インバウンド事業部門/通訳手配メンバー

J-CATのご紹介

私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。
大人のための非日常体験「Otonami」と日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験として提案し、きめ細かなサービスでユーザ満足度の高い事業を展開しています。

事業紹介

１．大人のための非日常体験「Otonami」 　

日本の魅力を伝える厳選された非日常体験・イベントを提供するサービスです。一流のシェフによる飲食のプラン、職人の工房でのものづくり、寺院での特別拝観ツアーなど、ユーザの知的好奇心を満たすおでかけ・観光体験を提供しています。サービスリリース（2021年6月）以降、右肩上がりで会員数・予約数が増えています。

２．日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」

Otonamiと同様、日本の魅力ある特別な体験を提供する、訪日外国人旅行者（インバウンド）向けのサービスです。富裕層を中心に、少人数かつ1組貸切で体験可能。非日常的でラグジュアリーなプランを提供し、サービスリリース（2022年10月）以降、こちらも右肩上がりで予約数が増えています。法人・団体向けのオーダーメイドサービスも展開しています。

３．特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」

東京や京都を中心に、由緒ある寺院や庭園などの一般には利用できない舞台で、
日本伝統文化の一流師範や芸術家との特別な繋がりにより、
ここでしか体験できない本格的な書道・茶道・華道・坐禅などの「日本文化体験」をご提供します。

私たちの目指しているもの

J-CATは、「テクノロジーとクリエイティビティで、魅力あふれる日本の姿を世界へ」をミッションに、 日本の魅力を感動体験として届けることを実現していきます。

行ったことのない場所や見たことのないもの。
新たな出逢いに心が震え、記憶として脳裏に深く刻まれる。それこそが感動体験です。
日本には、そんな感動体験を生む多様な観光資源が存在します。
わたしたちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを持ったプロフェッショナルとして、
魅力あふれる日本の姿を世界へ広く発信していくことを使命としています。

仕事内容

弊社のインバウント事業「Wabunka」の通訳チームメンバーとしてご活躍いただきます。
現在多くのインバウンドのお客様にご利用いただいているWabunkaに、ご自身がプレイヤーとして参画するだけでなく、通訳チーム全体のアサイン業務や下見業務などを通し魅力を再認識することができ、更にインバウンドお客様に魅力を伝える役割に寄与できるポジションです。

現在活躍しているメンバーは、翻訳者アサインやホテルでの清掃メンバーアサイン経験者など。
通訳ガイド手配の業務が未経験でも、調整力を活かして活躍できるお仕事です！
体験にぴったりの通訳ガイドのアサインをすることで、お客様から満足のお声をいただくこともあり、業務からやりがいを感じることができます。

また、語学力が高い方でしたら、その語学力を生かして、ご自身も通訳ガイドとして体験ガイドを担当する機会もあります。

【具体的な仕事内容】

• オペレーションの実行、課題の特定、改善提案
• プレイヤーとして参画
  • 通訳ガイドのアサイン業務
  • 通訳ガイド新規獲得業務
  • 現場での通訳業務
  • Wabunkaの体験下見業務 （オンライン/現地）
• 日々のオペレーションから業務課題を特定し改善提案

必須経験・スキル

• 英語：読み書きができるレベル　※翻訳ツール一部利用してもOK！
• 日本語： ネイティブ(N1ｰN2)レベル　※社内のやりとりは基本日本語のため

歓迎経験・スキル

• オペレーションや改善業務経験
• 通訳/通訳ガイドの経験

求める人物像

• 弊社のサービス・ビジョン・ミッションに共感される方
• 日本の文化や観光、芸術の振興を応援することに情熱がある方

仕事の醍醐味

• 語学力が高い方については、通訳ガイドとして体験ガイドを担当し、ガイド経験を積む機会がある
• 体験の下見（オンライン/現地）を通して、体験の魅力を理解することができる
• 複数の通訳ガイドとのやりとり、社内のやりとりを通して、情報把握力、コミュニケーション能力を磨くことができる
• 通訳ガイドからのフィードバックを確認し、体験自体の改善に繋げる提案力を身につけることができる