1.仕事内容
親会社IIJ本社にあるISP/MVNOサービス法人営業部にて、営業事務スタッフとして以下の業務を行っていただきます。
【対象顧客】
IIJサービスを利用している既存法人顧客 および 新規法人顧客
※既存：新規割合＝8：2
【業務内容】
・ 顧客からの見積依頼、問い合わせ(サービスや契約内容など)に基づく電話、メール対応
・ 顧客提案における担当営業/他部署との調整
・ 見積作成/書類作成/サービス紹介・資料送付/申込解約対応
・ 入金状況確認、督促対応
・ 顧客登録情報の変更受付
・ 社内システムを使用した受注/発注/解約等の処理、申請
・ 請求システムの処理、作成、送付対応
【職場環境】
・チームには13名の社員が所属/20代前半～30代前半が中心です。
・チャットツールを用いて気軽に相談や質問が可能です。
・メンバー全員仲が良く入社歴に関わらずフラットな人間関係を築けます。
・駅近(飯田橋駅)でキレイなオフィス/周りに飲食店も多くお昼休憩が充実！
・広々とした執務スペースでゆったりと仕事ができます！
【働き方】
・月の平均残業時間は5時間程度/ほぼ定時上がりでプライベートの充実が叶います！
・有給休暇も取得しやすく連休もOK！年末年始休暇もあります。
【研修環境】
入社後はしっかりと研修を行いますので、IT業界/営業事務未経験でも成長できる環境です。まずは研修カリキュラムに沿って業務を開始し、IIJサービスの知識や社内処理の実務を習得していただきます。基本的にOJTの形で実践的な研修を積んでいきます。
2.応募資格
【必須経験/スキル】
・社会人経験1年以上
・デスクワークでの顧客対応(電話やメール)経験1年以上
・メールやチャットなどテキストによるビジネスコミュニケーション
・Microsoft Office(主にExcel、Word)の基本操作
【求める人物像】
・ITへの興味関心度が高い方
・他者のフォローやサポート業務を得意とし、やりがいを感じられる方
・相手の話にしっかりと耳を傾け、コミュニケーションをとることができる方
・話の筋道を考えながら話すことができ、論理的に伝えらえる方
・文章や手順を読み取るのが得意な方
・自ら率先して行動できる方
・手順やルールを順守しつつ工夫できる方
・電話での案内、説明を得意とする方
| 職種 / 募集ポジション | 【契約社員】営業事務スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ■6か月毎更新 ■正社員登用制度あり：年２回（4月/10月） ■更新上限：無し チームの現リーダーも、入社時は契約社員からスタートし正社員へ登用されているメンバーです。契約社員からのご入社でもキャリアアップを目指せます。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | IIJ本社勤務 |
| 勤務時間 | 9:00-17:30(1.0h休憩) / 月～金 |
| 休日 | ・土日祝休み ・完全週休2日制(年間休日120日以上) ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 |
| その他 | ■福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ⇒ 契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ・総合福祉団体定期保険 ・定期健康診断 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・社内クラブ活動支援 ・副業許可制度 ■教育制度 ・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支給） ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・外部セミナー受講制度 |
| 選考フロー | 書類選考→適性検査(WEB)→面接（1回のみ） |
| 備考 | （従事すべき業務の変更の範囲） 会社の定める業務 （就業場所の変更の範囲）会社の定める事業所 |
| 会社名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 山井 美和 |
| 従業員数 | 1,241名（2024年4月現在） |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 売上高 | 148億円（2024年3月期） |