セキュリティ製品の導入支援／運用／PMO

お客様に最適化したＩＴインフラを。

NRIデータiテックは、ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団として、お客様のIT業務をトータルでサポートします。私たちは、何よりもお客様視点を大切に、最新の技術とサポートによって、最適なITサービスを提供します。
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事業紹介

• ITサービス事業
  カスタマーサクセスの考え方に基づき、品質の高いサービス提供を通じて、お客様とその先のユーザーへ貢献
• オフィス基盤事業
  お客様それぞれの環境に適した働き方を共創する「デジタルワークプレイス」を提案・構築・運用
• システム基盤事業
  ネットワークを中心としたシステム基盤の構築・運用

数字で見るiテック

社員数、キャリア採用比率、有給休暇消化率、年間自己研鑽費用、福利厚生など、
“iテックの強み”をデータで表示しています。
▶https://www.i-note.jp/n-itech/service/index.html#data

組織のミッション

当部署ではお客様のビジネス環境やセキュリティ課題を深く理解し、NRIグループで提供しているセキュリティサービスを通してお客様の安全なビジネス環境の実現に貢献することを目指しております。

役割と期待内容

顧客企業のセキュリティ体制強化に貢献するポジションです。
顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なセキュリティソリューションの提案からPoC、設計、導入、運用支援、PMOとしてプロジェクト全体を統括しながらプロジェクトを成功に導きます。
※担当業務については導入支援チーム、運用・顧客支援チームで分かれます

・携わる技術
　　SASE(Zscaler、Prisma Access、Netskope等)
　　EDR(CrowdStrike等)
　　SIEM(Splunk等)
　　サーバ（Linux）
　　ネットワーク（i-Filter）

＜業務詳細＞
■導入支援チーム
・顧客へのセキュリティ製品導入における要件定義・設計
・セキュリティ製品(SASE・EDR・SIEM等)のPoC実施
・顧客環境へのセキュリティ製品の導入・設定
・導入後の運用設計・ドキュメント作成
・プロジェクト進捗管理・顧客とのコミュニケーション
・技術的な問い合わせ対応・トラブルシューティング

■運用・顧客支援チーム
・担当製品の運用、技術的な問い合わせ対応
・顧客の要望を元にドキュメント作成
・手順書のレビュー
・プロジェクト進捗管理、顧客とのコミュニケーション、スケジュール管理
・品質管理、リスク管理

＜部署人数＞
・課長1名を含む8名体制
・パートナー3名
　※記載のメンバーの数は組織編成により増減する可能性がございます。

＜募集人数＞
　2名（導入支援チーム、運用・顧客支援チームで各1名）

＜このチームの働き方＞
・休日出勤はほぼありません。
　※PJの状況によっては夜間や休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です。
・リモートワーク（上限月10回）

スキルアップできること

・セキュリティ製品に関するノウハウを学び、専門性を高めることができます。
・顧客の業種・業態は様々です。顧客対応も発生するため折衝能力が身につきます。

応募資格 (必須)

・ネットワークもしくはサーバ（Linux）の導入もしくは運用経験（2年以上）
・複数案件における設計書、手順書などの作成経験
・顧客調整経験

応募資格 (歓迎)

・プロジェクト管理経験またはPMO経験
・基本/高度情報処理などの資格保有

求める人材像

お客様の課題やニーズに対してプロジェクトチームの一員として周囲とコミュニケーションを密にとりながら、責任感を持って業務に取り組める方を期待しています。また、セキュリティ分野の知識や経験を活かして、お客様のビジネスに貢献したいという熱意のある方からの応募をお待ちしております。