DevOps開発エンジニア（営業支援システム開発）｜アシスタントマネージャー～メンバー（東京）

★営業支援系システムのアジャイル/DevOps開発
 #DevOps開発　#アジャイル開発　#営業支援システム
◎リモート/出社併用　◎標準就業時間：7時間15分
◎厚生労働省 女性活躍推進認定 プラチナくるみん認定/えるぼし認定（3つ星）取得

■仕事内容

（仕事内容）
・営業支援系システムの企画〜設計〜実装〜テスト〜リリースまでのアジャイル開発
・スクラムチームの一員（リーダー職の場合はスクラムマスター／開発リード）としての開発推進・バックログ管理
・次期基幹システム対応、事業必須対応・新サービス対応の開発
・パートナー（業務委託）開発メンバーのコントロール、タスクマネジメント、予算管理 等

※変更の範囲：会社の定める業務

（募集背景）
営業員・カスタマーセンターのオペレーターを支える各種システムを、アジャイル／DevOpsの体制で内製・継続改善しています。

（部署構成）
部長1名、管理監督者5名、メンバー33名、業務委託約56名。
グループは、プロパー社員を中核に、パートナーと混成したスクラムチームで開発を進めています。

（残業時間）
20時間／月程度となります。（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり）

■この仕事の魅力

・グループ全体で15,000名超・売上高8,000億円規模のJ:COMにおいて、全国550万世帯超のお客さまとの“接点”を支える基幹級のシステム群を、自分たちの手でつくり・育てられます。
・ServiceNowといったモダンなローコードと、内製アジャイル開発の両輪に触れられ、市場価値の高い最新スキルが身につきます。
・KPI（rNPS向上・解約抑止・獲得拡大／コスト削減）に直結するアジャイル開発で、改善の成果が「数字」として見える環境です。
・GitHub Copilotの活用定着や、Claude CodeによるAIエージェントのチーム化PoCなど、生成AIを前提とした次世代の開発スタイルに挑戦できます。
・安定した事業基盤と、内製・アジャイル・AIファーストというモダンな開発カルチャーの両方を享受できます。

■キャリアパス

・開発メンバーから開発リード／スクラムマスターとしてチームをけん引し、グループマネージャー（管理監督者）へとステップアップする道があります。
・営業・カスタマーセンターシステムを一つに束ねる次世代の顧客接点基盤構想を、企画・立ち上げ中で、DevOps開発者/ソリューションアーキテクトとして、営業・カスタマーセンターのDXを技術と業務の両面からリードする道があります。
・営業支援系で培ったアジャイル・DevOpsの知見を活かし、次期基幹システム構築プロジェクトなど大規模プロジェクトをリードする中核人材として活躍する道があります。
・社内ではスクラムマスター育成や次世代アーキテクト育成の枠組みがあり、リーダー人材を計画的に育成しています。

■経験・資格

【必要な経験・資格】
（経験）
・プログラミング／コーディングの実務経験
　└ Web／サーバーサイド／業務システム、またはSaaS（ServiceNow等）での開発経験
　└ メンバー：実務経験3年以上を目安
　└ リーダー：実務経験5年以上を目安
・設計～実装～テストまで、一連の開発工程の経験
・Git等を利用したチーム開発の経験
　※メンバーの場合、自ら設計・実装・テストの経験
　※リーダーの場合、自ら設計・実装・テストに加え、開発リード、スクラムマスター、またはプロジェクトリード等の経験

（資格）
・特になし（実務経験を重視します）

（スキル）
・WindowsServer/LinuxOSの基本操作
・MSAccessクエリの作成、またはSQL基本操作(RDB概念の理解)
・ネットワークシステム(LAN/WAN)の基礎知識

【あると望ましい経験・資格】
（経験）
・アジャイル（スクラム等）開発の経験
・営業支援／CRM／SFA／コンタクトセンター等、業務系システムの開発・導入経験
・ServiceNow/Salesforce等のSaaS・ローコード開発／導入経験
・スクラムマスターまたは開発リードとしてチームを推進した経験
・パートナー／ベンダーのコントロール経験
・クラウド（Azure／GCP等）上でのアプリ開発・運用経験

（資格）
・認定スクラムマスター（CSM／LSM等）、ServiceNow／Salesforce認定資格、基本情報技術者／応用情報技術者 など

■求める人物像

・社会の一員として、法律・規則を遵守するだけでなく、会社の規則・方針に従うことのできる方
・企業目標実現に積極的に関与するため、目標達成・生産性向上のための提言を実現することができる方
・社内外の関係者と相互に情報交換・協力し、迅速で柔軟な対応ができる方
・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方