auじぶん銀行株式会社 すべての求人一覧
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オープンポジション
ポジションについて 選考ポジションに迷う場合やポジションをご相談したい方については、 こちらより応募・ご紹介をお願いいたします。 続きを見る
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カムバック採用
ポジションについて 当社で過去に勤務歴のある方についてはこちらよりご応募をお願いいたします。 続きを見る
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【管理職】経営企画
募集背景 当社は、開業から15年が経ち、2024年4月に預金口座数が600万口座に達し、預金残高が４兆円超え、住宅ローン融資実行額が累計4.5兆円を突破しました。これら業容拡大は、2019年4月の銀行持ち株会社であるauフィナンシャルホールディングスの立ち上げを契機に、グループ連携が進み、お客様サービスを拡充させたことで、近年、急速に伸長しています。 これらの事業拡大を背景に、組織力向上をめざしています。このような環境下、更なる成長を一緒に目指していただける方を募集いたしますので、是非、ご応募ください。 仕事内容 auフィナンシャルグループ中核企業である当社にて、下記多岐にわたる経営企画部の業務をお任せします。 ■具体的には： ・経営計画の策定 ・取締役会を含む各種委員会事務局 ・当局対応 ・組織力向上に資する企画・立案 ・業務継続体制の構築 ・上記業務に関する社内外の主要レイヤーとの調整等 配属部署について 経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。 また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。 経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。 部署の体制は、「戦略・ガバナンスグループ」と「採算管理グループ」の2グループ体制をとっています。（部メンバーは約20名程度） 今回採用された方は、経営企画部の「戦略・ガバナンスグループ」に配属予定です。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 リモートワーク可能：部署として、指定・制限は一切なし。 現メンバーは平均週２日程度、リモート勤務中で、午前リモート/午後出社など柔軟に調整しています。 このポジションの魅力 本ポジションは、全社の事業計画や部署横断の戦略企画を行う会社の根幹となる部門のポジションです。会社全体の方針やこれからの当社方針を決めていくダイナミックな業務遂行をおこなえるポジションです。また経営企画部は社長直轄の組織であり、スピード感をもって成果・カタチにあらわれます。 これまでのご経験を活かして、チャレンジをしたい方は是非ご応募ください。 応募資格 （以下のいずれか必須） ・金融機関での経営企画の実務経験 ・金融機関向けの戦略または会計コンサルティングファームにおける業務経験 （求める人物像） ・指示待ちでなく自ら考え動く主体性や、業務をやり遂げる責任感を有する方 ・経営陣と相対するために必要な論理的思考力・コミュニケーション能力・資料作成力を備える方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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IT統制PM
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 システム開発/インフラ/運用/サイバーセキュリティを束ねる部門として施策初期段階での役員クラス/経営企画部門等とのディスカッションや、IT本部内の各部との推進検討などのご担当をしていただきます。 【業務詳細】 社内のシステム全般に関する、投資管理・システム統制・監査等のマネジメント業務。親会社/グループ会社、監督省庁とのシステム統制窓口業務を行う担当者。 【中長期で計画しているプロジェクト】 ・IT投資管理業務の効率化と高度化 ・システム開発・品質管理業務の効率化と高度化 ・システムコストの可視化と継続的な改善 ・IT人材育成の取組みと継続的な改善 配属部署について 配属先は部長＋11名で構成（平均年齢40代後半/2024年10月時点） 現在2グループ体制を取っています。配属は企画開発推進グループを予定しています。 ・企画開発推進グループ ・ITリスク管理グループ（サイバーセキュリティ中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者で構成されており、少人数でもあり年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い組織です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１?２日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20?40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDIから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月）あり。 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ?ション創出に関わることができます。 応募資格 【必須要件】 サイバーセキュリティ対応の企画立案・開発・保守運用など、事業会社/開発会社問わずご経験があり、以下いずれかのご経験をお持ちの方（業界や経験年数は不問） ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーのご経験(１～２億程度のプロジェクトを５年程度) ・PMOや案件管理などのご経験 歓迎する経験・知識 ・事業会社において、予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成のご経験がある方。 ・経営層や経営企画部門との接点も多くある為、論理思考と、周りを巻き込むコミュニケーション能力に長けた方は歓迎。 ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーの経験（監査目線とプロジェクト管理） ・管理職に準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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有価証券運用/戦略策定/事務対応担当
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。 今後のさらなる業容拡大を見据えメンバーを増員いたします。 2023年度から新入社員の受入も開始しましたが、組織力一層強化の観点から、専門的な知識をお持ちの方も募集させていただくものです。 仕事内容 ■業務内容 （１）有価証券運用・資金調達・カバー取引 国内外の公社債、証券化商品、私募投信などへの投資運用、レポ取引やコールマネーなどによる資金繰り、外貨預金のカバー取引など （２）戦略策定・ＰＤＣＡ管理 投資戦略・利益成長計画の策定、運用残高や評価損益のモニタリング・レポーティング （３）その他 決算対応、各種報告/届出対応、システム開発など ■キャリアパス ご本人のバックグラウンドを活かして専門領域を形成・深化させるとともに、周辺領域の知見を広げることを通じて、スペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。なお、本人の希望によっては、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸で管理職を目指すキャリア形成も可能です。 配属部署について 部長＋副部長＋グループ長＋６名体制 (24年10月末現在） 20代～60代まで幅広い年代の方が在籍しています。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40～17:10で勤務されている方が多いです。 リモート勤務は担当業務に応じて利用可です。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月は現在の担当者と、OJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況や本人のご経験に応じて担当業務を決定させていただきます。 このポジションの魅力 ・少人数体制のため、各運用商品への関与度が高く、成長を実感しやすい環境です。 ・公共債に加えて証券化商品を始めとする様々な投資商品を１つのグループ内で運用しているため、１つの商品の収益性を深く追求したり、他の商品を取扱うことでご自身の専門領域を拡大させることも可能です。 ・メンバーが互いに業務内容を把握しているので、比較的休暇を取得しやすい体制となっています。また５日間以上の長期休暇取得も可能です（2023年度は取得率100％です） 応募資格 ■金融機関での市場関連業務経験者。 有価証券運用に関する業務のご経験がある方（リスク管理業務や有価証券・資金決済業務（ミドルオフィス・バックオフィス）など、関連する業務経験があれば、運用業務自体が未経験でも可） 歓迎する経験・知識 ・金融機関での市場関連業務のうち、資金繰り業務、有価証券投資・デリバティブ取引のフロントオフィス経験者。 ・証券アナリスト（２次）合格 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】人事採用育成担当
募集背景 当社は2008年に設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。 事業拡大に伴い、更なる人財の強化が必要なため、採用・育成領域を中心に各種案件を企画・推進いただけるマネージャークラスの方を1名募集いたします。 仕事内容 中途採用業務を中心にご担当いただき、人財育成関連の施策と併せて推進いただきます。マネージャーとして入社後は採用育成領域における全体マネジメントもご担当いただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・中途採用戦略の立案・採用業務全般 ・人財育成施策（研修、キャリア支援等）の企画および推進 配属部署について 人事部は人財育成グループと人事企画グループの2つで構成されています。 （１）人財育成グループ：4名 新卒採用、中途採用、教育研修 等 （２）人事企画グループ：５名 制度企画、労務、福利厚生、安全衛生 等 ※配属は、人財育成グループです。 このポジションの魅力 ・特定の人事領域に限定せず、幅広く人事のキャリアを拡大させることができます。 ・700名程度の組織で社員の反応を感じながら施策を推進することができます。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、業務に応じて利用可（週1〜2日程度） 応募資格 【必須】 事業会社の人事部門での採用/育成領域の企画・実行経験をお持ちの方 ・中途採用の経験５年以上 ・人財育成の経験３年以上 歓迎する経験・知識 ・組織マネジメントの経験 ・金融業界における人事経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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資産運用業務の商品・サービス企画
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。 日本国内の資産運用の意欲が高まる中で、今後の業容拡大に向け、資産運用業務の更なる強化を企図し、一緒に働いていただける方を増員募集します。 仕事内容 当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。 ◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む） ◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般 ◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般 ◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般 今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。 配属部署について 部長＋17名体制（24年7月現在） 20代~50代・新卒中途幅広く在籍。 ・資産運用グループ：11名 ・法人グループ：6名 ＜参考：入社者前職＞ 都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務)、ネット銀行(企画職)等々 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。 入社後の受け入れ体制 入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 このポジションの魅力 ・KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。 ・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。 ・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。 ・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 応募資格 【必須要件】 ■銀行での事業企画、商品企画、営業推進（本部業務）のいずれかの経験者 ■銀行業務に関する知識・経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】不動産・提携ローン商品の商品/営業企画
募集背景 投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の事業推進・拡大に伴い、投資用不動産ローンの知見人財を募集いたします。 仕事内容 投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の商品企画/営業企画の推進業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ 投資用不動産ローン商品企画/システム開発 業務フロー構築/改善などの各種ローン営業企画立案、推進 提携先開拓/保証会社開拓 ※フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 配属部署について 社員14名体制です。派遣社員は、1名です。※2025年4月時点 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社後、OJT担当者がいる状態で部内タスク状況をみながら投資用ローンの商品企画、営業推進など各種施策をお任せする予定です。 このポジションの魅力 ・商品ローンチ後、間もない状況であり、会社としても投資用不動産ローン事業を拡大していく事業環境下であることから、これまでの商品企画、営業企画/推進のご経験を活かしやすい環境です。 ・さまざまなキャリアのメンバーが集まっており、多様な人財構成です。 ・投資用不動産ローンとしては後発であることから、先行他社を凌駕する戦略/戦術の実現を通じて、自身や事業の成長を肌で感じることが出来ます。 ・メリハリが効いた働き方でワークライフバランスを実現できます。 応募資格 【必須要件】 ・投資用不動産ローン業務の経験/知見がある方 ※金融機関、住宅販売会社などでのアパートローン/投資用ローンに関わる業務経験のある方などを想定しています。 歓迎する経験・知識 ・資料作成経験に長けていること ・ローン関連システムのシステム開発、改修などの経験があること ・マネジメント経験があること 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】市場リスク・流動性リスク管理
募集背景 総合リスク管理部は、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナル・リスクといった、銀行を取り巻く様々なリスクの管理・運営を行う専門部署です。 当社はインターネット専業銀行として最速で住宅ローン累計実行額を積み上げ続けるなど成長を続けておりますが、事業拡大に伴って各リスクも多様化・複雑化しており、管理体制を強化・高度化させるため、市場リスク・流動性リスク管理業務について募集いたします。 仕事内容 ・市場リスク・流動性リスク管理体制の運営・高度化、リスク計測・モニタリング ・リスク許容度設定・妥当性検証、ストレステストなどを用いた分析 ・新商品等の市場リスク管理手法策定 ・経営マネジメント層へのレポーティング、市場関連部署や経営企画部署との情報共有・連携、ALM委員会運営 配属部署について 部長＋下記2グループの体制で、計11名で構成されております。（25年4月時点） （１）企画・信用リスク管理グループ：6名 （２）市場リスク管理グループ：4名 様々な経歴をもった、20代から50代までの幅広い年次の社員で構成されており、風通しの良い組織です。 ※配属は市場リスク管理グループです 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） リモートワーク可能：頻度は担当業務による 受け入れ体制 入社後は中途入社者向け研修に加え、部内でのOJTを通じて業務を理解していただきます。ご本人の適性や意向も確認しながら、専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 このポジションの魅力 ・事業拡大を続ける当社において、「攻め」「守り」双方の要となる業務です。当部からの提言は、経営判断に与える影響も大きく、社内でも注目度の高い部署です。 ・当部にはリスクの各分野に精通した専門性の高いメンバーが集まっているうえ、企画や営業、審査、経理など、他部署との接点も多く、事業全体を俯瞰した環境で働くことができ、個人のキャリア形成としても成長がのぞめます。 ・出社と在宅勤務とを組み合わせた働き方をしているメンバーが多く、ワークライフバランスを保った働き方ができます。 応募資格 以下いずれかに該当する方 ・金融機関やコンサルティングファームなどで、市場リスク管理または資金流動性リスク管理の業務経験のある方 ・銀行の市場部門などで、ALMに関する業務経験のある方・資料作成力を備える方 歓迎要件 ・金融当局との対応経験のある方 ・ストレステストやシナリオ策定について経験のある方 ・証券化商品、株式、REITなどの運用経験またはリスクモニタリング経験のある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】金融システムPM
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システム開発における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 ・PMとしてIT部門の部門戦略に沿った開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 【業務詳細】 プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 【推進中プロジェクト】 ・新サービス/サービス向上施策（口座獲得/ローン/公営くじ等） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・全銀/法制度対応 ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※下記いずれかの取組みグループに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 ・勘定系開発Gr：銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 ・周辺系開発Gr：勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2～3か月に1度）。 その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDIから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・銀行の事業用システムにおける企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となり、事業/組織ともに成長途上にあります。従って、大手企業で一部の開発業務しか携われずにもどかしさを感じる方には、領域の大きな案件に携わることができるやりがいある仕事です。 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ?ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須条件】 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義?リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 【歓迎条件】 ・銀行システムで数十人月規模の分散系システム構築をプロジェクトリーダーとして推進した経験・スキルを有している方 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験や、MP(マスタープラン)策定/予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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金融システムPL
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システム開発における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 ・PLとして、担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務を担っていただきます。 【業務詳細】 プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 【推進中プロジェクト】 ・新サービス/サービス向上施策（口座獲得/ローン/公営くじ等） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・全銀/法制度対応 ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※下記いずれかの取組みグループに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 ・勘定系開発Gr：銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 ・周辺系開発Gr：勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2?3か月に1度）。 その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDIから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・銀行の事業用システムにおいて案件を専任で担っていただくため、プロジェクトの結果が自分次第となります。そのため、やりたいことをカタチにする面白さがあり、事業直結の大きな案件に携わることができるやりがいある仕事です。 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ?ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義?リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 歓迎する経験・知識 ・ミッションクリティカルなシステム（できれば銀行システム）の保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験や、予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成のご経験がある方。 ・管理職に準じるポジションで、メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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金融システムAPI開発推進
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA（エンタープライズアーキテクチャ）の見直しやAPIシステムの開発。 ・APIシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 APIシステムは内製化を推進していますので、今後徐々に実装工程（ローコードによる開発）も社員で行っていく予定です。 【業務詳細】 プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 【推進中プロジェクト】 ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） 配属部署について 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※API開発チームへの配属を予定しています。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2?3か月に1度）。 その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDIから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・実装もしたいが案件マネジメントもやりたい方にはうってつけのポジションです。加えて銀行サービスのコア機能をAPI化していますのでほとんどの案件を俯瞰してみることもでき、ITによる事業貢献も実感できるやりがいのあるポジションになります。 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ?ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義?リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 ・システム実装経験（プログラム開発経験）のある方。 システム開発言語は問いません。 歓迎する経験・知識 ・ミッションクリティカルなシステム（できれば銀行システム）の保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験や、予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成のご経験がある方。 ・管理職に準じるポジションで、メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】DX推進/開発マネージャー
募集背景 「業務プロセスの変革」「イノベーションによる価値創造」をミッションとし、お客さま向け・社員向け問わずさまざまなシステムを新規構築・リリースしてきました。既存のIT部門と異なり上流の課題発掘から取組み、内製やSaaS利用など様々な手段を用いてDXを推進するチームです。 今回、社内のIT/DXの中長期的な体制強化のため、管理職として内製開発チームをけん引して頂ける方を1名、募集を図っています。 仕事内容 主な業務は、auじぶん銀行がスピード感を持って開発を行う、法人のお客さま向けや社内向けを中心とするシステムの内製開発になります。マネージャー兼、テックリードとして、入っていただきます。 また、開発以外に、社内ユーザー部門に業務要件の確認、システム要件定義の作成?リリース・運用までを担当していただくことも可能です。 ＜内製プロジェクト例＞ ・法人向けのポータルサイトの構築 ・法人向けの口座開設（eKYC）システムの構築 ・個人のお客様向け、住宅ローン返済シミュレーションサービスの開発 ・社内業務自動化・効率化に向けた機能追加 ・システムのマイクロサービス化、サーバレス化 今後は戦略的に内製領域を拡大予定 ＜開発環境＞ インフラ：AWSを中心として、一部Azureも利用しています。（AWS: VPC、EC2、ECS、RDS(MySQL)、S3、CloudFront、Lambda、SES、SNS、StepFunction、CodeCommit、Cloud9 など） 開発言語：React.js、Node.js、Python など 配属部署について 部長＋19名で構成（25年4月時点） ・スマホアプリ開発グループ ・DX企画開発グループ…社員9名、協力会社:10-15名 ※DX企画開発グループへの配属です 新卒：中途：出向=3：1：1、メンバー、管理職ともに20-30代中心に構成されています。年代、バックグラウンドともに多様なメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気で意見交換をしています ・中途採用者経歴…システム開発会社 /生命保険の社内SE 等。金融機関の開発経験は問いません。 ＜職場環境＞ ・各プロジェクト：2名-15名規模の体制を想定 ・Udemy法人契約によるWeb講座を受講し放題 ・服装自由 ・クラウドネイティブな開発を志向しており、AWSの各種マネージドサービスを活用した開発をリード・実践していただく事が出来ます ・柔軟な働き方実現のため、リモートワークや中抜けといった制度を活用しつつ、face to faceのコミュニケーションやチームプレイも大切にしています ご参照：auじぶん銀行のDX戦略 [https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?)](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?)))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?))))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/)?)))))) 果たすべき役割・目指す姿 ・ お客さまが望むニーズを徹底的に理解し、顧客に合った魅力的な商品・サービスを素早く提供し続ける ・ 新たなテクノロジーを活用した革新的なサービスを創造し、顧客に素早く提供し続ける ・ テクノロジーを活用し、業務の自動化/効率化を追求しながら、社員のスキルアップと働きやすい環境を提供する 働き方について ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可だが、週1~2程度を想定 ・フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時?午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ・夜勤：年数回（システムのリリース対応等） 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、部長およびグループリーダーと所掌範囲を相談させていただきます。 このポジションの魅力 ・通信と金融の大手企業の豊富なアセットの活用、グループ会社との交流や、全社規模でのDX企画推進の経験ができる、やりがいのあるポジションです。 ・業務を通してクラウドネイティブな開発を実践していただくことが事ができます。また、IT系だけで60種類を超える資格取得支援制度（合格時に、受検費用相当を支給）があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。会社として自己啓発や成長を支援しようという風潮があります ・auじぶん銀行は2024年4月に600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます 応募資格 下記いずれかに該当する方 ・２年以上のAWS等のクラウドを利用した開発経験 ・２年以上のreact,Python などを利用した開発経験 ・２年以上のプロジェクトマネジメントの経験 ・管理職として２年以上のピープルマネジメント、組織目標進捗管理の経験 歓迎する経験・知識 ・金融系プロジェクトの経験 ・コンテナ、サーバレスアーキテクチャの経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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DX推進/開発サブリーダー
募集背景 「業務プロセスの変革」「イノベーションによる価値創造」をミッションとし、お客さま向け・社員向け問わずさまざまなシステムを新規構築・リリースしてきました。既存のIT部門と異なり上流の課題発掘から取組み、内製やSaaS利用など様々な手段を用いてDXを推進するチームです。 今回、社内のIT/DXの中長期的な体制強化のため、プロジェクトのサブリーダーとして内製開発チームをけん引して頂ける方を1名、募集を図っています。 仕事内容 主な業務は、auじぶん銀行がスピード感を持って開発を行う、法人のお客さま向けや社内向けを中心とするシステムの内製開発になります。サブリーダーとして、プロジェクトに入っていただき、ゆくゆくはリーダーをお任せしていきます。 また、開発以外に、社内ユーザー部門に業務要件の確認、システム要件定義の作成～リリース・運用までを担当していただくことも可能です。 これまでの経験、スキルに応じて仕事内容をアサインさせていただきます。 ＜内製プロジェクト例＞ ・法人向けのポータルサイトの構築 ・法人向けの口座開設（eKYC）システムの構築 ・個人のお客様向け、住宅ローン返済シミュレーションサービスの開発 ・社内業務自動化・効率化に向けた機能追加 ・システムのマイクロサービス化、サーバレス化 今後は戦略的に内製領域を拡大予定 ＜開発環境＞ インフラ：AWSを中心として、一部Azureも利用しています。（AWS: VPC、EC2、ECS、RDS(MySQL)、S3、CloudFront、Lambda、SES、SNS、StepFunction、CodeCommit、Cloud9 など） 開発言語：React.js、Node.js、Python など 配属部署について 部長＋19名で構成（25年4月時点） ・スマホアプリ開発グループ ・DX企画開発グループ…社員9名、協力会社:10-15名 ※DX企画開発グループへの配属です 新卒：中途：出向=3：1：1、メンバー、管理職ともに20-30代中心に構成されています。年代、バックグラウンドともに多様なメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気で意見交換をしています ・中途採用者経歴…システム開発会社 /生命保険の社内SE 等。金融機関の開発経験は問いません。 ＜職場環境＞ ・各プロジェクト：2名-15名規模の体制を想定 ・Udemy法人契約によるWeb講座を受講し放題 ・服装自由 ・クラウドネイティブな開発を志向しており、AWSの各種マネージドサービスを活用した開発をリード・実践していただく事が出来ます ・柔軟な働き方実現のため、リモートワークや中抜けといった制度を活用しつつ、face to faceのコミュニケーションやチームプレイも大切にしています ご参照：auじぶん銀行のDX戦略 [https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?)](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?)))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?))))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/?)))))](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/](https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/)?))))))) 果たすべき役割・目指す姿 ・ お客さまが望むニーズを徹底的に理解し、顧客に合った魅力的な商品・サービスを素早く提供し続ける ・ 新たなテクノロジーを活用した革新的なサービスを創造し、顧客に素早く提供し続ける ・ テクノロジーを活用し、業務の自動化/効率化を追求しながら、社員のスキルアップと働きやすい環境を提供する 働き方について ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可だが、週1~2程度を想定 ・フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時?午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ・夜勤：年数回（システムのリリース対応等） 入社後の受け入れ体制 入社後は、OJT形式にて徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） このポジションの魅力 ・通信と金融の大手企業の豊富なアセットの活用、グループ会社との交流や、全社規模でのDX企画推進の経験ができる、やりがいのあるポジションです。 ・業務を通してクラウドネイティブな開発を実践していただくことが事ができます。また、IT系だけで60種類を超える資格取得支援制度（合格時に、受検費用相当を支給）があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。会社として自己啓発や成長を支援しようという風潮があります ・auじぶん銀行は2024年4月に600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます 応募資格 【必須】 ・2年以上のプログラム開発経験がある方 ・クラウドサービスに関する興味関心がある方 ・プロジェクトリーダー/サブリーダー経験がある方（小規模開発でも可） 歓迎する経験・知識 ・react,Python などを利用した開発経験 ・AWS等のクラウドを利用した開発経験 ・金融系プロジェクトの経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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スマートフォンアプリの開発PM【アプリ開発未経験も歓迎／システム開発経験からステップアップ可能】
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 ネットでの銀行取引ニーズが高まる中で、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、それに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 仕事内容 IT開発第二部 スマホアプリ開発グループは、auじぶん銀行のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・開発するチームです。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまにauじぶん銀行の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【業務内容】 ・自社スマートフォンアプリ開発業務全般 ・社内関連各部、auグループとの調整 ・外部開発ベンダーとの協業 *ご参考：じぶん銀行アプリ（https://www.jibunbank.co.jp/service/jibun_app/）* ■具体的には 自社スマートフォンアプリ（じぶん銀行アプリ）の企画・開発・運用をご担当していただきます。 要件定義・アーキテクチャ検討?受入テスト計画の実施、開発管理と、企画段階からリリースまで幅広い業務に携わります。 ※実際の開発業務においてはベンダーに依頼をするため、コーディングの実作業は発生しませんが、スピード感ある開発体制構築の為にも、並行してUI/UX内製化も目指しています。 ■開発環境 チケット管理：Redmine Android：Java iOS：Objective-C、Swift 配属部署について 部長以下19名在籍。(平均年齢35歳/2024年10月時点) ・スマホアプリ開発グループ ・DX企画開発グループ ※アプリ開発グループへ配属予定です。 ＜部署の雰囲気＞ 様々なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験・強みを活かして日々新たなユーザーエクスペリエンスの創出に取り組んでいます。デザインやシステム開発だけでなく、データ分析やマーケティングの知見も採り入れ、顧客の課題を本質的に捉え、解決に取り組むことをチームとして目指しています。そのために、メンバーそれぞれが自律的かつスピード感をもちつつ協力し合って動く組織になっています。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時?午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社後は、アプリ開発グループに配属となり、OJT形式にて徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） その後は、アプリ開発の推進に加えて、業務の状況を見てアプリ改善に向けた新たな施策の立案や推進に携わっていただきます。 このポジションの魅力 ・MAU約159万アプリのリサーチ・デザインを経験できます。また、グロースに向けた戦略の検討に関わる事も出来ます。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。 応募資格 ・2年以上のシステムまたはアプリ開発経験（上流工程） ※アプリ開発経験は必須ではありませんのでご安心ください。 （実際の入社者の経歴） ・スポーツクラブのwebシステム開発エンジニア（直近はPMにシフト） ・通信会社のID管理システムの開発PM 歓迎する経験・知識 ・アプリ開発サイクルの開発実務経験（システム要件定義、基本設計、製造、テストなど） ・1年以上のiOS開発・運用経験(Objective CおよびSwiftなどの利用) ・1年以上のAndroidでの開発・運用経験（Java, Android SDK, Android-Studio/Gradle buildなどの利用） ・業務委託の管理経験 ・大規模のユーザ向けサービスの担当経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】インフラエンジニア
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等はメンバーが中心となりますが、大規模案件についてはプレーイングマネージャーとして牽引いただくことを予定しています。 ・マネージャーとして、配下メンバーのマネジメントや案件管理、コストの予実管理及び計画策定に加え、インフラ視点でのIT戦略策定なども他のマネージャーとともに参画いただきます。 【業務詳細】 推進中案件も含め、今後下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・勘定系システムの基盤更改、性能増強対応 ・コンテナ技術を活用した統合基盤の構築 ・サイバーセキュリティ対策強化 ・Windows11移行プロジェクト 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 部長＋14名で構成。(20代-40代在籍/2024年10月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いづれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ・EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ・基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～３日） ※残業はその時の案件・業務によって20-40h程度発生します。 ※夜勤は、月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2-3か月に1度）。 その他、まれですがメンテナンス日以外に対応する場合もあります。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDIから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・社内唯一のインフラ部門として、全社俯瞰し戦略に沿ったシステムインフラの企画をマネジメントし、これまで培われたスキルを活かした提案・決定に携わっていただけます。事業用システムだけでなく社内OAインフラも組織としては守備範囲となります。 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので、幅広く更なるスキルアップが望める環境です。 ・現在は将来を見据えたシステムアーキテクチャの実現に向けた取組みを推進しており、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベーション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須要件】 以下いずれか必須（業界や経験年数は不問） ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 ・ミッションクリティカルなシステムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験 ・ネットワーク・サーバー・OA・セキュリティ等の領域の実務経験 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 【歓迎条件】 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験や、マスタープラン策定/予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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インフラエンジニア
募集背景 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務を行っていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積んでいただくことを予定しています。 ご経験に応じて下記ポジションにアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 【業務詳細】 推進中案件も含め、今後下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・勘定系システムの基盤更改、性能増強対応 ・コンテナ技術を活用した統合基盤の構築 ・サイバーセキュリティ対策強化 ・Windows11移行プロジェクト 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 部長＋14名で構成。(20代-40代在籍/2024年10月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いづれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ・EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ・基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～３日） ※残業はその時の案件・業務によって20-40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2-3か月に1度）。その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 ・社内唯一のインフラ部門として、事業用システムだけでなく社内OAインフラも取り扱っていますので、これまで培われたスキルを活かした業務領域を担っていただけます。また、希望すれば新しい分野の担務にも挑戦いただけます。 ・担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので、幅広く更なるスキルアップが望める環境です。 ・現在は将来を見据えたシステムアーキテクチャの実現に向けた取組みを推進しており、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベーション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須要件】 以下いずれか必須（業界や経験年数は不問） ・ミッションクリティカルなシステムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験 ・ネットワーク・サーバー・OA・セキュリティ等の領域の実務経験 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義からリリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 歓迎する経験・知識 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験や、予実算管理等のコスト管理、投資付議や決裁などの資料作成のご経験がある方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・管理職に準じるポジションで、メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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UI/UXデザイナー
募集背景 当社は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 顧客基盤が拡大する中、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、当社のCX、UIUXを担うCS企画部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 仕事内容 当社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・企画するチームで業務を行っていただきます。 社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【具体的には】 ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・スマホアプリの施策や機能の企画立案 ・iOS / AndroidアプリのUIデザイン ・UX視点をもった企画力・デザイン力 顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。 ▼開発環境 チケット管理：Redmine UI/UXデザイン：Figma Android：Java iOS：Objective-C、Swift Flutter ＜現在進行中のPJ＞※ スマホアプリで現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの ・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応 ・フルリニューアルの企画・推進 ・FIDO導入 ・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応） ・アプリのリファクタリング 配属部署について 社員25名体制 ※25年4月時点 CS企画部の中に以下の3グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。 （1）オペレーション推進グループ （応対品質強化、VOC改善、ES向上など） （2）デジタルソリューショングループ （デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など 例：チャットBotなど） （3）UIUX企画推進グループ （WEB・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など） ※配属は、UIUX企画推進グループを予定 20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。 ＜参考＞入社者キャリア事例 （1）金融業界でコールやチャットの応対品質管理の担っていた方、VOC改善によるCX高度化を推進していた方など （2）業界問わずチャットBotやFAQ、その他ツールを含めてお客さまの自己解決の仕組みを企画・推進されていた方など （3）金融決済業界でスマホアプリのUIデザインを企画されていた方など。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて可 ※夜勤有無：多くて年数回（バックシステムのリリース対応等） 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、部長およびグループリーダーと所掌範囲を相談させていただきます。また、スキルアップについても本人のスキルに応じて適切なトレーニングメニューを用意します。 このポジションの魅力 ・MAU約159万アプリのリサーチ・デザインを経験できます。また、グロースに向けた戦略の検討に関わる事も出来ます。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。 ・個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。 応募資格 スマホアプリデザインに関する知見・経験必須。 あわせて、以下のいずれかの経験のある方。 ・2年以上のUI/UX分野での業務経験（UXデザイン、UXリサーチ） ・2年以上のプロダクトマネージャーとしての業務経験 ・2年以上のデザイン関連業務経験 ・管理職として２年以上のピープルマネジメント、組織目標進捗管理の経験 歓迎する経験・知識 ・Illustrator、Photoshop、Adobe XD使用したデザイン経験 ・Google Analyticsを用いたWebサイト分析経験 ・HCD-Net認定人間中心設計スペシャリストまたは専門家 ・システム開発経験（プロジェクトマネジメント、要件定義など） 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 仕事内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 配属部署について センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 働き方について 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 このポジションの魅力 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。 応募条件 【下記いずれか必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 歓迎する経験・知識 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （FAQ/チャットBot/KARTEなど） ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 仕事内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 配属部署について センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 ①東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名 ②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名 ③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 このポジションの魅力 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。 ･数年後にはセンター長を担っていただくキャリアパスを想定しています。 応募条件 【下記いずれか必須】 ・事業会社のコンタクトセンターでの業務経験がある方 ・金融業界での業務経験がある方 ・営業経験がある方 歓迎する経験・知識 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （FAQ/チャットBot/KARTEなど） ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】内部監査
募集背景 成長を続ける当社の事業拡大に伴い業務監査の領域が拡大する中、リスクベースアプローチや各種規制対応に基づいた多種多様な監査を実施するため、共に働くメンバーを増員募集します。 仕事内容 ■通常業務監査 通常の業務監査について広く担当していただくと共に、業務経験・知見を活かし専門性を要する監査を担当いただきます。 また、バーゼルⅢ対応に関連して、当局承認に係る各種監査、承認取得後の定期・不定期の監査を担当いただきます。 現在監査部門に所属されていない方、監査未経験で監査業務に関心がある方も歓迎いたします。 ■管理職業務 部下のマネジメント、社内外の関係者（当社の経営層や当局等）との調整/コミュニケーションもゆくゆくはお任せしていきたいと考えています。 ※部長以下8名在籍（2024年10月末日時点） 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 ※残業時間：平均10時間/月 入社後の受け入れ体制 入社後は、部内研修とOJT徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） その後は、業務経験や理解度に基づき、担当監査等を決めていきます。 このポジションの魅力 ・企業を取り巻くリスクが複雑化するなかで、企業の健全な発展のため、内部監査はより高度な役割が求められつつあり、将来性、成長性のある業務です。 ・ベテラン社員中心（銀行勤務経験者、監査法人勤務経験者）で構成され、CIA、CISA 等監査関連の資格保有者が複数名在籍しているため、監査業務未経験者に対する支援が可能です。 ・リスクベースアプローチを元に各年度で監査計画を立て、各監査毎にチームを作り監査業務を行います。 監査によっては監査法人の支援を活用しながら、監査実施主体として監査業務を行うこともあります。 監査業務を通じて会社全体（内部統制、ガバナンス）を俯瞰し、より良い企業経営や事業の発展に貢献することが可能です。 また、国際的な基準（IIA基準）に則った監査業務のため、監査関連の専門知識を習得することが可能です。 ・各種資格取得補助制度があります（CIA、CISA、AML/CFTオーディター他）。 ・ワーク・ライフバランスの取れた勤務が可能です。 応募資格 ・マネジメント経験 かつ ・以下いずれかの経験 1)銀行業において、以下いずれかの経験・知見を有する方 ┗審査・与信部門（個人/法人）、市場部門、企画部門、システム部門、リスク管理部門、事務部門、監査部門（上記に関連した監査の経験者） 2)外部監査部法人・コンサルティング会社等で上記銀行業務に関連する知見・経験（業務サポート、プロジェクト参画、監査実施他） 3)CIA、CISA 等監査関連資格保有者 歓迎する知識・経験 ・他部署、グループ会社、外部コンサル等と連携しながら業務を推進したご経験 ・EXCEL、ACCESS中級レベル以上 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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