「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」
という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13％程であった時代にインフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業／特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業／外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートし、現在は全業界向けのサービスを展開しています。
■メッセージ
★フード業界シェアNo.1の「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供するインフォマート★
★既存顧客のDX化を促進し、運用改善と定着を推し進めるカスタマーサクセスの 営業サポート職 の募集です★
今後ますます進化を続けるインフォマートで、あなたの経験とスキルを存分に活かしてみませんか？
■仕事内容
BtoBプラットフォーム受発注・規格書を導入されている外食企業様に対し、問い合わせの一次対応や設定周りのフォローを担当して頂きます。
当課は『もっと効率化できるはずだが進め方がわからない』、『受発注は利用できるようになったので次のDX化を進めたい』
そんな既存会員様へ寄り添いながら利用率向上を目指しています。
既存会員様からの問い合わせ対応やチーム内の営業メンバーから設定の依頼が入るので、それを形にするための幅広い営業サポートをお任せします。
プログラミングなど専門知識を伴う作業は発生しませんためご安心ください。
主な仕事内容
■営業サポート業務全般
■提出書類のチェックや修正など
■具体的には
■具体的な業務
・問い合わせの一次対応（電話での回答も含みます）
・BtoBプラットフォームの各種商材の設定フォロー
・ユーザーに対する操作レクチャー
・社内業務における、課題の特定・改善策の立案
・書類チェック、データ精査
・書類のファイリング、請求書等の発行等
※お持ちの障がいに合わせて多様な業務がございます。面接時にご相談ください。
※細かい業務が苦にならない方、得意な方 大歓迎です。
■こんなマインドの方、大歓迎です！！
・障がいあるなしに関係なく、インフォマートの仲間として頑張りたい
・自分にできることは何でも挑戦したい
・ポジティブ思考で愚直に仕事に取り組むことが得意
■身に着くスキル
・フード業界知識 (外食企業様の業務管理の実態、フード業界のニュースなど）
・クラウドサービスの知識 (業務ごとにツールを使い分けており、様々なツールを経験できます)
・タスク管理能力 (日々様々な多数のタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進めることが定着します)
・課題認知力・企画立案力の強化（日々の業務の改善を積極的に実施しています）
・柔軟なコミュニケーション能力
まずはできるところから対応して頂きます！
■研修制度・働き方
・出社と在宅のハイブリット
・OＪＴ担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします
・OJT期間3ヶ月間は週に3日程度の出社、その後1年は週に2～3日程度の出社をメンバーともに実施しますので
コミュニケーションも取りやすい環境づくりをしております♪
※お持ちの障がいにより相談可能
| 職種 / 募集ポジション | 【東京】営業サポート職（バイヤーセールス部ー障がい者枠）M |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし ※3ヶ月間の試用期間有り（雇用条件に変更無） |
| 給与 |
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| 勤務地 | （変更の範囲） 会社の定める事業所 テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所 |
| 勤務時間 | 09:00 ～ 18:00 （休憩1時間） |
| 休日 | ■年間休日123日（2025年実績） ■完全週休2日（土日） ／祝日休み ■年末年始休暇（12/29～1/3） ■有給休暇（入社3カ月後に付与／時間休の取得も可能） ■特別年次休暇（有給休暇とは別に年に数日取得できるリフレッシュ休暇） ■産休育児休暇（男女共に実績あり） ■慶弔休暇・介護休暇 |
| 福利厚生 | ■定期健康診断（2次検査費用の一部補助あり） ■介護保険 ■企業型確定拠出年金制度（前職からの引継ぎ可能） ■資格取得支援制度 ■持株会 ■育児休業・介護休業制度 「プラチナくるみん」認定取得（「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました） ■出社時ランチサポート補助 ■コミュニケーションランチ代補助（条件あり） ■「えるぼし」認定取得 ～女性の活躍を推進する企業の証～ |
| 加入保険 | ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 時間外勤務 | 月10-20時間程度 |
| チーム構成 | チームメンバー 16名 年齢層 30歳代 男女比 男性5名、女性11名 |
| 求める スキル・経験 | ■必須スキル ・社会人経験2年以上 ・Excel中級レベル以上 （VLOOKUP関数などでデータを抽出できる） ■歓迎スキル（※1個以上記入） ・SaaS業界・FOOD業界での経験者 ・AI活用、クラウドサービスに興味がある方 ・目標達成意欲、成長意欲が高い方 ・企画・立案に関心が高い方 |
| 業務の内容 | （雇入れ直後） 営業サポート職 （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 【バックグラウンドチェックについて】 | 当社では、コンプライアンスの遵守および健全な職場環境の維持を目的として、選考の最終段階においてバックグラウンドチェックを実施しております。 本プロセスにあたっては、外部専門機関へ業務を委託し、必要な範囲で個人情報を提供した上で、外部公開情報（官報等の公的記録を含む）に基づく照合を行います。なお、取得した情報は採用判断の目的にのみ利用し、適切に管理・破棄いたします。（※現職・過去の職場等への連絡は一切行いません） 本応募（または紹介の承諾）をもちまして、上記確認および外部専門機関への情報提供に同意いただいたものとみなします。 |
| 【ハラスメント相談窓口のご案内】 | 弊社では、全ての候補者皆様が安心して選考に臨めるよう、ハラスメント防止に努めています。 万が一、選考過程において不適切な言動（セクシュアルハラスメント等）を受けられた場合には、im-careersaiyo@infomart.co.jpまでご連絡ください。 ご相談内容は秘密を厳守し、選考の合否に影響を与えることは一切ございません。 |
| 会社名 | 株式会社インフォマート |
|---|---|
| 事業内容 | BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営 |
| 上場市場 | 東京証券取引所プライム市場 |
| 代表者 | 代表取締役社長 木村 慎 |
| 本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階 |
| 設立年月日 | 1998（平成10）年2月13日 |
| 資本金 | 49億6,918万円（2026年3月末現在） |
| 従業員数 | 884名（連結）、860名（単体）（2026年3月末現在） |