SNSマーケティングプランナー

※こちらは株式会社トーチライトの募集職種です。

業務内容

【 多様なソリューションで価値提供|チームを巻き込みながら成長する営業のプロへ！ 】
  複数のソリューションを組み合わせた統合提案で、クライアントのマーケティング課題を解決する営業職です。 　

　クライアントの課題は、SNS活用の初期段階における戦略設計から、既存施策の効率化・高度化、複数プラットフォームを活用した統合的なプロモーション支援まで多岐にわたります。
　DialogOne®などの自社グループツールや各SNSプラットフォームを組み合わせ、戦略立案・実行支援・継続改善を通じて効果最大化を支援することがミッションです。
　営業担当者はプロジェクト全体の旗振り役として、関係部署と連携しながら成果創出・成果最大化をサポートします。
　成長に応じて段階的に、提案領域や業務範囲を広げながらマーケティング営業のプロフェッショナルとして活躍していただくことを想定しています。

＜選考にて適性判断の上、以下いずれかの業務をご担当いただきます＞
1. LINE公式アカウントの戦略設計・コンサルティングから、LINE広告を活用したプロモーション支援までプラットフォームが保有する機能の中から適切な施策を統合的に用いての提案活動
2. 主要SNS(LINE、TikTok、Instagram、X(Twitter)など)やその他さまざまなプラットフォームを用いた広告プロモーションのプランニング及びSNSの特性を活かした自社ソリューションの提案活動

※DialogOne®とは
LINE公式アカウントを活用した企業向けマーケティングソリューションです。生活者（消費者）とのコミュニケーション設計・セグメント配信・効果測定などを一元管理でき、ターゲット層への効果的なアプローチ&マーケティング業務の効率化を実現するツールです。

主なクライアント

• 生活者に身近な大手ブランドを展開するナショナルクライアントを中心に幅広い業界と規模の企業を多数支援しています。
• 例：食品飲料、美容化粧品、アパレル、金融、自動車、航空会社など

業務詳細

1．顧客対応
　- 新規既存を問わず多様なチャネルから案件が発生します。博報堂グループ経由の案件、マーケティング部が獲得したリード、既存顧客への改善提案や新規施策の提案などを対応します。
　- 新規案件は、顧客の課題を深く理解するためのヒアリングから商談をスタートし、既存案件は、定期的なコミュニケーションや運用データの分析を通じて改善提案や新たな施策の提案を行います。
2．提案書作成・クロージング
　- 顧客のKPI達成に向けた具体的な施策とプランニングを提示し、受注につなげます。
　- SNSの特性を踏まえた戦略設計を行い、提案書に落とし込みます。提案の規模や複雑さに応じて、運用・開発・デザイナーなどの関係部署と協働しながら提案内容を作り上げることもあります。
3．受注後の運用・継続支援
　- 受注後の具体的な戦術設計や日々の実装は運用担当者が担います。
　- 営業担当者は、顧客の窓口として継続的にコミュニケーションを取りながら、効果検証結果をもとに改善提案や中長期的な戦略提案、アップセル・クロスセルなどを主導し、長期的な関係構築を図ります。
4．他部署との連携
　- 他部署・グループ会社との情報共有や連携なども行うため、社内外を問わず様々な人と関わりながら業務を進めます。

募集要件

【必須スキル】

以下いずれかのご経験を1年以上お持ちの方

• 無形商材での新規営業経験
  • 例：リードに対する商談化から受注までの経験(アプローチ、商談、提案・クロージングなど)
• 無形商材での課題解決型営業経験
  • 例：課題のヒアリングから提案・解決までの経験(広告、マーケティングツール、IT/SaaSなど)
• デジタルマーケティングの実務経験
  • 例：企業公式アカウント、SNS広告、Web広告運用、事業会社でのマーケティング実務など

【歓迎スキル】

• 新規営業における高い受注率または目標達成実績
• 社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進・調整経験
• データ分析に基づく改善提案の経験

【求める人物像】

• SNSやデジタルマーケティングの最新トレンドに興味があり、学び続けられる方
• 数字への意識が高く、営業として受注を取ることに前向きな方
• 自ら考えて行動し、戦略的にアプローチできる方
• 周囲と協力しながら、組織として高い成果を追求できる方

入社後のサポート体制

• デジタル広告・SNSマーケティングの基礎から、各プラットフォームの特性理解、提案手法まで学べる研修プログラムを用意しています。個々のレベルに応じてカスタマイズしますが、実務と並行しながら約3ヶ月程度かけて知識を身につけていただきます。
• また入社後はトレーナーが伴走し、商談の進め方や商談ロールプレイングなど実務を通じてサポートします。(入社後6ヶ月程度/スキル経験に応じて期間は適宜調整)
• 上長や人事との定期面談を通じて成長を継続的にフォローします。

キャリアパス

以下はあくまで一例です。個々の適性や希望に応じて多様なキャリアを選択できます。

【STEP1】統合提案力とプロジェクト推進力を身につける
　- クライアントのマーケティング課題を多角的に捉え、最適なソリューションの組み合わせで解決する力を身につける
　- 部署横断でのプロジェクト推進を通じて、関係者を巻き込みながら成果を創出する経験を積む
【STEP2】戦略設計力・コンサルティング力を高める
　- 顧客の中長期的なマーケティング戦略を設計し、単発施策から継続的な改善・最適化を伴走支援できるパートナーとして信頼を構築する
　- データ分析に基づく効果検証と改善提案を通じて、顧客のKPI達成に貢献し、アップセル・クロスセルを主導する
【STEP3】多様なキャリアの選択肢
　- より大規模・高難度なプロジェクトのリード、マネジメント職、他部署での専門性の発揮など、多様なキャリアを選択する
【STEP4】経営視点での組織貢献
　- 新規事業の立ち上げや組織変革をリードし、会社全体の成長を牽引する存在として活躍する

トーチライトの強み

• 企業課題や目標に合わせた統合プロデュースができる
  • 課題を解決するために、各企業に合わせた最適な施策・ツールのプロデュースを行うことが可能です
  • LINE公式アカウントのトータルサポートサービスである”TeLAS"、Hakuhodo DY ONEグループとして提供するAPIツールである”DialogOne®”などを用いて、ソリューションをアレンジしながら幅広い提案が可能です
• 専門性の高いプロフェッショナル人材が在籍している
  • 各プラットフォームの認定試験を受けた人材が課題解決の支援を行っています
  • Hakuhodo DY ONEグループとして提供するAPIツール、運用知見・広告運用スキルを蓄積しているため、知見に基づいたプロデュースや運用が可能です
• LINE、Meta、Xのパートナー企業ならではの技術力がある
  • パートナーとして、広告・媒体情報含め、最新のアップデート情報をいち早くキャッチアップできる環境です
  • 最新でAPIを活用した施策やβ機能等を提案することが可能です

トーチライトについて

トーチライトは、日本でSNSが普及しはじめた2000年代に設立し、以来ソーシャルメディアの普及・デジタル市場の成長を牽引してまいりました。現在は、ソーシャルメディアにおける企業の統合コミュニケーション設計、プロダクトの開発、プロモーションの支援等、ソーシャルメディアを活用したマーケティング支援事業を展開しております。
 
■LINE公式アカウントコンサルティング事業
データ＆コミュニケーションプラットフォームであるLINEで、関わる全ての「人」に心が動く体験を提供し 企業と生活者のコミュニケーションをより良くします。戦略立案はもちろん、配信設計・配信設定・データ活用・レポーティングなどLINE公式アカウントに関わるマーケティングをまるっとサポートしています。

■SNSプロモーション事業
Meta、X（Twitter）、LINEからAdTechパートナーとして得られる最新かつ深い知見とAPIなどの技術をフルに活かして、お客様のビジネス課題を解決します。主要SNSだけではなく、TikTok、Pinterest、YouTubeなど様々なSNSプラットフォームの企画立案・クリエイティブ制作・広告やアカウントの運用・分析・レポーティングまでまトータルサポートしています。