「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」
という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13％程であった時代に
インフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業／特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業／外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。
『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで
『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。
お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています！
メッセージ
★業界シェアNo.1のデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供するインフォマート★
プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで カスタマーサクセス を募集いたします！
■具体的な仕事内容
TANOMUサービスを導入されているFOOD業界の企業様に対して活用フォローや新規商材紹介を担当して頂きます。
『もっと効率化できるはずだが進め方がわからない』、『TANOMUサービスは利用できるようになったので次のDX化を進めたい』そんな既存会員様へ寄り添いながら提案をしていく仕事です。
電話やメールでアポイント取得を行い、WEB商談と直接訪問を駆使したハイブリット営業です。
▼具体的には
・既存会員様に対する、導入済サービスの活用促進
・取引・請求データを活用したDX化のフォロー
・オンボーディング業務
・他サービスのクロスセス・アップセル提案
等
▼このポジションで身に着けられるスキル
・対法人へのトークおよび提案スキル
・思考スキル
・提案資料作り、分析方法（入社時に求めるものではありません）
・セミナー・説明会を通したプレゼンスキル
・タスク管理能力 (日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します)
等
■研修制度・働き方
・入社後、研修期間を3ヶ月設けております。
研修制度もととのっており、先輩社員への同行や商談同席からOJT方式で学んで頂き、3か月後には独り立ちを目指して頂きます。 独り立ちしたあとも、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会は設けておりますので安心してご就業頂ける環境を用意しております。
| 職種 / 募集ポジション | 【東京】カスタマーサクセス（TANOMU営業推進部）T |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし ※3ヶ月間の試用期間有り（雇用条件に変更無） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | （変更の範囲） 会社の定める事業所 テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所 |
| 勤務時間 | 09:00 ～ 18:00 （休憩1時間） |
| 休日 | 年間休日120日（2023年実績） ■完全週休2日（土日） ／祝日休み ■年末年始休暇 （12/29～1/3） ■有給休暇 （入社3カ月後に付与/時間休の取得も可能） ■特別年次休暇 （有給休暇とは別に年に数日取得できるリフレッシュ休暇） ■産休育児休暇 （男女共に実績あり） ■慶弔休暇・介護休暇 |
| 福利厚生 | ■社外副業可（承認申請後） ■定期健康診断（2次検査費用の一部補助あり） ■介護保険 ■企業型確定拠出年金制度（前職からの引継ぎ可能） ■資格取得支援制度 ■持株会 ■育児休業・介護休業制度 →「くるみん」認定取得（「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました） ■コミュニケーションランチ代補助（条件あり） ■「えるぼし」認定取得 ～女性の活躍を推進する企業の証～ |
| 加入保険 | ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 時間外勤務 | 月10～20時間程度 |
| チーム構成 | 所属チーム 6名：課長１名・係長3名・メンバー3名 年齢層：30代～40代 |
| 年齢 | 26‐35歳位まで |
| 求める スキル・経験 | ■必須条件 ・社会人経験3年以上 （※下記、いづれかに当てはまる方） ・法人への営業もしくは、カスタマーサクセス経験者 ・FOOD業界（メーカー・卸）の知見や知識がある方 ■歓迎条件：（※下記すべて年数問わず） ・SaaS業界・FOOD業界での経験者 ・お客様の課題やニーズを解明し、解決方法を一緒に考えてきた方 ・目標達成意欲、成長意欲が高い方 等 ☆こんな経験・スキルをお持ちの方大歓迎です☆ ・チームワークを大切にし、組織の達成に向けた提案・行動できる方 ・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動が取れる方 |
| 業務の内容 | （雇入れ直後） カスタマーサクセス （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 会社名 | 株式会社インフォマート |
|---|---|
| 事業内容 | BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営 |
| 上場市場 | 東京証券取引所プライム市場 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中島 健 |
| 本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階 |
| 設立年月日 | 1998（平成10）年2月13日 |
| 資本金 | 32億1,251万円（2025年3月末現在） |
| 従業員数 | 732名（連結）、704名（単体）（2025年3月末現在） |