【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）

仕事内容

5G / IoT / AI / クラウドサービス等で増大する DC 需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設された「IIJ 白井データセンターキャンパス」内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。

◎自社の最先端データセンターにて経験を積むことができ、IT・通信・電気・設備など様々な領域の技術を身に付けながらキャリアの幅も広げることができるポジションです。

【具体的な業務内容】

　■サーバ等IT機器オペレーション業務
　　- IT機器の設置、配線
　　- 通信ケーブル配線、敷設
　　- IT機器の再起動等の障害対応
　　- 機器状態の目視確認

　■ファシリティ管理業務
　　- データセンター設備の維持管理保全業務
　　- 設備管理システムのアラームの対応と調査
　　- 日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告
　　- 工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理
　　- サーバラック内の各種対応(棚板設置など)

　■セキュリティ管理業務
　　- 監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応
　　- ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理
　　- 障害、トラブル時の対応

　■チーム管理業務
　　- オペレータの育成
　　- オペレータ稼動管理(シフト管理)
　　- 月次報告書等の各種報告書の作成
　　- 業務構築・調整業務
　　- ドキュメント作成、改善提案

【キャリアパス】

ITオペレーション・ファシリティに関する専門性を極めながら、顧客へのサービス提案・DCオペレーション部門のマネジメントなどを担う立場へキャリアアップできます。
データセンターオペレーションからキャリアをスタートさせた先輩社員のキャリアパスを下記にて公開しています！

https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/984741

【働き方・環境】

・IIJが自社運営するデータセンターでの勤務です。客先常駐や頻繁な勤務地変更などは発生しません。
・IIJのグループ企業として安定した環境で就業でき、腰を据えてキャリアを積めます。
・月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％
・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。
・社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談が気軽にできる環境です。

【研修環境】 　

・入社後にはOJTによる基礎研修、実務ベースの実践研修からスタートします。
・100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。
・資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)が充実しています。
・1on1ミーティングなど定期的な振り返り面談を実施し、仕事に関する悩みや自身のキャリアについても率直に相談することができます。

応募資格

【下記いずれか必須（すべて経験年数不問）】
■IT業界における何かしらのご経験
■電気/通信工事関連のご経験
■設備管理のご経験
※IT・通信・電気・設備など幅広く関心が持てる方を歓迎します。

【歓迎】
　　- 危険物取扱者、電気工事士等の資格所持者
　　- CCNAやLPIC等のIT認定資格所持者

【人物面】
　・IT分野への興味関心が強い方
　・基礎的なITリテラシーの理解
　・PC(自作やパーツ交換等)に興味がある方
　・自ら率先して行動ができる、業務改善や新しいことに挑戦できる方
　・手順に従い落ち着いて作業できる方
　・相手の意図することを理解し適切なコミュニケーション・行動ができる方
　・事実を誇張せずに伝える正直さ、素直な方