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EC運用整備・カスタマーサクセス

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株式会社ひとまいる(旧:カクヤスグループ) の求人一覧

【なんでも酒やカクヤスについて】

「なんでも酒や」の事業名「なんでも」とは、
お客様のご要望に「なんでも」応えたいという、当社グループを意気込みや覚悟の表れです。
カクヤスの想いとは、「いつでも・どこでも・どれだけでも」「お客様が必要とされるものを、ご要望にそった形態で」お届けすることです。
お客様に一番便利だと感じて頂けることを願い、「お酒を中心とした流通のインフラ」となることを経営方針として掲げております。
東証スタンダード市場上場の当社グループの事業の核は、業務用向と個人向のお客様に対する酒類の販売になります。
一般的な酒類販売業者は、業務用向販売と個人向販売の手法の違いから、業務用向販売に特化または個人向販売に特化する形で事業運営を行っておりますが、
当社は両方のお客様に対し販売を展開することで、商圏エリアの配達量を増加させ、短時間でお届けできるよう効率的な配達サービスの実現を目指しております。

【株式会社ひとまいるについて】

2019年、株式会社カクヤスは東証スタンダード市場へ上場し、コロナ禍という大きな環境変化を乗り越えながらも着実に成長を続けてきました。
その歩みをさらに加速させるため、2025年7月1日、株式会社カクヤスグループは「株式会社ひとまいる」へ社名変更いたしました。
酒類販売を中心に培ってきた配送網とサービス品質を基盤に、事業再編を通じて、酒類に限らず、
多様な商材を取り扱う“物流を軸としたプラットフォーム企業”へ進化しています。「なんでも酒や」に込めた“お客様のご要望になんでも応えたい”という想いは、今も当社の根幹です。
新社名「ひとまいる」は、お客様に寄り添い「お届けに参ります」という姿勢と、毛細血管のようなラストワンマイル配送網を象徴しています。
シンボルマークは「人」をかたどった一歩を表し、距離を縮める優しさと誠実さを表現しています。
当社は、長年大切にしてきた「スピリット・オブ・カクヤス」という企業理念を継承しつつ、
「誰からも信頼される」「自ら決めて行動する」「挑戦と進化を続ける」「人と地域を想いやる」「何事も全力で楽しむ」
という“ひとまいるSpirits”を策定しました。創業から変わらぬ「地域のどんな小さな願いにも応えたい」という想いのもと、これからも“一歩先の便利さで、心弾むひととき”をお届けしてまいります。
まさに今、私たちは第二創業期という新たな飛躍のステージに立っています。
私たちと共に未来を楽しく創り上げていただける方のご応募を心よりお待ちしております。

仕事内容

【酒販業界トップシェア/更なる業績拡大のためのEC事業の推進・運用整備をお任せ/創業100年の安定企業/東証スタンダード上場グループ】

■職務内容:
当社のEC事業のマーケットプレイス導入に際し、サービスの集約や顧客のオンボーディング整備や社内外の折衝業務を担当頂きます。

■業務内容:
・初期導入:セラーアカウント作成、初期設定、情報収集、商品登録フォーマット指導・アップロード、掲載チェック
・運用改善:掲載方法・説明文・コメント改善提案、キャンペーン提案、売上状況のレポート作成/分析
・コミュニケーション:オンライン中心/ただし、メール/電話/訪問も想定。セラーの状況に応じ柔軟対応
・将来拡張:決済手段追加(クレジット/外部掛け払い)時の審査連携や申込対応の可能性
・連携:飲食店側は営業が窓口/セラー側はオンボーディング担当が窓口

■入社後のタスク/ミッション:
・契約後の窓口(問合せ対応・伴走)
・商品登録・初期設定支援
・運用支援(売上改善提案、掲載改善、キャンペーン提案)
・販促支援ヒアリング(例:スポンサード枠要望などの吸い上げ)
・ルール/運用の設計・文書化(立ち上げフェーズにつき、土台づくりから参画)
※マーケティング部がセラー獲得/契約締結まで実施しており、契約前後のフォローやオンボーディング支援をお任せ
※サービス導入フェーズにつき、具体的なオンボーディング内容の策定等も担って頂く想定
※担当社数:リリース直後は5件未満→10~15件程度

■組織構成:
営業企画部(社員13名)
当部の大きな役割:(1)EC運営(現在5名在籍で今回はこちらに所属) (2)toBの顧客の取次・インサイドセールス・イベント対応等

■働き方:
・残業:月30時間前後
・最初の1年は原則出社/業務整備ができれば上長と相談の上、業務優先でリモートワーク活用可能

■業務の魅力:
・サービス導入フェーズにつき新規事業の企画運営を手触り感を持って携わって頂くことができます。
・新規事業の0⇒1、1⇒10業務を裁量を持って推進頂けるポジションです。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・ECサイトの運営やモール出品経験のある方
【マインド面】
・コミュニケーション能力に長けており、様々な相手に円滑な折衝ができる方
・「お客様のために」という視点を前向きに考えられる方

■歓迎条件:
・カスタマーサクセスや法人営業経験
・新規事業企画や運営・実行経験

<職種未経験歓迎><業界未経験歓迎>

職種 / 募集ポジション セラーオンボーディング/株式会社カクヤス
雇用形態 正社員
契約期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
■非管理職

<試用期間>
3ヶ月
■補足事項なし
給与
応相談
■予定年収:450万円~501万円 
■賃金形態:月給制 
■賃金内訳:月額(基本給)240,000円~343,984円、固定残業手当/月56,400円~62,300円(30時間分) 
■月額:296,400円~406,284円 ■昇給:年1回(4月) 
■賞与:年2回(7・12月) 
■残業手当:有(超過分は追加支給) 
※月給は経験・能力を考慮し決定。選考を通じて上下の可能性あり。
勤務地
勤務地最寄駅:JR京浜東北線・地下鉄南北線/王子駅
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

原則土日祝休※有給休暇を利用し連続休暇取得可(有給取得率ほぼ100%)
特別休暇(結婚、出産、育児、介護、慶弔 等)
福利厚生
■手当・退職金:通勤手当(全額)、家族手当、社保完備、退職金(前払い[稼働分のみ]または確定拠出年金制度) 
■定年:65歳(選択定年制) 
■教育:OJT、資格取得支援、通信教育制度、資格取得制度 
■休暇・育休: 産休・育休(実績有)、育児休業(実績有)、介護休業、特別休暇(結婚・出産・慶弔等) 
■その他:財形制度、社員持株制度、提携保養所・ホテル、社員割引制度
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
会社情報
会社名 株式会社ひとまいる(旧:カクヤスグループ)
商号
株式会社カクヤス(英文社名:Kakuyasu Co., Ltd.)
創業(設立)
1921年11月1日(2020年10月1日)
本社
東京都北区豊島2-3-1
拠点数
約230拠点(直営)
・なんでも酒やカクヤス 153店舗
・KAKUYASU class 6店舗
・物流拠点 53拠点
・営業事務所ほか 5拠点
正社員数
1,512名(2022年12月末現在)
パートタイム従業員数
2,827名(2022年12月末現在)
資本金
1,000万円(株式会社カクヤスグループ100%出資) 
売上高
855億円(2022年3月期 株式会社カクヤスグループ連結実績)
上場証券取引所
東京証券取引所市場スタンダード(証券コード7686)
※カクヤスグループ
グループ企業
(株)カクヤスグループ(親会社)
(株)検校(子会社)
(株)NSK
明和物産(株)