AI関連サービスの法人向け提案型営業/プリセールス

仕事内容

当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。
自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて、顧客の課題に対して最適な解決案を提示する提案型の営業です。

【具体的な仕事内容】

＜提案する商材/サービス例＞
　●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入
　●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入
　●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング

＜顧客＞
　親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。
　展示会等のプロモーション活動において新規開拓を行うこともあります。

＜業務詳細・流れ＞
　・顧客へのサービス紹介、デモンストレーション
　・要件整理、顧客業務フローヒアリング
　・顧客の要望に対する技術調査及び検証
　・プロジェクト工数精算
　・顧客へのプレゼンテーション、折衝
　・その他プリセールス付帯作業

＜営業スタイル＞
　◆数ではなく顧客に寄り添った提案を重視する営業スタイル。飛び込み・テレアポのような数を稼ぐ営業は行っていないのが特徴です。長期的に顧客との関係性を構築しながら1つの案件にじっくり時間をかけて提案していく長期伴走型の営業です。
　◆提案するサービスは無形商材のため、顧客のニーズや課題を掘り起こし、解決・改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで幅広く携わります。顧客業務の分析・コンサルティングを通じて追加提案（クロスセル・アップセル）も行います。

【チーム構成】

　・課全体の人数は20名前後
　・マネージャー/営業担当/エンジニアが所属
　・現状、営業担当はマネージャー1名を含む3名体制

【入社後の流れ、キャリアステップ】

　 ◆入社後の流れ
　　・まずは時間をかけて商材の理解を深めていただきます。
　　・実際に営業をする前段階としてプレゼン練習(コーポレートピッチ)も行います。

　 ◆入社後のキャリアステップ
　　・ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用にも携わることができます。
　　　　- サービス企画開発、営業企画、プロモーション
　　　　- システムインテグレーション営業　　など
　　・チームのリーダーやマネージャーなどマネジメント職へのキャリアアップも可能です。

応募資格

【必須：いずれかに当てはまる方】
　●無形商材の法人営業経験をお持ちの方
　●IT業界での営業経験がある方
　●プリセールスとして提案業務経験のある方

【歓迎】
　・AI関連資格/コンタクトセンター関連資格（または同等の知識）を保有している方
　・AI製品/サービスの営業経験がある方
　・コンタクトセンターの営業/運営経験のある方

【人物面】
　●顧客の意図を読み取り、課題やニーズに合わせた提案できる方
　●顧客課題と向き合うスタンス、コミュニケーション力（営業折衝、メンバー育成）
　●過去の慣例にとらわれず、新たな仕組みや領域に自らチャレンジできる