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【カスタマーサクセスマネジメント】フルリモート／経験者優遇★AWS/Google Cloudパートナー★

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アイレット株式会社 の求人一覧

AWS/Google Cloud等クラウドの活用支援で急成長。圧倒的なスピードと技術力で多くのお客様から信頼されるITメガベンチャー

システム・アプリの開発、グラフィック・UI/UXデザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップで提供するアイレットは、『cloudpack』をメイン事業に成長を続け、2,500社を超える導入実績があります。AWSパートナーネットワークにおいて、2013年に日本初のAPNプレミアコンサルティングパートナーに認定され、また、Google Cloudパートナープログラムにおいても、サービスパートナーの認定を取得しています。

アイレットエンジニアの受賞歴
・Japan AWS Ambassadors 3名　
・2024 Japan AWS Top Engineers 11名　
・2024 Japan AWS All Certifications Engineers 108名　
・2024 Japan AWS Jr. Champions 2名
・Google Cloud Partner Top Engineer 2024 6名
・TREND MICRO Partner Engineer Award 2023「インフルエンス Award 最優秀賞」1名
・SORACOM MVC 2022 1名

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アイレットの事業内容や福利厚生などの紹介はもちろん、実際に現場で働く社員のリアルな声が聞けたりなど、外からみて想像するアイレットとリアルなアイレットのギャップを埋めることができます！

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アイレットでは、オンライン技術勉強会を定期的に開催しています！

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参考ページ

・社員インタビュー

・データで見るアイレット

・福利厚生

・エンジニアのキャリアアップ支援

・エンジニアブログ

・アイレットの口コミ

職務内容

  • 自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当
  • 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案
  • 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進
  • 技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

※多様なスキルを身に付けながら、「お客様の課題解決」に携わることができます。

特徴

  • お客様に対して能動的かつ継続的に関わることができ、行動が結果へ直結しやすくやりがいを感じることができます
  • AWSトップベンダーに上りつめたベンチャー企業ならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIがバックについたことによる大手資本による安定感も兼ね備えた環境で業務ができます
  • 成長途中の企業におけるビジネスの成長を経験できます

社内の雰囲気・社風

1案件1新技術を試すという考え方の開発で黎明期のAWSにたどり着き、ベンチャーでありながら国内初のAWSプレミアティアサービスパートナーに選ばれました。現在もAWSトップベンダーの地位に甘んじることなく、創業スピリッツそのままに新しいチャレンジを続けています。

仕様変更の追加見積もりをしている時間があったらさっさと開発してしまう、というモチベーションと技術力、機動力、効率性があります。 エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を提供するという考え方が根底にあり、自由度が高く働きやすい職場です。

最新技術などを自ら学ぶ意欲のあるメンバーに親切なエンジニアが多く、スキルアップしやすい環境にあります。また、何でも話せるタイプの上司ばかりのため、希望を出すのも発言をするのにも遠慮のいらない雰囲気です。

必要な資格経験

【MUST】

  • 社会人経験3年以上
  • IT業界経験3年以上
  • AWS の基本知識(Associate レベル)
  • お客様折衝経験(営業・カスタマーサクセス・コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど)

【WANT】

  • 数字などのデータから現状を分析し、最適な提案作成およびお客様への提案・説明ができる
  • AWS の業務経験が 1年以上
  • OS(Windows Server/RHEL/Amazon Linux)の業務経験(構築・運用保守のいずれかの業務経験が 1年以上)
  • セキュリティ製品の知識(AWS 以外の製品でも可)
  • DB 全般知識(特にデータベースマイグレーション業務経験が 1年以上)
  • クラウド(特にAWS)の技術コンサルティング(業務経験が 1年以上)
  • データ分析基盤の技術コンサルティング(業務経験が 1年以上)
  • カスタマーサクセス職、またはそれに準ずる業務経験(業務経験が 1年以上)

【求める人物像】

  • お客様視点のサービス提供を意識できる方
  • チームでの運用を意識できる方
  • 成長意欲、向上心の強い方
  • 社内・社外に限らず何事にも能動的に業務へ取り組む姿勢
  • AWS の専門知識および分析力・提案力を積極的に伸ばしたい方

インタビュー記事

アイレットのことをもっと知りたい方や、雰囲気を掴みたい方はぜひこちらをご覧ください。

  • 社員インタビュー

https://www.iret.co.jp/recruit/interview/

  • 事業部インタビュー（クラウドインテグレーション事業部～東京/構築・プリセールス～）

https://cloudpack.media/53621 

カジュアル面談受付中！

採用プロセスに進む前に、カジュアル面談を開催しています（ご希望の方のみ）
入社前の情報収集が足りずに「転職後に事前の期待とのギャップを感じた」なんて話は転職事情としてよく耳にします。そのような不幸な結果を避けるために、アイレットでは可能な限り誠実かつ正確に情報を開示していきたいと考えています。

例えば・・・

  • アイレットの業務内容をかなり詳しく知りたい
  • 自分のキャリアにマッチする部門のエンジニアと会って会話がしたい
  • 自分のスキルで、活躍ができるか確認したい

そのようなご要望やご質問に、現場で活躍中のリーダーやメンバーより直接お答えさせていただきます。
ご興味をお持ちいただきました方は、ぜひこの機会にお申し込みください！

《カジュアル面談のお申し込みはこちら》
https://hrmos.co/pages/iret/jobs/0000999/apply

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセスマネジメント
雇用形態 正社員
給与
年収
裁量労働制

月給：32万円〜57万円
※試用期間中はフレックスタイム制となります。月額の変更はありません
※上記金額には、40時間分の時間外勤務手当（81,600～145,400円）を含み、超過分は別途支給します
勤務地
  • 105-6307  東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ森タワー7F・24F
    地図で確認
  • 530-0011  大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F
    地図で確認 
★フルリモート勤務可能
　必要に応じてお客様先もしくは東京・大阪オフィスへ出社できる方
　※出社頻度は月2-3回程度を想定
学歴 
高専卒以上
会社情報
会社名 アイレット株式会社
事業内容 
◆クラウド（AWS/Google Cloudなど）を活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供（提案・構築・サポート）

◆Webシステム開発、スマホアプリ（iOS/Android）開発・運用

◆グラフィック、UI/UXデザイン制作
設立 
2003年10月15日
資本金 
7,000万円
売上高 
2024年3月期　536.8億円
2023年3月期　452.9億円
2022年3月期　349.3億円
従業員 
1,168名（2024年4月末時点）
勤務地 
【東京本社】
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 7F/24F

【海岸オフィス】
東京都港区海岸3-15-5 1F

【名古屋オフィス】
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング 18F

【大阪オフィス】
大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F

★全社リモートワーク率：84％
勤務時間 
標準労働時間帯：10:00 〜 19:00
裁量労働制またはフレックスタイム制
（所定労働時間1日8時間）
※試用期間中はフレックスタイム制となります
（コアタイム 11:00-16:00）
※運用・保守監視チームのみ、三交代制のシフト勤務となります
休日・休暇 
完全週休2日制（土・日）、祝日 、年末年始休暇、
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇
※年間休日120日以上
昇給・賞与 
昇給：年2回（4月・10月）
賞与：年2回（7月・12月）
※業績に応じます
諸手当 
在宅支援手当、環境整備一時金、扶養家族手当、PR手当、シフト勤務手当
福利厚生 
社会保険完備、産休・育休制度、定期健康診断、各種資格取得支援、スポーツ支援、社内イベント支援、iretテクニカルアンバサダー認定制度、AWS・Google Cloud資格保有報奨金、企業型確定拠出年金（DC）制度
社会保険 
各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
試用期間 
3ヶ月
中途採用選考 
書類選考・適性検査（オンライン）→面接（2回）→内定
※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。
新卒採用選考 
書類選考/適性検査→一次選考→二次選考→内定
※場合によって、選考内容や面接回数が変わることがございます。

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・AWS or Google Cloud 認定資格保有者 ※1つ以上：一次選考確約
※AWS Certified Cloud Practitioner・Google Cloud Foundational Cloud Digital Leaderも対象となります。
※但し、書類（履歴書やES）提出と適性検査受験は必須となります。
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