お客様に最適化したＩＴインフラを。

NRIデータiテックは、ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団として、お客様のIT業務をトータルでサポートします。私たちは、何よりもお客様視点を大切に、最新の技術とサポートによって、最適なITサービスを提供します。
▶会社案内パンフレットはこちらから

事業紹介

• ITサービス事業
  カスタマーサクセスの考え方に基づき、品質の高いサービス提供を通じて、お客様とその先のユーザーへ貢献
• オフィス基盤事業
  お客様それぞれの環境に適した働き方を共創する「デジタルワークプレイス」を提案・構築・運用
• システム基盤事業
  ネットワークを中心としたシステム基盤の構築・運用

数字で見るiテック

社員数、キャリア採用比率、有給休暇消化率、年間自己研鑽費用、福利厚生など、
“iテックの強み”をデータで表示しています。
▶https://www.i-note.jp/n-itech/service/index.html#data

業務内容

当社は日本大手Sier企業グループにて、ITインフラに特化した事業を展開しています。
この度、事業拡大に伴いNRI社内のIP電話運用管理リーダーを募集致します。
定型作業はパートナー社員にご依頼することが多いため、
マネジメントや品質管理・改善に注力できるポジションです。

【具体的に】
①NRI13拠点のIP電話約3,000台、電話用サーバ、PBXなどの運用統括業務
　Ｌ年度計画立案、全体リリース管理、システム構成管理、品質管理、予算収支・契約管理
　Ｌヘルプデスク対応
　Ｌ変更対応業務（電話工事（新設、移設、撤去）、内線番号、外線番号の管理、
　　各種サーバへのデータ登録、情報コンセント増移設、撤去に係る工事申請対応などの進捗管理、課題管理
　Ｌ保守対応業務（障害機器の切り分け・普及対応、システム障害対応）

②IP電話、電話用サーバ刷新時のプロジェクト全体の管理
　※数年後に電話設備の更改予定があり、以下の内容を中心となって推進していただきます。
　Ｌ機器選定、見積、提案、設計、構築、展開
　Ｌベンダーやパートナーマネジメント、進捗管理、課題管理

＜チーム体制＞
　・全体統括1名、リーダー1名
　　※キャリア入社社員が大半を占めています。
　・パートナー8名（複数社）

仕事の魅力

　・運用領域のマネジメントということで、運用の上流工程に携われる希少性の高いポジションです。
　・現時点で更改案件の予定があるため、大規模な環境でリーダーとして参画することが可能です。
　・フレックスタイムで週2程度出社、残りは在宅勤務という柔軟な働き方が基本です。

求める人材

【必須（MUST）】
　・ネットワークの設計・構築・運用経験

【尚可（WANT）】
　・IP電話の設計・構築・運用経験
　・顧客への提案折衝経験
　・プロジェクトの進捗管理等のマネジメント経験
　・提案書、設計書などのドキュメント作成経験

【こういう方が活躍されているチームです。】
　・技術経験をベースに、マネジメントをやっていきたい方
　・指示通り、手順通りに動くよりも、自分の裁量で仕事を進めたい方
　・成果物の品質の高さを大事にしたい方

組織・風土

・「営業不在」が生む純粋な品質追及
　ノルマのための無理な案件獲得をするのではなく、
　目の前のお客様の期待を超える品質向上に集中できる。

・キャリア入社比率60%、「中途の壁」ゼロ
　役員にもキャリア入社者が多数。
　2025年度から変更された人事制度により、絶対評価に変わったため年次に関わらず
　実績と意欲次第でスピード登用可能。
　キャリア入社者に合わせたオンボーディングプログラムを作成しております。

・年間約40万円/人の教育投資
　大手企業並みの自己研鑽費を支給。
　スキルアップのための研修（NRIグループの研修も含む）や資格取得、
　書籍購入に対して会社が協力バックアップ。

・充実の生活基盤
　給与天引きではなく、給与と別で拠出される確定拠出年金や
　家族も受診可能な人間ドック制度も完備されている。
　また、高額医療費の自己負担額が一律で決められているため安心できる環境や
　定年後は一律の給与体系ではなく、定年前と同等の職階・処遇で再オファーされる継続雇用制度等もあるため
　長期的に就業することができる環境が整っております。