職務内容
「cloudpack」をご契約いただいているお客様のクラウド活用をサポートするため、
データ分析やマーケティング視点に基づいたサービスの企画・改善を担っていただきます。
- 顧客ニーズに基づいた新規サービス企画立案・改善提案
- 既存サービスの刷新検討・実施
- サービス運営に必要なデータ収集・分析
- 顧客からの問い合わせ対応
- 関連する社内他部署との調整および進捗管理
身に付くスキル・働く魅力
- 国内トップクラスのクラウドサービスにおいて、企画からグロースまで一貫して携われます
- データに基づいた意思決定でアイデアを形にし、顧客のビジネス成功に直接貢献できます
- 多様なプロフェッショナルメンバーと協業し、プロジェクトの推進力や巻き込み力が磨けます
必要な資格経験
【MUST】
- 社会人経験5年以上
- IT業界経験1年以上
- マーケティングの経験もしくはそれに準ずる知識
- メールでの顧客対応の経験
- 複数部署と連携し、円滑なコミュニケーションをとりながら業務やプロジェクトを推進した経験
【WANT】
- サービス企画・改善に関する実務経験
- データに基づいて意思決定を行い、課題解決に向けて行動した経験
その他参考ページ
| 職種 / 募集ポジション | サービス企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 標準労働時間帯 10:00 〜 19:00（コアタイム 11:00 〜 16:00） |
| 働き方 | リモートワーク中心（フルリモート相談可） |
| 会社名 | KDDIアイレット株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ◆AI インテグレーションにより、AI の社会実装の加速を支援 ◆クラウドを活用したシステム、スマホアプリの開発・運用、UI/UX デザイン制作 ◆「cloudpack」によるクラウド設計・構築、運用保守、セキュリティ支援 ◆「gaipack」による生成 AI 導入・活用支援および AI 駆動開発の推進 ◆KDDI グループと連携したクラウド開発支援 |
| 設立 | 2003年10月15日 |
| 資本金 | 7,000万円 |
| 売上高 | 2025年3月期 639.2億円 2024年3月期 536.8億円 2023年3月期 452.9億円 |
| 従業員 | 1,698名（2026年4月1日時点） |
| 所在地 | 【東京本社】 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F 【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング 18F 【大阪オフィス】 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F 【サテライトオフィス】 ◆高輪サテライトオフィス 東京都港区高輪2-21-1 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11階 ◆虎ノ門ツインビルディングサテライトオフィス 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 西棟3階 ◆博多サテライトオフィス 福岡県博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル3F ★全社リモートワーク率：83.6％ |
| 休日・休暇 | ◆完全週休2日制（土・日）、祝日 ◆その他休暇 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇 ※年間休日120日以上 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年2回（4月・10月） 賞与：年2回（7月・12月） ※業績に応じます |
| 諸手当 | 在宅支援手当、環境整備一時金、扶養家族手当、PR手当、シフト勤務手当（MSPポジションのみ対象） |
| 福利厚生 | 産休・育休制度、定期健康診断、各種資格取得支援、AWS・Google Cloud資格保有報奨金、スポーツ支援、社内イベント支援、企業型確定拠出年金（DC）制度、KDDIグループ共済会等 |
| 社会保険 | 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| キャリア採用選考フロー | 書類選考・適性検査 → AI面接 → 面接（1〜2回）→ 内定 ※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。 ※公正な選考および採用ミスマッチ防止のため、面接を録画させていただく場合がございます。 |
| キャリア採用説明会 | KDDIアイレットの事業内容や福利厚生などの紹介はもちろん、実際に現場で働く社員のリアルな声が聞けたり、職場の雰囲気を感じられたりなど、外からみて想像するKDDIアイレットとリアルなKDDIアイレットのギャップを埋めることができます。 ▶︎https://www.iret.co.jp/recruit/career/event/web8/ |
| カジュアル面談 | 入社前の情報収集が足りずに「転職後に事前の期待とのギャップを感じた」なんて話は、転職事情としてよく耳にします。そのような不幸な結果を避けるために、KDDIアイレットでは、現場で活躍中のリーダーやメンバーとフランクに情報交換ができるカジュアル面談を開催しています。 ▶︎https://hrmos.co/pages/iret/jobs/0000999/apply |
| ホワイト企業認定／GOLDランク取得 | 社員の働きやすさを第一に考え、在宅支援制度の導入や有給休暇推進日の策定、メンター制度の導入などさまざまな取り組みを実施しています。 今後も社員が働きやすく、向上心を持って仕事ができる職場環境を実現していきます。 |
| モチベーションクラウド 最上位「AAA」ランク獲得 | 「社員エンゲージメント調査（※モチベーションクラウド）」を導入し、最上位評価である「AAA」ランクを獲得しています。 定期的に全社員へ調査をサーベイし、組織状態を可視化することで、各種人事制度や組織改善に役立てており、「社員の声」が会社に届く体制となっております。 |
| 受賞歴 | ・AWS Ambassadors 3名選出 ・2025 Japan AWS Top Engineers 18名選出 ・2025 Japan AWS All AWS Certifications Engineers 104名選出 ・2025 Japan AWS Jr. Champions 2名選出 ・AWS Community Builders 11名選出 ・Google Cloud Partner Top Engineer 2026 33名選出 ・Google Cloud Partner All Certification Holders 2025 57名選出 ・Google Cloud Partner All-stars 2025 4名選出 ・Datadog Ambassadors 1名選出 |