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【高松BPO】_総合職_高松
仕事内容 【主な業務内容】 当社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 当社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター(パートタイマー)のマネジメントを⾏っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行ができるため経営視点も養うことができます。 なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます。 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー 第1コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約30名 北海道拠点・高松拠点 第2コンタクトセンター マネージャー1名 社員6名 パート約100名(短期含む) 北海道拠点・高松拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 ※今回の募集は【高松拠点】のため、第1コンタクトセンターまたは、第2コンタクトセンターへの配属となります。 募集要件 【必須】 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・法人対応のご経験(何かしらの法人対応のご経験がある方) ・Excel(簡単な表計算)、PowerPoint(資料作成)、Word(文書作成)の操作に問題がない方 【尚可】 ・コールセンターの運営経験
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【Innovation Lab_基盤設計エンジニア】_管理職_北海道
仕事内容 基盤設計エンジニア職を募集いたします。 ・社内で利用するクライアント/サーバシステムやお客様が利用するWebシステムの運用・保守業務、老朽化が進んだこれらのシステムのアプリケーションの改修やミドルウェアのバージョンアップ、ハードウェア刷新などのインフラ全体に伴うシステム移管の推進を実施いただきます。 具体的な業務 ・複数プロジェクトでの経験を活かし、システム基盤の設計・提案を担当 ・要件定義から設計、構築、運用までの全工程に関与 ・クラウドやオンプレミス環境における最適なアーキテクチャの策定 ・技術選定や設計方針の提案、レビュー 経験・スキル 【必須】 ・OCIにおける設計・運用・保守の経験がある方 ・インフラエンジニア経験5年以上 【尚可】 ・アーキテクトとしての提案経験 ・セキュリティ設計やパフォーマンスチューニングの知見 【求める人物像】 ・技術選定や設計において主体的に提案できる方 ・複数案件を俯瞰し、最適化を考えられる方 ・コミュニケーション能力が高く、関係者と円滑に調整できる方
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【プロセスディビジョン】_管理職_東京
仕事内容 プロセス部では、給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行しています。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができるポジションです。 顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 今回は、組織の拡大によりマネージャー(管理職)を募集いたします。 本ポジションの具体的な業務 ・10名程度のチームマネジメント(メンバー:20代~50代) ・顧客役職者とのコミュニケーション(課題発生時の対応や改善提案など) ・社内関係部門とのコミュニケーション(顧客の課題解消に向けた協力要請と対応推進なと) ※自チーム、顧客、社内関係部門とのハブとなりリーダーシップをリーダーシップを発揮していただける方を歓迎します。給与計算の実務知識は課題対応や提案を通して段階的に修得いただきます。 プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 組織構成 プロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 このうち東京のチームマネジメント(課長)をしていただきます。 経験・スキル 【必須】 ・B to Bのビジネス経験 ・課長クラスのご経験(5名程度のマネジメント経験) ・顧客への提案、コンサルティング業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) 【尚可】 ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・顧客キーパーソンや社内他部門管理職との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・ミスが許されない給与計算において、配下メンバーが全工程を確実に実行するための管理ができる方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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開発エンジニア(社内SE/SaaSシステムの開発ポジション)
仕事内容 ■業務内容 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーと連携しながら、社内外のニーズに応じたシステムの機能開発や改善を行い、サービスの価値をさらに高めていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・自社SaaS(人事給与・就業勤怠など)の継続的な機能開発・改善 ・開発要件のヒアリング、上流設計から開発実装(ベンダーコントロールを含む)およびテスト ・AIなど最新技術を活用した開発手法やテスト手法の導入検討 ・社内業務部門からの問い合わせ対応 ・開発チームマネジメント ※リーダー候補 ■業務の特色 私たちのクラウド型給与・人事業務SaaS開発においては、設計から実装、リリース後の改善まで全工程に一貫して携われるため、幅広いスキルを磨きながらキャリアアップを目指すことが可能です。私たちが開発したサービスは約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されており、その重要性や影響力を日々実感いただけます。自社システムならではの特徴として、開発した機能が業務効率化への貢献度やお客様からの評価を直接感じられるため、仕事の成果を実感しながら取り組むことができます。 ■仕事環境 当部門は札幌オフィスを中心に約20名のメンバーが所属しており、協力会社の約40名と連携しながらプロジェクトを進行しています。チーム内では協力体制を重視し、Scrum開発を採用して定期的なレビューを実施しながら、メンバー間で知識やノウハウを共有しています。また、部署全体で品質とパフォーマンスの向上を目指して、新技術の導入に積極的に取り組んでいます。 勤務地は札幌または東京(有明本社)のいずれかとなり、基本的に転勤はありませんが、両拠点間での出張が発生する場合があります。リモートワークは週1回程度の利用が可能です(応相談)。 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・Web系アプリケーションおよびリレーショナルデータベース(構造化されたテーブル形式でデータを管理する仕組み)を用いた設計・開発の経験がある方 ※経験年数4年以上 ・業務システムの上流工程から開発(要件定義・設計・テスト等)までの経験のある方 ■尚可(WANT要件) ・生成AI/エージェントや自動化ツールの導入、業務活用経験 ・Java、C++の開発経験 ・人事給与系システムの開発経験 ・システム利用者への導入支援・サポート経験 ・システム保守、運用、障害対応の経験 ・ITプロジェクトにおけるマネジメントまたはそれに準ずる役割の経験のある方 ■求める人物像 ・目標に向けて自発的に考え、行動できる方 ・目標に向けて周りと強調して取り組める方 ・日々進化するIT技術分野を継続的に学べる方 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力のある方 その他のポイント <UIターンを希望する方へ> 都心部から札幌へのUIターン入社実績が複数あり、北海道で暮らしながら首都圏と同等の第三次産業系の最先端開発業務に携わることができます。 <SESからの転身を目指す方へ> 自社オフィス内で一貫して仲間と開発に取り組めるため、腰を据えて業務に集中したい方に最適です。 <自社サービスの開発に専念したい方へ> 上流設計からテストまで一貫して関わることで、スキルを磨きながらやりがいを実感できる環境です。
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【未経験者歓迎】大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 経験・スキル 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。
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【Innovation Lab_基盤設計エンジニア】_管理職_東京
仕事内容 基盤設計エンジニア職を募集いたします。 ・社内で利用するクライアント/サーバシステムやお客様が利用するWebシステムの運用・保守業務、老朽化が進んだこれらのシステムのアプリケーションの改修やミドルウェアのバージョンアップ、ハードウェア刷新などのインフラ全体に伴うシステム移管の推進を実施いただきます。 具体的な業務 ・複数プロジェクトでの経験を活かし、システム基盤の設計・提案を担当 ・要件定義から設計、構築、運用までの全工程に関与 ・クラウドやオンプレミス環境における最適なアーキテクチャの策定 ・技術選定や設計方針の提案、レビュー 経験・スキル 【必須】 ・インフラエンジニアとしてサーバーの設計構築経験 ・バックエンド開発の知見 ・クラウド(OCI / AWS / Azure等)の基本的な設計・運用知識 【尚可】 ・OCIにおける設計・運用・保守の経験 ・Terraform・Kubernetes(OKE)を用いたOCI構築の実務経験 ・アーキテクトとしての提案・設計推進経験 ・セキュリティ設計やパフォーマンスチューニングの知見 ・運用自動化(CI/CD、スクリプト等)の経験 【求める人物像】 ・技術選定や設計において主体的に提案できる方 ・複数案件を俯瞰し、最適化を考えられる方 ・コミュニケーション能力が高く、関係者と円滑に調整できる方
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【BtoB経験者】大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 経験・スキル 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・BtoBにおける顧客対応の実務経験 ・Excel使用経験(関数・VLOOLUPレベル) ・顧客への提案経験 【歓迎要件】 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方 将来のキャリアパス 1か月程度の研修を終えた後、徐々にメイン担当者として担当顧客を持っていただきます。業務状況に応じて難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。
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大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル(BtoB顧客対応経験者歓迎)
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 募集要項 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB) ・Excel使用経験(関数・VLOOLUPレベル) ・顧客への提案経験 【歓迎要件】 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル(未経験者歓迎)
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 応募条件 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験 ・PCの基本操作ができる方 ・タイピングに問題のない方 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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エンタープライズ営業(CHRO、CIO)
仕事内容 【営業の特徴】 当社の営業は日本を代表する大企業の人事部門変革を目指すエンタープライズ営業で、受注難易度は非常に高いですが、その分インセンティブ制度で報いるなど、エンタープライズ営業の中でもレベルの高いスキル会得と高報酬を目指すことができます。エンタープライズ営業の世界で成長をしたい、成果に応じた報酬を得たいといった意欲の高い方の挑戦を是非お待ちしています。 【営業組織の特徴・雰囲気】 営業メンバーの多くは20代~30代前半ですが、正解が1つではないHR-BPaaSの営業に果敢にチャレンジし、成長と成果にポジティブなメンバーが闊達に働いています。営業独自のOJTプログラム・On-bordingプログラムもあり、HR-BPaaS営業のイロハも入社立ち上げ時に学べます。 【商談の特徴】 顧客ヒアリングやコンサルティングを通じた技術提案の他、多岐にわたるステークホルダーとの調整・根回し、お客様の上申資料作成や上申時Q&Aの考察などを全てやり抜いた上で受注にたどり着けます。そのため、商談化から受注までの平均期間は約半年です(大規模なプロジェクトの場合は年単位の商談になることもあります) 【得られるスキル】 難易度は決して低くはありませんが、その分世の中のエンタープライズ営業で求められる全てのスキルが身につきます。お客様の取締役をはじめとした経営レベルへのプレゼンテーション機会も非常に多く、高い視座での物事の捉え方や、ハイレベルなビジネス感覚が身につきます。 【マインドセット】 従来の運用やシステムを⼤きく変える提案のため顧客側で不安や懸念を持つ場合もありますが、生産性向上のために大きなメリットを生む改革であることを伝え、常に顧客を導ける(リードする)マインドが不可欠です。 【営業手法】 当社サービスに興味がある企業や、管理部門の⽣産性向上に課題を抱えている企業に対する反響営業が中⼼であるため、「営業先を⾒つける」ことに労⼒を費やすのではなく、「顧客の課題を掘り下げ、分析し、提案する」ことを軸とした営業スタイルです。 経験・スキル 【必須】 ・従業員数1,000名以上の企業へのBtoB営業経験(エンタープライズ営業経験) 2年以上 ・契約金額1,000万円以上の提案及び上申支援経験 2年以上 ・PowerPointでの提案書作成経験 <以下、いずれかの経験が2年以上> ・SaaS製品、システム導入の提案経験 ・労務(特に給与計算)領域の営業経験 ・人事部門、情報システム部門への営業経験 【歓迎】 ・CxO向け提案経験 ・その他基本的なPCスキル(Excel、Word) 【活躍している社員の例】 必ずしも合致しているものではありませんが、どういった特性の方が活躍しているかイメージを付けていただくために、MBTIテストベースで参考にご紹介します。 主人公、冒険者、仲介者、討論者 <特徴> N:直感型・・・理想や可能性を追求し、型にこだわらないアイデア出しが得意 F:感情型・・・相手に共感し、相手の感情や表情を推察する洞察力が高い P:知覚型・・・計画やルールよりは、臨機応変・瞬発力といった特性が強い 求める人物像 ・業界動向の最新情報リサーチや、顧客プロファイル(カスタマーマニアになる)といった、新しい知識の習得や収集に意欲的に取り組める⽅(受動的な方には難しい商材です) ・市場拡⼤に伴い、リーディングカンパニーとして新しい取り組みも⾏っていくため、初めての事例にぶつかった際にも、既成概念に囚われずに周囲を巻き込んでいける方 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・仕事効率化だけではなく、汗をかくことの重要さも理解されている方
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【高松人事総務】_総合職_高松
仕事内容 【主な業務内容】 高松BPOセンターの人事総務スタッフを募集いたします。 採用・労務・総務業務など幅広い活躍に期待しています! 【具体的には】 ◎採用業務(新卒・中途採用、パート採用) ◎社員の労務管理 ◎入社・退社・契約延長の手続き ◎研修業務 ◎衛生管理、備品管理 ◎その他総務業務、ルール作りなど 募集要件 【必須】 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・PCの基本的操作に問題がない方 【尚可】 ・人事総務部門においてのご経験がある方 【求める人物像】 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・業務に対して前向きに取り組める方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・チームワークを大切にできる方
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【高松BPO】_総合職_高松(管理職候補)
仕事内容 【主な業務内容】 当社のセンター運営SVとして管理職候補を募集いたします。 高松BPOセンターは、企業から委託されたデータ入力・書類処理などのバックオフィス業務を担うチームです。 今回募集するのは、そのチームを束ねるチームリーダー(SV)ポジションです。 スタッフが気持ちよく、正確に、効率よく働けるよう、現場を動かしながら、クライアントとの橋渡し役も担っていただきます。 【具体的には】 ◆現場の進捗管理 毎日どれだけの業務量が発生し、どこまで処理できているかを把握・調整します。 「今日は想定より量が多い」「このままでは納期に間に合わない」といった状況をいち早くキャッチし、スタッフの動き方を柔軟にコントロールするのがあなたの役割です。 ◆クライアントとの連携 新しい業務をスタート前に、クライアントと「どんな手順で、何を、どこまでやるか」を丁寧にすり合わせます。 また、業務が始まってからも進捗報告や改善提案を行い、信頼関係を築いていきます。 ◆チームのマネジメント・育成 社員3名・パートタイマー10名、計13名のチームをリードします。 スタッフが安心して働けるよう、日々のコミュニケーションや業務指導を通じてチームの力を高めていきます。 ◆課題解決・改善提案 「なぜミスが起きているのか」「もっと効率よくできないか」を自分で考え、改善策を立案・実行します。 品質とコストのバランスを取りながら、チームをより良くしていくことが求められます。 【得られる経験・キャリアパス】 ・マネジメントスキル:多様なメンバーをまとめ、チームとして成果を出す力 ・クライアント折衝力:要望を整理し、提案・報告できるビジネス対話力 ・経営視点:限られた人員・コストの中で最大の成果を出す思考力 【現場の声】 新卒入社から6年で管理職になりました。 年次に関係なく、実力と意欲次第でキャリアアップできる環境です。 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー BPO2部 第2季節業務センター マネジャー1名 社員7名 パートタイマー22名(高松拠点) 募集要件 【必須】 ・法人・取引先との対応経験(基本的なビジネスマナーがある方) ・Excel・PowerPoint・Wordの基本操作ができる方 【尚可】 ・正社員・パートタイマーのマネジメント経験がある方 ・クライアント対応の経験がある方 ◆こんな方に向いています ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・現状に満足せず、改善・工夫を楽しめる方 ・人の成長を支えることにやりがいを感じる方
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QAエンジニア(社内SE/SaaSシステムのQAポジション)
仕事内容 ■業務内容 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、 その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。 本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーや開発チームと連携しながら、システムの品質を守り・高める役割を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・自社SaaS(人事給与・就業勤怠など)のテスト計画・設計・実行および品質管理 ・要件定義・設計フェーズからの品質リスク分析・レビュー参画(シフトレフト) ・テスト自動化の導入・推進(ツール選定・スクリプト作成・CI/CDパイプラインへの組み込みなど) ・AIなど最新技術を活用したテスト手法・品質向上施策の検討・導入 ・バグ管理・品質メトリクスの収集・分析、および開発チームへのフィードバック ■業務の特色 私たちのクラウド型給与・人事業務SaaSは、約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されています。 QAエンジニアとして、このサービスの品質を最前線で守る重要な役割を担っていただきます。 当社のQAチームは現在立ち上げ期にあります。 テストプロセス・品質基準・自動化基盤といったチームの礎をゼロから築ける環境で、 要件定義からリリース後の改善まで全工程に携わりながら、テスト設計・自動化・プロセス改善など幅広いQAスキルを磨いていただけます。 自身の経験やアイデアを存分に発揮しながら、会社全体の品質文化を育てていくやりがいを感じていただけるポジションです。 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・Webアプリケーションおよびバックエンド(API・バッチ処理・システム間連携など)を含むシステム全体のテスト経験(機能テスト・結合テスト・回帰テストなど)4年以上 ・テスト計画・テスト設計(テスト仕様書・テストケース作成)の実務経験 ・リレーショナルデータベースを使用したシステムのテスト経験 ・業務システムの上流工程(要件定義・設計)からテスト実行までの一連の経験 ■尚可(WANT要件) ・テスト自動化ツール(Selenium、Playwright、JUnit等)の導入・運用経験 ・CI/CDパイプライン(GitHub Actions、Jenkins等)へのテスト組み込み経験 ・生成AI/エージェントや自動化ツールを活用したテスト効率化の経験 ・人事給与系システムの開発・テスト経験 ・品質メトリクスの設計・分析経験 ・ITプロジェクトにおけるQAリードまたはマネジメントに準ずる役割の経験 ■求める人物像 ・品質に対して高い当事者意識を持ち、自発的に課題を発見・改善できる方 ・開発・業務・ビジネス部門と協調しながら、チームで品質向上に取り組める方 ・日々進化するIT技術・テスト技術を継続的にキャッチアップできる方 ・不具合や品質リスクをわかりやすく関係者に伝えられる、高いコミュニケーション力をお持ちの方 ・正解のない課題に対して自ら仮説を立て、プロセスや仕組みを主体的に作っていける方
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【管理職候補】大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 経験・スキル 【必須要件】 ・社会人経験5年以上 ・BtoBにおける折衝経験および課題解決の実務経験3年以上(コンサルティング、カスタマーサクセス等) ・Excel使用経験(関数・VLOOLUPレベル) 【歓迎要件】 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・お客様の求めている本質を考えることができる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方 将来のキャリアパス 1か月程度の研修を終えた後、徐々にメイン担当者として担当顧客を持っていただきます。業務状況に応じて難度が高い顧客を担当しながら、チームリーダーとして管理職の補佐を行っていただきます。 成長に応じて、5人前後のチーム率いるリード職、さらにはマネジャー職へ昇格することが可能です。
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クラウドインフラエンジニア(Tech Lead 候補)
業務内容 業務詳細 AWSおよびOCIを中心としたクラウドインフラ環境において、以下の業務を一気通貫でお任せします。 ・アーキテクチャ設計・技術選定(ビジネス要件を満たす最適なクラウドサービスの組み合わせ提案) ・インフラシステムの構築・構成レビュー ・モダンな運用設計(Datadog/CloudWatch等を用いた監視、自動復旧を含む障害対応フロー、バックアップ設計など) ・ガバナンス&セキュリティ設計(IAM/OCI IAMの統制、ネットワーク制御、統合ログ管理など) ・継続的なコスト最適化およびパフォーマンス改善 ・ステークホルダー連携(開発チームをはじめとする社内関係部門との要件整理、技術的な合意形成) 募集背景 当社の情報システム担当部署において、クラウド(AWS / OCI)を利用したサービス基盤の設計・構築・運用設計の 技術的リーディングをご担当いただきます。 現在、当社では既存システムのモダン化 を強力に推進しています。 単なるインフラの運用保守にとどまらず、コスト・パフォーマンス・セキュリティのすべてを最適化する 「次世代インフラのグランドデザイン」を主導していただける方を募集します。 本ポジションの魅力・得られる経験 ・市場価値の高いマルチクラウドスキル: AWSとOCI双方の強みを活かした、エンタープライズ規模の高度なインフラ設計・運用の経験が積めます。 ・大きな裁量と技術的挑戦: 既存のやり方に縛られず、IaCの導入やマイクロサービス化など、インフラの近代化を自ら提案・主導できます。 ・成長を支える環境: 資格取得支援制度(受験費用補助など)があり、最新技術のキャッチアップを会社がバックアップします。 経験・スキル 【必須】 ・クラウド (AWSまたは OCI) のアーキテクチャ設計・技術選定・構築に関する知識と経験 (目安3年以上) ・Linux / Windows サーバの基本的な構築・運用経験 ・ネットワークの基礎知識(TCP/IP、DNS、Firewall、VPN等) ・各種ドキュメント作成能力(設計書、移行計画書、運用手順書など) 【歓迎】 ・AWSおよびOCIの両方を用いたマルチクラウド環境の設計・運用経験 ・その他クラウドプラットフォーム(GCP、Azureなど)に関する知見・経験 ・言語やフレームワークを問わず、プログラミング言語での開発経験(目安2年以上 / 開発チームとの円滑な連携のため) ・Infrastructure as Code(Terraformなど)を用いたインフラ自動化の経験 ・マイクロサービスアーキテクチャやCI/CDパイプラインの構築・運用保守経験 ・クラウド移行プロジェクト(オンプレミス to クラウド)の参画経験 ・各種クラウド関連資格(AWS認定ソリューションアーキテクト、OCI認定プロフェッショナルなど) 【求める人物像】 ・主体的な課題解決力: 技術への探究心が高く、課題に対して自ら改善提案を行い、周囲を巻き込んで解決に取り組める方 ・円滑なコミュニケーション: 部門間のハブとなり、非インフラエンジニアやビジネスサイドとも適切なトーンで調整・要件定義が行える方 ・守りの設計ができる方: 単な機能実装だけでなく、運用保守性や情報セキュリティ、コストバランスを見据えた「長期的に破綻しない設計」ができる方
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【営業企画部_マーケティング】_経営職_東京
仕事内容 ・BtoBマーケティング戦略の策定および実行 (セールス&マーケという役割です) 経営層と連携し、会社全体のビジョンに基づく長期的なマーケティング戦略を設計・実行します。市場動向、競合分析、顧客ニーズを反映させた高レベルな戦略立案を主導します。 特に弊社では、エンタープライズ企業(従業員数1.000名以上)の人事部門あるいはIT部門へのマーケティング活動を強化していきたいと考えています。 ・全社的なマーケティングロードマップの策定と推進 マーケティング全体を統括し、ブランド戦略、リードジェネレーション、営業CV率向上など、全てのマーケティング活動の最適化を図ります。営業・プロダクト・カスタマーセールス部門と緊密に連携し、成果を最大化します。 ・予算管理・リソース配分の最適化 マーケティング予算の策定と管理を担当し、商談pipelineを最大化するためにリソース(人員、ツール、予算など)を効果的に配分します。 ・チームマネジメントと組織開発 マーケティング部門の組織構築とリーダーシップを担当します。部門メンバーの育成、パフォーマンス管理を行い、チーム全体の成果を最大化します。 ・アライアンスパートナー関係強化 営業戦略に基づいたアライアンス先との戦略的パートナーシップの構築・運営 ・エンタープライズ企業(従業員数1.000名以上)をターゲットとしたデータドリブンな意思決定 マーケティング施策の効果を数値で評価し、PDCAサイクルを回すことで継続的な改善を行います。 部署構成 営業企画部 マーケティング課 3名(20代前半~30代前半の男性) セールスディベロップメント課 2名(20代前半~30代前半の男性) ※今回は営業企画部の部長職を兼任しておりました取締役の退任が決定し、後任の方を募集しております 経験・スキル 【必須】 ・BtoBマーケティングの戦略立案と実行経験 特に、企業の経営層と連携してマーケティング戦略を構築したご経験 ・BtoB SaaS、テクノロジー、ソリューションサービス業界での経験 特に、エンタープライズ企業(従業員数1.000名以上)のIT部門へのマーケティングのご経験 ・スピード感のあるコミュニケーション能力とアウトプット 経営層、営業チーム、社外パートナーとの調整・交渉を円滑に行うために行動されたご経験。スピード感を重視する行動力とアウトプット生成をしてきた方 【求める人物像】 ・戦略的思考と実行力を兼ね備えたリーダー 短期・長期的両方の視野で会社の成長を支えるため、マーケティング戦略を設計・実行できる方。 ・組織を牽引するエグゼクティブマインドを持つ方 活動量も多くスピード感をもって、チームをけん引しながらリーダーシップを発揮し、チームや関係者を巻き込みながら結果を出せる方。(30代で部長職のご経験がある方 等) ・イノベーションを推進する好奇心旺盛な方 新しいマーケティング手法やツールを積極的に取り入れ、既存の枠にとらわれない革新を目指す方。 ・プレイングマネジメントの志向性がある方
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「単なるリリース調整担当」ではなく製品ローンチ全体のProgram Manager
仕事内容 ■募集の背景・業務概要 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。 このたび、当社開発部門ではプロダクトのリリース成功をリードするRelease Managerを募集します。 Product ManagerやDesigner、Software Engineer、QAなど多様なステークホルダーと緊密に連携し、品質(Quality)、コスト(Cost)、納期(Delivery)の最適なバランスを保ちながら、計画通りに製品や機能を市場へ届ける役割を担っていただきます。 リリースまでのプロセス全体を可視化・管理し、課題やリスクを早期に発見・解決することで、プロジェクト全体の推進役として活躍していただきます。 ■主な業務内容 ・Product Manager、Designer、Software Engineer、QAなどのクロスファンクショナルチームと連携し、製品・機能のリリース計画を策定・推進 ・リリーススケジュールを管理し、QCD(Quality / Cost / Delivery)を満たしたローンチを実現 ・プロジェクト全体の進捗、依存関係、リスクを可視化し、関係者へ適切に共有 ・問題やブロッカーが発生した場合には、関係者を迅速に招集し、原因分析・意思決定・課題解決をリード ・必要に応じて経営層やマネジメントへのエスカレーションを行い、リリースへの影響を最小限に抑制 ・リリース判定に必要な品質基準やチェックプロセスを管理し、安全かつ安定したリリースを実現 ・リリース後の振り返り(Post Mortem)を実施し、開発・リリースプロセスの継続的な改善を推進 ・開発チーム間のコミュニケーションを促進し、効率的な開発体制を構築 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・ソフトウェア開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント、プログラムマネジメント、またはリリースマネジメント経験 ・Agile/Scrumによるソフトウェア開発プロセスへの理解 ・Jira、Confluenceなどのプロジェクト管理ツールの利用経験 ■尚可(WANT要件) ・エンジニアのアサイン計画やリソースマネジメントの経験 ・Jira Automation、ダッシュボード、各種レポーティング機能を活用したプロジェクト運営経験 ・DevOps、CI/CD、リリースパイプラインに関する知識 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験、または技術的なバックグラウンド ・複数プロダクト・複数チームを横断したプログラムマネジメント経験 ・プロセス改善や組織改善をリードした経験 ■こんな経験をお持ちの方を求めています ・複数のリリース業務に携わり、計画に沿って品質を維持しながら製品を無事に提供する管理経験がある方 ・リスクや課題を早めに察知して、関係者と協力しながらトラブルを未然に防いできた実務経験がある方 ・プロジェクトの進捗や課題をわかりやすく関係者に伝え、情報共有をスムーズに行う運営経験がある方 ・開発チームや関連部門間のコミュニケーションを促進し、相互理解と協力体制を強化して、生産性向上を実現してきた方
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「単なるリリース調整担当」ではなく製品ローンチ全体のProgram Manager
仕事内容 ■募集の背景・業務概要 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。 このたび、当社開発部門ではプロダクトのリリース成功をリードするRelease Managerを募集します。 Product ManagerやDesigner、Software Engineer、QAなど多様なステークホルダーと緊密に連携し、品質(Quality)、コスト(Cost)、納期(Delivery)の最適なバランスを保ちながら、計画通りに製品や機能を市場へ届ける役割を担っていただきます。 リリースまでのプロセス全体を可視化・管理し、課題やリスクを早期に発見・解決することで、プロジェクト全体の推進役として活躍していただきます。 ■主な業務内容 ・Product Manager、Designer、Software Engineer、QAなどのクロスファンクショナルチームと連携し、製品・機能のリリース計画を策定・推進 ・リリーススケジュールを管理し、QCD(Quality / Cost / Delivery)を満たしたローンチを実現 ・プロジェクト全体の進捗、依存関係、リスクを可視化し、関係者へ適切に共有 ・問題やブロッカーが発生した場合には、関係者を迅速に招集し、原因分析・意思決定・課題解決をリード ・必要に応じて経営層やマネジメントへのエスカレーションを行い、リリースへの影響を最小限に抑制 ・リリース判定に必要な品質基準やチェックプロセスを管理し、安全かつ安定したリリースを実現 ・リリース後の振り返り(Post Mortem)を実施し、開発・リリースプロセスの継続的な改善を推進 ・開発チーム間のコミュニケーションを促進し、効率的な開発体制を構築 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・ソフトウェア開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント、プログラムマネジメント、またはリリースマネジメント経験 ・Agile/Scrumによるソフトウェア開発プロセスへの理解 ・Jira、Confluenceなどのプロジェクト管理ツールの利用経験 ■尚可(WANT要件) ・エンジニアのアサイン計画やリソースマネジメントの経験 ・Jira Automation、ダッシュボード、各種レポーティング機能を活用したプロジェクト運営経験 ・DevOps、CI/CD、リリースパイプラインに関する知識 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験、または技術的なバックグラウンド ・複数プロダクト・複数チームを横断したプログラムマネジメント経験 ・プロセス改善や組織改善をリードした経験 ■こんな経験をお持ちの方を求めています ・複数のリリース業務に携わり、計画に沿って品質を維持しながら製品を無事に提供する管理経験がある方 ・リスクや課題を早めに察知して、関係者と協力しながらトラブルを未然に防いできた実務経験がある方 ・プロジェクトの進捗や課題をわかりやすく関係者に伝え、情報共有をスムーズに行う運営経験がある方 ・開発チームや関連部門間のコミュニケーションを促進し、相互理解と協力体制を強化して、生産性向上を実現してきた方
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