【長崎】運営ホストクルー（入場ゲート）

九州を代表する複合リゾート「ハウステンボス」を運営する当社は、テーマパーク・ホテル・物販・料飲など多岐にわたる事業を展開しています。新たな経営体制のもと、数年以内に入場者数を倍増させるという目標に向けて動き出しています。さらに、その先には、滞在型リゾートへの進化というビジョンを掲げ、新たな価値を創造することを目指しています。

募集背景

 ゲストを最初にお迎えする“ハウステンボスの顔”として活躍しませんか？

入場ゲートでゲストのご案内を担当いただくスタッフを募集しています。テーマパークでの勤務経験がない方でも安心してスタートできるよう、充実したサポート体制をご用意しています。

「ゲストの笑顔を創り、ハウステンボスの魅力を届ける架け橋に。」

私たちの仕事は、ゲストへ安全で快適な時間を提供すること。そして、ハウステンボスへ足を踏み入れるその瞬間から、期待と感動をお届けすることです。

入場ゲートは、ゲストが最初にハウステンボスと出会う場所。心のこもったおもてなしでゲストをお迎えし、特別な一日の始まりを演出する大切な役割を担っていただきます。

仕事内容

 入場ゲートでのゲスト対応

入場券の発券やインフォメーション対応、年間パスポートの受付などを担当していただきます。ハウステンボスを訪れたゲストが最初に接する部門として、笑顔とおもてなしでゲストをお迎えするお仕事です。

やりがい

 ●ゲストの笑顔を一番最初につくれる ハウステンボスでの特別な一日の始まりをお迎えする大切な役割です。ゲストの期待やワクワクをさらに高める接客ができます。

●感謝の言葉を直接いただける インフォメーションやチケット対応を通じて、「ありがとう」「来てよかった」といった嬉しい言葉をいただける機会がたくさんあります。

●ハウステンボスの“顔”として活躍できる ゲストと最初に接する部門だからこそ、ハウステンボスの第一印象をつくる存在です。自分のおもてなしが施設全体の満足度向上につながります。

必須条件

●笑顔で明るい接客ができる方
●「ハウステンボス のパーパス」に共感できる方

歓迎条件

●接客業やサービス業での経験
　飲食店、販売、ホテルなど、接客業での経験がある方は、その接客スキルを活かして活躍できます。

●コミュニケーションスキル
　幅広い年齢層のゲストと楽しく会話ができる方、明るい対応が得意な方を歓迎します。

●テーマパークやエンターテインメント業界での勤務経験
　テーマパークでのアルバイトやイベント運営の経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。

●外国語スキル（英語など）
　海外からのゲストが増加しています。英語や他言語で簡単な案内ができる方は特に歓迎です。

●リーダーシップやチームでの業務経験
　チームで協力し合いながら進める仕事が得意な方、アルバイトやスタッフの指導経験がある方は活躍の場が広がります。

●おもてなし精神をお持ちの方
　ゲストの立場に立って考え、細やかな気配りができる方は、より一層輝ける環境です

求める人物像

 ● 人を笑顔にすることが好きな方
ゲストの「楽しい！」「また来たい！」という気持ちを引き出し、特別な思い出づくりをサポートできる方。あなたの笑顔やおもてなしが、ゲストの一日をより素敵なものにします。

● さまざまな世代とのコミュニケーションを楽しめる方
お子さまからご年配の方まで、幅広い年代のゲストと接するお仕事です。相手に寄り添いながら、明るく丁寧な対応ができる方を歓迎します。

● チームワークを大切にできる方
ゲストへ最高のおもてなしを提供するためには、仲間との連携が欠かせません。周囲と協力しながら、より良いサービスの提供に取り組める方をお待ちしています。