AWS 具体的なプロジェクト 大手メーカー(自動車関連): 全国ディーラー網における商談プロセスの可視化・データ化。セールスイネーブルメントを通じた現場への定着化支援、および収集データに基づく潜在的顧客ニーズの可視化。 ITサービス/SaaS企業: 自社プロダクト販売組織のMA・SFA刷新プロジェクト。生成AIを活用し、社内に蓄積された営業ノウハウ(知財)を構造化・自動提供するセールスイネーブルメント基盤の構築。 大手通信事業者: 法人営業部門向けSFAの新規導入支援および導入フェーズから顧客側での自律的な運用を見据えた内製化支援。 働く環境 【残業時間について】 残業時間は20時間以内/月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。 【 フルリモートワーク可能】 当社は働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。(一部の離島を除く) もちろん出社も可能です。 また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。 ※この制度は一部職種に制限があります。 【オフィス環境】 博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィスがあり、一部施設は共有しています。2023年にリニューアルした新しい環境です。 応募要件 必須条件 以下のいずれかの経験を有する方 SalesforceやHubSpot等、SFA/CRMの導入・運用支援、またはPM経験(1年以上) 顧客の業務課題を論理的に整理し、システム要件に落とし込める要件定義能力 生成AI(ChatGPT等)の実務活用、またはAIを活用した業務改善への強い関心 複数の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 歓迎条件 AIエージェントやRAG(検索拡張生成)などの実装・ディレクション経験 オートメーションツールの活用経験 営業組織のマネジメント経験、または営業企画としての実務経験 SQLを用いたデータ抽出や、BIツール(Tableau, Looker等)による可視化経験 求める人物像 従来の「SFA導入」の枠を超え、AIなどの新技術を貪欲に取り込み提案できる方 「顧客の営業活動をどう変えるか」というビジネス視点での思考ができる方 高い当事者意識と責任感を持ち、自発的にプロジェクトを推進できる方 ツール・製品ありきではなく、クライアントの課題を起点に考え、テクノロジーとビジネスの両面から解決策を提案できる方 スピード感をもって仮説検証を繰り返し、失敗を恐れず困難や未知に挑戦できる方 強い顧客志向・マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方 新しいテクノロジーやアイデアに柔軟に接し、継続的な自己向上を目指せる方 積極的に社内・チームへ知識を共有し、組織全体の成長に貢献できる方 当社について どのような社員が活躍しているか、価値観や思い、業務、学びの機会や成長についてnoteというメディアに掲載をしています。 どうぞ下記リンクからご覧ください! 続きを見る
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