【長崎】オペレーションマネジメント

私たちは、九州を代表する複合リゾート「ハウステンボス」を運営する当社は、テーマパーク・ホテル・物販・料飲など多岐にわたる事業を展開しています。新たな経営体制のもと、数年以内に入場者数を倍増させるという目標に向けて動き出しています。さらに、その先には、滞在型リゾートへの進化というビジョンを掲げ、新たな価値を創造することを目指しています。

募集背景

ハウステンボスは152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。
現在、私たちはゲストへ届ける「体験」を世界基準へと進化させるため、現場運営体制の強化を進めており、その中核を担う新設ポジションとして、「オペレーションマネジメントディレクター」を募集します。

今回募集する「オペレーションマネジメントディレクター」は、アトラクション・物販・飲食・エンターテインメントなど、パーク内のあらゆる現場を日々巡回しながら、オペレーション品質の水準を高めていく、現場最前線のマネジメントです。ハウステンボスのオペレーション品質を支える基盤をゼロから築いていただきます。

業務内容

担当エリア（アトラクション、物販、飲食、エンターテインメントのいずれか、または複数）の現場を日々巡回し、オペレーション品質のチェック・指導から、現場課題の発見・改善まで、現場マネジメント業務全般を担当します。

やりがい・魅力

● 新設された重要ポストとして、現場巡回や指導を通じてパーク全体のオペレーション品質を支える基盤をゼロからつくり上げる手応えを得られる。
● 広大なテーマリゾートを舞台に、 現場の課題改善を通じてゲストへ届ける感動価値を引き上げる達成感を味わえる。
● アトラクション、物販、飲食、エンターテインメントといった多様な事業領域の現場を統括することで、テーマパーク経営全般に通じる多角的なマネジメント視点が身につく。

必須要件

●複数店舗/複数現場を統括するオペレーションマネジメント経験（スーパーバイザー、エリアマネージャー、ラウンド業務等）

歓迎要件

●テーマパーク、商業施設、レストランチェーン等での現場巡回/指導経験
●アルバイト/パート比率の高い組織でのマネジメント経験

求める人物像

● 現場に足を運び、課題を解決できる行動力のある方
● ゼロから仕組みをつくり上げられる構築力のある方
● 多様なスタッフを巻き込んで現場を引っ張れる方