社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる

私たちは、社会課題を継続的に解決し続けるためのソリューションを提供していきます。
多くの社会課題を解決した結果として、将来的に民間企業として日本初のノーベル平和賞受賞を達成したいと考えています。
数ある社会課題の中からヘンリーが取り組むのは、今後３人に１人が６５歳以上の高齢者となり、社会全体で取り組む必要のある"医療業界の業務改善" です。

クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」

「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションとして掲げ、社会課題のなかでも法令規制と業務の複雑性・専門性が高く、取り組む難易度の高い「医療業界の業務改善」に現在最注力しています。 主な事業として、我々は業界として25年振りとなる新しいレセプトシステム「Henry」(クラウド型電子カルテ・レセコンシステム)を開発・販売しています。 「中小病院/診療所の経営をHenryで改善し、高齢化社会を乗り越える礎を作る」を目指し、今後中小病院をメインターゲットとして、導入拡大を進めています。

募集背景

ヘンリーでは、「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションに、中小病院向けに「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）を開発・提供しています。

Henryの導入では、ネットワーク・端末・医療機器及び周辺システム連携といった病院内IT環境の構築が導入成否を大きく左右します。
一方でこの領域は、病院ごとの前提差が大きい、関係者（病院・ベンダー・社内）が多い、個別対応が積み重なりやすいという特性があり、「その場では解決したが、別の案件で同じ問題が再発する」という状況が起きやすい領域でもあります。

事業拡大に伴い導入件数が増える中で、個人の経験や頑張りに依存するやり方から脱却し、再現性のある導入プロセスへ進化させることが求められており、実務担当者と並走しながら、課題を構造化・標準化し、再発を防ぐPMOポジションを新設し強化したいと考えています。

業務内容

Henry導入におけるネットワーク・端末・医療機器、部門システム連携領域を対象に、個別案件で起きている課題を構造的に整理し、再発しない形で業務プロセス・判断基準に落とし込み、実案件で運用して改善を回し続けることで、Henry導入を安定的にスケールできる状態を作ることがミッションです。

本ポジションは、実務担当者の上流・横断に立ち、実際の導入担当者として案件を進行することよりも同じ問題を起こさないことに責任を持つ役割を担います。

具体的な業務内容

• 導入プロジェクトにおける課題・リスクの構造化
  • 導入案件で発生するネットワーク構成、端末設計・配備、医療機器・部門システム連携に関する課題・懸念点の整理
  • 個別事象をその場対応が必要なもの、標準化・仕組み化で解決すべきものに切り分け、論点として整理
  • マネジメント・関係者が判断しやすい形への可視化
• 根本原因分析と標準プロセス設計
  • 同種課題を抽象化し、再発防止のための設計を行う
  • 以下の成果物を現場で実際に使われる形で整備して、浸透させる
    • ネットワーク・端末・医療機器連携に関する標準業務フロー
    • チェックリスト・タスクリスト
    • 病院・ベンダー向けの導入プロセスやサービスに関する各種説明資料
    • 実務担当者への落とし込み、実務運用が回るようにフォロー
• 実案件への入り込みと改善
  • 課題把握や原因特定のため、設定内容の確認、手順・資料の整理、関係者との調整などを自ら手を動かして行うことがあります
  • ただし目的は作業完遂ではなく、「なぜ起きたか」「次にどう防ぐか」を構造化し、標準フローとして運用可能にすることです
• 会議体・意思決定のフロー構築
  • ネットワーク・端末・機器連携に関する横断的な議論の論点整理
  • 個別事象の共有に終始しない会議設計
  • 決定事項・前提条件・次アクションの明確化と記録

本ポジションのスタンス／扱わない範囲

• スタンス
  • 現場から離れた「管理だけのPMO」ではありません
  • 実務担当者と並走し、必要に応じて自ら手も動かします
  • ただしゴールは属人対応ではなく、仕組みによる再発防止です
• 扱わない範囲
  • 以下を主目的・専任業務としては扱いません。
    • ネットワーク構築・端末設定・機器連携実装の恒常的な作業担当（※課題把握・検証のために一部対応することはあります）
    • 電子カルテや業務アプリケーション自体の機能要件定義・開発管理
    • メンバーのラインマネジメント（評価・育成・勤怠管理等）

応募要件

必須条件

• 下記すべてを3年程度経験されている方
  • システム導入やIT環境構築プロジェクトにおける推進・改善経験
  • 複雑な事象を構造化し、業務フローやルールに落とし込んだ経験
  • 複数のステークホルダーとの調整・折衝経験
  • ドキュメント作成能力（前提・判断基準・例外を言語化できる）

歓迎条件

• 医療機関向けITシステム（電子カルテ、部門システム、NW等）導入の経験
• ネットワーク／端末／医療機器連携に関する基礎的な理解
• PMO、業務標準化、BPR、品質管理の経験

求める人物像

• 目の前のトラブル対応で終わらせず、再発を止めたい方
• 曖昧な状況でも仮説を立て、整理し、前に進められる方
• 現場の実情を理解しながら、仕組みづくりに向き合える方