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【高松BPO】_総合職_高松
仕事内容 【主な業務内容】 当社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 当社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター(パートタイマー)のマネジメントを⾏っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行ができるため経営視点も養うことができます。 なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます。 【組織構成】 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー 第1コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約30名 北海道拠点・高松拠点 第2コンタクトセンター マネージャー1名 社員6名 パート約100名(短期含む) 北海道拠点・高松拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 ※今回の募集は【高松拠点】のため、第1コンタクトセンターまたは、第2コンタクトセンターへの配属となります。 募集要件 【必須】 ・法人対応のご経験(基本的なビジネスマナーをお持ちの方) ・Excel(簡単な表計算)、PowerPoint(資料作成)、Word(文書作成)の操作に問題がない方 【尚可】 ・コールセンターの運営経験
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【高松BPO】_センター運営スタッフ(リーダー候補)
仕事内容 【主な業務内容】 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応(1日あたりの平均問い合わせ数:電話300件、メール400件) ・課内のKPI管理 →KPI:応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質などの管理 ・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進 ・メンバーマネジメント ・新規業務の運用設計、業務設計 ・既存業務の改善 ・社内関連部署(開発チーム・給与計算担当)との打ち合わせ ・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略や改善策が成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質とコストバランスを意識した事業運営、サービス提供を行うため経営視点も養うことができます。 入社2~3年後にセンター管理者として活躍いただくことも想定しています。 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー 第1コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約30名 北海道拠点・高松拠点 第2コンタクトセンター マネージャー1名 社員6名 パート約100名(短期含む) 北海道拠点・高松拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 ※今回の募集は【高松拠点】のため、第1コンタクトセンターまたは、第2コンタクトセンターへの配属となります。 募集要件 【必須】 ・コールセンターにおける実務経験 1年以上 【尚可】 ・コールセンターでの業務改善経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・顧客満足度を高めるために議論が出来る方。 ・スピード感をもって、フットワーク軽く仕事に取り組める方。 ・変化に対して前向きに臨める方。 ・コミュニケーションを取り、周りを巻き込みながら業務推進する方。 ・忖度することなく積極的に意見を言える方。 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組める方。
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【システム推進ディビジョン_情報セキュリティ部】_管理職_東京2
仕事内容 セキュリティに関わる新組織の責任者候補として、従業員セキュリティ施策及び、プロダクトのセキュリティ、顧客の監査対応を担当いただきます。 当社のビジネス上、給与という重要なお客様の個人情報(特定個人情報を含む)を扱うため、強固なセキュリティになっておりますが、従業員の使用するツールは最大限活用することが求められるため、バランスを取りつつ、事業の推進に寄与していただきます。 なお、ISMSやPMSなどの外部認証は別部署で担当しております。 具体的な業務 ■従業員セキュリティの企画・実行・推進 ■プロダクトセキュリティの戦略企画・構築・実行 ■顧客の監査対応 ■その他、セキュリティに関わる業務 ■CSIRTの体制構築 ■経営者向けもしくは全社向けへ報告書の準備および作成 ■メンバーのピープルマネージメント 経験・スキル 【必須】 ・情報システムもしくは、情報セキュリティ部門でのマネジメント経験 ・情報セキュリティに関する業務経験 ・情報セキュリティに関する顧客や外部認証、または内部の監査対応経験 ・チームマネジメントまたは、社内のステークホルダーとの折衝経験 【尚可】 ・エンジニアの業務経験 ・IT業界での経験 ・情報セキュリティマネジメント試験、情報処理安全確保支援士、個人情報保護士などの資格 【求める人物像】 ・チャレンジ精神や当事者意識の強い方 ・情報セキュリティのリスクとソリューションに関する知見をもとに対策を積極的に企画・推進できる方
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【システム推進ディビジョン_インフラエンジニア】_管理職候補_東京
仕事内容 システム推進部のインフラエンジニア職の管理職を募集いたします。 自社開発SaaSを中心とした複数プロダクトのインフラ領域において、設計・構築・運用にとどまらず、チームマネジメントやコスト最適化、セキュリティ戦略の策定まで担うポジションです。現場と経営、プロダクト横断の橋渡し役として、エンジニアチームを技術と組織の両面でリードしていただきます。 具体的な業務 1. インフラ設計・構築・運用 • 各プロダクトに最適なクラウドアーキテクチャの設計・構築 • インフラ環境の要件定義、構成レビュー、パフォーマンス設計 • モニタリング(CloudWatchなど)の設計と運用体制の整備 2. インフラ技術課題への対応 • パフォーマンスボトルネックの調査とスケーラビリティ改善提案 • リリース時の可用性や運用コストを考慮した構成の見直しと技術選定 3. マネジメント業務(ピープルマネジメント) • インフラエンジニアの目標設定・1on1・育成・評価対応 • メンバーのキャリア志向を踏まえた成長機会の提供、タスク配分 • 外部委託や業務委託メンバーのコントロール・レビュー業務 4. セクション横断的な折衝・推進業務 • プロダクトマネージャー・開発チーム・サポートなど関係部門との連携 • タスクの見える化・優先順位づけ・ロードマップ策定と進行管理 5. セキュリティ対応・コスト最適化 • ベストプラクティスに基づいたセキュリティ体制の整備 経験・スキル 【必須】 以下いずれかの経験がある方 ・インフラエンジニアとして運用リーダー、プロジェクト管理等のご経験をお持ちの方 ・PL/PMの経験 ・一般的なアプリケーションの開発工程(ウォーターフォール、アジャイル)に対する理解 ・Oracleデータベースに関する知識、最低限のDML、DDLなどのSQLが理解できること ・ベンダーマネージメント経験 ・インターネットWebアプリに関する知識(通信プロトコル、認証プロトコル、JSON/API) ・以下のいずれかの経験 ■Windows Serverやvb6、vb.netで構築されたクライアント/サーバシステムの開発もしくは運用/保守経験 ■tomcat、Javaで構築されたWebシステムの開発もしくは運用/保守経験 ・以下のいずれかの経験 ■Windows Serverやvb6、vb.netで構築されたクライアント/サーバシステムの開発もしくは運用/保守経験 ■tomcat、Javaで構築されたWebシステムの開発もしくは運用/保守経験 【尚可】 ・Oracle Exadata に関する知識、運用経験 ・OEMやStatsPack/AWRを利用した、Oracle Databaseチューニング経験 ・RMAN、DataGuradの設計経験やRAC、ASM設計構築経験 ・MongoDBに関する知識、運用経験 ・IBM iやCOBOLを使ったシステム開発や運用/保守経験 ・BPOビジネスに関する業務経験、給与計算や人事領域の業務理解 ・SIerでのユーザ企業へのシステム導入経験 ・要件定義から運用保守までの一連の流れの経験 ・インフラ自動化の開発経験(Ansible/Gitlab/JIRA/Redmine等) ・PMP/PM資格 ・サーバー関連資格LPIC等 【求める人物像】 ・スピード感を持って取り組める方 ・ポジティブに物事を進められる方
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【就業プロセス】_総合職_長崎
仕事内容 勤怠管理オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の勤怠管理を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、幅広いスキルが身に付く仕事です。 配属先の仕事の全体像 長崎拠点 17名(20~30代のメンバーが中心です) ※配属先となる就業プロセス部門がある拠点は、長崎のみとなります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算のスケジュールに沿った、毎月の勤怠管理スケジュールを顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③課題管理:発生した課題についての改善提案から解消までの実行、管理を行います。 ④定例報告:担当顧客と月ごとの勤怠管理運用業務の結果報告を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して勤怠計算ロジックの追加、修正を行います。 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。 募集要項 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・勤怠管理や給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方
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【Innovation Lab_基盤設計エンジニア】_総合職_北海道
仕事内容 基板設計エンジニア職を募集いたします。 ・社内で利用するクライアント/サーバシステムやお客様が利用するWebシステムの運用・保守業務、老朽化が進んだこれらのシステムのアプリケーションの改修やミドルウェアのバージョンアップ、ハードウェア刷新などのインフラ全体に伴うシステム移管の推進を実施いただきます。 具体的な業務 ・複数プロジェクトでの経験を活かし、システム基盤の設計・提案を担当 ・要件定義から設計、構築、運用までの全工程に関与 ・クラウドやオンプレミス環境における最適なアーキテクチャの策定 ・技術選定や設計方針の提案、レビ 経験・スキル 【必須】 ・複数案件での基盤設計・構築経験(3年以上目安) ・ネットワーク、サーバ、クラウド(OCI/AWS)いずれかの深い知識 【尚可】 ・アーキテクトとしての提案経験 ・セキュリティ設計やパフォーマンスチューニングの知見 【求める人物像】 ・技術選定や設計において主体的に提案できる方 ・複数案件を俯瞰し、最適化を考えられる方 ・コミュニケーション能力が高く、関係者と円滑に調整できる方
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【営業ディビジョン_アライアンス(コンテンツ制作、マーケット調査、エバンジェリスト)】_総合職_東京
仕事内容 【主な業務内容】 サービス拡大のためのアライアンス企画及びサービス連携プロジェクトの推進。またそれに伴うマーケット調査と分析によるマーケティング戦略の策定 ■チームの担務 営業企画部は、マーケティング業務とインサイドセールス業務を担い、サービス認知→リード創出→ナーチャリング→フィールドセールスへの商談案件トスアップまでを行います。 その中で今回の募集は、マーケット調査業務とその調査結果を活用した記事作成等のコンテンツ制作(当社の認知向上)を担っていただく方です。作成したコンテンツの反響を確かめるためにも商談へ同席し、業界やサービスの啓蒙アクションを起こしていただく方に期待します。 ■コンテンツ制作 ホームページ等で定期的に情報発信するために、業界や当社の認知度向上を目的とした記事作成や、イベント登壇のレポートなどを作成します。 得られる経験、今後のキャリア マーケット拡張に向けた啓蒙活動として、今までポストが無かったマーケット調査・コンテンツ制作担当を新設し、ビジネスを大きく動かす経験ができます。 同時にエンタープライズBtoBマーケティングに関する幅広い経験を積むことができます。 今後5年間で組織、会社共拡大していく計画。100億円企業が次のステージに上がっていくチャレンジを経験できますし、そこへの貢献はご自身のキャリア形成に大きく寄与すると思います。 少人数組織のため、若手の方でもプロジェクトリーダーとして断片的ではなく包括的に業務を進めていただきます。また継続的に成果をあげれば30代前半でも管理職に昇格するチャンスがあります(同チームのマネージャーは31歳)。 組織構成 営業企画部 ・執行役員兼部長:1名 ・マネジャー:1名 ・マーケティングチームメンバー:1名(1名増員決定) ・インサイドセールスメンバー:2名 経験・スキル 【必須】 ・ITサービス領域におけるマーケティング業務経験 【尚可】 ・SaaS、SI、パッケージソフトウェア、人事コンサルティング等でマーケティング経験 ・ITサービスのインテグレーション経験 ・従業員数1,000名以上の企業へのBtoB営業経験(エンタープライズ営業経験) ・労務(特に給与計算)領域の営業経験 ・人事部門との営業経験 ・ホワイトレポートやコラム記事などのコンテンツ作成経験 ・BtoB企業での経験 ※上記経験がない方でも歓迎いたします。業務を通じて上記スキルを会得することができます。 【求める人物像】 ・強いオーナーシップをお持ちの方。自ら主体的に考え、仕事を自分ゴト化して、実行していく姿勢 ・探求心を持ち、自ら調査してアウトプットをすることができる方。 ・与えられた業務を実行することを目的とせず、常に視座を高く持ち、会社やチームの目標達成で評価されることを好む方。そのためには、枠にとらわれず、労を惜しまない方。 ・未経験な領域があっても構いません。失敗を恐れず、謙虚にどんどんチャレンジできる方
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【プロセスディビジョン】_管理職_東京
仕事内容 【主な業務内容】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 組織構成 プロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 このうち東京のチームマネジメント(課長)をしていただきます。 経験・スキル 【必須】 ・B to Bのビジネス経験 ・課長クラスのご経験(5名程度のマネジメント経験) 【尚可】 ・顧客への提案、コンサルティング業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・顧客キーパーソンや社内他部門管理職との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・ミスが許されない給与計算において、配下メンバーが全工程を確実に実行するための管理ができる方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方
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【法務課】_次世代リーダー候補募集_東京
業務内容 【主な業務内容】 まずは法務課内で企業法務の実務経験を積んでいただきながら、事業運営をサポートしつつ自身の強みとなる専門性を身に着けていただきます。具体的には、以下のような業務を中心にご担当いただきます。 具体的な業務内容 ・主要事業の契約審査 ・取引条件やリスク回避を踏まえた契約書の作成および内容の精査 ・各種交渉の法務サポート ・回答書のドラフティング ・各事業部門からの法務相談に対する法的観点からの指導や助言 ・必要に応じた顧問弁護士への相談やり取り(内容によって3法人を利用) ・社内でのコンプライアンス意識を向上させるため、法令教育や体制整備の企画・実施 得られる経験、今後のキャリア ・多様な法務経験を通じた実務スキル向上 契約審査・交渉支援といった幅広い実務経験が積めるため、法務担当者としてのスキルが大きく向上します。特に、企業法務の実務に精通したプロフェッショナルを目指す方には理想的な環境です。 ・組織内の中心的役割へのステップアップ 入社後は法務実務を中心にご担当いただきますが、将来的には希望や能力によって「法務スタッフ」から「マネジメント」や「スペシャリスト」への階段を着実に登っていける環境です。 また、キャリアについは、定期的に上長と会話する場が設定されており、他部門への異動やプロジェクトベースでの新たな領域へのチャレンジなど、幅広い選択が可能です。 ・戦略的な業務のサポートに携わることでの加速度的な成長 執行役員のもとでの直接的なマネジメントを受けることで、ビジネス全体を俯瞰する力を磨くことができ、貴重な経験を積むことが可能です。の枠を超えて成長し、組織やビジネスへ貢献していきたいという意欲を持った方にはぴったりのポジションです。 【組織構成】 ・総務部:総務課 男性2名、女性1名、法務課 男性1名、秘書課 女性2名 経験・求めるスキル 【必須】 ・法律系学部卒、もしくは企業の法務部門での実務経験 【尚可】 ・社内外の関係者とのやり取りの経験(例:顧問弁護士への相談や事業部との調整等) ・IT関連の基本知識やリテラシー(SaaSや基幹システムなど) ・人事・総務・経営管理など、法務以外でも近接する業務の経験 【求める人物像】 ・新しい分野や業務への挑戦を恐れず、継続的にスキルアップを目指せる方 ・主体性があり、自発的に行動できる方 ・変化に楽しみながら対応ができる方
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自社AIプロダクト企画・開発のプロジェクトをリードするマネージャー(将来の部長候補)
仕事内容 ■業務内容 弊社で提供している給与計算サービスを行う総合HRシステム(自社システム)に対して、AI戦略に基づいてAIプロダクトを企画開発している部門です。複数のAI化企画があり、それらをAI専門ベンダーと共にプロジェクトをリードするポジションを募集します。具体的には、以下の業務を担当していただきます。 (すべてをこなすという意味ではありません。開発自体は別の開発部門や専門ベンダーが別であります) ・AIを活用した新規プロダクトの企画・開発・デプロイのリード ・社内各部門との調整 ・最新技術の研究・PoCの実施 ・プロジェクトマネジメント(進行管理、リソース調整、課題管理) ・組織マネジメント ■ポジションの魅力 ・最先端技術の活用:AIを駆使して、新しい価値を創出できます。 ・裁量の大きさ:新規プロジェクトをゼロから立ち上げる機会があり、主体的に取り組める環境です。 ・多様なスキルが活かせる:技術・ビジネス・調整力を活かしながら、広範囲にわたる業務に携わることができます。 ・社内外との連携:国内にとどまらずAIを専門にしたベンダーと一緒に仕事ができることや、他社とのアライアンスや部門間の連携を通じて、多様なステークホルダーと関わることができます。 ・挑戦ができる環境:既存の枠にとらわれず、新しいアイデアやアプローチを積極的に試せる風土があります。 ・現在は執行役員が組織マネジメントを兼務しているため、将来の部門長候補となります。 ■仕事環境 ・札幌の勤務となります。リモートワークも可(※管理職は週1回まで) ・最新技術に関する勉強会や社外研修の参加支援を実施。 ・役員、部門責任者もフレンドリーで風通しのよい社風です。 経験・スキル ■必須経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム開発におけるPMの経験 ・管理職の経験 ■歓迎スキル 以下のいずれか一つでも歓迎 ・AI/機械学習モデルの活用経験 ・RAGやLLMの活用経験 ・API設計・開発・運用経験 ・クラウド環境(Azure、AWS、GCP)の利用経験 ・給与計算、勤怠、人事管理系の業務経験 ・プロダクト企画の経験 ■求める人物像 ・技術だけではなくビジネス視点を持ってプロジェクトを推進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・新しい技術やトレンドに対する好奇心が強い方 ・変化を楽しみ、チャレンジ精神を持って取り組める方
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開発エンジニア(社内SE/SaaSシステムの開発ポジション)
仕事内容 ■業務内容 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーと連携しながら、社内外のニーズに応じたシステムの機能開発や改善を行い、サービスの価値をさらに高めていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・自社SaaS(人事給与・就業勤怠など)の継続的な機能開発・改善 ・開発要件のヒアリング、上流設計から開発実装(ベンダーコントロールを含む)およびテスト ・AIなど最新技術を活用した開発手法やテスト手法の導入検討 ・社内業務部門からの問い合わせ対応 ・開発チームマネジメント ※リーダー候補 ■業務の特色 私たちのクラウド型給与・人事業務SaaS開発においては、設計から実装、リリース後の改善まで全工程に一貫して携われるため、幅広いスキルを磨きながらキャリアアップを目指すことが可能です。私たちが開発したサービスは約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されており、その重要性や影響力を日々実感いただけます。自社システムならではの特徴として、開発した機能が業務効率化への貢献度やお客様からの評価を直接感じられるため、仕事の成果を実感しながら取り組むことができます。 ■仕事環境 当部門は札幌オフィスを中心に約20名のメンバーが所属しており、協力会社の約40名と連携しながらプロジェクトを進行しています。チーム内では協力体制を重視し、Scrum開発を採用して定期的なレビューを実施しながら、メンバー間で知識やノウハウを共有しています。また、部署全体で品質とパフォーマンスの向上を目指して、新技術の導入に積極的に取り組んでいます。 勤務地は札幌または東京(有明本社)のいずれかとなり、基本的に転勤はありませんが、両拠点間での出張が発生する場合があります。リモートワークは週1回程度の利用が可能です(応相談)。 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・Web系アプリケーションおよびリレーショナルデータベースを用いた設計・開発経験のある方(4年以上) ・業務システムの上流工程から開発(要件定義・設計・テスト等)までの経験のある方 ■尚可(WANT要件) ・生成AI/エージェントや自動化ツールの導入、業務活用経験 ・Java、C++の開発経験 ・人事給与系システムの開発経験 ・システム利用者への導入支援・サポート経験 ・システム保守、運用、障害対応の経験 ・ITプロジェクトにおけるマネジメントまたはそれに準ずる役割の経験のある方 ■求める人物像 ・目標に向けて自発的に考え、行動できる方 ・目標に向けて周りと強調して取り組める方 ・日々進化するIT技術分野を継続的に学べる方 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力のある方 その他のポイント <UIターンを希望する方へ> 都心部から札幌へのUIターン入社実績が複数あり、北海道で暮らしながら首都圏と同等の第三次産業系の最先端開発業務に携わることができます。 <SESからの転身を目指す方へ> 自社オフィス内で一貫して仲間と開発に取り組めるため、腰を据えて業務に集中したい方に最適です。 <自社サービスの開発に専念したい方へ> 上流設計からテストまで一貫して関わることで、スキルを磨きながらやりがいを実感できる環境です。
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開発エンジニア(社内SE/SaaSシステムの開発ポジション)
仕事内容 ■業務内容 当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型(SaaS)人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーと連携しながら、社内外のニーズに応じたシステムの機能開発や改善を行い、サービスの価値をさらに高めていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・自社SaaS(人事給与・就業勤怠など)の継続的な機能開発・改善 ・開発要件のヒアリング、上流設計から開発実装(ベンダーコントロールを含む)およびテスト ・AIなど最新技術を活用した開発手法やテスト手法の導入検討 ・社内業務部門からの問い合わせ対応 ・開発チームマネジメント ※リーダー候補 ■業務の特色 私たちのクラウド型給与・人事業務SaaS開発においては、設計から実装、リリース後の改善まで全工程に一貫して携われるため、幅広いスキルを磨きながらキャリアアップを目指すことが可能です。私たちが開発したサービスは約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されており、その重要性や影響力を日々実感いただけます。自社システムならではの特徴として、開発した機能が業務効率化への貢献度やお客様からの評価を直接感じられるため、仕事の成果を実感しながら取り組むことができます。 ■仕事環境 当部門は札幌オフィスを中心に約20名のメンバーが所属しており、協力会社の約40名と連携しながらプロジェクトを進行しています。チーム内では協力体制を重視し、Scrum開発を採用して定期的なレビューを実施しながら、メンバー間で知識やノウハウを共有しています。また、部署全体で品質とパフォーマンスの向上を目指して、新技術の導入に積極的に取り組んでいます。 勤務地は札幌または東京(有明本社)のいずれかとなり、基本的に転勤はありませんが、両拠点間での出張が発生する場合があります。リモートワークは週1回程度の利用が可能です(応相談)。 経験・スキル ■必須(MUST要件) ・Web系アプリケーションおよびリレーショナルデータベースを用いた設計・開発経験のある方(4年以上) ・業務システムの上流工程から開発(要件定義・設計・テスト等)までの経験のある方 ■尚可(WANT要件) ・生成AI/エージェントや自動化ツールの導入、業務活用経験 ・Java、C++の開発経験 ・人事給与系システムの開発経験 ・システム利用者への導入支援・サポート経験 ・システム保守、運用、障害対応の経験 ・ITプロジェクトにおけるマネジメントまたはそれに準ずる役割の経験のある方 ■求める人物像 ・目標に向けて自発的に考え、行動できる方 ・目標に向けて周りと強調して取り組める方 ・日々進化するIT技術分野を継続的に学べる方 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力のある方 その他のポイント <UIターンを希望する方へ> 都心部から札幌へのUIターン入社実績が複数あり、北海道で暮らしながら首都圏と同等の第三次産業系の最先端開発業務に携わることができます。 <SESからの転身を目指す方へ> 自社オフィス内で一貫して仲間と開発に取り組めるため、腰を据えて業務に集中したい方に最適です。 <自社サービスの開発に専念したい方へ> 上流設計からテストまで一貫して関わることで、スキルを磨きながらやりがいを実感できる環境です。
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大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。
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大手企業の給与計算業務を受け持つ給与計算のプロフェッショナル
仕事内容 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。 配属先の仕事の全体像 配属先となるプロセス部門は、東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名)に拠点があります。 入社後の業務内容 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。 経験・スキル 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) 【求める人物像】 ・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方 ・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方 ・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方 ・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方 将来のキャリアパス サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。 成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。
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