IDグループでは、様々な技術を学びながら成長できる環境を提供します。
技術力だけでなく、人と協力する力や正しさを基準に判断することを大切にする会社です。
私たちの価値観に共感し、ともに成長してくれる仲間を募集しています。
ご応募の際は各求人の募集要項をご確認いただき、最もご希望に近いポジションを1つ選択のうえご応募ください。なお、複数求人への同時応募はご遠慮いただいております。
◇株式会社IDホールディングス
https://www.idnet-hd.co.jp/corporate/about.html
◇株式会社インフォメーション・ディベロプメント
https://www.idnet.co.jp/corporate/about.html
仕事内容
顧客先のコールセンターまたはデータセンターに常駐し、医療機関向けシステムの運用・サポート業務を担当していただきます。
医療業界の知識は不問です。業界未経験の方も、チームメンバーのサポートを受けながら業務を習得いただけます。
■業務例
・全国の病院からの電子カルテおよびその他付帯システムに関する問い合わせ対応
・操作QA対応、調査、障害の一次切り分け、障害対応の実施、各種状況エスカレーション等
・病院情報システムに関わるサーバの定期的な監視、障害検知時エスカレーション、障害切り分け、障害一次対応等
・顧客定例会への出席および報告（定例会資料の作成含む）
・現場品質管理（定期的に業務品質のチェックを実施）
医療現場をITの側面から支える、社会貢献性の高い業務です。
■キャリアパス
入社後は経験やスキルに応じて段階的に業務をお任せします。
・入社～3か月程度
一般メンバーとして業務を習得
・入社3か月以降
現場リーダーとして業務を担当
現場運営に加え、メンバー管理にも携わる
サブグループリーダー（SGL）またはグループリーダー（GL）を想定
・入社2年目以降
既存現場の運営・管理
スキルや適性に応じて複数現場のマネジメントを担当
グループリーダー（GL）として活躍
■勤務体制
単独での常駐ではなく、チームで協力しながら業務を進めています。
部署全体：130名
案件Ａ／配属先人数：6名
案件Ｂ／配属先人数：5名
■顧客業種
医療
全国の医療機関で利用されるシステムの運用を通じて、医療現場の安定稼働を支える重要な役割を担います。
| 職種 / 募集ポジション | 病院情報システム向けコールセンター・データセンター業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：3か月 期間の定め：無 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京／神奈川／埼玉（顧客先） 面接にて希望を確認のうえ決定します |
| 勤務時間 | 下記いずれかのパターンで従事していただきます。 案件Ａ 8:00～16:45/休憩60分 8:45～17:30/休憩60分 17:00～33:00/休憩180分 ※想定残業：5時間～10時間 案件Ｂ 8:45～17:30/休憩60分 10:15～19:00/休憩60分 17:00～33:00/休憩180分 19:00～33:00/休憩90分 ※想定残業：10時間～20時間 |
| 休日 | ■休日 配属先に従います ■休暇 ・有給休暇（初年度2日～10日／入社日に付与） ・連続休暇、特別休暇、慶弔休暇など ++ 年間休日120日以上 ++ |
| 福利厚生 | ・従業員持株会制度、財形貯蓄制度 ・確定拠出年金 ・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度 ・厚生貸付金制度、保養所 ・海外留学制度 ・独身寮 ・各種サークル活動（社員交流の場） |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 | ■必須条件 ・ＩＴ分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方 ・周囲の人間との良好な関係構築ができる方 ・主体的に物事を考え、行動できる方 ・物事に対して積極的に取り組める方 ・Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方 ・２４時間３６５日勤務が可能な方 ■歓迎条件 ・未経験者歓迎 ・運用サービス経験者（IT関連ヘルプデスク経験者）であれば尚可 ・病院情報システム（電子カルテ）有識者であれば尚可 ■その他 ＜将来的に必要な資格＞ ・基本情報技術者資格保有者 |
| 選考フロー | 選考フローは以下の通りです。 1. 書類選考 2. 一次面接（オンライン） 3. SPI適性検査（WEB）受検後、二次面接（来社） 4. 最終面接（来社） 5. 内定 ・選考の過程で、最終面接前にオンラインでのリファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。 ・上記選考フローは変更となる場合がございます。 |
| 求人に関する補足事項 | 職務内容変更の範囲： 会社の定める業務 勤務地変更の範囲： 会社の定める事務所（テレワーク含む） |
| 募集会社 | 株式会社インフォメーション・ディベロプメント |
| 会社名 | IDグループ |
|---|---|
| 主要事業 | IDグループは、システム運用管理を強みとする独立系ITサービス企業です。アプリケーション開発からITインフラの設計・構築、クラウド、サイバーセキュリティまで幅広いサービスを展開し、社会インフラを支える重要なシステムの安定稼働を支えています。 金融、情報通信、公共、エネルギーなど多様な業界のお客さまから信頼をいただいており、近年はクラウドやセキュリティ分野にも注力しています。 |
| 本社・営業拠点 | 本社： 東京都千代田区五番町12-1 番町会館 国内営業拠点： 茨城、名古屋、大阪、高松、鳥取、米子、福岡 海外営業拠点： ボストン、ロンドン、アムステルダム、無錫、武漢、上海、 バンコク、シンガポール |
| 上場 | 株式会社IDホールディングス 1998年 11月 日本証券業協会に店頭登録 2022年 4月 東京証券取引所 プライム市場 （証券コード：4709） |