「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」
という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13%程であった時代に
インフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業/特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業/外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。
『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで
『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。
お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています!
メッセージ
フード業界シェアNo.1の「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供するインフォマート
既存顧客のDX化を促進し、運用改善と定着を推し進めるカスタマーサクセスの営業職の募集です!
■仕事内容
BtoBプラットフォーム受発注・規格書を導入されている外食企業様に対して活用フォローや新規商材紹介を担当して頂きます。
『もっと効率化できるはずだが進め方がわからない』、『受発注は利用できるようになったので次のDX化を進めたい』
そんな既存会員様へ寄り添いながら提案をしていく仕事です。
電話やメールでアポイント取得を行い、WEB商談と直接訪問を駆使したハイブリット営業です。
■具体的には
・既存会員様に対する、導入済サービスの活用促進
・BtoBプラットフォーム受発注の取引・請求データを活用したDX化のフォロー
・オンボーディング業務
・社外サービスを含めたクロスセス・アップセル提案
■身につくスキル
・対法人へのトークおよび提案スキル
・思考スキル
・外食産業のバックオフィス業務/管理方法
・提案資料作り、分析方法(入社時に求めるものではありません)
・セミナー・説明会を通したプレゼンスキル
・タスク管理能力 (日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します)
■研修制度・働き方
入社後、1ヶ月~2か月程は東京本社に出勤いただき、OJTとともに、業務に同行し、業務内容や各種スキルを学んで頂きます。
様々な勉強会もチームで協力しながら開催しており、交流・インプットの場は多いです。
平均年齢30歳、18名(内管理職1名・産休取得中1名)で構成されている比較的年齢の若いチームです。
職種 / 募集ポジション | 【大阪】カスタマーサクセス(csエンゲージメント1課) N |
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雇用形態 | 正社員 |
契約期間 | 期間の定めなし ※3ヶ月間の試用期間有り(雇用条件に変更無) |
給与 |
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勤務地 | (変更の範囲) 会社の定める事業所 テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所 |
勤務時間 | 09:00 ~ 18:00 (休憩1時間) |
休日 | 年間休日120日(2023年実績) ■完全週休2日(土日) /祝日休み ■年末年始休暇 (12/29~1/3) ■有給休暇 (入社3カ月後に付与/時間休の取得も可能) ■特別年次休暇 (有給休暇とは別に年に数日取得できるリフレッシュ休暇) ■産休育児休暇 (男女共に実績あり) ■慶弔休暇・介護休暇 |
福利厚生 | ■社外副業可(承認申請後) ■定期健康診断(2次検査費用の一部補助あり) ■介護保険 ■企業型確定拠出年金制度(前職からの引継ぎ可能) ■資格取得支援制度 ■持株会 ■育児休業・介護休業制度 →「くるみん」認定取得(「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました) ■コミュニケーションランチ代補助(条件あり) ■「えるぼし」認定取得 ~女性の活躍を推進する企業の証~ |
加入保険 | ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) |
受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
時間外勤務 | 月20時間程度 |
チーム構成 | 18名:課長1名・係長4名・主任4名・メンバー9名(産休中の主任1名含む) 年齢層:31歳 |
年齢 | 28~37歳位まで |
求める スキル・経験 | ■必須条件※業界未経験者でも歓迎です ・社会人経験3年以上マスト ・法人への営業もしくは、カスタマーサクセス経験者 ・無形商材の営業経験もしくはフード業界での勤務経験 ■歓迎条件:(※下記すべて年数問わず) ・SaaS業界・FOOD業界での経験者 ・お客様の課題やニーズを解明し、解決方法を一緒に考えてきた方 ・目標達成意欲、成長意欲が高い方 ・企画・立案に関心が高い方 ☆こんな仕事にチャレンジしたい、こんなスキルを身に着けたいかたを募集します☆ ・チームワークを大切にし、組織の達成に向けた提案・行動できる方 ・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動が取れる方 ・業務工程を見直し・改善案の提示が得意な方 ・企画立案に積極的な方 |
業務の内容 | (雇入れ直後) カスタマーサクセス (変更の範囲) 会社の定める業務 |
会社名 | 株式会社インフォマート |
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事業内容 | BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営 |
上場市場 | 東京証券取引所プライム市場 |
代表者 | 代表取締役社長 中島 健 |
本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階 |
設立年月日 | 1998(平成10)年2月13日 |
資本金 | 32億1,251万円(2025年3月末現在) |
従業員数 | 732名(連結)、704名(単体)(2025年3月末現在) |