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CRMコンサルタント職

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株式会社Hakuhodo DY ONE の求人一覧

※こちらは株式会社トーチライトの募集職種です。   

業務内容

CRMの視点からSNS活用を最適化し、クライアントごとの課題を的確に捉え、課題解決に向けた統合的なマーケティング支援を推進していただける方を募集しています。

当社は博報堂DYグループのSNS領域に特化した広告代理店であり、グループの豊富な知見や技術に加え、主要SNSパートナー企業だからこそ得られる最新情報を複合的に活用して、クライアントに最適なマーケティング提案を行っています。
近年、クライアントのマーケティング施策は、自社ツールや外部MAツールなど多様なチャネルが混在しており、CRM全体を俯瞰した統合的な戦略設計が求められています。
そのため本ポジションでは、当社の強みであるLINEを最大限に活かしつつ、クライアントが利用しているCRM全体を把握し、LINEをはじめとした各種ツールを統合的に設計して、マーケティング課題を解決できるコンサルティング力を持った人材を募集しています。
単なる運用支援にとどまらず、クライアントごとの課題に応じてCRM活用の新たな可能性を切り拓いていく役割も担っていただきます。
LINEを起点としながらも、それにとらわれることなく、統合的なCRM戦略の実行をリードする推進者としてご活躍いただける方を歓迎します。

業務詳細

  • クライアントのCRMプラットフォーム（Salesforce、自社ツール、LINEなど）を横断的に理解し、最適なCRM戦略設計およびシナリオ策定
  • 複数チャネルを組み合わせたマーケティング施策の立案・実行支援
  • 要件定義、プロジェクト管理、施策効果の分析と改善提案
  • クライアントや外部パートナーとの調整・折衝
  • CRM関連の最新トレンド調査と提案活動

クライアント

  • ナショナルクライアントを中心に、業界を問わず幅広い領域の企業と取引実績あり
  • 飲料、食品、アパレル、不動産、金融、航空など、消費者に身近な大手ブランドを含む多様な業界のクライアントを多数支援

募集要件

【必須スキル】

以下の実務経験を3年以上のお持ちの方

  • CRM戦略策定・コミュニケーション設計経験
  • LINE、メール、DMなどのチャネル活用経験
  • 戦略立案から実行支援までの経験
  • クライアント折衝やプロジェクト推進の経験

【歓迎スキル】

  • CRMシステム（SalesforceなどのMAツール）の要件定義・導入経験
  • チームやプロジェクトのマネジメント経験
  • 経営層とのコミュニケーション経験（経営戦略的視点）
  • 全社DX推進の経験

【求める人物像】

  • クライアントCRM全体の構造を俯瞰し、最適な設計と課題解決を主体的に推進できる方
  • LINEを中心に据えながらも、多様なツールやプラットフォームを有機的に活用できる方
  • 複雑なステークホルダー間の調整や合意形成が得意なコミュニケーション力を持つ方
  • toB領域だけではなく、toC領域にも挑戦したい方

トーチライトについて

トーチライトは、日本でSNSが普及しはじめた2000年代に設立し、以来ソーシャルメディアの普及・デジタル市場の成長を牽引してまいりました。現在は、ソーシャルメディアにおける企業の統合コミュニケーション設計、プロダクトの開発、プロモーションの支援等、ソーシャルメディアを活用したマーケティング支援事業を展開しております。
 
■LINE公式アカウントコンサルティング事業
データ＆コミュニケーションプラットフォームであるLINEで、関わる全ての「人」に心が動く体験を提供し 企業と生活者のコミュニケーションをより良くします。戦略立案はもちろん、配信設計・配信設定・データ活用・レポーティングなどLINE公式アカウントに関わるマーケティングをまるっとサポートしています。

■SNSプロモーション事業
Meta、X（Twitter）、LINEからAdTechパートナーとして得られる最新かつ深い知見とAPIなどの技術をフルに活かして、お客様のビジネス課題を解決します。主要SNSだけではなく、TikTok、Pinterest、YouTubeなど様々なSNSプラットフォームの企画立案・クリエイティブ制作・広告やアカウントの運用・分析・レポーティングまでまトータルサポートしています。

トーチライトの強み

  • 企業課題や目標に合わせた統合プロデュースができる
    • 課題を解決するために、各企業に合わせた最適な施策・ツールのプロデュースを行うことが可能です
    • LINE公式アカウントのトータルサポートサービスである”TeLAS"、Hakuhodo DY ONEグループとして提供するAPIツールである”DialogOne®”などを用いて、ソリューションをアレンジしながら幅広い提案が可能です
  • 専門性の高いプロフェッショナル人材が在籍している
    • 各プラットフォームの認定試験を受けた人材が課題解決の支援を行っています
    • Hakuhodo DY ONEグループとして提供するAPIツール、運用知見・広告運用スキルを蓄積しているため、知見に基づいたプロデュースや運用が可能です
  • LINE、Meta、Xのパートナー企業ならではの技術力がある
    • パートナーとして、広告・媒体情報含め、最新のアップデート情報をいち早くキャッチアップできる環境です
    • 最新でAPIを活用した施策やβ機能等を提案することが可能です
職種 / 募集ポジション 【トーチライト】CRMコンサルタント職
雇用形態 正社員
給与
月給
※想定年収600万～（経験などを考慮した上で、当社規定により決定いたします）
※月給449,000円の場合、裁量労働制適用となり、月給に50時間相当のみなし労働時間手当139,000円を含んだ支給となります。
勤務地
  • 150-6033  東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー34階
    地図で確認 
 		 
 
 勤務時間 
9:30〜17:30
※専門業務型裁量労働制が適用となりますが、基本の就業時間を設けています
 
 
 休日 
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、
年次有給休暇、その他特別休暇（慶弔休暇、連続休暇、リフレッシュ休暇、医療休暇、生理休暇）
 
 
 応募資格  
大卒以上
 		 
 
 試用期間  
6ヶ月
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社Hakuhodo DY ONE 
 
 設立  
2024年4月1日
 		 
 
 事業内容  
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
 		 
 
 本社  
〒107-6316 
東京都港区赤坂5丁目3-1 赤坂Bizタワー
 		 
 
 拠点  
[関西支社・大阪営業所]
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2丁目3-18 中之島フェスティバルタワー20F

[中部支社]
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目3-21 セントライズ栄7F

[九州支社・福岡営業所]
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル10F

[東京オフィス]
〒150-6033 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー

[高知オフィス]
〒780-0841 高知県高知市帯屋町2丁目2-9 帯屋町CENTRO3F

[新潟オフィス]
〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通2丁目4-10 日本生命新潟ビル10F

[さいたまオペレーションセンター]
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目11-20 大宮ＪＰビルディング13F

[アイクリエイティブデベロップメントセンター新潟]
〒951-8068 新潟県新潟市中央区上大川前通7番町1230-7 ストークビル鏡橋8F

[アイクリエイティブデベロップメントセンター高知]
〒780-0841 高知県高知市帯屋町2丁目2-9 帯屋町CENTRO3F
 		 
 
 従業員数  
約3,000名（2024年4月1日時点）
 		 
 
 代表取締役  
代表取締役会長　田中雄三
代表取締役社長　小坂洋人