お客様に最適化したＩＴインフラを。

NRIデータiテックは、ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団として、お客様のIT業務をトータルでサポートします。私たちは、何よりもお客様視点を大切に、最新の技術とサポートによって、最適なITサービスを提供します。
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事業紹介

• ITサービス事業
  カスタマーサクセスの考え方に基づき、品質の高いサービス提供を通じて、お客様とその先のユーザーへ貢献
• オフィス基盤事業
  お客様それぞれの環境に適した働き方を共創する「デジタルワークプレイス」を提案・構築・運用
• システム基盤事業
  ネットワークを中心としたシステム基盤の構築・運用

数字で見るiテック

社員数、キャリア採用比率、有給休暇消化率、年間自己研鑽費用、福利厚生など、
“iテックの強み”をデータで表示しています。
▶https://www.i-note.jp/n-itech/service/index.html#data

業務内容

当社は日本トップクラスのSierグループにて、ITインフラに特化した事業を展開しています。
この度は事業拡大に伴い、社内業務システムの運用・改善管理者を募集致します。

グループ横断で1万人以上の社員に利用されている数十種類の社内システムについて
運用、改善を管理するポジションとなります。
今までは親会社の情報システム部門が担っていたポジションですが、
今後は弊社も参画し、より利用者にとって利用しやすいシステムを一緒に実現していく新規プロジェクトとなります（上流工程への参画も可能です）。

システムの数は約90種類ほどありますが、入社後すぐに全てのシステムに関わるのではなく
チーム単位で複数システムを担当いただき、将来的に全てのシステムの運用、改善を管理できるよう
事業を拡大していく予定でございます。

具体的に

・顧客折衝・要件調整:
　Ｌ顧客との定例会や打ち合わせを通じたニーズのヒアリング、関係構築
　Ｌシステム改修や機能追加に関する要件定義、仕様の具体化と調整
　Ｌ見積もり作成、スケジュール調整、進捗報告

・テクニカルリード・品質管理:
　Ｌ開発パートナー企業が作成した設計書やソースコードのレビュー
　Ｌ成果物の品質評価、受け入れテストの計画・実施
　Ｌ技術的な観点からの仕様変更影響調査、実現方式の検討

・チームマネジメント支援:
　Lプロジェクトの課題管理、リスク分析と対策の推進
　L若手メンバーへの技術的な指導・育成、業務フォロー

システム一例

・契約管理システム
・顧客管理システム
・研修管理システム
・給与照会システム
・某SaaS

求める人物像

・開発サイドと顧客の間に立って双方の視点からコミュニケーションを推進できる方
・自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら解決に向けて行動できる方
・新しい技術や手法を積極的に学び、業務改善に活かそうとする意欲のある方
・自身の知識や経験をチームに還元し、若手メンバーの成長を支援することにやりがいを感じる方

組織・風土

・能力を最大限に発揮するためにチーム間での連携を大切にしております。
　（直接のコミュニケーションを重視するため出社中心となります）
・年に2回連休を取得する制度もあり、メリハリのある働き方を会社全体で推進しています。
・グループ会社でよくある「役職者が親会社からの出向者で占められている」ということはございません。役員も含め役職者の70%以上は弊社社員が登用されています
・50歳代でも活躍する社員が多く、定年後の再雇用も制度として整えております。

魅力

・システムのコーディングはパートナーの方が対応することもあるため、
　システム全体を見渡したマネジメントに注力できるポジションです。
・自社内開発の環境です。
　言われ仕事ではなく現場の要望を具現化し、より使いやすくするためにアイディアを出していける環境です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　なおかつ、使用した感想などもダイレクトに伝わるので、大きな仕事の達成感を感じられます。

求める⼈材

【必須要件】以下いずれも必須
・オープン言語やSQLなどを用いてチームでの開発もしくはテストケースのレビュー経験（5年以上）
・IT領域における顧客への提案、要件定義等の顧客折衝経験（3年以上）
・3名以上のチームリーダー、サブリーダーとして後輩指導の経験がある方（3年以上）
・Windows Server運用保守（2年以上）

【歓迎条件】
・サーバ構築経験（3年以上）
・AWS, Azure等のクラウドプラットフォームに関する基礎知識、または利用経験
・プロジェクトマネジメント経験（PMP等の資格保有者尚可）
・システム障害時の顧客対応、および根本原因分析（RCA）の経験