社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる

私たちは、社会課題を継続的に解決し続けるためのソリューションを提供していきます。
多くの社会課題を解決した結果として、将来的に民間企業として日本初のノーベル平和賞受賞を達成したいと考えています。
数ある社会課題の中からヘンリーが取り組むのは、今後3人に1人が65歳以上の高齢者となり、社会全体で取り組む必要のある"医療業界の業務改善" です。

クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」

「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションとして掲げ、社会課題のなかでも法令規制と業務の複雑性・専門性が高く、取り組む難易度の高い「医療業界の業務改善」に現在最注力しています。 主な事業として、我々は業界として25年振りとなる新しいレセプトシステム「Henry」(クラウド型電子カルテ・レセコンシステム)を開発・販売しています。 「中小病院/診療所の経営をHenryで改善し、高齢化社会を乗り越える礎を作る」を目指し、今後中小病院をメインターゲットとして、導入拡大を進めています。

募集背景

当社が開発・販売する「Henry」は病院向けのクラウド型電子カルテ（SaaS）として販売開始後3年が経ち、全国の病院で順調に受注契約が進んでおり、今後さらなる販売・導入計画の拡大を見込んでいます。

同時に、Henryが病院に提供する価値の範囲も広がり続けています。電子カルテ・レセコンの導入に留まらず、病院経営そのものの改善に踏み込む案件が増え、院内で押さえるべき論点とステークホルダーは案件ごとに多様化しています。

そこで、導入チームの拡大と、中長期的にマネジメントをも託せる導入部門のリーダー（アカウントマネージャー）を募集しています。

業務内容

Henryの導入において、導入リーダーとして、病院とヘンリーの協働プロジェクトのチーム組成から実働、コンサルテーション期間の伴走までの総責任を担っていただきます。

病院の理事長・院長クラスの経営陣とともに、中長期的な病院経営改善におけるゴールをすり合わせ、導入過程における目標や評価軸の設定によって期待値を調整しながら、プロジェクトを前進させます。

*参考：職種名称について
本ポジションは社内では「導入リーダー」と呼称しています。役割の実態は、アカウントマネージャーや、外資系エンタープライズソフトウェア企業における Engagement Managerが近しいものとなります。

具体的な業務内容

• 病院経営陣に対する事務局の組成提案と、プロジェクトゴールのすり合わせ
• コンサルテーション期間内において成果を最大化するための、あらゆる手段の立案と実行
• 社内チームの組成、営業・開発・CSなど他部門との連携調整

相対する「三層」

この仕事の中核は、病院という組織の三つのレイヤーを同時に読み、それぞれに異なる働きかけをすることにあります。

• 経営層(理事長・院長)経営数値の改善、投資判断、中長期のゴール
• 事務局(事務長・推進担当)意思決定の段取り、院内調整、進行の実務
• 現場(医師・看護師・医事課)業務の変化への納得、運用の実現可能性

経営層が求めるものと現場が受け入れられるものは、しばしば一致しません。三層すべてのコンディションをチェックし、どこにいま働きかけるべきかを判断することが、プロジェクトを前に進める鍵になります。 **

このポジションで求められる中核能力

一般的なプロジェクトマネジメントとは異なり、本ポジションで問われるのは以下の2点です。

1. 切り直し判断（ジャッジ）
   1. あるべき状態を自ら定義できる（例：運用検討部会を十分に終えた状態とは何か）
   2. そこから逆算して、やるべきこととやらないことを決められる
   3. 理事長・院長を含む多様な意思決定者の関心を把握し、修正プロセスを設計
2. 巻き込みと合意形成（実行）
   1. 社内外の関係者を巻き込み、合意を形成できる
   2. 想定通りに進まない局面で、マイナスな側面を立て直し、期待値を再調整できる

与えられたゴールと工程を、難易度が高くても着実に完遂する力とは、必要な能力が異なります。ゴールそのものを定義し、状況に応じて軌道修正していく役割です。 （工程遂行に強みをお持ちの方は、導入プロジェクトマネージャーのポジションをご案内する場合があります）

入社後の期待値

• 最初の半年程度は、病院の現場に深く入り込んでいただきます。 病院という組織の実際の動き方、医事・レセプトの業務、Henryの運用を体感していただくことが、その後のプロジェクト責任者としての判断精度に直結します。
• 出張・病院訪問を伴います。頻度は担当案件によって変動します。
• その後は、複数案件のプロデュース、および中長期的にはチームのマネジメントを担っていただくことを期待しています。

ポジションの面白さ

• 業界全体で50兆円・単体で3,000億円を超える巨大市場において、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業の案件責任者を担えること
• 病院向けの電子カルテ事業は開始して間もないため、事業の再現性を作り、今後の将来価値を最大化させるための礎となるタイミングでの参画となること
• 提案で終わらず、病院経営の数値が実際に動くところまで責任を持てること
  • コンサルティング業界全体が提案から成果責任へと軸足を移しつつある中で、その最前線に立てるポジションです

応募要件

必須条件

以下全てを満たす方

• 複雑性の高いプロダクト・システムを扱う法人／エンタープライズ営業のご経験、またはアカウントマネージャー・アカウントエグゼクティブとしてのご経験5年以上
• 顧客の経営層に対して意思決定を促したご経験
•  ゴールと工程が与えられた中での遂行ではなく、ゴール自体の定義や軌道修正を担ったご経験

歓迎条件

• 事業責任者として、PL責任を背負ったご経験
• コンサルティング企業にて売上責任を背負ったご経験
• 関係者の利害が対立する状況での合意形成、または難航したプロジェクトの立て直しのご経験

必要としないもの

• 医療・病院業界のドメイン知識は必須ではありません。
  • 入社後にキャッチアップいただける体制と、ドメイン専門メンバー（医事スペシャリスト）との協働体制を整えています。実際に、医療業界未経験のメンバーが導入の中核を担っています。

求める人物像

• 成長意欲 ：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方
• 主体性 ：課題解決のためにオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことができる方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことができる方）
• 成果志向・組織還元 ：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
• 顧客志向 ：頭で考えるだけでなくフットワーク軽く動ける方、相手の理解度に寄り添える方
• 機微を読む力 ：行間を読み、相手との間合いを調整することができる方