ソリューション セールス エンジニア｜スタッフ職（東京）

★ケーブルテレビ会社向けZAQサービスの運用保守業務
 #インターネットサービス運用　#保守　#プリセールス　#セールスエンジニア
◎リモート/出社併用　◎標準就業時間：7時間15分
◎厚生労働省 女性活躍推進認定 プラチナくるみん認定/えるぼし認定（3つ星）取得

■仕事内容

（仕事内容）（仕事内容）
ケーブルテレビ会社（JCOM以外）のZAQサービス（インターネット等の各種サービス）の運用保守業務
・JCOMが提供中の各種サーバー監視、不具合発生時の原因究明、関係各部署への対応依頼など
・IX、GW、専用線、ネットワーク機器に関連する設計、構築、各種調整、切り替え対応など
・ケーブルプラス電話（JCOM向け含む）に関わるネットワーク設計、各種の技術問い合わせ対応

（募集背景）
案件数の増加に伴って対応可能なスキルを持つスタッフが不足しています。提供中のサービスに対する体制強化や、新サービス提供に関する設計・構築・調整などを担当いただくスタッフを募集します。

（部署構成）
部長1名、管理職7名、スタッフ職30名、業務委託3名

（残業時間）
20時間／月程度（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり）

※変更の範囲：会社の定める業務

■この仕事の魅力

各地域のケーブルテレビ会社が提供するインターネットサービスや電話サービスに対して、新規或いは追加のサービス導入や機器更新の場合に、ネットワークの設計や構築・切り替えを担当します。また、運用保守では上位回線を見守り、不具合発生時には関係部署連携の元、できる限り速やかに復旧させる使命も持つ業務です。営業のような華々しさはありませんが、安定したサービスを提供し続ける「縁の下の力持ち」のような存在です。

■キャリアパス

当社では、社員が自分で学んでいくことに注力しており、J:COM UNIVERSITYという様々な研修を提供する学びの場があったり、上長との1on1や専門のキャリアアドバイザーによる相談など、自身のキャリアを考え描ける環境が整っています。

■経験・資格

【必要な経験・資格】
（経験）
・L3以上で且つ中規模以上のネットワーク設計構築経験（3年以上）

【あると望ましい経験・資格】

（資格）
・ITパスポート
・CompTIA（Network、Cloud Essentials等）
・CCNA

■求める人物像

・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方
・課題解決に前向きに取り組める方
・社内外の関係者と相互に情報交換・協力し、迅速な対応ができる方
・社会の一員として、コンプライアンスだけでなく、会社の規則・方針に従うことができる方