■会社概要
当社は、自社ブランドの運営、商品企画、卸売・小売、販売広告戦略、流通までを一手に行い、グローバルに商品を提供するメーカー企業です。
■MISSION
We are Social Beauty Innovators for Chain of Happiness
私たちは、“美しく革新的な方法”で、
“幸せの連鎖”があふれる社会の実現に、挑戦し続けます。
I-neは、全てのブランド活動を通して、人や社会・地球を美しくするブランドアクション・社会活動を革新的な方法で行い、お客様・お取引先様・社員やそのご家族、社会・地球へと、幸せの連鎖があふれるサステナブルな世界の実現に、挑戦し続けます。
仕事内容
弊社が外部委託しているコールセンターとの連携をお願いします。
・受電記録をモニタリングして定められた基準に達しているかをチェックします
・外部委託先からのエスカレーションを受け取り正社員へ連携します
ご自身が直接顧客からのお電話に対応する仕事ではありません。
業務の一例
- 音声モニタリング、チェック
- エスカレーション対応
- データ集計、PC入力
- 事務所内整理整頓、など
その他
服装、髪色、髪型、ネイル自由
必須スキル・経験
- PC操作経験
- エクセルへの入力経験
- コールセンターでの勤務経験
歓迎スキル・経験
- SVの仕事内容を知ってるかた
| 職種 / 募集ポジション | 準社員【フルタイム】受電モニタリング／コールセンター事務【FFS本部】 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 試用期間：初回6か月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 ・大阪本社：大阪府大阪市中央区南久宝寺町4-1-2 御堂筋ダイビル 7階〜11階 （大阪メトロ各線「本町駅」より徒歩5分） |
| 勤務時間 | ・9：00～18：00（休憩1時間） ※上記記載時間以外でも、時短勤務調整可能です！ |
| 休日 | ・土、日、祝日（年間休日120日以上） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 他 |
| 福利厚生 | ※社内に無料で使えるドリンクサーバーあり※ ・交通費別途支給 ・産休／育休制度 ・社内販売割引制度 ・副業OK ※申請必須（競業及び、二重就労禁止） ※副業を検討されている方は選考中にご相談ください |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） |
| 求める人物像 | ・弊社の商品を手に取ったことがあるかた ・わからないことをわからない、と聞けるかた |
| 会社名 | 株式会社I-ne |
|---|---|
| 設立 | 2007年3月 |
| 代表者 | 大西 洋平 |
| 資本金 | 32億9,900万円 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市中央区南久宝寺町4-1-2 御堂筋ダイビル |
| その他拠点 | 東京支店（東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア13階） 福岡営業所（福岡県福岡市博多区御供所町1-1 西鉄祇園ビル3F） |
| 従業員数 | 344名（2023年12月時点） |