会社概要

お客さまにもっと銀行を身近に感じてほしい。もっと寄り添える銀行になりたい。
その想いから2008年にスタートしたauじぶん銀行は、スマホを中心に様々な金融サービスの開発・提供に取り組んできました。
 
2019年にKDDIが100％出資する金融持株会社「auフィナンシャルホールディングス」の連結子会社となって以降、通信×金融の様々な金融サービスとの連携により、グループ一体となって、次世代金融サービスの創造に取り組んでおります。

▼会社紹介資料

募集背景

 当社は2025年9月に口座数が700万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。
更なる成長を図るためには、一層のスピード感をもって対応することが必要になるため、一緒に推進、改善いただける方を募集します。

仕事内容

 ・個人および法人預金業務全般
・為替および口座振替業務全般
・相続・差押・預金調査業務全般

配属部署について

お客さまセンター
・東京グループ26名
・福岡グループ7名
・統括グループ6名
（2026年10月1日時点）
東京グループへの配属を予定しています

このポジションの魅力について

日々の事務運営に加え、現場で見えてくる課題を起点に、業務フローの見直しや標準化、業務改善など、より良い業務の仕組みづくりに携われるポジションです。

既存の業務を正確に行うだけではなく、実際に業務を担う立場から改善を考え、関係部署と連携しながら形にしていくことができます。
銀行業務の経験がない方も、これまでの業務運営・改善経験を活かしながら、金融に関する専門性を身につけ、業務運営・業務設計の両面で経験を広げていただけます。

応募条件

 ＜業務経験＞
・事務・オペレーション業務の実務経験
・業務フロー・手順の整理、マニュアル・手順書等の作成、業務改善・効率化等のいずれかを通じて、業務の整理や見直しに携わった経験

＜PCスキル＞
・Windows、Word、Excelの基本操作（文書・表作成、データ入力等）

＜求める人物像＞
・自身の担当業務だけでなく、前後工程や業務全体に関心を持てる方
・正確性やルール遵守を大切にしながら、より良い業務の進め方を考えられる方
・現場の実態を大切にし、周囲と協力しながら業務を進められる方

歓迎する経験・知識

・銀行、その他金融機関における業務経験
・預金、為替、諸届、相続等の銀行事務に関する知識・経験
・業務の立ち上げや運用変更に伴うプロセス整理に携わった経験

当社の働く環境

モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度）
・有給休暇取得率78% ※2025年度実績
　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

当社の成長支援

ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）