仕事内容
【主な業務内容】
給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。
ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。
給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。
プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。
①スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。
②問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。
③給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。
④月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。
⑤規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。
組織構成
プロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。
このうち東京のチームマネジメント（課長）をしていただきます。
経験・スキル
【必須】
・B to Bのビジネス経験
・課長クラスのご経験（５名程度のマネジメント経験）
【尚可】
・顧客への提案、コンサルティング業務のご経験
・業務やシステムの運用・改善のご経験（分野は問いません）
・給与計算の実務経験（ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です）
【求める人物像】
・顧客キーパーソンや社内他部門管理職との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方
・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方
・ミスが許されない給与計算において、配下メンバーが全工程を確実に実行するための管理ができる方
・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
| 職種 / 募集ポジション | 【プロセスディビジョン】_管理職_東京 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 《試用期間》6ヶ月 《試用期間の勤務条件》正社員と同じ |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 《転勤》なし ※ご本人の意に沿わない転勤・配属はございません。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩60分） 《フレックス制》 コアタイム 11：00～14：00 《在宅勤務》週2回まで可能 ※2024年9月現在 |
| 休日 | 完全週休2日制 年間休日127日 土日祝、年末年始休暇（12/29～1/3）、社員指定休日（5日間／年） 《有給休暇》 初年度有給休暇日数:14日（入社直後に4日付与）／最大有給日数:20日 |
| 福利厚生 | 財形貯蓄／選択型確定拠出年金／社員持株会制度／育児休暇制度／介護休職制度／福利厚生クラブ加入 健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、労働保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（ビル内に喫煙専用室設置あり） |
| 選考方法 | 適性検査（性格検査）→書類選考→一次面接（オンライン/現場管理者・人事担当）→最終面接（対面/現場役員・人事部長）→内定 ※面接の回数は変更する場合がございます。 |
| 会社名 | 株式会社ペイロール |
|---|---|
| 代表取締役社長CEO | 湯浅 哲哉 |
| 所在地 | 【東京本社】 〒135-0063 東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー11階･12階 TEL:03-5520-1400（代） 【札幌BPOセンター】 〒001-0010 北海道札幌市北区北10条西3-23-１ THE PEAK SAPPORO 2階･6階 TEL:011-330-8375（代） 【北海道BPOセンター】 〒069-0813 北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル TEL:011-330-3310（代） 【長崎BPOセンター】 〒850-0862 長崎県長崎市出島町1-41 クレインハーバー長崎ビル4階 TEL:095-804-9251（代） 【高松BPOセンター】 〒760-0050 香川県高松市亀井町7-9 TEL:087-883-6050（代） |
| 設立年月日 | 1989年4月1日 |
| 社員数 | 1,073名（2025年3月末現在、パート社員含む） |