システム開発で創業しクラウド事業で急成長中のアイレット。KDDIグループでさらなる飛躍を実現させる。
アイレットは、AWSパートナーネットワーク（APN）において、2013年に日本初の APN プレミアコンサルティングパートナー（現：AWS プレミアティアサービスパートナー）の1社として認定され、その後も現在まで保持しています。 また、2019年には Google Cloud Partner Advantage プログラムにおいて、Google Cloud のプレミア パートナー – Sell および Service エンゲージメント モデル の認定を取得しています。
多種多様な分野における精鋭のプロフェッショナルと専門チームが揃っているアイレットでは、
企画・設計・インフラ構築からシステム開発・UI/UXデザインまでワンストップで、幅広いお客様の課題解決に取り組んでいます。
【アイレットの雰囲気・社風】
エンジニアが自由度高く働ける環境が整っており、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなため、最新技術を学びたい方にとって理想的な環境です。
アイレットでは、常に新技術に挑戦するスピリットを持ち続けています。
上司に対しても気軽に相談できるフラットな関係性で、意見を述べる際にも遠慮が不要な風通しの良い職場となっています。
【職務内容】
IT業界やエンジニア職の経験がない方でも、エンジニアとしてステップアップできるポジションです。
入社後のフォローはもちろん、独り立ち後も継続的な手厚い研修でスキルアップを支援します。
アイレットはAWSやGoogle Cloudなどのクラウドサービスの扱いを得意としたシステムインテグレーターのため、豊富なシステムに携わりながら、最先端の技術を身につけることができます。
配属先のcloudpack MSP部隊では、24時間365日体制でお客様のシステムの安定稼働を支えています。
具体的には、大規模なエンタープライズ環境や社会的に重要なサービスに関わり、お客様対応や異常時のエスカレーション、トラブルシューティングなどを行います。
主な担当業務は以下の3つです。
◾️監視
アイレットの監視業務は問題が起きる前に防ぐことを目指し、NewRelic、Datadog、PagerDutyといったシステムの安定稼働や障害対応の効率化を図るSaaS (Software as a Service) ツールを活用しています。
さらに一般的な監視だけでなく、SaaSの各種機能を活用した先進的な監視体制も構築しています。
これらのツールや機能を活用してお客様のシステムを常時監視することで、異常検知やアラート発生時には、対応手順書に基づいた迅速な対応を実現します。
アイレットのMSPポジションでは、アラートの8割を自動処理するため、残り2割の高度な業務に集中することができます。
◾️運用保守
お客様のご要望に応じた幅広い運用代行サービスを提供します。
AWSサービスレイヤーからOS、ミドルウェアまで、お客様のITインフラの運用を代行いたします。
◾️サポート対応
お客様からの問い合わせに迅速・的確に対応し、問題解決を支援します。
生成AIを活用したFAQを参照して回答、一次切り分け、必要に応じた担当部署へのエスカレーションなど、お客様の問題解決をサポートいたします。
【シフト勤務について】
- シフト勤務は2ヶ月前に希望休を提出可能、柔軟な休み取得が可能です。
- 三交代制（8:00〜17:00/14:00〜23:00/23:00〜8:00）で予定が立てやすく、健康面にも配慮しシフト調整を行います。
- シフト勤務者にはシフト手当あり（月4〜7万円程度）
【必要な資格経験】
【MUST】
- 夜勤ありの三交代制のシフト勤務が可能な方
- 東京・大阪オフィスのいずれかに出社可能な方
【WANT】
- AWS Certified Solutions Architect – Associate
- LinuCレベル1、LPIC-1、CCNA
- コールセンター、オペレーター、ヘルプデスクの経験。
- 障害対応や問い合わせ対応の実務経験。
- 監視内容、一次対応方法、通知方法などの運用設計経験。
- 監視ツール（Zabbix、Datadog、New Relicなど）を用いた監視設計・設定の経験。
【参考ページ】
＜事業部について＞
◾️Iretブログ
◾️Youtube
＜その他＞
| 職種 / 募集ポジション | MSP（運用・保守・監視） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※東京、大阪いずれかの勤務地でご希望に合わせてご就業いただけます |
| 勤務時間 | 三交代制のシフト勤務 ＜シフト例＞ ・08:00-17:00 ・14:00-23:00 ・23:00-08:00 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 会社名 | アイレット株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ◆クラウドを活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供（提案・構築・サポート） ◆Webシステム開発、スマホアプリ（iOS/Android）開発・運用 ◆グラフィック、UI/UXデザイン制作 |
| 設立 | 2003年10月15日 |
| 資本金 | 7,000万円 |
| 売上高 | 2024年3月期 536.8億円 2023年3月期 452.9億円 2022年3月期 349.3億円 |
| 従業員 | 1,215名（2024年10月末時点） |
| 所在地 | 【東京本社】 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 7F/24F 【海岸オフィス】 東京都港区海岸3-15-5 1F 【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング 18F 【大阪オフィス】 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F ★全社リモートワーク率：84％ |
| 勤務時間 | 標準労働時間帯：10:00 〜 19:00 裁量労働制またはフレックスタイム制 （所定労働時間1日8時間） ※試用期間中はフレックスタイム制となります （コアタイム 11:00-16:00） ※運用・保守監視チームのみ、三交代制のシフト勤務となります |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 、年末年始休暇、 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇 ※年間休日120日以上 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年2回（4月・10月） 賞与：年2回（7月・12月） ※業績に応じます |
| 諸手当 | 在宅支援手当、環境整備一時金、扶養家族手当、PR手当、シフト勤務手当 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、産休・育休制度、定期健康診断、各種資格取得支援、スポーツ支援、社内イベント支援、iretテクニカルアンバサダー認定制度、AWS・Google Cloud資格保有報奨金、企業型確定拠出年金（DC）制度 |
| 社会保険 | 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 中途採用選考 | 書類選考・適性検査（オンライン）→面接（2回）→内定 ※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。 |
| 中途採用説明会 | アイレットの事業内容や福利厚生などの紹介はもちろん、オンラインオフィスツアーで職場の雰囲気を感じられたり、実際に現場で働く社員のリアルな声が聞けたりなど、外からみて想像するアイレットとリアルなアイレットのギャップを埋めることができます。 ▶︎https://cloudpack.jp/event_list/recruitment |
| カジュアル面談 | 入社前の情報収集が足りずに「転職後に事前の期待とのギャップを感じた」なんて話は、転職事情としてよく耳にします。そのような不幸な結果を避けるために、アイレットでは、現場で活躍中のリーダーやメンバーとフランクに情報交換ができるカジュアル面談を開催しています。 ▶︎https://hrmos.co/pages/iret/jobs/0000999/apply |