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【セットアップディビジョン】_総合職_東京
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界?職種未経験者の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加 ・システム実装(パラメーター設定?ローコーディング) ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・軽微な要件の仕様書作成 ・議事録作成 └業界/職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 ・システム実装(パラメーター設定?ローコーディング) ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・難易度中程度の仕様書作成 ・議事録作成 ・軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、PMなどの専門職のキャリアパスも用意しています。 募集要件 育成枠採用ですので、経験年数や保持資格は不問です。 ★必須要件 ・社会人経験2年以上 ★歓迎要件 ・ITコンサル ・ITエンジニア ・IT関連専門学校卒 ・システム導入 ・人事部門での実務 ・給与計算の実務 ・人事部門や厚生部門での社会保険手続き ・社会保険労士や社会保険労務士法人での業務 ・勤怠システムの導入や実務 ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・現場労務管理(スーパーバイザーなども含む) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【セットアップディビジョン】_総合職_長崎
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界/職種未経験者の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加 ・システム実装(パラメーター設定?ローコーディング) ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・軽微な要件の仕様書作成 ・議事録作成 └業界/職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 ・システム実装(パラメーター設定?ローコーディング) ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・難易度中程度の仕様書作成 ・議事録作成 ・軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、PMなどの専門職のキャリアパスも用意しています。 募集要件 育成枠採用ですので、経験年数や保持資格は不問です。 ★必須要件 ・社会人経験2年以上 ★歓迎要件 ・ITコンサル ・ITエンジニア ・IT関連専門学校卒 ・システム導入 ・人事部門での実務 ・給与計算の実務 ・人事部門や厚生部門での社会保険手続き ・社会保険労士や社会保険労務士法人での業務 ・勤怠システムの導入や実務 ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・現場労務管理(スーパーバイザーなども含む) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【プロセスディビジョン】_総合職_北海道
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 募集要件 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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【セットアップ_AM部_PMO】_総合職_東京
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界/職種未経験者の入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加 •課題管理、進捗管理、ミーティング管理 •顧客向け報告資料作成 •損益管理 •議事録作成└業界/職種経験者(概ねPMO経験2年以上)の入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 •課題管理、進捗管理、ミーティング管理 •顧客向け報告資料作成 •損益管理 •議事録作成 •軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、PMにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。 経験・スキル ★必須要件 ・社会人経験2年以上 ・PMO経験2年以上 ・社内外問わず、課題管理、進捗管理などの経験がある ★歓迎要件 ・システム導入を経験 ・人事の業務を理解・経験している ・給与計算や社会保険手続き、就業勤怠管理の知識を持っている ・給与計算システムや勤怠システムの導入を経験している ・英会話スキル ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【セットアップ_AM部_PM】_管理職_東京
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおけるPM業務を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 •顧客向け報告資料作成 •軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。 経験・スキル ★必須要件 ・社会人経験3年以上 ・PM、またはPL経験2年以上 ★歓迎要件 ・システム導入を経験 ・人事の業務を理解・経験している ・給与計算や社会保険手続き、就業勤怠管理の知識を持っている ・給与計算システムや勤怠システムの導入を経験している ・英会話スキル ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【セットアップディビジョン_長崎GM】_管理職_長崎
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 今回、セットアップ部門の長崎拠点の部門長(部長)候補を募集いたします。 具体的には メンバーが実施している以下業務の指導、マネジメントを行っていただきます。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 これらを管掌する部門責任者として、部門内のメンバーマネジメント、スキル向上の施策立案、会社戦略と連動した長崎拠点の部門戦略の先導を担って頂きます。 【組織構成】 長崎拠点メンバー約40名~45名 他部員は、東京/北海道も含め3拠点で150名程度在籍しているため、Web会議を活用しながら業務を行っています。また、20代・30代のメンバーが主力のチームです。 経験・スキル 【必須】 ・B to Bのビジネス経験 ・マネジメント経験3年以上 ・給与計算業務/アウトソーシングビジネスにご興味にある方 【尚可】 ・給与計算関連システムのコンサルティングや実装経験 ・システム導入のプロジェクトマネージャーの経験 ・無形商材を扱った経験 ・給与計算の実務経験もしくは、それに相当する知識
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【営業ディビジョン_新規営業】_総合職_東京
仕事内容 大手企業の人事部門に対して、システム・オペレーション双方のアプローチで給与計算業務の課題解決を行います。現状のお客様の課題をヒアリング・分析し、あるべき姿に対して深く踏み込み、受注まで繋げます。 単なるサービスの営業ではなく、昨今の採用難や人的資本経営といったコア業務に注力してもらうことをゴールとして、人事部門の変革に伴走します。 具体的には システム⾯では、当社独⾃のSaaSシステムへの移⾏を軸に提案します。運⽤⾯では現状の非効率な業務を洗い出し、多くの事例やノウハウに基づくBPRの提案を⾏います。 特に当社のオペレーションは国内の専業ベンダーでは最大規模を誇るBPOセンターを最大活用し、顧客の業務削減・精度向上といった点において非常に優位性があります。 最終的には顧客企業の導入効果分析を行い、企業トップもしくは取締役に対してプレゼンテーションをします。 これまでのやり⽅を⼤きく変えるための提案であるため、顧客側で不安や懸念を持つ場合もありますが、生産性向上のために大きなメリットを生む改革であることを伝え、顧客の決断を支援していきます。 「説得力」「共感⼒」「分析⼒」「視座の⾼い提案能⼒」が磨かれる仕事です。 営業手法 当社サービスに興味がある企業や、管理部門の⽣産性向上に課題を抱えている企業に対する反響営業が中⼼であるため、「営業先を⾒つける」ことに労⼒を費やすのではなく、「顧客の課題を掘り下げ、分析し、提案する」ことを軸とした営業スタイルです。 ※現在、案件創出はインサイドセールスが別組織として役割を担っているため、今回の募集ポジションにおいては原則案件創出のミッションはありません。 本ポジションの魅力 当社のお客様であるエンタープライズ企業との折衝経験を積むことができます。 課題が潜在的な企業を「育てて」商談へ昇華するスキルを身に着けることが可能です。 経験・スキル 【必須】 ・BtoB営業経験もしくは、法人向けの折衝経験 2年以上 ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Word) 【歓迎】 ・無形商材、SaaS製品の販売経験がある方(SE、コンサルタント等) ・従業員数1,000名以上の企業への営業経験(エンタープライズ営業経験) ・労務(特に給与計算)領域の営業経験 ・人事部門との営業経験 【求める人物像】 ・労働力人口減少という社会課題の解決に貢献するために、あらゆる企業の人事部門の生産性を高める「企業社会のソフトインフラ」になることをビジョンに共感いただける方 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・市場拡⼤に伴い、リーディングカンパニーとして新しい取り組みも⾏っていくため、初めての事例にぶつかった際にも、既成概念に囚われずに周囲を巻き込んでいける方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組める⽅
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【セットアップ_AM部_PM】_管理職_北海道
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおけるPM業務を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 •顧客向け報告資料作成 •軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。 経験・スキル ★必須要件 ・社会人経験3年以上 ・PM、またはPL経験2年以上 ★歓迎要件 ・システム導入を経験 ・人事の業務を理解・経験している ・給与計算や社会保険手続き、就業勤怠管理の知識を持っている ・給与計算システムや勤怠システムの導入を経験している ・英会話スキル ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【セットアップ_AM部_PMO】_総合職_北海道
仕事内容 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 ①プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 ②要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 ③仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 ④実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 ⑤テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 ⑥ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 ⑦導入後のサポート:サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 ⑧ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界/職種未経験者の入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加 •課題管理、進捗管理、ミーティング管理 •顧客向け報告資料作成 •損益管理 •議事録作成└業界/職種経験者(概ねPMO経験2年以上)の入社時の主な仕事例 •上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 •課題管理、進捗管理、ミーティング管理 •顧客向け報告資料作成 •損益管理 •議事録作成 •軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、PMにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。 経験・スキル ★必須要件 ・社会人経験2年以上 ・PMO経験2年以上 ・社内外問わず、課題管理、進捗管理などの経験がある ★歓迎要件 ・システム導入を経験 ・人事の業務を理解・経験している ・給与計算や社会保険手続き、就業勤怠管理の知識を持っている ・給与計算システムや勤怠システムの導入を経験している ・英会話スキル ★活かせる経験・スキル ・マネジメント(チーム運営) ・エクセル(関数)、パワーポイント ・課題解決やソリューション提案 【求める人物像】 ・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【オペレーションディビジョン_BPO】_総合職_北海道
仕事内容 【具体的には】 当社北海道BPOセンターでチームリーダーとしてセンター運営、パートタイマーのマネジメントを⾏っていただきます。 ・各種申請書類の受領、内容検査確認、データ登録、書類作成業務などを行っていますので、その業務運営計画、運用改善、処理フロー作成、進捗確認、シフト作成などを管理、コントロールする役割を担っていただきます。 ・データ確認や入力などの事務的な業務はパートスタッフが行うため、パートスタッフの管理・研修もお任せします。 【得られる経験、今後のキャリア】 パートタイマーがどのようにして業務を進めていくかなどを管理し、マネジメントを行いますので、自分の作成した計画や業務フローによる業務効率化のインパクトが大きい仕事です。 【組織構成】 デリバリー・エントリーセンター、店舗・キットセンター、従業員申請センター 経験・スキル 【必須】 コミュニケーション力、調整力 Excel、Wordの基本操作が出来る方必須 法人対応の経験(ビジネスマナーに問題のない方) 【尚可】 ・給与計算業務知識 ・社会保険労務関連知識 ・入社手続きに関する知識 ・業務改善推進経験
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【北BPO_給与計算運用担当】_総合職_北海道
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 また、担当する給与計算チームの運営、パートタイマーのマネジメントを⾏っていただきます。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 具体的には以下の業務を担います。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた調整手当などの各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④各種申請書類などの処理:各種申請書類の受領、内容検査、データ登録などを行いますので、その業務運営計画、運用改善、処理フロー作成、進捗確認、シフト作成などを管理、コントロールする役割を担っていただきます。データ入力などの事務的な業務はパートスタッフが行うため、パートスタッフの管理もお任せします。 ⑤月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑥規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 ★将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い業務を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方はマネジャー職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 経験・スキル 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel・Wordの使用経験(Excelは、関数・VLOOKUP等を使用できるレベル) ・コミュニケーション力、調整力 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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【プロセスディビジョン_長崎GM】_管理職_長崎
仕事内容 プロセス部門の長崎拠点を担当するプロセス部門の ジェネラルマネジャー職(部長職) 候補を募集いたします。 業務内容 【プロセス部門の業務】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 【組織構成】 プロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 このうち長崎の責任者(部長)をしていただきます。 経験・スキル 【必須】 ・B to Bのビジネス経験がある方 ・部長クラスのご経験がある方(10名程度のマネジメント経験がある方) 【尚可】 ・顧客へのご提案、コンサルティング業務のご経験がある方 ・業務やシステムの運用・改善のご経験がある方(分野は問いません) ・給与計算の実務経験がある方(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・顧客キーパーソンや社内他部門管理職との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・長崎拠点を強化・拡大して行く上で、チームビルディングが得意な方 ・ミスが許されない給与計算において、配下メンバーが全工程を確実に実行するための管理ができる方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方 ・(給与計算未経験の場合)新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 その他 東京本社への出張が月に2回程度(1回あたり2~3泊)発生する予定です。
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【営業ディビジョン_マーケティング】_総合職_東京
仕事内容 【主な業務内容】 サービス認知拡大のための以下マーケティング施策の企画および実行 ■チームの担務 営業企画部は、マーケティング業務とインサイドセール業務で構成され、サービス認知→リード創出→ナーチャリング→フィールドセールスへの商談案件トスアップまでを行います。 このうちのマーケティングチームでの業務が今回の募集です。 ■マーケティング業務 デジタルマーケティングとタッチポイントマーケティング(イベント、セミナー等)を主担務とします。 ・デジタルマーケティング:サービスサイト運営、コンテンツ企画制作、デジタル広告、メルマガ ・タッチポイントマーケティング:オフラインイベント企画運営(イベント、セミナー、ラウンドテーブル等) ・マーケティングモデル:分析・SFA・MA基盤構築などの管理業務 組織としても新設されたばかりのため、施策や業務の見直しを行いながら中長期的な戦略を企画します。 また少人数のチームなので、ピンポイントではなく全体戦略に基づき幅広く業務を担っていただきます。 そのため全社に対してインパクトのある活躍と、マーケティングにおける包括的な知見習得ができると思います。 得られる経験、今後のキャリア エンタープライズBtoBマーケティングに関する幅広い経験を積むことができます。 今後5年間で組織、会社共拡大していく計画。100億円企業が次のステージに上がっていくチャレンジを経験できますし、そこへの貢献はご自身のキャリア形成に大きく寄与すると思います。 少人数組織のため、若手の方でもプロジェクトリーダーとして断片的ではなく包括的に業務を進めていただきます。なのでデジタルマーケティングにおけるプロフェッショナルとして短期間でのスキル習得、キャリアアップが期待できます。また継続的に成果をあげれば30代前半でも管理職に昇格するチャンスがあります(同チームのマネージャーは31歳)。 組織構成 営業企画部 ・執行役員兼部長:1名 ・マネジャー:1名 ・マーケティングチームメンバー:1名 ・インサイドセールスメンバー:2名 経験・スキル 【必須】 ・マーケティング経験(2年程度) ・BtoBマーケティングをやりたい方 【尚可】 ※いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITサービス領域におけるBtoB経験 ・SaaS、SI、パッケージソフトウェア、人事コンサルティング、Web制作等でマーケティング経験 ・Webサイト、SEO、MA、デジタル広告などのデジタルマーケティングの経験がある方 ・コンテンツ制作の実績があること(ホワイトペーパー等のディレクション、オウンドメディア運営など) ・従業員数1,000名以上の企業へのBtoB営業経験(エンタープライズ営業経験) ・Googleアナリティクスの基本知識を備えていること ・労務(特に給与計算)領域の営業経験 ・人事部門との営業経験 ※上記経験がない方でも歓迎いたします。業務を通じて上記スキルを会得することができます。 【求める人物像】 ・強いオーナーシップをお持ちの方。自ら主体的に考え、仕事を自分ゴト化して、実行していく姿勢 ・与えられた業務を実行することを目的とせず、常に視座を高く持ち、会社やチームの目標達成で評価されることを好む方。そのためには、枠にとらわれず、労を惜しまない方。 ・未経験な領域があっても構いません。失敗を恐れず、謙虚にどんどんチャレンジできる方。
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【高松BPO】_総合職_高松
仕事内容 【主な業務内容】 当社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 当社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター(パートタイマー)のマネジメントを⾏っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行ができるため経営視点も養うことができます。 なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます。 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー 第1コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約30名 北海道拠点・高松拠点(今回の募集部署) 第2コンタクトセンター マネージャー1名 社員6名 パート約100名(短期含む) 北海道拠点・高松拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 募集要件 【必須】 ・組織マネジメントのご経験 2年程度 ・法人対応のご経験(基本的なビジネスマナーをお持ちの方) ・Excel(簡単な表計算)、PowerPoint(資料作成)、Word(文書作成)の操作に問題がない方 【尚可】 ・コールセンターの運営経験
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【監査_内部統制推進室】_総合職_東京
仕事内容 【主な業務内容】 上場準備にむけた内部統制整備の担当者(管理職候補)を募集いたします。 入社時に担当いただく業務 1.J-SOX対応を見据えた内部統制の整備および運用の推進 2.ISMS認証およびPマーク認証運営、審査対応窓口 3.SOC1レポート、SOC2レポートの取得に関わる統制整備、監査対応窓口 【具体的には】 • 業務プロセスの調査、可視化、および統制活動の設計・導入のための関連部署との調整 • 内部統制評価に関わる業務記述書、業務フロー、RCMの作成・管理 • ISMS認証・Pマーク認証に関わる全社の運用統括、教育、経営層への報告 • SOC1レポート、SOC2レポートの取得に関わる統制記述書の更新管理 • 自社内および顧客向けサービスにおける統制課題の解決 ※審査、監査対応のため年数回 国内出張が発生する想定です。 ※ISMS認証・Pマーク認証運営経験および監査関連資格のある部長と共同で業務を推進する想定です。 得られる経験、今後のキャリア 将来的には内部統制または内部監査の責任者として以下の業務で活躍いただくことを期待しています。 • 内部統制または内部監査業務全体の運用・マネジメント • 全社の業務効率化やリスク低減にむけた施策の企画・実行 • 経営戦略に基づく管理体制・評価プロセスの設計 • 内部監査計画の策定および実行(部門別監査、情報セキュリティ監査など) • 経営の変革期に合わせた統制および監査支援のリーダーシップ発揮 組織構成 社長直下の組織である監査室の所属となります。業務上のレポートラインにはCFOも加わります。 (監査室 体制) 監査室長と内部監査担当者1名 IT統制に関わる各種承認や棚卸業務を担当するパート社員2名・派遣社員1名 経験・スキル 【必須】 • 内部統制に関わる知見があり、内部統制構築または内部統制評価の実務を担当した経験 • 経営陣や他部門との調整・連携を通じたプロジェクト推進実績 【尚可】 • IPO前後における内部統制整備または内部統制評価の実施経験 • 業務プロセス改善やリスクアセスメントの実施経験 • ISMS認証またはPマーク認証運営経験 • SOC1およびSOC2レポート取得に関わる業務経験 • 内部統制や内部監査の関連資格 【求める人物像】 • 主体的かつ積極的に業務を推進し、社内、組織内の変化に柔軟に対応できる方 • 職務と権限の拡大を目指して意欲的に働ける方 • 経営層や関連部署との円滑なコミュニケーションを通じて課題を解決できる方 • 内部統制や監査の知識を活かし、企業の成長に貢献する意欲のある方 • リーダーシップを発揮し、将来的に責任者として組織を牽引したい方
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