IHC_ITマネジメント担当

◆職種名
IHC_ITマネジメント担当

◆募集の背景
近年の生成AIによる革新に代表されるように、ITの効果的な活用・DXは、ビジネスの成否を左右する重要な要因の１つとなっています。
例えば、当部ではシンジケート調査（複数のクライアントにご契約いただく調査）として大規模な定型調査を年間を通して複数実施し、BIツールを利用した情報サービスをクライアントへ提供しており、以下に例示した様々なITシステムの上に成り立っています。
・アンケート調査システム
・データのクリーニング・加工・集計を行うシステム
・機械学習 等を利用した予測やマイニングを行うシステム
・クライアント情報を管理するシステム
・クライアントへサービス提供するダッシュボードシステム
・上記の実行・管理に必要なデータベースやITインフラ
当社では、ITに関わる非常に専門性の高い業務やコモディティ化した領域では、インテージグループ内のシェアドサービスや外部のパートナ企業の利用を推進しており、それら相手先のマネジメントを含めたITマネジメント機能の確立・強化が急務です。

◆業務内容や期待役割
顧客サービス(その提供に必要な業務を含む)とIT(情報セキュリティ・コンプライアンスを含む)の両者の視点をもって、顧客サービス運営の支援、業務の安定化・効率化・DX化、IT資源の最適化を担っていただきます。

より具体的には、
・［サービスの責任者・担当者］との密なコミュニケーション
・上記を通じたビジネス要求の理解とITシステム要件の定義
・ITシステムの構築・運用、それらのアウトソーシングとベンダマネジメント
・ITアーキテクチャ・資源の最適化とコストコントロール
・ビジネス要求と情報セキュリティ・コンプライアンス対策のバランスを取る

◆やりがい・魅力
・国内で活動する主要な製薬企業のほとんどが当社のシンジケート調査サービスを契約されて
　います。製薬業界に広く浸透しているデータ・情報を支えることへの責任と誇りを感じながら
　働いています。
・新たな事業・サービスの開発にも、ITマネジメント担当という役割で取り組めます。
・事業を支える・実現するITシステム、それらを構築・運用する体制を自ら考え、計画・実行
　することができます。
・事業にとって必要なことであれば、先進的な提案、チャレンジングな提案も歓迎されます。
・ワークライフバランスを実現しやすい会社です。女性が働きやすい環境・風土も整っており、
　多くの方が活躍しています。
・当部署にはマーケティングリサーチャもいればシステムエンジニアもおり、様々な背景をもつ
　メンバが集まってチームで力を合わせて仕事をしています。いつでも周りの人に相談でき、
　自分も誰かを助けられるようになろうと成長する、そんな環境でありたいと思っています。

◆必須スキル・経験
・事業会社におけるIT担当の経験、もしくは事業会社におけるIT担当の業務の理解と
　やる気がある
・ベンダマネジメントの経験・スキル(PMBOK、PMP等)
・プロジェクトマネジメントの経験・スキル、実行力・完遂力
・高いチームワーク力、コミュニケーション力
・データベースの基礎、SQL等によるデータ操作の経験、もしくは関心がある
・AWS等のクラウドサービスの経験、もしくは理解がある
・医薬品、疾病、ヘルスケア等に対する興味がある

◆歓迎スキル・経験
・DBMS、DWH、BIツールの経験・スキル
・ITサービスマネジメント、ITILの経験・スキル
・データマネジメントの経験
・品質管理、リスク管理の経験
・情報セキュリティ対策、ISMSの経験
・個人情報保護対策、Pマークの経験
・医薬品業界の経験

◆こんな人と働きたい！
・ITベンダの立場とは異なる、事業会社のITマネジメント担当という立場に、やりがい・魅力を
　感じてくれる方
・運用の先にある顧客サービスを強く意識し、継続的な改善を実行できる方
・目標や課題を明確に設定し、計画し必要なら見直し(変更管理)、粘り強く最後までやり
　遂げられる方
・相手をリスペクトしチームで協力して成果を最大化できる方
・ベンダをパートナとして対等な関係の付き合いができる方
・新たな取り組み(変革)に対して抵抗のない方