1.仕事内容
IIJが提供している様々なITサービスの顧客サポートを担当している法人サポートセンターにて、事務作業を中心とした以下の業務に従事していただきます。
【業務内容】
- メンテナンスや機器交換、ソフトウェアのアップデート等の社内・お客様との日程調整
- お客様へのアナウンス業務(ポータルサイトへの掲載やメール通知)
- お客様への提供サービスの移行案内
- モバイル系サービスのSIMや付属品の保守交換などの手続き
【働き方】
入社後の配属先は100%自社勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は18時間/月程度です。勤務形態は平日日勤です。
【メンバー】 女性４名 男性2名(20代後半～)
メンバーと協力しながら業務いただきます♪
【入社後の流れ】
入社後は約半年間～1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。
2.応募資格
◎学歴不問/業界・職種未経験可(年齢30歳未満)
■必須
・ タイピングやメーラー操作など一般的なPC操作スキル/経験
・ ビジネスシーンにおける電話応対スキル
■歓迎
- IT業界などでの勤務経験
- 回線キャリア・ISPなどの業界での勤務経験
- ITパスポート・基本情報技術者試験の資格
-ブラインドタッチ可能
-officeの基本操作経験
■求める人物像
- 周囲と円滑にコミュニケーションがとれる方
- お客様視線で応対できる方
| 職種 / 募集ポジション | 【未経験】IT事務（法人サポートセンター） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ■期間の定めあり（初回契約は3ヶ月、以降半年毎更新） ■更新上限：無し ■正社員登用制度あり 年２回（４月/10月） （毎年20-25名程度登用実績あり） ※契約社員としての就業後、上司からの推薦をもとに役員との面談を実施し合格者が登用されます。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | IIJエンジニアリング本社勤務 ・アクセス 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 / 月～金 （休憩１時間） |
| 休日 | ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇 |
| 福利厚生 | ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ社内販売制度 ・副業許可制度 |
| 加入保険 | ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 |
| その他 | ■教育制度 ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度 （従事すべき業務の変更の範囲） 会社の定める業務 （就業場所の変更の範囲）会社の定める事業所 |
| 会社名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 山井 美和 |
| 従業員数 | 1,241名（2024年4月現在） |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 売上高 | 148億円（2024年3月期） |