ハウステンボス株式会社 求人一覧
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【長崎】ライド・アトラクションメンテナンス◆アトラクション設備の点検整備◆
募集背景 ハウステンボスは152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。現在、新規アトラクションの導入やエリア開発を進めています。 ゲストに安心して非日常の体験を楽しんでいただくためには、ローラーコースターをはじめとするライド・アトラクションを常に万全の状態に保つメンテナンス体制の強化が不可欠です。組織の拡大とさらなる安全品質の向上に伴い、パークの成長を支える中核ポジションとして「ライド・アトラクションメンテナンス」要員を複数名募集します。業界未経験の方でも、機械や設備の整備に携わってきたご経験があれば活躍いただけます。 仕事内容 パーク内のローラーコースターをはじめとしたライド・アトラクションの点検整備全般を担当します。 【業務詳細】 ●点検整備業務 ・点検表に従った日常の設備・機器の点検 ・機器トラブルの緊急対応（一次対応） ● 安全管理・記録 ・点検結果の記録・報告、異常の早期発見と是正対応 ・打刻ミスや休憩取得漏れ等、労務面のチェック・是正指導への協力 ● チーム連携・技術習得 ・経験豊富な先輩とチームを組んでの実務対応、OJTによる技術習得 ・後輩指導・育成を通じたリーダー候補としてのキャリアアップ ・各社ベンダー様との連携、関係構築 やりがい お客様が安心してアトラクションを楽しめるよう、安全を支えられることにやりがいを感じます。また、点検や整備を通して不具合を見つけ、改善・復旧することで、多くのお客様の笑顔につながることにも魅力を感じます。 求める人物像 ●責任感がある方 お客様の安全を守る仕事なので、責任感を持って丁寧に仕事ができる人。 ●機械・整備が好きな方 機械に興味があり、点検や整備を通して技術を身につけたい人。 ●小さな異常に気づける方 普段との違いに気づき、細かい部分まで確認できる人。 入社時期 随時 ※相談可
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【長崎】オペレーションマネジメント
募集背景 ハウステンボスは152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。 現在、私たちはゲストへ届ける「体験」を世界基準へと進化させるため、現場運営体制の強化を進めており、その中核を担う新設ポジションとして、「オペレーションマネジメントディレクター」を募集します。 今回募集する「オペレーションマネジメントディレクター」は、アトラクション・物販・飲食・エンターテインメントなど、パーク内のあらゆる現場を日々巡回しながら、オペレーション品質の水準を高めていく、現場最前線のマネジメントです。ハウステンボスのオペレーション品質を支える基盤をゼロから築いていただきます。 業務内容 担当エリア（アトラクション、物販、飲食、エンターテインメントのいずれか、または複数）の現場を日々巡回し、オペレーション品質のチェック・指導から、現場課題の発見・改善まで、現場マネジメント業務全般を担当します。 やりがい・魅力 ● 新設された重要ポストとして、現場巡回や指導を通じてパーク全体のオペレーション品質を支える基盤をゼロからつくり上げる手応えを得られる。 ● 広大なテーマリゾートを舞台に、 現場の課題改善を通じてゲストへ届ける感動価値を引き上げる達成感を味わえる。 ● アトラクション、物販、飲食、エンターテインメントといった多様な事業領域の現場を統括することで、テーマパーク経営全般に通じる多角的なマネジメント視点が身につく。 必須要件 ●複数店舗/複数現場を統括するオペレーションマネジメント経験（スーパーバイザー、エリアマネージャー、ラウンド業務等） 歓迎要件 ●テーマパーク、商業施設、レストランチェーン等での現場巡回/指導経験 ●アルバイト/パート比率の高い組織でのマネジメント経験 求める人物像 ● 現場に足を運び、課題を解決できる行動力のある方 ● ゼロから仕組みをつくり上げられる構築力のある方 ● 多様なスタッフを巻き込んで現場を引っ張れる方
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【長崎】バスドライバー
仕事内容 バスドライバーとして場内場外の運転を行います。 ・パーク内の巡回バスの運行 ・ホテル〜長崎空港間送迎等 ・宴会・婚礼ゲスト及び宿泊ゲストの送迎 ＊使用車種＊ ・5人乗りクラシックカー（MT） ・10人乗りハイエース（AT） ・３６人乗り中型バス（AT） 求める人材 ・ 安全を第一に、お客様に寄り添える人材 ・ 運転技術とホスピタリティを兼ね備えた人材 必須資格・経験 大型自動車免許（実務歴1年以上） 優遇資格 大型自動車二種免許
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【長崎】会計税務(課長候補)
募集背景 株式上場を見据え、経理・税務・資金調達機能のさらなる強化が急務となっており、この度、会計課の中核を担っていただく「会計課長」を新たに募集いたします。 現任の会計課長が有価証券報告書作成や適時開示対応など、上場関連業務に専念できる体制を整えるため、日次・月次決算や税務申告をはじめとした会計課の実務全般を統括いただける方を求めています。経理のプロフェッショナルとして、上場準備という会社の大きな転換点に主体的に関わっていただけるポジションです。 仕事内容 ●日次・月次決算業務の統括 ●年次決算業務の統括（会計監査法人対応を含む） ●法人税・消費税申告業務の統括 ●会計課スタッフのマネジメント・育成 ●将来的な税務調査対応・有価証券報告書作成・資金調達業務への参画など 会計・税務全般を担っていただける方。 やりがい ●テーマパーク、ホテル、物販、料飲など、他社ではなかなか経験できない多角的な事業の会計実務に携われること ●社内の様々な部門・店舗から信頼されるパートナーとして、経営に直結する業務改善をリードできること ●決算や申告など、期日が明確な業務をやり遂げることで得られる高い達成感 ある株式上場という会社の大きな転換点に、経理のプロフェッショナルとして関わることができること ●将来的には有価証券報告書作成や資金調達など、上場企業の経理職としてのキャリアパスを描けること 必須条件 ・決算業務の統括経験（月次・年次のいずれか、もしくは両方）をお持ちの方 ・監査法人対応のご経験をお持ちの方 ・法人税・消費税申告業務のご経験をお持ちの方 ・日商簿記２級以上の知識をお持ちの方 歓迎条件 ・税務調査対応のご経験（将来的な税務対応力強化のため歓迎） ・有価証券報告書作成のご経験（上場準備業務への早期キャッチアップのため歓迎） ・資金調達のご経験（今後の財務戦略への関与機会が増えるため歓迎） 求める人物像 ・テーマパーク、ホテル、物販、料飲など社内の多様な業態の実務を柔軟に習得し、経理業務へ落とし込める方 ・会計課スタッフを前向きに、かつ改善志向へ導けるマネジメント力をお持ちの方 ・決算や申告など、期日が明確な業務に責任を持ってやり遂げられる方 ・変化の大きい上場準備フェーズにおいて、周囲を巻き込みながら主体的に業務を推進できる方
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【長崎/福岡】法務
募集背景 新たな経営体制のもと、数年以内に入場者数を倍増させるという目標に向けて動き出している当社にとって、このダイナミックな変革期こそ、組織の基盤を強化すべきタイミングです。 契約書審査や社内規程の整備、コンプライアンス推進といった法務の実務を通じて、事業の成長を下支えしていただける方を、法務担当として募集します。 未来を切り拓くプロジェクトの一員として、法務の力で私たちの挑戦を支えてみませんか？ あなたの経験とスキルが、新しいリゾート体験の創出に直結する、やりがいのあるポジションです。 ミッション ミッションは、契約書審査、社内規程の整備、コンプライアンス推進、法令調査といった法務実務を通じて、変化するビジネス環境に柔軟に対応できるガバナンス体制づくりに貢献することです。 企業の未来を法務の力で守り、成長と挑戦を支える基盤を共に創り上げていきましょう！ 役割 法務担当として、契約書・規程類の管理やコンプライアンス活動の推進に取り組んでいただきます。日々の実務を通じてホストクルー（私たちの仲間）全員が安全・安心に働ける環境の維持に貢献し、社内外のステークホルダーから「信頼される会社」としてのブランド価値を高めていく——その一翼を担うポジションです。 経験を積む中で、将来的には法務組織の中核を担う人材へと成長いただくことも期待しています。 具体的な業務内容 ●契約書・規程類の管理 契約書の作成・審査 社内規程の改定・整備、全社規程類の管理 ● コンプライアンスの推進 社内のコンプライアンス意識を高めるための啓発活動（社内研修等）の企画・実施 企業文化に根付いた法令遵守の仕組みづくり ●訴訟対応 訴訟発生時の対応方針の検討、関係部署との調整 円滑な解決に向けたサポート ● 法令調査・知的財産権の管理 最新の法令や規制の調査、ビジネスへの活用サポート 知的財産権の管理・活用 やりがい・魅力 ●テーマパーク・ホテル・物販・料飲など、多角的な事業を持つ会社だからこそ出会える、幅広い法務テーマに携われること ●自身の取り組みが、ホストクルーの安全・安心な就業環境や、株主・お取引先からの信頼獲得に直結し、会社のブランド価値向上に貢献できる実感を持てること ●変革期にある会社のガバナンス基盤づくりに関わることで、専門性を深めながら、将来的にはチームを率いる立場へのキャリアパスも描けること ●法務の視点から企業の成長を支え、自身の成長と組織の発展を同時に実現できる充実感 必須要件 ●法務部門での実務経験3年以上（契約書審査・コンプライアンス対応等） ●法務管理システムや契約管理ツールの使用経験 ●関係部署と連携しながら法務課題の解決を進められるコミュニケーション力 歓迎要件 ●テーマパークやエンターテインメント業界での経験 ●弁護士資格やビジネス法務検定2級以上 ●M&A、株主総会、取締役会関連実務のご経験・ご理解 ●英語での契約書作成や交渉ができるスキル（TOEIC 800点以上が目安） 求める人物像 ●コミュニケーション力が高く、社内外の関係者と円滑に連携できる方 ●協調性や調整力のある方 ●新しいことに積極的に挑戦し、変化を前向きに受け入れられる方 ●責任感を持ち、複雑な状況でも冷静に対応できる方 ●新しい業務を吸収して成長したいという気概のある方
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【東京】国内営業
募集背景 「国内営業課」では国内各地から様々な形態の旅行（団体旅行、企業MICE、募集型団体旅行、修学旅行、個人パッケージ旅行等）でハウステンボスに来ていただくお客様の集客を行っており、更なる提案・集客力向上のためホストクルーを募集します。 仕事内容 ●旅行代理店や法人のお客様に対して、ハウステンボスへの旅行の提案 ●ハウステンボスでの企業イベント開催の提案 ●お客様のハウステンボス滞在行程で必要な社内調整や手配業務 ●各種プロモーション活動や周辺市町、周辺観光施設との連携 ●幹事様や添乗員、旅行代理店の担当者とのタビマエの打ち合わせ ●その他、提案資料作成、など やりがい ●自身が関わった提案や企画がゲストの「楽しかった」「ありがとう」といった喜びの声に直結 ●自身の提案によりできた企画商品での集客が旅行代理店、ハウステンボス双方の収益に直結している ●社内の様々な部門のホストクルーと調整しながら業務を進めるため、調整力や推進力が求められ、プロジェクトが成功した際には大きな働きがいを感じられます。 ●未経験からでも成長できる環境。営業の経験がなくても研修やOJTにてスキルを身に着け、活躍している先輩もおり成長を実感できる環境です。 必須条件 ●Excel、Word、Outlookの基本操作が出来る方 ●明るく元気に電話対応・対人商談できる方 歓迎条件 ●ホテル業界や旅行業界での就業経験がある方 ●営業経験がある方 求める人物像 ●社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できる能力のある方 ●相手の立場に立って、分かりやすく説明できる（傾聴力・伝達力）能力のある方 ●自ら課題を見つけ、上司に提案・相談できる方
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【長崎/東京/福岡】商品バイヤー
仕事内容 【職務概要】 オリジナル商品およびNB商品のバイヤーとして、商品企画から仕入・交渉・売場戦略までを幅広く担当いただきます。 自ら手掛けた商品を通じてゲストに喜びや感動を提供し、ハウステンボスの思い出づくりに直接貢献できるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・オリジナル商品の企画・開発・仕入プランの立案と実行 ・NB商品の仕入プラン立案と実行 ・取引先の選定および仕入価格交渉 ・売上データ分析に基づく品揃え戦略の構築 ・新規取引先の開拓、マーケットリサーチ ・商品陳列プランの立案・実行 ・販売部との連携による売場づくり ・不良品やゲストクレーム対応 ・店舗からの問い合わせ対応 ■組織構成・働き方 商品部は3つの課(商品課・商品デザイン課・EC・外商課)に別れており、合計で20名ほどのメンバーが在籍しております。 そのうち、20%ほどの社員が東京在住で、普段はリモートで働いております。 月に1度の商品開発会議の際は、本社・佐世保に集まり、実際の商品サンプルなどを見ながら打ち合わせを行なっております。 【会社紹介】 中世オランダの街並みを活かしたテーマパーク、５つの直営ホテルを運営している。 1992年の創業当初から環境に配慮した街づくりがされており、SDGｓにも取り組む。 2023年秋より「憧れの異世界。」を新ブランドテーマとして、今後の新規投資が計画されている。 当社Purposeは「わたしが本来のわたしらしい状態に戻れ、ああ生きているって素晴らしい、そう思えるほどの理想的な空間」となる。 募集背景 当社は、アジア最大の投資会社の一つであるPAGを株主に迎え、新たな成長フェーズに入りました。 数百億規模の投資を背景に、施設の大規模リニューアルや新ブランドテーマ「憧れの異世界。」のもと、ゲスト体験の進化を進めています。 その中で、おみやげ・グッズ・菓子・食品といったオリジナル商品の開発を強化しており、商品開発や仕入れの経験を持つバイヤーを新たに募集します。 必須要件 ・小売業やメーカーでの３年以上の商品開発または商品仕入れの経験 ・取引先との仕入れや価格交渉の経験 歓迎要件 ・IP(自社/他社問わず)を使った商品開発の経験 ・マーチャンダイズの数値的な基礎知識(売上/粗利/仕入/在庫の考え方)を有する ・一定のエクセル/パワーポイントのスキル ・数値分析の経験 ・プロダクトデザインのスキルまたは経験 ・部下の育成経験 求める人物像 ・仕事に対して強いパッションを持ち真摯に仕事に取り組む ・自チームのみならず、他部署との協業を円滑に実行できるコミュニケーションスキルを持つ ・結果にコミットする強い意志がある ・他者を巻き込んで仕事を進められるリーダーシップ力がある ・他者の意見を素直に聞き入れることのできる柔軟性がある
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【長崎】調達バイヤー／物流センター運営管理
募集背景 ハウステンボスは、オランダ政府公認のもと総投資額2,200億円をかけて再現した152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。 近年、円安・原油価格の変動、ロシア・ウクライナ情勢や中東情勢の緊迫化、天候不順、国内の賃金上昇など、さまざまな外的要因により資材・食材の仕入原価は上昇を続けています。加えて、近年はゲリラ豪雨や地震など自然災害による被害も各地で大きくなっており、店舗への安定供給を支える物流センター（ストックヤード）の強靭な運営体制構築も急務です。こうした背景から、総務部内の一機能であった調達業務を独立させ、「調達部」を新設しました。 今回募集する「調達バイヤー」は、調達部の一員として、資材（施設運営・イベント・物販等で使用する資材・設備・備品）・食材（レストラン・ホテル等で使用する食材）の調達、または物流センター（ストックヤード）の運営管理のいずれかを担当し、価格交渉力・サプライヤーネットワーク・物流オペレーション力を武器に、コスト構造の最適化と安定供給の両立を推進していただくポジションです。配属先は「資材課」「食材課」「物流センター」のいずれかとなりますが、選考を通じてこれまでのご経験や強みを踏まえて決定いたしますので、ご応募の時点で分野を絞っていただく必要はありません。 業務内容 調達部の一員として、資材・食材の調達、または物流センター（ストックヤード）の運営管理のうち、配属先に応じた業務を担当します。仕入先の選定・交渉や在庫・配送管理から、コスト削減・災害対応も見据えた供給体制の強化まで、調達・物流のプロフェッショナルとして業務の中核を担っていただきます。 ●配属について ・配属先（資材課／食材課／物流センター）は、面接を通じて伺うこれまでのご経験・実績や、ご本人の希望を踏まえて決定します ・入社後の異動やジョブローテーションにより、複数分野を経験いただく可能性もあります ●資材課に配属の場合の業務 ・施設維持管理資材、什器・備品、イベント関連資材など、多岐にわたる資材の調達計画の立案・実行 ・仕入先の選定、見積取得、価格交渉、発注、納期・品質管理 ●食材課に配属の場合の業務 ・生鮮食品、加工食品、酒類・飲料等、多岐にわたる食材の調達計画の立案・実行 ・産地・仕入先の選定、見積取得、価格交渉、発注、品質・安全性の管理 ●物流センター（ストックヤード運営）に配属の場合の業務 ・在庫の受け入れ（入荷・検品・保管）、伝票支払い手続き業務、各店舗への配送手配まで、ストックヤードの運営管理全般 ・ゲリラ豪雨や地震など昨今の自然災害の状況を踏まえた、災害時にも供給を止めないための在庫配置・BCP（事業継続計画）体制の構築 ・配送計画の立案、在庫管理システムの運用・改善、物流コストの最適化 ●共通業務：サプライヤー開拓・コスト管理 ・為替変動や原材料価格高騰等の外部環境をふまえた、新規サプライヤーの開拓・既存サプライヤーとの関係強化 ・仕入価格や物流コストの継続的なモニタリングとコストダウン施策の立案・実行、各部門と連携した原価管理の徹底 やりがい・魅力 ●希望や経験に応じた配属からスタートし、将来的なジョブローテーションを通じて調達から物流までサプライチェーン全域の専門性を磨ける。 ●市場変化に応じた仕入先の開拓や価格交渉を自ら主導し、コスト削減によって企業の利益率向上へ直接貢献する手応えが得られる。 ●施設資材から生鮮食品・酒類まで多岐にわたる品目を扱うことで、幅広い業界動向や厳格な品質管理のノウハウを習得できる。 ●災害時でも供給を止めないBCP体制の構築や物流最適化を通じて、企業の命脈と店舗運営を陰で支える強いやりがいを感じられます。 必須要件 ●資材、設備、什器、備品等いずれかの分野におけるバイヤー・購買実務経験、食材（生鮮品、加工品、酒類等）分野におけるバイヤー・仕入実務経験、または物流センター・倉庫等の拠点運営管理経験（配属は経験分野に応じて決定します） ●仕入先との価格交渉・サプライヤー管理、または在庫管理・物流拠点運営いずれかの実務経験 歓迎要件 ●テーマパーク、商業施設、ホテル、外食産業、食品卸・商社等における資材または食材の調達・仕入のご経験 ●物流センター、配送センター、倉庫等の運営管理経験、または在庫管理システム（WMS）の活用経験 ●BCP（事業継続計画）の立案・運用経験 ●原価計算、コスト分析、Excel等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 ●コミュニケーション力が高く、社内外の関係者と円滑に連携できる方 ●協調性や調整力のある方 ●新しいことに積極的に挑戦し、変化を前向きに受け入れられる方 ●責任感を持ち、複雑な状況でも冷静に対応できる方 ●新しい業務を吸収して成長したいという気概のある方
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【長崎】物流オペレーション（リーダー候補）
募集背景 ハウステンボスは、オランダ政府公認のもと総投資額2,200億円をかけて再現した152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。 近年、円安・原油価格の変動、ロシア・ウクライナ情勢や中東情勢の緊迫化、天候不順、国内の賃金上昇など、さまざまな外的要因により資材・食材の仕入原価は上昇を続けています。また、近年はゲリラ豪雨や地震など自然災害による被害も各地で大きくなっており、安定した仕入・供給体制への備えも欠かせません。こうした背景から、当社ではこれまで総務部内の一機能であった調達業務を独立させ、資材・食材・物流の機能を担う「調達部」を新設しました。 今回募集する「物流オペレーション（リーダー候補）」は、調達部 物流センターの一員として、在庫の受け入れから店舗への配送までを担うストックヤードの運営管理を担当し、平時の効率的なオペレーションと、災害時にも供給を止めない強靭な体制づくりの両方を推進していただくポジションです。 業務内容 在庫の受け入れ（入荷・検品・保管）から、パーク内外の各店舗への配送手配まで、物流センター（ストックヤード）の運営管理全般を担当します。平常時のオペレーション効率化に加え、自然災害等の緊急時にも供給を止めないための体制構築まで、物流のプロフェッショナルとして業務の中核を担っていただきます。 ●ストックヤードの運営管理 ・在庫の受け入れ（入荷・検品・保管）、伝票支払い手続き業務、出庫・配送手配等、ストックヤード運営業務全般の管理 ・保管スペースや動線の最適化など、現場オペレーションの効率化 ●配送計画・在庫管理 ・パーク内外の店舗への配送計画の立案・実行 ・在庫管理システム（WMS等）の運用・改善、欠品/過剰在庫の防止 ●災害対応・BCP体制構築 ・ゲリラ豪雨や地震など自然災害を見据えた、在庫配置や代替輸送ルートの検討を含むBCP（事業継続計画）体制の構築 ・緊急時にも店舗への供給を止めないための備蓄・体制整備 ●コスト管理・改善 ・物流コストの継続的なモニタリングとコストダウン施策の立案・実行 ・各部門（資材課・食材課等）と連携した、調達から配送までのオペレーション効率化 やりがい・魅力 ●新設された調達部のリーダー候補として、現場動線や管理システムの改善を通じて効率的な物流基盤を自ら構築できる。 ●広大なパーク内の各店舗へ確実に資材や食材を届けることで、テーマリゾートの運営とゲストの特別な体験を陰で支える大きなやりがいを感じられる。 ●自然災害や社会情勢の変化を見越し、緊急時にも供給を途絶えさせない代替ルートや在庫配置を自ら設計・運用できる。 ●物流費や原価が高騰する環境下で配送計画の効率化を推進し、企業の利益率向上へ直接的に貢献する実績を作れる。 必須要件 ●物流センター、配送センター、倉庫等の拠点運営管理経験 ●在庫管理、入出庫管理等の実務経験 歓迎要件 ●小売業、外食産業、EC、テーマパーク等における物流・SCM領域のご経験 ●在庫管理システム（WMS）の導入・活用経験 ●BCP（事業継続計画）の立案・運用経験 ●トラック輸送、倉庫内動線設計等、物流オペレーション改善の知見 求める人物像 ●コミュニケーション力が高く、社内外の関係者と円滑に連携できる方 ●協調性や調整力のある方 ●新しいことに積極的に挑戦し、変化を前向きに受け入れられる方 ●責任感を持ち、複雑な状況でも冷静に対応できる方 ●新しい業務を吸収して成長したいという気概のある方
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【長崎】プロダクトプランナー(テーマパーク)
募集背景 ハウステンボスは、オランダ政府公認のもと総投資額2,200億円をかけて再現した152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。現在、私たちは「憧れの異世界度」を極限まで高めるため、数百億円規模の投資を伴うデザイン・景観の刷新戦略を推進しています。 この進化に合わせ、ゲストへ届ける「体験（ソフト）」を世界基準へと進化させるため、プロダクト部では体制強化を行っています。 今回募集する「プロダクトプランナー / プロジェクトリーダー」は、プロダクト部マネージャーのもとで、パークの核となる「シーズンイベント」「パレード」、そして世界的人気IP（ミッフィー等）の活用や「新規IP導入」「新規アトラクション導入」といった最重要プロジェクトの実務を現場の最前線で牽引する中核メンバーです。 業務内容 割り当てられたコア・プロジェクト（IP、イベント、アトラクションのいずれか、または複数）の企画立案から、社内外のディレクション、当日の実行・運営への落とし込みまで、プロジェクトリード（PL）業務全般を担当します。 ●シーズンイベント・パレード等プロダクトの企画・制作リード ・ハロウィーン、クリスマス、パレードやナイトショーなど主要イベントにおける、コンセプト立案、事業計画から開発ブリーフの作成 ・社内外の開発部門（クリエィティブ、制作部門・会社など）との日常的なやり取り、進捗管理、およびクオリティコントロール ・現場運営部門（アトラクション、エンターテインメント、物販、飲食など）とクロスファンクショナルな連絡・調整、オペレーションへの落とし込み ●新規アトラクション導入プロジェクトの推進 ・新規アトラクションの導入や既存施設のリニューアルにおける、コンセプト、事業計画等の立案 ・開発部門（社内外）と連携したフィジビリティ確認ならびにCRプランに沿った仕様、スケジュール等含むプロジェクト進行管理 ・上記関連する展開（イベント、物販、飲食、宿泊など）を含めた企画構成及び各部との推進 ●データドリブンなプロダクト改善と組織マネジメント ・ゲストの来場目的、顧客満足度、物販・飲食の購買データ等の定量・定性分析に基づく、フィードバックと改善 ●グローバルIPを活用したプロダクト・体験の企画・開発 ・既存IP（ミッフィー等）の価値最大化 ・「ミッフィー」ブランドを活用した限定イベントやパレード、アトラクション等の具体的な企画・構成案の作成 ・版権元とのデザイン監修や世界観チェックなどの実務窓口・調整業務、世界観の維持と商業的成功を両立させるコンテンツ開発 ●新規IPの導入戦略・交渉・具現化 ・パークの新たな核となる、次なるグローバルIP（キャラクター、エンターテインメント知財）の選定、導入シミュレーション ・国内外の版権元との高度な交渉、契約締結から、パーク内への世界観の実装（アトラクション化、イベント化）にいたるプロジェクト全体のリード やりがい・魅力 ●テーマリゾートの変革を最前線でリードできること ●新規アトラクションの導入からシーズンイベントまで、手がけるプロダクトの幅広さと裁量が大きいこと ●ゲストが「憧れの異世界」で感動する姿をダイレクトに実感できること ●顧客データに基づく高度なマーケティングスキルを磨けること ●コアタイムなしのフルフレックス制により個人の裁量で柔軟な働き方が可能 必須要件 ●多様なステークホルダー（社内スタッフ、外部ベンダー、パートナー企業など）を巻き込み、プロジェクトを自身でリードしたことがある ●基本的なマーケティング（コンセプト作成、データ活用した顧客満足度分析や需要予測など）業務の経験がある（いずれも数年以上） 歓迎要件 ●エンターテインメント、テーマパーク、商業施設、広告代理店、イベント制作会社、またはゲーム・キャラクター業界等において、コンテンツの企画、またはイベントやプロダクトのプロジェクトマネジメント（進行管理・ディレクション）の経験（3年以上） ●テーマパークや商業施設等での勤務経験 ●新規施設・設備の導入プロジェクトや、大規模な設備投資を伴うプロジェクトの経験 ●ビジネスレベルの英語力（海外ベンダーやクリエイターとの折衝がある場合） 求める人物像 ●コミュニケーション力が高く、社内外の関係者と円滑に連携できる方 ●協調性や調整力のある方 ●新しいことに積極的に挑戦し、変化を前向きに受け入れられる方 ●責任感を持ち、複雑な状況でも冷静に対応できる方 ●新しい業務を吸収して成長したいという気概のある方
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【長崎】経営戦略部長
募集背景 ハウステンボスは、152ヘクタールの「本物の欧州の街並み」を持つ、唯一無二のテーマリゾートです。 当社は今後、事業規模の拡大とともに、様々な成長オプションの選択肢を視野に入れる局面を迎えることが想定されます。そうした将来のステージにも耐えうる、挑戦的な事業戦略を力強く推進していける方を求めています。 特に大切にしたいのは、「プロダクト（何を、どう展開するか）」と「財務（数字でどう支えるか）」の両方を理解し、橋渡しできるバランス感覚です。マーケティングやプロダクト開発の熱量を理解しながら、同時に経営管理の視点からも冷静に評価できる——そんな両利きの経営人材を探しています。 今回募集する「執行役員 経営戦略部長」は、経営トップと直接連携しながら、ハウステンボスの中長期ビジョン・経営戦略を描き、それを具体的な事業計画・プロダクト展開へと落とし込む戦略の設計者です。マーケティング部門に対しても経営視点から提言を行い、「街全体」を舞台とした全社横断プロジェクトを牽引する、パークの未来を方向づける重要なポジションです。 業務内容 中長期ビジョン・経営戦略の立案から、戦略ドキュメントの作成、マーケティング部門への提言、そして戦略を具現化する全社横断プロジェクトの推進まで、経営戦略機能の責任者として業務全般を担当します。 ●経営戦略・ビジョンの立案とドキュメント化 ・中長期ビジョン／経営戦略の策定、および戦略の骨子となるドキュメントの作成 ・経営戦略を「今後どのようなプロダクトとして展開していくか」という具体的な事業計画への落とし込み ●マーケティングとの連携 ・マーケティング業務そのものではなく、経営視点からマーケティング戦略に対して意見/提言ができる立場としての関与 ・来場データ/顧客満足度等をふまえた戦略の検証・改善 ●全社横断のプロジェクトマネジメント ・戦略に基づく各種プロジェクト（施設/イベント/街全体の展開）の推進/進行管理 ・経営層（社長直下）および各部門との連携・調整 やりがい・魅力 ●経営層と直接連携し、唯一無二の広大なテーマリゾートが目指すべき中長期ビジョンや成長戦略を自らの手で設計できる。 ●マーケティングやイベント開発の情熱を汲み取りながら、経営管理や財務の視点で冷静に評価・推進する「両利き」の経営スキルを存分に発揮できる。 ●経営戦略を具体的な事業計画へ落とし込み、全社を巻き込んで巨大なリゾート全体を動かすインパクトを創出できる。 ●事業規模の拡大や将来的な経営の成長オプションを見据え、企業の次のステージに向けた変革を先頭に立ってリードするやりがいを得られる。 必須要件 ●経営戦略・経営企画領域での戦略立案および戦略ドキュメント作成の経験 ●多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ●マーケティング戦略の立案・推進を事業責任者または部門責任者として統括した経験（定量データに基づく市場分析・需要予測を含む） 歓迎要件 ●事業計画・プロダクト戦略の立案と、管理会計・経営管理の両面を橋渡しできるご経験（いわゆるプロダクトマネージャー視点と経営管理視点の両方をお持ちの方） ●エンターテインメント、テーマパーク、商業施設、広告代理店、イベント制作会社、またはゲーム/キャラクター業界等において、コンテンツの企画、またはイベントやプロダクトのプロジェクトマネジメント（進行管理・ディレクション）の経験（3年以上） ●テーマパークや商業施設等での勤務経験 ●新規施設/設備の導入プロジェクトや、大規模な設備投資を伴うプロジェクトの経験 ●ビジネスレベルの英語力（海外ベンダーやクリエイターとの折衝がある場合） 求める人物像 ● プロダクトやアイデアの熱量を大切にしながら、経営の数字やデータでも冷静に評価・推進できる「両利き」の視点を持った方 ●経営トップと連携し、戦略をドキュメント化できる構想力がある方 ●全社を巻き込み大規模プロジェクトを動かす推進力がある方
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【長崎】運営ホストクルー（入場ゲート、アトラクション運営）
募集背景 ゲストをお迎えする入場ゲートやアトラクションでゲストをご案内していただける方を募集いたします。テーマパークでのお仕事経験がない方でもゲスト対応やアトラクションの運営方法など、安心できるサポート体制をご用意しております。 「ゲストの笑顔を創り、ハウステンボスの魅力を届ける架け橋に」 私たちのミッションは、全てのゲストに、安全で楽しい体験を提供することです。ハウステンボスへご入場される瞬間やアトラクションをご利用される際に、心温まる接客でハウステンボスの魅力をしっかり伝えるプロモーターとして、ゲストの思い出に残る特別な時間を創り上げることが私たちのミッションとなります！ 仕事内容 「テーマパークの運営に欠かせない存在になりませんか？」 ≪通常業務≫ ●入場ゲートでのゲスト対応 入場券発券業務、インフォメーション、年間会員受付など、ゲストとハウステンボスで最初に接する部門でのお仕事です。 ●アトラクション施設での受付・誘導 ゲストを笑顔でお迎えし、楽しい時間の始まりをサポート！スムーズな誘導で、心地よい体験を提供します。 ●施設内の清掃と快適空間の維持 ゲストが安心して過ごせる空間を維持するため、清潔で快適な環境づくりを担当します。 ●アトラクション機器のメンテナンス アトラクションが常に安全かつベストな状態で運行できるよう、機器の点検やメンテナンスを行います。 やりがい ●世界中のゲストと触れ合える喜び 国内外から訪れる多くのゲストと直接コミュニケーションを取ることで、異なる文化や価値観に触れながら、多彩な出会いを楽しむことができます。ゲストの笑顔や感謝の言葉が、あなたの仕事の原動力になるでしょう！ ●幅広いアトラクション業務を体験 一つの業務に留まらず、複数のアトラクション業務を経験することで、スキルの幅を広げられるのが魅力です。新しいチャレンジを通じて、自分自身の成長を実感できます。 ●新アトラクションの企画段階から関われるチャンス 新たなアトラクションのプロジェクトに参画できる場合もあり、オープンまでの過程を体験できる貴重な機会があります。自分の意見が形になり、多くのゲストに楽しんで頂ける時間を創り出すことができます。 ●研修がありますので、未経験の方でも安心して働ける環境になります。 必須条件 ●笑顔で明るい接客ができる方 ●「ハウステンボス のパーパス」に共感できる方 歓迎条件 ●接客業やサービス業での経験 飲食店、販売、ホテルなど、接客業での経験がある方は、そのスキルを活かして活躍できます。 ●コミュニケーションスキル 幅広い年齢層のゲストと楽しく会話ができる方、明るい対応が得意な方を歓迎します。 ●テーマパークやエンターテインメント業界での勤務経験 テーマパークでのアルバイトやイベント運営の経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。 ●外国語スキル（英語など） 海外からのゲストが増加しています。英語や他言語で簡単な案内ができる方は特に歓迎です。 ●リーダーシップやチームでの業務経験 チームで協力し合いながら進める仕事が得意な方、アルバイトやスタッフの指導経験がある方は活躍の場が広がります。 ●おもてなし精神をお持ちの方 ゲストの立場に立って考え、細やかな気配りができる方は、より一層輝ける環境です 求める人物像 ●人を笑顔にすることが大好きな方 ゲストの「楽しい！」や「また来たい！」という思いを引き出すのが得意な方、大歓迎です。あなたの笑顔が、ゲストの思い出に彩りを添えます。 ●年齢を問わずコミュニケーションが得意な方 子どもたちの無邪気な笑顔を引き出したり、大人のゲストと心温まる会話を楽しんだり、幅広い世代と関わることを楽しめる方にぴったりのお仕事です。 ●アトラクションの世界観を大切にできる方 テーマパークならではのストーリーや世界観を体現し、ゲストを非日常の世界へと誘うパフォーマンス力を発揮できる方を求めています。あなた自身が世界観の一部となり、ゲストに魔法のような時間を提供してください。
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【長崎】ショップ販売スタッフ
募集背景 ハウステンボスオリジナルグッズや地域の名産品など、お土産販売で魅力を広げる仲間を募集！ ハウステンボスでは、より多くのゲストに感動をお届けするため、販売スタッフを新たに募集します！パーク全体のショップでオリジナルグッズやお土産販売を通して、ゲストをおもてなしするお仕事です。 「かわいい・おいしいを、たのしい思い出と一緒に」 今回の募集では、ゲストに新しい体験を提供するやりがいを感じるとともに、仲間と協力してチームを作り上げる楽しさも味わえます。 未経験の方には、接客や販売の基礎を学べる丁寧なサポート体制を用意していますので安心してスタート可能です。また、接客や販売経験をお持ちの方には、そのスキルを存分に発揮し、さらに成長できる環境をご提供します。接客を通じて、ゲストに「また訪れたい」と思っていただける感動を届けませんか？ 仕事内容 ●ショップ運営／販売業務全般 店舗での商品陳列やレジ対応、ゲストとのコミュニケーションを通じて、特別なショッピング体験を提供します。 ●ゲスト対応（商品案内など） お土産や限定グッズの案内を行い、ゲストにぴったりの商品をご提案します。ワクワクするような買い物体験を演出してください。 ●レジ精算対応 レジでの精算業務を担当します。正確でスムーズな対応が求められます。 ●品出し・在庫管理・発注業務 商品の品出しや在庫の確認、発注業務を担当。常に魅力的な商品が並ぶショップ運営をサポートします。 やりがい ●ゲストの笑顔を間近で感じる喜び ショップでの販売や商品案内を通じて、ゲストの「これにしよう！」というワクワクした瞬間や、笑顔に触れることができます。あなたの提案が、ゲストの旅の思い出の一部になるやりがいを感じられるお仕事です。 ●特別な舞台で働く非日常感 ハウステンボスという特別な空間で働くことで、テーマパークならではの華やかさや活気を肌で感じながら、ゲストに感動を届けることができます。 ●多彩なゲストとの出会い 国内外から訪れるゲストとの交流を通じて、多様な文化や価値観に触れられるのも魅力の一つです。言葉の壁を越えたコミュニケーションの楽しさを味わえます。 ●未経験からでも成長できる環境 研修があるため、接客や販売の経験がなくても安心してスタートできます。スキルを身につけるごとに自信がつき、成長を実感できる環境です。 必須条件 ●笑顔で明るい接客ができる方 ●「ハウステンボス のパーパス」に共感できる方 歓迎条件 ●サービス業界での接客経験 飲食店、販売、ホテルなど、人と接する仕事での経験がある方は、そのスキルを活かして活躍できます。 ●コミュニケーションスキル 幅広い年齢層のゲストと楽しく会話ができる方、明るい対応が得意な方を歓迎します。 ●テーマパークやエンターテインメント業界での勤務経験 テーマパークでの経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。 ●外国語スキル（英語など） 海外からのゲストが増加しています。英語や他言語で簡単な案内ができる方は特に歓迎です。 ●おもてなし精神をお持ちの方 ゲストの立場に立って考え、細やかな気配りができる方は、より一層輝ける環境です。 求める人物像 ●人を笑顔にすることが大好きな方 ゲストの「楽しい！」や「また来たい！」という思いを引き出すのが得意な方、大歓迎です。あなたの笑顔が、ゲストの思い出に彩りを添えます。 ●年齢を問わずコミュニケーションが得意な方 子どもたちの無邪気な笑顔を引き出したり、大人のゲストと心温まる会話を楽しんだり、幅広い世代と関わることを楽しめる方にぴったりのお仕事です。 ●テーマパークの世界観を大切にできる方 テーマパークならではのストーリーや世界観を体現し、ゲストを非日常の世界へと誘うパフォーマンス力を発揮できる方を求めています。あなた自身が世界観の一部となり、ゲストに魔法のような時間を提供してください。
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【長崎】ホテルフロント・ベルスタッフ
募集背景 ハウステンボス直営ホテルでは、特別なひとときを求めて訪れる国内外のゲストに、一流のおもてなしを通じて感動を提供しています。ゲストと最初に、そして最後に接するフロントは、いわば「ホテルの顔」。「このホテルへ来て良かった」と思っていただける体験をお届けすることを、私たちは何より大切にしています。 滞在型リゾートへの進化を掲げる中、直営ホテルのサービスブランド力はさらなる向上が求められており、新しい取り組みへのチャレンジも積極的に行っています。この成長フェーズを共に支え、笑顔でゲストをお迎えいただける新しいメンバーを募集します。 仕事内容 ゲストを笑顔でお迎えし、フロントベル業務全般を担い、快適なホテルステイを提供していただくことがミッションです。 【業務詳細】 ●チェックイン・チェックアウト業務 ●宿泊ゲストからの問い合わせ対応（電話・メール） ●観光案内やレストラン予約等のコンシェルジュ業務 ●館内施設の案内 ●宿泊ゲストのお荷物預かり ●予約状況の確認 入社後は基礎的な接客・オペレーションから丁寧に研修を行いますので、ホテル業界未経験の方でも安心してスタートいただけます。 やりがい ●ホテルの顔としての誇りを持てること フロントはホテルの顔です。ゲスト一人ひとりに寄り添い、ニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供することで、ゲストの旅の思い出をより特別なものへと演出できます。 ●語学スキルを磨き、活かせること 国内外から多くのゲストが宿泊されます。アジア圏の語学スキルをお持ちの方は、その語学力を存分に活かせる職場です。 ●ホテルスタッフとしてのスキルアップ 未経験の方にはホテルサービスの基礎からしっかりとした研修があり、業界経験者の方には次のステップとして活躍できる環境を整えています。 必須条件 ●笑顔で明るい接客ができる方（ゲストの旅の思い出を左右する、フロントとして最も大切な資質です） ●「ハウステンボスのパーパス」に共感できる方 歓迎条件 ●ホテル業界での勤務経験（アルバイトも可） ●語学スキルがある方（英語、韓国語、中国語（台湾）） 求める人物像 ●接客業に興味のある方 ●ありがとうと言われることに喜びを感じられる方 ●チャレンジ精神・向上心・協調性のある方 ●自分の接客で誰かの思い出になる事に誇りに感じる事が出来る方 入社時期 随時 ※相談可
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【長崎】レストランサービススタッフ（ホテル）
募集背景 私たちは、新たな経営体制のもと、数年以内に入場者数を倍増させるという挑戦的な目標に向けて動き出しています。さらに、その先には、滞在型リゾートへの進化というビジョンを掲げ、新たな価値を創造することを目指しています。 オフィシャルホテル内にあるレストランも、更なるサービスブランド力の向上と新しい取り組みへのチャレンジを積極的に実施し、この先のビジョンを実現してくために新たなメンバーを募集します。 仕事内容 各ホテル内のレストランにおけるサービス対応、及びブランド価値向上、DX化に向けた企画立案をしていただくことがミッションです。 ■通常業務 ・ホテルレストランにおけるゲストサービス（料理提供、バッシング、アテンド、スナッカーなど） ■リーダー業務（経験に応じた業務） ・食材の発注、在庫管理 ・グラスやお皿などの在庫管理 ・メニュー看板やメニュー表に記載する商品撮影の依頼や調整 ・シフト作成、管理 ・新規メニューの立案 ・店舗のオペレーション効率化の立案 やりがい ●国家資格HRSの習得を目指せる環境であり、１級２級に合格した場合は、受験費用を会社で負担します！資格保有者も複数名在籍している為アドバイスを受ける事も可能。 ●初めての方でもしっかり段階を踏んで成長してもらうように丁寧に教えます。 ●グローバルなサービススキルを習得 ●協調性が高く協力してチームと店舗の売り上げを上げる事が出来る方は、年齢や社歴に関係なく出世する事も可能です。 必須条件 ●テーマパーク、ホテルが好きな方 ●「ハウステンボス のパーパス」に共感できる方 歓迎条件 ●レストランサービス経験者優遇 ●店長、副店長経験者は、さらに優遇いたします ●HRSの資格保持者は最優遇 ●ホテル業界での勤務経験（アルバイトも可） ●語学スキルがある方（英語、韓国語、中国語（台湾）） 求める人物像 ●接客業に興味のある方 ●ありがとうと言われることに喜びを感じられる方 ●チャレンジ精神・向上心・協調性のある方 ●自分の接客で誰かの思い出になる事に誇りに感じる事が出来る方 入社時期 随時 ※相談可
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