Buffer 店舗責任者

「人間の閃きが生み出し、人間の手が創り出す輝きを、世界へ。」というミッションの元、世界中のストリートに息づく感性と過去へのリスペクトを融合させながら、新たなカルチャーを生む起爆剤となるモノ・コトを世界へ発信しています。その一環として、NIGO®による、“The Future Is In The Past（過去と未来の融合）”をコンセプトにしたライフスタイルブランド「HUMAN MADE」や、東京発オリジナルスパイスを用いた無添加カレーを提供する「CURRY UP」の運営のほか、企業ブランディングの支援をはじめ、商品開発や空間演出など、各種コラボレーション、プロデュース業務をグローバルに実施しています。

募集背景

HUMAN MADE INC.が手がける新ブランド「Buffer」オープニングスタッフの募集です。

日本のストリートカルチャーを長年牽引してきた西山徹が手がける、80~90年代のカルチャーをベースとした新ブランドの世界観をお客様と共有できるリアルな場として、都内中心地に直営店舗をオープンします。

私たちは、商品を販売するだけでなく、カルチャーが持つ空気や価値観を深く理解し、その魅力をお客様へ丁寧に届けていきます。

ブランドの想いを直接届け、ファンとのつながりを育てていくための新たなチャレンジとして、この店舗の立ち上げに参加してくださるメンバーを募集します。

業務内容

お客様一人ひとりに寄り添う質の高い接客はもちろん、ブランド成長の原動力となる店舗責任者として戦略の実行から、チームマネジメントまでをお任せします。

現場の声を経営へつなぎ、スタッフのポテンシャルを開花させながら、成長を続けるブランドと共に自身のリーダーとしての成長も目指せる環境です。

（具体的な業務例）
１）店舗運営業務 全般
・ブランドコンセプトに基づいた戦略の実行
・売上予算の達成のための案作成や実行
・新規顧客の獲得
・人員計画の立案とスタッフの教育、マネジメント
・販売計画の立案と実行
・店頭でのお客さま動向の確認及び本社への報告とアクションプランの立案と実行
・その他販売に付随する諸業務(問い合わせ対応、販売のフォローアップ等)

２）店舗内の個別担当業務
・売上管理（売上入力、日次締め）や商品管理（入出庫処理等）等の店舗運営上必要な業務
・検品、商品補充、棚卸し、ディスプレイ変更、ハウスキーピング等の店舗運営上必要な諸業務
・展示やイベントの企画・運営サポート
*変更の範囲:当社業務全般

求める人物像

▽HUMAN MADE Inc.のMission・Valueに共感いただける方
　https://humanmade.co.jp/#mission
　https://humanmade.co.jp/careers/#jobs

お客様との信頼関係を築き、ブランドロイヤリティ向上に貢献するとともに、チームとして売上目標達成を目指します。

・お客様に最高のサービスを提供したいという熱意のある方
・リーダーシップと協調性を兼ね備えながら、共に成長していける方
・エネルギーがあり、自身の業務範囲にとらわれることなく、好奇心旺盛な方
・映画・音楽などカルチャーへの関心を持ち、発信できる方
・ブランドの世界観やメッセージを理解し、自分の言葉で伝えられる方

必須要件

・アパレル業界でのストアマネージャー経験3年以上
・カルチャーへの深い理解（音楽、映画、ホビーなど）
・顧客との対話を通じてニーズを把握し、信頼関係に基づいたファン作りができる方
・課題を発見し、解決策を提案する能力
・Excel（SUM、VLOOKUP関数等）を用いた売上集計・分析スキル
・店舗の課題を自ら発見して課題提起を行い、解決に向けて自律的に行動できる方
・困難な状況でも前向きに取り組み、自身とブランド双方の成長にコミットできる方

歓迎要件

・服飾系、デザイン系の学校卒の方
・新店舗の立ち上げ経験のある方
・80~90年代のカルチャーに対する関心・理解
・英語での会話・接客が可能な方
・SNSへの興味関心、ITリテラシーのある方