会社概要

IRIAMとは？

IRIAM(https://iriam.com)は、Vライバーやリスナーとリアルタイムでおしゃべりできるバーチャルライブアプリです。

2018年にリリースされ、2021年のDeNAによる150億円での買収から、約5年で月間配信者数が25倍以上となり年間売上も85億円(※2025/3月時点)を超え、USでの展開も開始しました。

IRIAMが目指す世界

自分で創ったキャラクターになって配信する、日常から離れてリスナーとして参加することで、容姿や現実のステータスといった現実世界のしがらみから開放され、よりあなたらしさを表現することができます。

また、ライバーさんを中心とした少人数のコミュニティに入り、ライバーさん、リスナーさんと同じ時間を過ごし、同じ感情を分かち合うことで、それぞれがつながりの中で見つけ出したあなたらしさを認め合えるようになります。

IRIAMは、現実の世界と少し離れたところで、コミュニティによって生まれる「心のつながり」を育んでいきます。

参考資料：「キャラ」になってライブ配信。自己表現を民主化する『IRIAM』の魔法の意義：https://fullswing.dena.com/archives/8686

IRIAMの可能性

【グローバルでの可能性】

グローバルで市場が急成長しているライブ配信には、リアル（顔を出す）とバーチャル（キャラを使う）の2つが存在します。
リアルのライブ配信市場では、資本力豊かな欧米や中国企業の参入により競争が激化しており、日本からの進出難易度は低くありません。

一方で、バーチャルのライブ配信市場は、日本から生まれたVTuberが今や世界中のYouTuberランキングで上位を占めているように、日本独自のキャラ文化が大きな競争優位性だと考えています。この市場において成功するには、巨額な資本ではなく、日本のキャラ文化を深く理解していることが必要です。

IRIAMは、もともとVTuberのマネジメント事務所としてスタートしていることからも、キャラクターへの愛着とリスペクトがメンバーに根付いています。そのため、バーチャルなライブ配信市場における競争優位性を持ったチームだと考えています。

【サービスの意義】

IRIAMは、エンタメサービスでありながら、キャラクターを通じて「自分らしさを」承認される体験( https://tinyurl.com/xetu7tmp )　や、
人の孤独化が進む中で、強いつながりをベースとしたコミュニティ文化を育んでいくサービス( https://tinyurl.com/42tsx63c ※ハイライトの部分)です。
そのため、これからの社会で大きな課題となる「自己実現に対する弊害」や「孤独の解消」の解決にもつながっており、非常に社会貢献性も高いサービスと言えます。

IRIAMの組織

事業成長に合わせ、買収時から組織人数も2年半で37→132名(※2024/11時点)と拡大中です。 その中で、ミッション・ビジョン・バリューをベースとした強い文化こそが、事業と組織の運営上なによりも重要だと考え、経営陣自ら旗を振ってIRIAM社の文化浸透を担っています。

その結果、ミッション・ビジョン・バリューの浸透が非常に高く、サービスや組織運営上の根幹になっています。

仕事内容

【採用の背景】

事務所とともに歩む方、個人で道を切り拓く方など、IRIAMでは多様なライバーさんがそれぞれのスタイルで自分らしい居場所をつくっています。

IRIAMはこれまで、ライバーさんの獲得や育成の多くを事務所さんと二人三脚で進めてきました。その中で、事務所さんから「どうすれば新人ライバーさんを集められるか」「デビュー後にどう伸ばせばよいか」と相談をいただく機会も増えています。一方で、運営自身が獲得の現場に立っていないため、具体的で精度の高いフィードバックを返しきれない場面が出てきていました。

また、「配信をやってみたいけれど、ひとりでデビューするにはやり方がわからない」「かといって、事務所に所属する決心まではつかない」という方々は、どちらの入口にも乗れず、一歩を踏み出せないままでした。

そこでIRIAMは今年、運営が自らライバーさんを募集し、デビューとその後の立ち上がりに伴走する自社プログラムを立ち上げました。プラットフォーム自身が獲得の現場に立ち、そこで得た知見を事務所さんにお返しできる状態をつくる。私たちにとって非常に大きな決断です。 すでに「事務所ではなく、公式のサポートがあるならデビューしたい」という新たな層から応募が集まり、確かな手応えを掴んでいます。

このプログラムは、IRIAMの「先遣隊」でもあります。公式ブランドやアプリ内の優遇に頼らず、一事業者でも再現できるやり方で成果を出すことにこだわっています。ここで見つけた型を、事務所やプロダクトにも渡していくためです。
この手応えを、少人数の頑張りで支えている今の状態から、より多くの人に届く仕組みへ育てるために、プロジェクトとして牽引してくれる方を迎えたいと考えています。

【仕事内容】

IRIAMでデビューし、活躍するライバーさんを増やしていくこと。

そのために、自社プログラム経由でのデビューを伸ばしながら、そこで得た知見を事務所さんとプロダクトに還元し、事務所ライバー・フリーライバーの質の高いデビューも間接的に増やしていただきます。
ここでいう「活躍」とは、デビューしたライバーさんが配信を続け、リスナーさんとのつながりの中で自分の居場所をつくれている状態を指します。

そのために、3つのステップを担っていただきます。

1. ハイタッチで実行する ：まずは自ら現場に入り、ライバーさんがどこで迷い、何に背中を押されるのかを泥臭く掴む
2. スケールする型にする ：そこで得た気づきを、生成AIや外部パートナーを活かして少人数でも回る「型・業務フロー（Ops）」に落とし込む
3. プラットフォーム全体に還元する ：型を事務所に渡して事務所ライバーのデビュー数増加に、イベントやチュートリアル等のプロダクトに反映してフリーライバーのデビュー数増加につなげる

【実際の業務】

デビューを増やし、居場所づくりまで支える

• SNS広告やスカウトなど、チャネル別の投資対効果（CAC/LTV）を見極めた予算配分と実行
• 潜在層のインサイトに基づいた訴求メッセージおよびLINE応募導線の設計・改善
• デビュー後の活躍を見据えた選考基準・面談プロセスの設計
• 初配信前の面談やデビュー後のフォローに自ら入り、ライバーさんがどこで迷い、何に背中を押されるのかをつかむ
• デビュー後30日の配信データから何が定着を分けるかを突き止め、初期支援の型にする
• リスナーさんとのつながりが生まれるまでの、初配信前後の伴走や初期イベントを設計する

多くの人に届く体制をつくる

• 応募者対応やキャラクターイラストの制作進行など、人が向き合う部分と仕組みに任せる部分を切り分け、生成AIや外部パートナーを活かして少人数で回る運営を設計する
• プログラムをどう伸ばしていくかの全体像を描き、事業方針として提案する

事務所とプロダクトに還元する

• 公式だから成り立ったことと事務所でも再現できることを見極め、再現できる型を事務所向けの施策として展開する
• 新人ライバーがつまずく点とその支援策を、イベント、チュートリアル、ライバー向け管理画面などのプロダクト改善に落とし込み、フリーライバーのデビュー・定着につなげる

やりがいや魅力、提供できる機会

事業上重要度の高いプロジェクトの推進
プラットフォームが自らプレイヤーを育てるという、全社的にも注目度の高い事業的挑戦の最前線に立ち、エコシステム全体を拡張するダイナミズムを味わえます。

「獲得〜定着」を一気通貫で担うミニ事業責任者の経験
獲得と育成（CS）が分業化されがちな領域で、両方の数字に責任を持ち、事業として成り立つモデル（Unit Economics）を自ら意思決定して構築する得がたい経験が積めます。

「プロダクト・プラットフォーム全体」へ還元する影響力
現場で起きたことやユーザーさんの動きをプロダクトやサービスに還元し、将来的に開発を巻き込んだプロジェクトに昇華していくスキルが獲得できます。
AI時代におけるスケーラブルなOps構築スキル
生成AIと外部パートナーを前提とし、属人性を排して少人数で大規模に回る高生産性なオペレーション組織を0から設計する、最先端のビジネススキルが身につきます。

組織・サポート体制

ライバーグループの少人数チームに所属します。

プログラムの立ち上げは現体制で進めており、入社後は運営に入りながら改善と拡大を担っていただきます。

広告代理店やイラスト制作会社などの外部パートナー、事務所、プロダクトチームと連携して進めます。

業務環境・ツール

・コミュニケーション：Slack
・ドキュメント・ナレッジ管理：Notion、Miro
・企画・タスク管理：Jira、Asana
・対象プラットフォーム：X（旧Twitter）、アプリ内イベントスペース
・AIツールなど：Notion AI、Gemini、ChatGPT Codex、Claude / Claude Code、Difyなど他

必須要件

【マインド】
応募数やデビュー数だけでなく、デビュー後に活動を続けられているかまでを成果と捉えられること
数字とライバーさんの声の両方から状況を確かめ、自ら論点を立てて決めていけること
現場に入ることをいとわず、そこで得た気づきを仕組みに変えられること

【スキル】
広告やスカウトなどによる個人向けの獲得で、獲得の効率と量の両方を改善した経験
獲得から定着までの流れを数字で分解し、課題を特定して改善した経験
面談、育成、カスタマーサクセスなど人に直接向き合う業務を、属人化させずに仕組みとして運営した経験

歓迎要件

【マインド】

自分の領域の成果を、周辺の組織やプロダクトに広げる視点を持てること
外部パートナーやプロダクトチームなど、立場の異なる関係者と論点をそろえて進められること

【スキル】
ライバー事務所、VTuber事務所、タレントマネジメント、ライブ配信サービスでの獲得や育成の経験
人材紹介、アルバイト採用、オーディション運営など、人を集めて選び、オンボーディングする事業の経験
Web広告のインハウス運用、または広告代理店と協業した運用改善の経験
応募導線やCRMの設計、ノーコードや生成AIによる業務自動化の経験
外部パートナーを含む小規模チームのディレクション経験
景品表示法、著作権、個人情報保護などのリスクに気づき、事前に相談して進めた経験