auじぶん銀行株式会社 すべての求人一覧
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オープンポジション
ポジションについて 選考ポジションに迷う場合やポジションをご相談したい方については、 こちらより応募・ご紹介をお願いいたします。 続きを見る
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カムバック採用
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【管理職】経営企画
募集背景 当社は、開業から15年が経ち、2024年4月に預金口座数が600万口座に達し、預金残高が４兆円超え、住宅ローン融資実行額が累計4.5兆円を突破しました。これら業容拡大は、2019年4月の銀行持ち株会社であるauフィナンシャルホールディングスの立ち上げを契機に、グループ連携が進み、お客様サービスを拡充させたことで、近年、急速に伸長しています。 これらの事業拡大を背景に、組織力向上をめざしています。このような環境下、更なる成長を一緒に目指していただける方を募集いたしますので、是非、ご応募ください。 仕事内容 auフィナンシャルグループ中核企業である当社にて、下記多岐にわたる経営企画部の業務をお任せします。 ■具体的には： ・経営計画の策定 ・取締役会を含む各種委員会事務局 ・当局対応 ・組織力向上に資する企画・立案 ・業務継続体制の構築 ・上記業務に関する社内外の主要レイヤーとの調整等 配属部署について 経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。 また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。 経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。 部署の体制は、「戦略・ガバナンスグループ」と「採算管理グループ」の2グループ体制をとっています。（部メンバーは約20名程度） 今回採用された方は、経営企画部の「戦略・ガバナンスグループ」に配属予定です。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 リモートワーク可能：部署として、指定・制限は一切なし。 現メンバーは平均週２日程度、リモート勤務中で、午前リモート/午後出社など柔軟に調整しています。 このポジションの魅力 本ポジションは、全社の事業計画や部署横断の戦略企画を行う会社の根幹となる部門のポジションです。会社全体の方針やこれからの当社方針を決めていくダイナミックな業務遂行をおこなえるポジションです。また経営企画部は社長直轄の組織であり、スピード感をもって成果・カタチにあらわれます。 これまでのご経験を活かして、チャレンジをしたい方は是非ご応募ください。 応募資格 ・銀行での企画部門の業務経験 5年以上 ・PCスキル中級以上（Excel、Word、PowerPoint） ・簿記2級程度の会計知識 （求める人物像） ・指示待ちでなく自ら考え動く主体性や、業務をやり遂げる責任感を有する方 ・経営陣と相対するために必要な論理的思考力・コミュニケーション能力・資料作成力を備える方 歓迎する経験・知識 （以下のいずれか） ・金融機関での経営企画の実務経験 ・金融機関向けの戦略または会計コンサルティングファームにおける業務経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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有価証券運用/戦略策定/事務対応担当
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。 今後のさらなる業容拡大を見据えメンバーを増員いたします。 2023年度から新入社員の受入も開始しましたが、組織力一層強化の観点から、専門的な知識をお持ちの方も募集させていただくものです。 仕事内容 ■業務内容 （１）有価証券運用・資金調達・カバー取引 国内外の公社債、証券化商品、私募投信などへの投資運用、レポ取引やコールマネーなどによる資金繰り、外貨預金のカバー取引など （２）戦略策定・ＰＤＣＡ管理 投資戦略・利益成長計画の策定、運用残高や評価損益のモニタリング・レポーティング （３）その他 決算対応、各種報告/届出対応、システム開発など ■キャリアパス ご本人のバックグラウンドを活かして専門領域を形成・深化させるとともに、周辺領域の知見を広げることを通じて、スペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。なお、本人の希望によっては、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸で管理職を目指すキャリア形成も可能です。 配属部署について 部長＋副部長＋グループ長＋６名体制 (24年10月末現在） 20代～60代まで幅広い年代の方が在籍しています。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40～17:10で勤務されている方が多いです。 リモート勤務は担当業務に応じて利用可です。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月は現在の担当者と、OJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況や本人のご経験に応じて担当業務を決定させていただきます。 このポジションの魅力 ・少人数体制のため、各運用商品への関与度が高く、成長を実感しやすい環境です。 ・公共債に加えて証券化商品を始めとする様々な投資商品を１つのグループ内で運用しているため、１つの商品の収益性を深く追求したり、他の商品を取扱うことでご自身の専門領域を拡大させることも可能です。 ・メンバーが互いに業務内容を把握しているので、比較的休暇を取得しやすい体制となっています。また５日間以上の長期休暇取得も可能です（2023年度は取得率100％です） 応募資格 ■金融機関での市場関連業務経験者。 有価証券運用に関する業務のご経験がある方（リスク管理業務や有価証券・資金決済業務（ミドルオフィス・バックオフィス）など、関連する業務経験があれば、運用業務自体が未経験でも可） 歓迎する経験・知識 ・金融機関での市場関連業務のうち、資金繰り業務、有価証券投資・デリバティブ取引のフロントオフィス経験者。 ・証券アナリスト（２次）合格 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】有価証券・資金決済/事務企画
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。 今後のさらなる業容拡大を見据えメンバーを増員いたします。 2024年度から新入社員の受入も開始しましたが、組織力一層強化の観点から、専門的な知識をお持ちの方も募集させていただくものです。 仕事内容 ■業務内容 （１）有価証券・資金決済 取引先との約定照合、市場取引システムへの入力、仕訳入力、有価証券・資金決済など。 比較的定型的な業務です。なお決済等に伴って発生する社内外への報告資料作成業務も含まれます。 決済対象商品は、債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保など多岐にわたりますが、未経験の商品については、ＯＪＴを通じて習得することが可能です。 （２）事務企画 法令・制度対応のほか、業務効率化の観点からの事務体制・ルールに関する企画・立案。 企画内容によっては、システム要件定義、会計仕訳定義などの業務も含まれます。 社内関係部署やベンダとコミュニケーションを取りながら進めていただきます。 担当いただく内容は、これまでのご経験やご希望を基に決定させていただきます。 ■キャリアパス スペシャリストとして定型業務や企画・立案業務にウェイトを置いた業務経験を積むことも可能ですが、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸でライン管理職を目指していただくことを想定しています。 配属部署について 部長およびメンバー5名（20代～50代）体制です。 円貨担当2名、外貨およびデリバティブ担当2名、アシスタント1名で構成されています。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月は現在の担当者と、業務マニュアルを基にOJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況に応じて担当業務を決定させていただきます。 応募資格 ・債券、為替、資金、デリバティブ等の各種市場性商品に関する知識（証券外務員一種レベル）。 ・会計の基本知識（日商簿記検定３級レベル） ・有価証券・資金決済業務の経験（日銀ネット・保振統合Web、SWIFTなどの決済システムの操作経験） （求める人材像） ・有価証券・資金決済に関して、経験・知見のある方 ・定型的な業務を着実にこなしつつも、課題解決に向けた企画・立案にも主体的に挑戦いただける方 歓迎する経験・知識 ・債券、為替、資金、デリバティブ等の各種市場性商品に係る事務処理・事務企画（システム要件定義、事務フローの策定、事務マニュアルの整備、進捗管理）の経験。 ・プロジェクトリーダーの経験。その他マネジメント経験。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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中途採用企画・推進
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。 現在、事業拡大に伴い更なる要員の強化が必要なため、当社の採用活動をリードいただける採用スペシャリストを1名募集いたします。 （24年度は100名近くの中途採用を予定） 仕事内容 当社人事部において採用戦略や採用広報などの企画業務から、実際の採用プロセスの推進など中途採用業務を中心にご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・採用戦略の立案・推進（採用ニーズの分析と要件定義・採用計画の策定、採用施策の企画立案、等） ・リクルーティング業務全般（求人票作成、母集団形成、面接、選考管理、入社フォロー） ・エージェントマネジメント、リレーション強化 ・ダイレクトソーシングにおける企画立案・実行（スカウト文面作成、ターゲット設定、等） ・採用ブランディング施策の企画立案・実行 ・採用活動のプロセス改善 入社直後は採用のスペシャリストとしてご活躍いただき、中長期ではご本人のキャリア志向をお伺いしながら様々な人事業務に従事いただくことも可能です。 このポジションの魅力 30代～40代が中心の成長途上の企業のため、自ら学び吸収しながら、新しい企画を立案したり体制を整備するなど様々なことにチャレンジできる環境です。 人事領域で"これからさらに挑戦したい・成長したい"と考えている方はぜひご検討ください。 配属部署について 人事部は人財育成グループと人事企画グループの2つで構成され、中途採用をご担当いただく方は人財育成グループへの配属となります。 中途採用チームのメンバーは担当者2名＋アシスタント1名で推進しています。 ①人財育成グループ：６名 ★今回配属予定 ┗新卒採用、中途採用、教育研修、異動配置 等 ②人事企画グループ：８名 ┗制度企画、労務、福利厚生、安全衛生 等 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。 入社後のオンボーディングについて 約1か月～2か月ほどグループリーダーと現在の採用担当の元で中途採用実務を行っていただきます。 その後、採用計画達成に向けたアクションプランの企画立案、実行を推進いただき、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。 応募資格 ①事業会社で以下の人事経験をお持ちの方 ・中途採用の経験３年以上 ・採用チャネル拡大・ブランディング・広報等の採用企画経験 ②大学卒以上の方 歓迎する経験・知識 ・事業会社で採用企画・管理など上流工程のご経験をお持ちの方 ・金融業界での人事経験 ・IT人財の採用経験 ・特定の領域だけでなく幅広い人事キャリアを志向される方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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経理担当スタッフ
募集背景 業容拡大により経理部門の業務も急増しているため、新たにメンバーを募集します。 仕事内容 主に、以下業務の一部をお任せいたします。 ・仕訳伝票入力 ・月次、四半期、年次決算処理 ・社内会議の資料作成 ・官庁の報告資料作成 ・決算発表資料等の作成 ・監査法人対応 ・新商品、新サービスに関する会計処理方法の企画、調整、実施 ・その他、社内業務効率化の検討など ◎当初は決算業務や売上管理などを中心にご担当頂き、順次業務の幅を拡げて頂きます。最終的に会計エキスパートとしてのご活躍を期待します。 配属部署の組織体制 部長＋6名体制 20代～50代まで満遍なく在籍しています。 入社後の受け入れ体制 入社後は上席者の指示の元、様々な業務を経験しOJTにより業務を習得して頂く想定です。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。ただし入社直後数か月は業務習得のため原則出社して頂きます。 このポジションの魅力 ・様々な新商品新ビジネスの開発に経理面から携われます。 ・経理業務を通じ、会社全体の業務に関する情報を得られます。 ・金融機関特有の経理知識及びスキルを習得出来ます。 応募資格 【大卒以上】 <必須> ・年次、月次の決算のご経験がおありの方 ・税務や監査法人対応のご経験がおありの方 <歓迎> ・年次、月次の決算の経験 ・税務や監査法人対応の経験 ・銀行経理の経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得を奨励（取得率77.7%）※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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住宅ローン審査/与信管理担当
募集背景 今般、更なる住宅ローン事業拡大に向け、また継続的な与信管理業務の拡充の為、住宅ローン審査・与信管理担当者を増員募集いたします。 仕事内容 住宅ローンの審査/債権管理業務全般 （スキル等に応じて業務を分担） ①住宅ローン案件審査 ②住宅ローン債権管理 ・自己査定・債務者区分管理 ・規定・マニュアル等の整備 上記の他にも、与信運営・管理に係わる企画にも参画して頂きます。 配属部署について 審査部長、副部長（計2名）+ 住宅ローン担当3グループ + 法人・投資用不動産チームの3グループ・4チーム体制。(2024年9月現在）今回は住宅ローン担当グループ内での募集です。 ※各グループの構成は以下の通りです ①審査管理Gr（5名） ②与信管理Gr（5名） ③事務管理Gr（5名） ④法人・投資用不動産チーム（3名） ※上記の他、派遣スタッフ、業務委託スタッフも在籍しています 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） リモートワークは相談に応じ利用可能 入社後の受け入れ体制 入社後は、商品概要・業務フロー等をOJT形式により習得いただき、約1～2か月後から徐々におひとりでの審査業務をお任せする予定です。 このポジションの魅力 ①auじぶん銀行は600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスに携われるやりがいを感じることができます。 ②配属部署では9割以上が中途入社者で構成されています。前職も多種多様（都銀、地銀、JA、信金等）であり、中途入社者であっても馴染みやすい環境です。 ③弊社の主力商品である住宅ローンにおいて、今までのスキルや専門性をより直接的に発揮していただくことが出来ます。 応募資格 必須要件 以下のうちいずれか必須 ①金融機関等で、住宅ローンの審査経験がある方 ②金融機関の営業店等で、住宅ローンの営業経験や審査部署との折衝経験がある方 ③SASを用いたデータ分析や、マクロを用いた実務経験がある方 歓迎する経験・知識 ・金融機関等で、住宅ローンの審査経験がある方 ・金融機関の営業店等で、住宅ローンの営業経験や審査部署との折衝経験がある方 当行の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当行の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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住宅ローン・投資用不動産ローン審査/与信管理担当
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2015年12月に住宅ローンの提供を開始して以降、インターネット専業銀行として最速で住宅ローン累計実行額を積み上げ続けております。 現在、投資用不動産ローン（アパートローン）について事業領域を拡大しており、継続的な与信管理業務の拡充の為、住宅ローン・投資用不動産ローンに係る審査・与信管理担当者を増員募集します。 仕事内容 ・住宅ローン、投資用不動産ローン（アパートローン）の審査・与信管理。 ※採用者のご経験やご意向によっては、法人与信の審査・与信管理も一部担当する可能性有り。 配属部署について 審査部長、副部長（計2名）+ 3グループ、1チーム体制。(2024年6月現在） 今回は法人チームでの募集です。 ①審査管理Gr（5名） ②与信管理Gr（4名） ③事務管理Gr（5名） ④法人・投資用不動産チーム（3名）★今回募集 ※派遣スタッフ、業務委託スタッフとともに働いています 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） リモートワークは相談に応じ利用可能 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月～2か月は、法人チームメンバーと共にとOJT形式で社内ルールや社内システム、ツールの周知等を実施します。 具体的には、投資用不動産ローンに関する新規案件に係る審査について、案件事例を通じて社内ルール等につき習得して頂く予定です。 このポジションの魅力 ・auじぶん銀行は600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます ・配属部署では9割以上が中途入社者で構成されています。前職も多種多様（都銀、地銀、JA、信金、ネット銀等）であり、個人のスキルや専門性をそれぞれ発揮しております。様々な知見に触れることは社員同士の刺激にもなっております。 ・弊社にとって、投資用不動産ローンは新領域です。前例に捉われずに、新領域の立ち上げに従事して頂くことで、個人のスキルや経験をより直接的に業務に発揮出来る機会となると考えております。 応募資格 【必須要件】以下のうち、いずれか必須 ①金融機関の本部等（2線部署）で、投資用不動産ローン（アパートローン）に関し、審査経験がある方 ②金融機関の営業店（1線部署）で、投資用不動産ローン（アパートローン）に関する、営業経験や審査部との折衝経験がある方 歓迎する経験・知識 ・法人向与信に関する営業、若しくは、審査の経験のある方。 ・財務・会計や財務分析に係る知識や経験がある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【データアナリスト】顧客データの分析、マーケティング施策の企画・推進業務
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・顧客インサイトを定量や定性データから分析・理解し、マーケティング戦略を立案する業務 ・当社のグループ横断的なデータを利活用し、収益拡大に資する施策を企画推進する業務 ・機械学習等のAIを活用した各種予測モデルを構築し、マーケティング施策を高度化する業務 配属部署について マーケティング推進部データマネジメントグループ リーダー＋メンバー計8名 （50代1名・40代3名・30代2名・20代2名、男女比５：３） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関・コンサルティングファーム・広告代理店などで、統計学・機械学習・データ分析の専門的な知識を有し、分析結果からビジネス課題の解決策を導き出した経験がある方 歓迎する経験・知識 ・情報系システムの導入プロジェクトや運用管理業務の経験者 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 ・Data Robotの利用経験者 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【データマネジメント】情報系システム基盤の高度化、データ民主化の企画・推進・管理
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・当社のデータ分析環境を整備し、全社でのデータ分析・利活用を支援する業務 ・当社の情報系システム基盤（DWH）の管理、運用を高度化する企画立案、PDCA実務全般 配属部署について マーケティング推進部データマネジメントグループ リーダー＋メンバー計8名 （50代1名・40代3名・30代2名・20代2名、男女比５：３） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関・コンサルティングファーム・広告代理店などで、統計学・機械学習・データ分析の専門的な知識を有し、分析結果からビジネス課題の解決策を導き出した経験がある方 歓迎する経験・知識 ・情報系システムの導入プロジェクトや運用管理業務の経験者 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 ・Data Robotの利用経験者 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【個人向け預金】事業戦略の立案、サービスの企画・推進・分析
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・個人預金の獲得に向けた事業戦略・事業計画の立案・マーケティング戦略の立案 ・預金増加・取引活性化・メインバンク化を促進するマーケティング施策の企画立案、PDCA実務全般 配属部署について マーケティング企画部基盤サービスグループ（預金チーム） リーダー＋メンバー計9名 （40代2名・30代4名・20代3名、男女比４：5） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上、かつ以下どちらかに該当する方 ①金融機関（ネット銀行、都市銀行、地方銀行、信用金庫）で預金関連のマーケティング業務または事業企画業務の経験がある方 ②生命保険会社、証券会社で預金関連のマーケティング業務または事業企画業務の経験がある方 歓迎する経験・知識 ・預金関連のキャンペーン企画、実行 ・顧客コミュニケーションプランの策定 ・顧客分析、市場調査 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【決済サービス】口座振替・ATM・デビット等の商品企画、提携の推進、事務運営
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・決済サービス（口座振替、ATM、スマホ決済へのチャージなど）の提携先の新規開拓、システム検討、サービス導入に係る業務全般 ・口座保有者向けの、決済サービスの利用促進（プロモーション施策）の企画立案、PDCA実務全般 ・新たな決済商品・サービスの企画立案・商品設計・業務構築・導入に係る業務全般 配属部署について マーケティング企画部基盤サービスグループ（決済チーム＆基盤チーム） リーダー＋メンバー計11名 （50代1名・40代3名・30代5名・20代2名、男女比６：５） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関（ネット銀行、都市銀行、地方銀行、信用金庫）で預金・決済サービスの事業企画業務またはマーケティング業務の経験がある方 歓迎する経験・知識 ・決済サービスのキャンペーン企画、実行 ・顧客分析、市場調査 ・新規サービスの構築 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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マーケティング推進
募集背景 auじぶん銀行は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。口座数は2024年4月時点で600万を突破し、多くのお客さまにご利用いただいていますが、今後さらにネットでの銀行取引のニーズは多様化していくと考えています。 また、日本銀行のマイナス金利政策の解除などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くお客さまにご利用いただくための様々なマーケティング業務を担う組織体制の強化を図っています。 上記の背景から、時代の変化に遅れをとることなく、お客さまのニーズに応え続けていくために、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大をリードいただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえてマーケティング本部のいずれかの部・グループに配属となり、以下のような業務を担っていただきます： ・口座獲得、預金獲得、決済取引活性化に向けたマーケティング戦略・事業計画の立案、PDCA実務全般 ・口座獲得、預金獲得のための広告宣伝施策（WEB広告、マス広告）の企画立案、PDCA実務全般 ・口座保有者向けに、預金増加・メインバンク化、決済取引活性化を促進するCRM施策の企画立案、PDCA実務全般 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、プロモーションに係る各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 （複数のプロジェクトを同時進行で担当します） 配属部署について 本部長以下、49名が在籍。業務内容により、2部署6グループに分かれています。（2024年6月現在） マーケティング本部 L マーケティング企画部 L 基盤サービスグループ L 顧客戦略グループ L マーケティング推進部 L 顧客獲得グループ L CRM推進グループ L CRM運用グループ L データマネジメントグループ 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。（マーケティング本部では、週3～4日を出社勤務し、週1～2日を在宅勤務する社員が多いです） 入社後の受け入れ体制 面接時に、応募者のキャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 このポジションの魅力 ・スピード感とチャレンジ精神のある社風で、マーケターとして自己成長が実現できます。 ・部署の平均年齢は30代前後、中途メンバーの前職も多種多様であり（例：金融機関/toC向け事業会社/広告代理店等）、個人のスキルや専門性をそれぞれ発揮しています。 ・au フィナンシャルグループのデータも活用しながら、600万のお客さま一人ひとりのニーズに応えるべく、1 to 1でコミュニケーションをお届けするCRM、マーケティング施策を立案しています。 ・KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容で 応募資格 ・金融機関もしくはto C向け事業会社で、マーケティング、経営企画、事業開発などの経験がある方 ・マネジメント経験 歓迎する経験・知識 ・銀行における個人預金、決済分野(口座振替、ATM、振込、デビットカード等)の企画業務経験 ・Webマーケティング、CRM(シナリオ・MAの企画など)の業務経験 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【広告マーケティング】口座・預金・決済のWEB広告／マス広告の企画・推進・分析
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・マーケティング戦略・事業計画の立案、PDCA実務全般 ・口座獲得、預金獲得のための広告宣伝施策（WEB広告、マス広告）の企画立案、PDCA実務全般 配属部署について マーケティング企画部顧客獲得グループ リーダー＋メンバー計8名 （40代1名・30代5名・20代2名、男女比４：４） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関で、マーケティング、事業企画、事業開発などの経験がある方、または、広告代理店やコンサルティングファームなどで、金融商品（特に、預金・決済サービス）のマーケティング企画、広告運用などの経験がある方 歓迎する経験・知識 ・銀行における個人預金、決済分野(口座振替、ATM、振込、デビットカード等)の企画業務経験 ・Webマーケティング、CRM(シナリオ・MAの企画など)の業務経験 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【グループマーケティング】KDDIグループとの銀行代理業、クロスユースの企画・推進・分析
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・銀行代理業による、グループ会社からの顧客獲得の企画立案、PDCA実務全般 ・クロスユース促進のため、グループサービスへの顧客送客の企画立案、PDCA実務全般 配属部署について マーケティング企画部顧客獲得グループ リーダー＋メンバー計8名 （40代1名・30代5名・20代2名、男女比４：４） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関で、マーケティング、事業企画、事業開発などの経験がある方、または、広告代理店やコンサルティングファームなどで、金融商品（特に、預金・決済サービス）のマーケティング企画、広告運用などの経験がある方 歓迎する経験・知識 ・銀行における個人預金、決済分野(口座振替、ATM、振込、デビットカード等)の企画業務経験 ・Webマーケティング、CRM(シナリオ・MAの企画など)の業務経験 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【CRMマーケティング】顧客育成／プロモーションの企画・推進・分析
募集背景 当社は、スマホを中心とした金融サービスを通じて、お客さまにもっとも身近に感じていただける銀行を目指しています。 また、日本銀行の政策変更などによって、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。「金利ある時代」でお客さまに選ばれて、口座にお金を預けていただき、メインバンクとして末永くご利用いただくための様々なマーケティング業務を推進する組織体制を強化すべく、使う人の視点に立ち、既成概念に捉われず、常に明るく前向きに、今後の事業拡大に貢献いただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ご経験を踏まえ、以下のような業務を担っていただきます。 ・口座保有者向けに、預金増加・メインバンク化、決済取引活性化を促進するCRM施策の企画立案、PDCA実務全般 （具体例：取引促進のキャンペーンの企画立案、クリエイティブ制作、コミュニケーション設計、効果分析など） ・当社のマーケティング基盤（メールやアプリ）の管理、運用を高度化する企画立案、PDCA実務全般 配属部署について マーケティング推進部CRM推進グループ リーダー＋メンバー計7名 （50代1名・40代2名・30代2名・20代2名、男女比３：４） キャリアビジョン・経験・適性を考慮の上、ご本人希望も踏まえて初期配属を決定します。 入社後も組織戦略により、適材適所への配置転換の可能性はあります。 働き方について フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）です。 朝はご家族を送り出してから10時までに出社するなど、活用している社員もいます。 担当業務に応じて、週1～2日在宅勤務する社員が多いです。 入社後の受け入れ体制 配属先部署でのOJTによる業務習得が基本になりますが、以下のサポート体制も整っています。 ・メンター制度：入社時の些細な疑問も解決できる ・E-Learningによる研修や自己学習のサポート：ご自身の関心に応じて主体的にビジネススキルを向上させることができる このポジションの魅力 戦略立案、データ分析、収益試算、社内外関係者（法務やシステム等も含む）との調整・交渉、経営陣へのプレゼン、各種事務作業などを一気通貫で担当するため、幅広いスキルが求められるチャレンジングなポジションです。 部署の平均年齢は30代前後、スピード感とチャレンジ精神のあるフラットな社風で、KDDIグループ各社との連携による大規模な案件も経験することができ、マーケター・ビジネスパーソンとして存分に自己成長できる環境です。 応募資格 ・大卒以上 ・金融機関で、マーケティング、事業企画、事業開発などの経験がある方、または、広告代理店やコンサルティングファームなどで、金融商品（特に、預金・決済サービス）のマーケティング企画、広告運用などの経験がある方 歓迎する経験・知識 ・銀行における個人預金、決済分野(口座振替、ATM、振込、デビットカード等)の企画業務経験 ・Webマーケティング、CRM(シナリオ・MAの企画など)の業務経験 ・SAS Enterprise Guide、Pythonを用いたデータ分析の業務経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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資産運用業務の商品・サービス企画
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。 日本国内の資産運用の意欲が高まる中で、今後の業容拡大に向け、資産運用業務の更なる強化を企図し、一緒に働いていただける方を増員募集します。 仕事内容 当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。 ◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む） ◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般 ◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般 ◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般 今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。 配属部署について 部長＋17名体制（24年7月現在） 20代～50代・新卒中途幅広く在籍。 ①資産運用グループ：11名 ②法人グループ：6名 ＜参考：入社者前職＞ 都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務)、ネット銀行(企画職)等々 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。 入社後の受け入れ体制 入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 このポジションの魅力 ・KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。 ・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。 ・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。 ・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 応募資格 【必須要件】 ■銀行での事業企画、商品企画、営業推進（本部業務）のいずれかの経験者 ■銀行業務に関する知識・経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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法人取引・くじ公営サービスの販促・営業推進担当
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。 日本国内の金利環境が変化し、銀行の本業である「預金」の獲得が今まで以上に重要性を増しています。 今後の業容拡大に向け、法人預金の獲得や、くじ公営競技およびエンターテイメントの拡大施策推進をしていく必要があり、今後の事業拡大・営業推進をリードいただけるメンバーを募集します。 仕事内容 ・法人先からの預金獲得交渉 ・社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般 ・くじ公営協議の新サービスの立案、導入 ・プロモーション企画立案、業務推進 ・計画策定・管理、施策のPDCA管理 配属部署について 部長＋17名体制（24年6月現在）20代～50代・新卒中途幅広く在籍。 ①資産運用グループ：11名 ② 法人グループ：6名 ★今回配属 ＜参考：入社者前職＞ 都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務) 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 このポジションの魅力 ・KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。 ・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。 ・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職は全員中途入社者で、入社後に管理職までキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。 ・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 応募資格 ・金融機関での就業があり、法人融資・営業等で法人との折衝経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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住宅ローン商品の企画推進
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。中でも住宅ローンは当社の主力商品として、会社を支えるコア事業として飛躍的に業容拡大しており、多くのお客さまにご利用いただいています。 新商品開発・新規事業立ち上げ、業務運営の高度化等、今後の更なる事業拡大に備え、一緒に働く仲間を増やしているフェーズです。住宅ローン領域の企画・推進業務をお任せできる方を増員募集します。 仕事内容 今までの経験を踏まえ、下記のいずれかの業務をお願いいたします。 ・住宅ローン業務の事業計画の立案、実行、進捗管理 ・住宅ローン業務に係わる商品・サービスの企画立案・開発 ・住宅ローン業務体制の企画立案・推進・管理（住宅ローンセンターの業務を含む） ・住宅ローン業務に係わる営業施策、広告・宣伝業務の企画立案・実施 ※上記のほかにも、幅広い業務に携わっていただく予定です。 配属部署について 部長＋3グループ体制です。（2024年10月時点） ①戦略グループ ②開発グループ ③推進グループ 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、所属チームを決定させていただきます。約1か月はOJT形式で現担当者より業務レクチャ、社内ルールの周知の習得を想定しています。 その後、業務の立ち上がり状況をみながら新規施策の立案などをお任せする予定です。 応募資格 【必須要件】下記いずれかの経験 ・営業施策・商品企画の立案、事業戦略策定、広告宣伝業務経験、システム対応経験 歓迎する経験・知識 ・金融機関・住宅ローン業務の経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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住宅ローンの提携企業向け営業／融資業務担当
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2015年12月に住宅ローンの提供を開始して以降、インターネット専業銀行としてハイペースで住宅ローン累計実行額を積み上げ続けております。 マンション、新築戸建、仲介流通、銀行代理店と多岐に亘るチャネルを取り扱い、グループシナジーを活かして、ベンチャー精神とスピード感あふれるサービスを提供しております。当社と【提携不動産会社】【銀行代理店】との取引は今後も拡大が見込まれており、更なる住宅ローン実行額増加に向けて、一緒に働くアクティブなメンバーを募集いたします。 仕事内容 【提携不動産会社向け営業/事務】 ・提携不動産会社から案件獲得するためのリレーション構築訪問（マンションギャラリーや住宅展示場、仲介業者店舗などへの訪問、商品説明勉強会、相談会等含む） ・提携不動産会社からの問い合わせ対応、仮審査案件の申込組み立て～融資実行までの業務を担当。 ※チーム制を採用しており、チーム内で業務の役割（営業/事務）を決め、運営しております。1人で営業～融資実行まで行っているわけではございません。採用面接時に営業、もしくは事務の希望する業務をお伺い致します。 【銀行代理店向け営業】 ・銀行代理店が案件獲得につなげられるようにするためのリレーション構築・営業支援訪問(銀行代理店本社・支店などへの訪問、商品説明勉強会、同行訪問等含む) ・銀行代理店からの問い合わせ対応、仮審査案件の申込組み立て対応 ・新規銀行代理店業者開拓、銀行代理店許可申請 上記を主として、案件相談～融資実行まで、当社の窓口として案件管理をして頂きます 配属部署について 住宅ローン営業部門は、第一部・第二部・第三部の3部体制です。（2024年10月時点） 第1部は【新築マンションチャネル】を担っており、第2部は【戸建て・流通チャネル】、第3部は【銀行代理店チャネル】と【提携チャネル（大阪・福岡等の広域エリア）】を担っております。 当社内において住宅ローン事業は、収益の柱の1つであり注目度の高い部署の1つとなっています。 ①営業第一部/第一・第二（提携マンション）グループ メンバー30名（20代後半～30代中心）体制です。大多数が中途入社となります ②営業第二部/第一（ハウスメーカー）グループ メンバー15名（20代後半～30代中心）体制です。全員中途採用です。 ③営業第二部/第二(流通）グループ メンバー17名（20代後半～30代中心）体制です。大多数が中途入社となります。 ④営業第三部/代理店グループ メンバー19名（20代後半～30代中心）体制です。大多数が中途入社となります。 ⑤営業第三部/企画グループ メンバー14名（30代中心）体制です。大多数が中途入社となります。 ⑥大阪ローン推進室 メンバー14名（30代～40代中心）体制です。全員中途採用です。 ⑦福岡ローン推進室 メンバー8名（30代～40代中心）体制です。全員中途採用です。 入社後の受け入れ体制 入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、グループ配属のうえでOJTにより業務習得頂き、ご活躍頂きます。 働き方について シフト制となり、前月に1カ月間のシフトを決定致します。原則、早番（8：40～17：10）となりますが、所属長の許可があれば中番（10：00～18：30）、遅番（11：30～20：00）の設定ができます。 また、営業訪問先からへの「直行」もしくは「直帰」は可能です。 このポジションの魅力 ①当社内において住宅ローン事業は収益の柱であり、社内でも注目度の高い部署です。 ②2024年3月にネット銀行最速で住宅ローン融資実行額が累計4兆円を突破。当社では「住宅ローン金利優遇割」「J:COM NET/TV優遇割」などKDDIグループシナジーを活かした商材を取り扱うことができます。その結果、商品性が優れ、お客さまにも高く評価されています ③部内メンバーの多くは中途採用者です。中途採用での不利は一切ありません。年齢、勤続年数、性別は関係なく、実力・能力重視で評価します。 応募資格 【必須要件】 ・金融機関／不動産業界での実務経験がある方 【下記、いずれかに当てはまる方】 ・金融機関での実務経験がある方 ・住宅ローン実務経験がある方 ・不動産業界での実務経験がある方 （金融機関とのやり取りの経験あり、住宅ローンの事務フローに精通されている方） 歓迎する経験・知識 ・住宅ローン（または有担保ローン）に関する実務経験 ・融資に関する知識・経験 ・金融機関のコールセンター経験（住宅ローンの事務業務など） ・金融機関の営業/事務として住宅ローンを取扱った経験 ・不動産会社の営業/事務として住宅ローンを取扱った経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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不動産・提携ローン商品の営業推進
募集背景 投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の事業推進・拡大に伴い、投資用不動産ローンの知見人財を募集いたします。 仕事内容 投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の企画/営業推進業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・投資用不動産ローン商品企画/開発 ・業務フロー構築/改善 ・既存の提携先/保証会社への交渉並びに開拓 配属部署について 部長＋11名体制です。 派遣社員は、1名です。 ※2025年11月時点 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社後、OJT担当者がいる状態で部内タスク状況をみながら投資用ローンの営業活動/業務フロー改善などをお任せする予定です。 このポジションの魅力 ①成長トレンドの投資用不動産ローン業界で働くことができます。 ②さまざまなキャリアのメンバーが集まっており、多様な人財構成です。 ③先行他社を凌駕する戦略/戦術で高い成長に身を置くことができます。 ④在宅勤務やノー残業デーでワークライフバランスをコントロールできます。 応募資格 【必須要件】 ・投資用不動産ローン業務、もしくは法人融資の実務経験3年以上 ・実務経験は、営業または事務オペレーションのどちらかで可 ※ノンバンク含む金融機関、住宅販売会社、保証会社などでのアパートローン/投資用ローンに関わる業務経験のある方などを想定しています。 歓迎する経験・知識 ・会議資料（社内資料）作成経験がある方 ・営業計画策定/計数差異分析の経験がある方 ・ローンシステム関連に長けている方 ・業務要件定義策定できる方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】カードローン商品の営業推進
募集背景 カードローン事業の事業推進・拡大に伴い、カードローン事業の企画に関する人材を募集いたします。 仕事内容 当社の主力商品である個人向けローン商品のカードローンの企画推進部署にて、経験に応じて企画/営業推進業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・カードローンの事業計画の立案・実行・進捗管理 ・カードローンの商品・サービスの企画・立案・開発 ・カードローンの営業施策・広告宣伝業務の企画・立案・実施 等 ・部下や後輩のマネジメント 配属部署について 社員は、部長＋7名（非管理職）体制です。 派遣社員・業務委託社員は5名です。 （2024年10月時点） 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 在宅勤務は週1〜2日程度可能です。 入社後の受け入れ体制 入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、OJTにより業務習得頂き、ご活躍頂きます。 このポジションの魅力 ①当社カードローンは銀行カードローン業界においてトップクラスの成長を継続しております。 ②新たなイノベーションに携わることが多く、個人のキャリア形成が望めます。 ③部員の半数が金融機関等からの中途入社で構成されており、中途入社者でも馴染みやすい環境です。 応募資格 【大卒以上】以下のいずれか ・個人向けローン業務の本部経験、またはそれに相当する知見がある方 ・カードローン、クレジットカード、住宅ローンなどのマーケティング業務経験、知見がある方 ・業務要件定義の策定経験、知見がある方 歓迎する経験・知識 ・個人向けローン商品に関連する本部業務経験があること ・マーケティング経験があること ・業務システムの導入立案・実行・進捗管理・コスト管理のリード経験があること 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 ・役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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個人向けローンセンターの運営管理／営業推進
募集背景 当センターは「個人向け無担保カードローン」、「投資用不動産ローン」を取り扱うコンタクトセンターです。 各商品の新規申込受付から契約後のアフターフォロー、各種事務対応を担っています。 事業の拡大に伴い、新たなメンバーを募集しています！ 約180名のセンターで、20代～40代を中心に構成されています。 仕事内容 カードローン・投資用不動産ローンに関する各種電話・事務対応を担っていただきます。 【カードローン】 ・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・アウトバウンド（必要書類請求、限度額の増額案内など） ・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など） ・カードローン審査 ・お客さまの声の収集 ・パフォーマンス実績の収集および分析 ・応対品質改善 ・カードローンの延滞発生抑制・延滞発生後の入金管理など（保証会社への代位弁済まで） ・派遣社員の育成指導、エスカレーション対応 【投資用不動産ローン】 ・申込受付～実行までの事務・コール業務（調査業務、審査書類セット、保険会社からの問合せ対応など） ・契約後の案件管理（問合せ対応、支払督促など） ※センターには様々な職種があり、ジョブローテーションも可能です 配属部署について 4グループ・11チーム体制となります。 ①新規グループ ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務） ・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務） ②既存グループ ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応） ・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案） ・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理） ③ 事務・統括グループ ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他） ・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他） ・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など） ④不動産・提携事務グループ ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促） ・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集） ・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理） 働き方について シフト勤務となります。 月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得して頂きます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。 ※配属グループによっては平日勤務のみとなります。 ※シフトは出勤不可日を事前に聴取したうえで、無理ない形で作成いたします。 このポジションの魅力について ・プレイヤーとしての業務だけでなく、計数管理、マニュアル作成、効率化施策の推進、派遣社員の管理など、金融業界や不動産業界の知識経験を掛け合わせ、活躍できるポジションです。 ・中途採用の社員が全体の8割を占め、それぞれが豊富な知識経験を活かし活躍しています。 ・女性社員の割合は約4割であり、派遣社員の女性社員の割合は9割です。出産後に復職され、時短、フレックス、在宅などを活用して活躍されている方も複数名います。 応募条件 以下のいずれかに当てはまる方 ・金融機関などでローンに係る業務経験がある方、後方事務の経験がある方 ・不動産業界での実務経験がある方 歓迎する経験・知識 ・不動産融資に関する実務経験 ・カードローン（キャッシング）に関する実務経験 ・債権回収の実務経験 ・社員（派遣社員）の育成やマネジメント経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） ・テレワークは一部のチームで実施可能 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】個人向けローンセンターの運営管理／営業推進
募集背景 当センターは「個人向け無担保カードローン」、「投資用不動産ローン」を取り扱うコンタクトセンターです。 各商品の新規申込受付から契約後のアフターフォロー、各種事務対応を担っています。 事業の拡大に伴い、新たなメンバーを募集しています！ 約180名のセンターで、20代～40代を中心に構成されています。 仕事内容 カードローン・投資用不動産ローンに関する各種電話・事務対応を担っていただきます。 【センター管理者】 ・各種KPI管理、人材管理、組織マネジメント 【カードローン】 ・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・アウトバウンド（必要書類請求、限度額の増額案内など） ・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など） ・カードローン審査 ・お客さまの声の収集 ・パフォーマンス実績の収集および分析 ・応対品質改善 ・カードローンの延滞発生抑制・延滞発生後の入金管理など（保証会社への代位弁済まで） ・派遣社員の育成指導、エスカレーション対応 【投資用不動産ローン】 ・申込受付～実行までの事務・コール業務（調査業務、審査書類セット、保険会社からの問合せ対応など） ・契約後の案件管理（問合せ対応、支払督促など） ※センターには様々な職種があり、ジョブローテーションも可能です 配属部署について 4グループ・11チーム体制となります。 ①新規グループ ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務） ・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務） ②既存グループ ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応） ・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案） ・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理） ③ 事務・統括グループ ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他） ・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他） ・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など） ④不動産・提携事務グループ ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促） ・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集） ・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理） 働き方について シフト勤務となります。 月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得して頂きます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。 ※配属グループによっては平日勤務のみとなります。 ※シフトは出勤不可日を事前に聴取したうえで、無理ない形で作成いたします。 このポジションの魅力について ・プレイヤーとしての業務だけでなく、計数管理、マニュアル作成、効率化施策の推進、派遣社員の管理など、金融業界や不動産業界の知識経験を掛け合わせ、活躍できるポジションです。 ・中途採用の社員が全体の8割を占め、それぞれが豊富な知識経験を活かし活躍しています。 ・女性社員の割合は約4割であり、派遣社員の女性社員の割合は9割です。出産後に復職され、時短、フレックス、在宅などを活用して活躍されている方も複数名います。 応募条件 以下のいずれかに当てはまる方 ・金融機関などでローンに係る業務経験がある方、後方事務の経験がある方 ・不動産業界での実務経験がある方 歓迎する経験・知識 ・不動産融資に関する実務経験 ・カードローン（キャッシング）に関する実務経験 ・債権回収の実務経験 ・社員（派遣社員）の育成やマネジメント経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） ・テレワークは一部のチームで実施可能 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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信用リスク管理
募集背景 総合リスク管理部は、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナル・リスクといった、銀行を取り巻く様々なリスクの管理・運営を行う専門部署です。 当社はインターネット専業銀行として最速で住宅ローン累計実行額を積み上げ続けるなど成長を続けておりますが、事業拡大に伴って各リスクも多様化・複雑化しており、管理体制を強化・高度化させるため、信用リスク管理業務について募集いたします。 仕事内容 ・信用リスク計測手法の開発・管理、リスク量の計測・分析、ストレステスト実施 ・バーゼルⅢ基礎的内部格付手法に関する体制整備・運営（パラメータ推定・検証、当局承認に向けたプロジェクト推進） ・SASプログラムを使用した、データベース・分析ツールの整備・管理 ・与信ポートフォリオに関する分析・モニタリング、管理手法の高度化 ・個人向けローン商品の開発支援、審査基準・各種手続の策定支援 配属部署について 部長＋下記2グループの体制で、計14名で構成されております。（24年6月時点）今回採用になった方は、企画・信用リスク管理グループに配属予定。 ①企画・信用リスク管理グループ：7名 ②市場リスク管理グループ：6名 様々な経歴をもった、20代から50代までの幅広い年次の社員・出向者で構成されており、風通しの良い組織です。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 入社後の受け入れ体制 入社後は中途入社者向け研修に加え、部内でのOJTを通じて業務を理解していただきます。ご本人の適性や意向も確認しながら、専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 このポジションの魅力 ・事業拡大を続ける当社において、「攻め」「守り」双方の要となる業務です。当部からの提言は、経営判断に与える影響も大きく、社内でも注目度の高い部署です。 ・当部にはリスクの各分野に精通した専門性の高いメンバーが集まっているうえ、企画や営業、審査、経理など、他部署との接点も多く、事業全体を俯瞰した環境で働くことができ、個人のキャリア形成としても成長が臨めます。 ・出社と在宅勤務とを組み合わせた働き方をしているメンバーが多く、ワークライフバランスを保った働き方ができます。 応募資格 【必須要件】 以下いずれかに該当する方 ・金融機関やコンサルティングファームなどで、リスク管理業経験のある方 ・銀行などで、住宅ローン業務、審査業務をはじめ与信に関連する実務経験のある方 ・SASなど統計ソフトを用いたデータ分析・管理の実務経験のある方（業界不問） 歓迎する経験・知識 ・内部格付制度の構築・運営に関する業務経験 ・資本配賦、RAF運営に関する業務経験 ・金融当局との折衝対応経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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金融犯罪対策担当
募集背景 当社のコンプライアンス統括部は、他の金融機関・銀行等では、①コンプライアンス部、②法務部、③金融犯罪対策部に分かれていることもある３つの業務を一手に担っています。今回、社内異動に伴う要員1名を中途採用で募集します。 仕事内容 ■金融犯罪対策の企画・実務全般 AML/CFT方針策定、ガイドライン準拠対応、取引モニタリング、継続的顧客管理、捜査事項照会、疑わしい取引届出、救済法対応、関連IT投資計画立案・業務要件定義、その他金融犯罪対策関連業務全般 配属部署について 部長＋4グループ体制、全体で社員約20名、派遣社員も含めると約35名の組織で、コンプライアンス・法務・金融犯罪対策の３つの業務を担当しています。（24年9月時点） ①コンプライアンス管理グループ ②法務グループ ③AML/CFT企画グループ ④金融犯罪対策グループ 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 担当する業務により、原則出社中心の業務もございますので、詳細は応募時にお問合せください。 入社後の受け入れ体制 金融犯罪対策グループに配属予定です。当社所定の中途入社者向け研修の他、所属部署でのOJTを中心に、ご入社頂く方の経験に応じた業務を担当していただきます。 このポジションの魅力 ・auじぶん銀行は600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます ・配属先は中途入社者や新卒入社者、受け入れ出向者など経歴・年代バランスよく構成されており、個人のスキルや専門性をそれぞれ発揮しております。 応募資格 以下いずれかに該当する方 ・銀行等、金融機関での実務経験がある方 ・金融犯罪対策の知識がある方 歓迎する経験・知識 ・銀行等、金融機関における募集業務の実務経験 ・金融犯罪対策の実務経験 ・ALM/CFTスタンダードもしくはオフィサーの資格保有者 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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サイバーセキュリティPM
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 システム開発/インフラ/運用/サイバーセキュリティを束ねる部門として施策初期段階での役員クラス/経営企画部門等とのディスカッションや、IT本部内の各部との推進検討などのご担当をして頂きます。 【具体的には】 ・社内のシステム全般に関する投資管理・システム統制・監査等のマネジメント業務。 ・親会社/グループ会社、監督省庁とのシステム統制窓口業務、各種システム監査対応。 ・金融犯罪対策×SIRT、およびサイバーセキュリティに関する犯罪や攻撃についてのリスクマネジメントと対策を俯瞰しリードしていただく業務 配属部署について 配属先は部長以下11名で構成されております。（平均年齢40代後半/2024年4月時点） 現在2グループ体制を取っています。現在は②ITリスク管理グループを中心に募集しております。 ①企画開発推進グループ ②ITリスク管理グループ（サイバーセキュリティ中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者で構成されており、少人数でもあり風通しの良い組織です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～２日程度） 残業はその時の案件・業務によって20～40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月）あり。 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。そのためマネジメントとしてもキャリアアップが望める環境です。 応募資格 【必須要件】 サイバーセキュリティ対応の企画立案・開発・保守運用など、事業会社/開発会社問わずご経験があり、以下いずれかのご経験をお持ちの方（業界や経験年数は不問） ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーのご経験(１～２億程度のプロジェクトを５年程度) ・PMOや案件管理などのご経験 歓迎する経験・知識 ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーの経験（監査目線とプロジェクト管理） ・事業開発案件の進捗、予実管理等の経験（経営目線と会計基礎スキル） ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】サイバーセキュリティPM
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 システム開発/インフラ/運用/サイバーセキュリティを束ねる部門として施策初期段階での役員クラス/経営企画部門等とのディスカッションや、IT本部内の各部との推進検討などのご担当をして頂きます。 【具体的には】 ・社内のシステム全般に関する投資管理・システム統制・監査等のマネジメント業務。 ・親会社/グループ会社、監督省庁とのシステム統制窓口業務、各種システム監査対応。 ・金融犯罪対策×SIRT、およびサイバーセキュリティに関する犯罪や攻撃についてのリスクマネジメントと対策を俯瞰しリードしていただく業務 配属部署について 配属先は部長以下11名で構成されております。（平均年齢40代後半/2024年4月時点） 現在2グループ体制を取っています。現在は②ITリスク管理グループを中心に募集しております。 ①企画開発推進グループ ②ITリスク管理グループ（サイバーセキュリティ中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者で構成されており、少人数でもあり風通しの良い組織です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～２日程度） 残業はその時の案件・業務によって20～40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月）あり。 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。そのためマネジメントとしてもキャリアアップが望める環境です。 応募資格 【必須要件】 ・サイバーセキュリティ対応の企画立案・開発・保守運用など、事業会社/開発会社問わずご経験があり、以下いずれかのご経験をお持ちの方（業界や経験年数は不問） ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーのご経験(１～２億程度のプロジェクトを５年程度) ・PMOや案件管理などのご経験 【歓迎要件】 ・中規模以上のプロジェクト開発リーダーの経験（監査目線とプロジェクト管理） ・事業開発案件の進捗、予実管理等の経験（経営目線と会計基礎スキル） ・経営層や経営企画部門との接点も多くある為、論理思考と、周りを巻き込むコミュニケーション能力に長けた方は歓迎。 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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金融システムPL・PM
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA（エンタープライズアーキテクチャ）の見直しやAPI基盤の開発。 ・銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 ・勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 ※上記いずれかの取組みチームに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿った開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 配属部署について 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成されております。(2024年4月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～3日程度） 残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 また、事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 ・システム開発経験（業界不問） ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義～リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 歓迎する経験・知識 ・銀行システムで数十人月規模の分散系システム構築をプロジェクトリーダーとして推進した経験・スキルを有している方 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】金融システムPL・PM
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA（エンタープライズアーキテクチャ）の見直しやAPI基盤の開発。 ・銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 ・勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 ※上記いずれかの取組みチームに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿った開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 配属部署について 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成されております。(2024年4月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～3日程度） 残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 また、事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須条件】 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義～リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 【歓迎条件】 ・銀行システムで数十人月規模の分散系システム構築をプロジェクトリーダーとして推進した経験・スキルを有している方 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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インフラエンジニア
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務を行っていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積んでいただくことを予定しています。 ご経験に応じて下記ポジションにアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 【業務詳細】 今後、下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強） ・サーバレス、コンテナ化（アーキテクチャ改革、サーバの集約統合） ・オペレーショナルレジリエンス（サイバーセキュリティ対策強化、災害対策強化） 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 部長＋14名で構成。(20代～40代在籍/2024年5月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いづれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ①EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ②基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～３日） 残業はその時の案件・業務によって20～40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 また、社内唯一のシステムインフラを担う部門として、将来を見据えたシステムアーキテクチャの実現に向けた取組みを推進しており、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須要件】 以下いずれか必須（業界や経験年数は不問） ・ミッションクリティカルなシステムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験 ・ネットワーク・サーバー・OA・セキュリティ等の領域の実務経験 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義～リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 歓迎する経験・知識 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】インフラエンジニア
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 ・システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務を行っていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積んでいただくことを予定しています。 ご経験に応じて下記ポジションにアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義～リリース)、システム保守業務。 【業務詳細】 今後、下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強） ・サーバレス、コンテナ化（アーキテクチャ改革、サーバの集約統合） ・オペレーショナルレジリエンス（サイバーセキュリティ対策強化、災害対策強化） 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) 配属部署について 部長＋14名で構成。(20代～40代在籍/2024年5月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いづれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ①EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ②基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１～３日） 残業はその時の案件・業務によって20～40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 また、社内唯一のシステムインフラを担う部門として、将来を見据えたシステムアーキテクチャの実現に向けた取組みを推進しており、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。 応募資格 【必須要件】 以下いずれか必須（業界や経験年数は不問） ・ミッションクリティカルなシステムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験 ・ネットワーク・サーバー・OA・セキュリティ等の領域の実務経験 ・システム開発経験（業界不問）※ ※ユーザーサイド、ベンダーサイドは問いませんが、ウォーターフォールにおける要件定義～リリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトマネジメント経験がある方。 【歓迎条件】 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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社内SE(システム運用企画/運用設計/維持改善)
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。 ・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進 ・外部委託先業務の統括／管理 ・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め ・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等） ・新規システム運用受入対応 ・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等）） 【役割内容】 PMの場合：IT部門の部門戦略に沿った施策立案、実行推進、マネジメント PLの場合：システム運用における分析、企画立案、実行推進、PM補佐 【プロジェクト事例】 特に平日夜間や休日など行員が不在になる時間帯で発生するインシデント対応の迅速化や業務内容の拡充をはかる運用改革を検討中。また、銀行システムの無停止運用の実現を目指すプロジェクトなども進行中です。 配属部署について 部長+12名(20代～40代在籍/2024年5月時点) 常駐委託メンバー16名とともに活動しております。様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。保守的な銀行システムの運用を変えていこうという意識が高く、ボトムアップされる意見を尊重し、積極的に取り入れていくように心がけています。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では従来のアラート発報によるシステム監視だけでなく、Splunk/Zabbix等活用した能動監視やシステム保守業務の積極的な取込みにより、システム開発部門との一体化した安定運用を図るとともに、積極的に新しいITテクノロジー導入も行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。 応募資格 【必須要件】 下記いずれかの経験をお持ちの方（事業会社・ベンダーいずれも可） ・システム運用管理業務経験 ・システム運用の企画立案経験 歓迎する経験・知識 ・開発部門や各データセンタとの運用（設計）調整/取り纏めの経験がある方 ・銀行システム運用管理業務経験者 ・ITIL等運用系の資格保有者 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】社内SE(システム運用企画/運用設計/維持改善)
募集背景 当社は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。 auじぶん銀行のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してるauフィナンシャルグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。 日本一のデジタルメガバンクを目指す、当社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。 仕事内容 以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。 ・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進 ・外部委託先業務の統括／管理 ・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め ・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等） ・新規システム運用受入対応 ・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等）） 【役割内容】 PM：IT部門の部門戦略に沿った施策立案、実行推進、マネジメント 【プロジェクト事例】 特に平日夜間や休日など行員が不在になる時間帯で発生するインシデント対応の迅速化や業務内容の拡充をはかる運用改革を検討中。また、銀行システムの無停止運用の実現を目指すプロジェクトなども進行中です。 配属部署について 部長+12名(20代～40代在籍/2024年5月時点) 常駐委託メンバー16名とともに活動しております。様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる風通しの良い環境です。保守的な銀行システムの運用を変えていこうという意識が高く、ボトムアップされる意見を尊重し、積極的に取り入れていくように心がけています。 働き方について 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可 残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 入社後の受け入れ体制 【本部としての取組み】 着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。KDDI/MUFGから斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月） 【部としての取組み】 部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。 一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。 このポジションの魅力 当社では従来のアラート発報によるシステム監視だけでなく、Splunk/Zabbix等活用した能動監視やシステム保守業務の積極的な取込みにより、システム開発部門との一体化した安定運用を図るとともに、積極的に新しいITテクノロジー導入も行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。 応募資格 【必須要件】 下記いずれかの経験をお持ちの方（事業会社・ベンダーいずれも可） ・システム運用管理業務経験 ・システム運用の企画立案経験 【歓迎要件】 ・開発部門や各データセンタとの運用（設計）調整/取り纏めの経験がある方 ・サブリーダ以上の経験 ・銀行システム運用管理業務経験者 ・ITIL等運用系の資格保有者 ・事業会社において、システム案件のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・ミッションクリティカルなシステムの保守或いは開発案件を推進した経験のある方。 ・IT関連のMP(マスタープラン)策定、予実算管理等のコスト管理経験のある方。 ・事業会社において、IT施策を経営/役員層向けに、投資付議や決裁などの資料作成や説明のご経験がある方。 ・管理職或いはそれに準じるポジションで、組織/メンバーマネジメント経験のある方。 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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スマートフォンアプリの開発PM
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 ネットでの銀行取引ニーズが高まる中で、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、当社のUXを担うUIUX企画推進部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 仕事内容 UIUX企画推進部は、auじぶん銀行のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・開発するチームです。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまにauじぶん銀行の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【業務内容】 ・自社スマートフォンアプリ開発業務全般 ・社内関連各部、auグループとの調整 ・外部開発ベンダーとの協業 ご参考：じぶん銀行アプリ（https://www.jibunbank.co.jp/service/jibun_app/） ■具体的には 自社スマートフォンアプリ（じぶん銀行アプリ）の企画・開発・運用をご担当していただきます。 要件定義・アーキテクチャ検討～受入テスト計画の実施、開発管理と、企画段階からリリースまで幅広い業務に携わります。 ※実際の開発業務においてはベンダーに依頼をするため、コーディングの実作業は発生しませんが、スピード感ある開発体制構築の為にも、並行してUI/UX内製化も目指しています。 ▼開発環境 チケット管理：Redmine Android：Java iOS：Objective-C、Swift 配属部署について 部長以下19名在籍。(平均年齢35歳/2024年2月時点) ①アプリ開発グループ ②Webグループ ＜部署の雰囲気＞ UIUX企画推進部では、様々なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験・強みを活かして日々新たなユーザーエクスペリエンスの創出に取り組んでいます。デザインやシステム開発だけでなく、データ分析やマーケティングの知見も採り入れ、顧客の課題を本質的に捉え、解決に取り組むことをチームとして目指しています。そのために、メンバーそれぞれが自律的かつスピード感をもちつつ協力し合って動く組織になっています。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 入社後の受け入れ体制 入社後は、アプリ開発グループに配属となり、OJT形式にて徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） その後は、アプリ開発の推進に加えて、業務の状況を見てアプリ改善に向けた新たな施策の立案や推進に携わっていただきます。 応募資格 ・2年以上のシステムまたはアプリ開発経験 歓迎する経験・知識 ・アプリ開発サイクルの開発実務経験（システム要件定義、基本設計、製造、テストなど） ・1年以上のiOS開発・運用経験(Objective CおよびSwiftなどの利用) ・1年以上のAndroidでの開発・運用経験（Java, Android SDK, Android-Studio/Gradle buildなどの利用） ・業務委託の管理経験 ・大規模のユーザ向けサービスの担当経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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UI/UXデザイナー
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 ネットでの銀行取引ニーズが高まる中で、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、当社のUXを担うUIUX企画推進部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 仕事内容 UIUX企画推進部は、当社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・開発するチームです。 社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【具体的には】 ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・スマホアプリの施策や機能の企画立案 ・iOS / AndroidアプリのUIデザイン ・UX視点をもった企画力・デザイン力 顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。 ▼開発環境 チケット管理：Redmine UI/UXデザイン：Figma Android：Java iOS：Objective-C、Swift Flutter ＜現在進行中のPJ＞※ スマホアプリで現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの ・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応 ・フルリニューアルの企画・推進 ・FIDO導入 ・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応） ・アプリのリファクタリング 配属部署について 部長以下19名在籍。(平均年齢35歳/2024年11月時点) ①アプリ開発グループ ②Webグループ 今回は①アプリ開発グループ配属想定です。 ＜部署の雰囲気＞ UIUX企画推進部では、様々なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験・強みを活かして日々新たなユーザーエクスペリエンスの創出に取り組んでいます。デザインやシステム開発だけでなく、データ分析やマーケティングの知見も採り入れ、顧客の課題を本質的に捉え、解決に取り組むことをチームとして目指しています。そのために、メンバーそれぞれが自律的かつスピード感をもちつつ協力し合って動く組織になっています。 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ※在宅勤務については、週1～2回程度の想定 ※夜勤有無：多くて年数回（バックシステムのリリース対応等） 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、部長およびグループリーダーと所掌範囲を相談させて頂きます。また、業務やスキルアップについてはシニアデザイナーがフォローします。 このポジションの魅力 ①MAU約159万アプリのリサーチ・デザインを経験できます。また、グロースに向けた戦略の検討に関わる事も出来ます。 ②事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。 応募資格 以下のいずれかの経験 ・2年以上のUI/UX分野での業務経験（UXデザイン、UXリサーチ） ・2年以上のプロダクトマネージャーとしての業務経験 ・2年以上のデザイン関連業務経験 ・管理職として２年以上のピープルマネジメント、組織目標進捗管理の経験 歓迎する経験・知識 ・Illustrator、Photoshop、Adobe XD使用したデザイン経験 ・Google Analyticsを用いたWebサイト分析経験 ・HCD-Net認定人間中心設計スペシャリストまたは専門家 ・システム開発経験（プロジェクトマネジメント、要件定義など） 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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社内DX推進マネージャー
募集背景 DX企画推進部は2021年10月「業務プロセスの変革」「イノベーションによる価値創造」をミッションに発足された部署です。発足以来、お客さま向け・社員向け問わずさまざまなシステムを新規構築・リリースしてきました。既存のIT部門と異なり上流の課題発掘から取組み、内製やSaaS利用など様々な手段を用いてDXを推進する部門です。 今回、社内のIT/DXの中長期的な体制強化のため、管理職としてDX推進～マネジメントまでけん引頂ける方を1名したく、募集を図っています。 仕事内容 DX企画推進部の将来的な責任者候補として、デジタル技術を用いたDX案件の構想・企画をビジネス部門や経営と直接会話して推進していただきます。 足元の対症療法的な"デジタル化"ではなく、現状から理想像を描き、そこから逆算しての業務改善・価値創造を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・社内の業務プロセス変革、デジタル技術活用によるジャーニーマップの作成～推進 ・APIを活用した業務改善の推進 ・システムアーキテクチャの最適化 ・上記含む、技術面以外も含めたあらゆる問題解決、組織力強化 ＜PJ事例＞※現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの ・社内のシステム、業務へのAI適用戦略作成 ・生成AI社内導入、活用推進 ・業務完全自動化に向けた企画、取組 ・フローオーケストレーションを活用した、業務完全自動化の開発PM 配属部署について 部長＋14名で構成（24年10月時点） ・新卒：中途：出向＝7：6：2。年代、バックグラウンドともに多様なメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気で意見交換をしています ・中途入社者経歴：システム開発会社 / 生命保険会社 / 法人向けシステム提供会社。金融業界未出身者も多く活躍しています。 ＜職場環境＞ ・各プロジェクト：2名～15名規模の体制を想定 ・Udemy法人契約によるWeb講座を受講し放題 ・服装自由 ・新規技術の活用・選定を自身で行う事ができます。 ・柔軟な働き方実現のため、リモートワークや中抜けといった制度を活用しつつ、facetofaceのコミュニケーションやチームプレイも大切にしています ご参照：auじぶん銀行のDX戦略 https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/ 果たすべき役割・目指す姿 ・ お客さまが望むニーズを徹底的に理解し、顧客に合った魅力的な商品・サービスを素早く提供し続ける ・ 新たなテクノロジーを活用した革新的なサービスを創造し、顧客に素早く提供し続ける ・ テクノロジーを活用し、業務の自動化/効率化を追求しながら、社員のスキルアップと働きやすい環境を提供する 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 在宅勤務：担当業務に応じて利用可能ですが、週1～2程度を想定 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、部長およびグループリーダーと所掌範囲を相談させて頂きます。 このポジションの魅力 ①通信と金融の大手企業の豊富なアセットの活用、グループ会社との交流や、全社規模でのDX企画推進の経験ができる、やりがいのあるポジションです。 ②IT系だけで60種類を超える資格取得支援制度（合格時に、受検費用相当を支給）があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。会社として自己啓発や成長を支援しようという風潮があります ③auじぶん銀行は2024年4月に600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます 応募資格 ・管理職として２年以上のピープルマネジメント、組織目標進捗管理の経験 ・2年以上のシステム要件定義工程の経験、プロジェクトマネジメントの経験 歓迎要件 ・Salesforce製品を利用したプロジェクトの経験 ・APIを利用したプロジェクト経験 ・金融系プロジェクトの経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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DX推進/開発マネージャー
募集背景 DX企画推進部は2021年10月「業務プロセスの変革」「イノベーションによる価値創造」をミッションに発足された部署です。発足以来、お客さま向け・社員向け問わずさまざまなシステムを新規構築・リリースしてきました。既存のIT部門と異なり上流の課題発掘から取組み、内製やSaaS利用など様々な手段を用いてDXを推進する部門です。 今回、社内のIT/DXの中長期的な体制強化のため、管理職として内製開発チームをけん引して頂ける方を1名、募集を図っています。 仕事内容 主な業務は、auじぶん銀行がスピード感を持って開発を行う、法人のお客さま向けや社内向けを中心とするシステムの内製開発になります。マネージャー兼、テックリードとして、入って頂きます。 また、開発以外に、社内ユーザー部門に業務要件の確認、システム要件定義の作成～リリース・運用までを担当して頂くことも可能です。すべて一人で担当するのではなく、リーダーの指導の下、スキル・成長度合いに応じて、挑戦的に異なる役割を担当していただきます。 ＜内製プロジェクト例＞ ＜内製プロジェクト例＞ ・法人向けのポータルサイトの構築 ・法人向けの口座開設（eKYC）システムの構築 ・個人のお客様向け、住宅ローン返済シミュレーションサービスの開発 ・社内業務自動化・効率化に向けた機能追加 ・システムのマイクロサービス化、サーバレス化 今後は戦略的に内製領域を拡大予定 ＜開発環境＞ インフラ：AWSを中心として、一部Azureも利用しています。（AWS: VPC、EC2、ECS、RDS(MySQL)、S3、CloudFront、Lambda、SES、SNS、StepFunction、CodeCommit、Cloud9 など） 開発言語：React.js、Node.js、Python など 配属部署について 部長＋14名で構成（24年10月時点） 内、開発グループ…社員5名、協力会社:10～15名 ※2024年10月時点 新卒：中途：出向=3：1：1、メンバー、管理職ともに20～30代中心に構成されています。年代、バックグラウンドともに多様なメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気で意見交換をしています ・中途採用者経歴…システム開発会社 /生命保険の社内SE 等。金融機関の開発経験は問いません。 ＜職場環境＞ ・各プロジェクト：2名～15名規模の体制を想定 ・Udemy法人契約によるWeb講座を受講し放題 ・服装自由 ・クラウドネイティブな開発を志向しており、AWSの各種マネージドサービスを活用した開発をリード・実践して頂く事が出来ます ・柔軟な働き方実現のため、リモートワークや中抜けといった制度を活用しつつ、face to faceのコミュニケーションやチームプレイも大切にしています ご参照：auじぶん銀行のDX戦略 https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/ ** 果たすべき役割・目指す姿 ・ お客さまが望むニーズを徹底的に理解し、顧客に合った魅力的な商品・サービスを素早く提供し続ける ・ 新たなテクノロジーを活用した革新的なサービスを創造し、顧客に素早く提供し続ける ・ テクノロジーを活用し、業務の自動化/効率化を追求しながら、社員のスキルアップと働きやすい環境を提供する 働き方について ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可だが、週1~2程度を想定 ・フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。 ・夜勤：年数回（システムのリリース対応等） 入社後の受け入れ体制 入社後は、これまでのご経験やスキルに応じて、部長およびグループリーダーと所掌範囲を相談させて頂きます。 このポジションの魅力 ①通信と金融の大手企業の豊富なアセットの活用、グループ会社との交流や、全社規模でのDX企画推進の経験ができる、やりがいのあるポジションです。 ②業務を通してクラウドネイティブな開発を実践して頂くことが事ができます。また、IT系だけで60種類を超える資格取得支援制度（合格時に、受検費用相当を支給）があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。会社として自己啓発や成長を支援しようという風潮があります ③auじぶん銀行は2024年4月に600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスづくりに携われるやりがいを感じることができます 応募資格 下記いずれかに該当する方 ・２年以上のAWS等のクラウドを利用した開発経験 ・２年以上のreact,Python などを利用した開発経験 ・２年以上のプロジェクトマネジメントの経験 ・管理職として２年以上のピープルマネジメント、組織目標進捗管理の経験 歓迎する経験・知識 ・金融系プロジェクトの経験 ・コンテナ、サーバレスアーキテクチャの経験 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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コールセンターの顧客満足度（CS）向上に関する企画推進
募集背景 顧客基盤が拡大する中、お客さま、従業員のエフォートレス化が課題となっています。今後の事業拡大にはそれらをスピード感をもって改善することが必要になるため、一緒に改善を推進いただける方を募集します。 仕事内容 当社に存在するセンター（お客さまセンター、ローンセンター、住宅ローンセンター）と営業部門、提携サポート（代理店対応）を対象とした以下の役割を実行する業務です。 ・業務体制やセンターシステムの企画立案・改善推進 ・サービス品質向上施策の企画立案・改善推進 ・お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する企画立案・改善推進・管理 ＜具体的事例＞ ・お客さまの声の分析からサービス主管部と協働し、Web導線改善や提供資料の刷新 ・３センターのペーパーレス化推進やチャットbot等のWebサポートコンテンツによるタッチポイント強化 ・コールシステムや顧客応対履歴（CRM）の機能強化 配属部署について 合計22名体制（社員16名、派遣社員6名）※24年10月時点 CS企画部の中に以下の2グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。 ①オペレーション推進グループ （応対品質強化、VOC改善、ES向上など） ②デジタルソリューショングループ （デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など 例：チャットBotなど） 20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。 ＜参考＞ ①の組織は、金融業界でコールやチャットの応対品質管理の担っていた方、VOC改善によるCX高度化を推進していた方などが業務に従事しています。 ②の組織は、業界問わずチャットBotやFAQ、その他ツールを含めてお客さまの自己解決の仕組みを企画・推進されていた方などが従事しています。 働き方について リモートワーク：あり（頻度は担当業務による） 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はOJT形式で社内ルールの周知、指導を想定しています。 また、並行してご自身のご経験、スキルを最大限発揮、既存メンバーの支援を受けつつ、タスクの実現に向け取り組みいただきます。 このポジションの魅力 ①当社の各センターは「HDI格付けベンチマーク（依頼格付け調査）」において、3年連続6冠獲得しています。各コールセンターともに、店舗を持たない銀行の大切な接点として、社員一丸となって応対品質向上に努めています。 ②配属先の8割強が中途で入社した社員で構成されています。新卒/中途関係なく、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができる環境です ③KDDI社員持ち株会や社内ウォーターサーバー拡充など、従業員の満足度向上にも努めています。 応募条件 【下記いずれか1つ必須】 ・コンタクトセンターでの企画立案、運用管理経験がある方 ・金融業界でのマネジメント経験：部下のタスク管理/調整経験のある方 ・コンタクトセンターでのシステム導入、プロジェクト推進経験のある方 歓迎する経験・知識 ・システム導入等のプロジェクトマネジメント経験のある方 ・複数コールセンター/コンタクトセンターの業務改善/運営体制の高度化実務経験のある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 ・スイッチワーク（中抜け）可能 役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 仕事内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 配属部署について センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ①東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 働き方について 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社頂きます。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 このポジションの魅力 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進頂くことを期待しています。 応募条件 【下記いずれか必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 歓迎する経験・知識 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （FAQ/チャットBot/KARTEなど） ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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コンタクトセンター運営管理（福岡）
募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 仕事内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 配属部署について センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ①東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 働き方について 8時40分~17時10分、10時~18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 このポジションの魅力 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進頂くことを期待しています。 応募条件 【下記いずれか必須】 ・コンタクトセンターでの業務経験がある方 ・金融業界での業務経験がある方 ・営業経験がある方 ・サービス業での接客経験がある方 歓迎する経験・知識 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （FAQ/チャットBot/KARTEなど） ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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【管理職】内部監査
募集背景 成長を続ける当社の事業拡大に伴い業務監査の領域が拡大する中、リスクベースアプローチや各種規制対応に基づいた多種多様な監査を実施するため、共に働くメンバーを増員募集します。 仕事内容 ■通常業務監査 通常の業務監査について広く担当していただくと共に、業務経験・知見を活かし専門性を要する監査を担当いただきます。 また、バーゼルⅢ（FIRB）対応に関連して、当局承認に係る各種監査、承認取得後の定期・不定期の監査を担当いただきます。 現在監査部門に所属されていない方、監査未経験で監査業務に関心がある方も歓迎いたします。 ■管理職業務 部下のマネジメント、社内外の関係者（当社の経営層や当局等）との調整/コミュニケーションもゆくゆくはお任せしていきたいと考えています。 ※部長以下8名在籍（2024年10月末日時点） 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 ※残業時間：平均10時間/月 入社後の受け入れ体制 入社後は、部内研修とOJT徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） その後は、業務経験や理解度に基づき、担当監査等を決めていきます。 このポジションの魅力 ①企業を取り巻くリスクが複雑化するなかで、企業の健全な発展のため、内部監査はより高度な役割が求められつつあり、将来性、成長性のある業務です。 ②ベテラン社員中心（銀行勤務経験者、監査法人勤務経験者）で構成され、CIA、CISA 等監査関連の資格保有者が複数名在籍しているため、監査業務未経験者に対する支援が可能です。 ③リスクベースアプローチを元に各年度で監査計画を立て、各監査毎にチームを作り監査業務を行います。 監査によっては監査法人の支援を活用しながら、監査実施主体として監査業務を行うこともあります。 監査業務を通じて会社全体（内部統制、ガバナンス）を俯瞰し、より良い企業経営や事業の発展に貢献することが可能です。 また、国際的な基準（IIA基準）に則った監査業務のため、監査関連の専門知識を習得することが可能です。 ④各種資格取得補助制度があります（CIA、CISA、AML/CFTオーディター他）。 ⑤ワーク・ライフバランスの取れた勤務が可能です。 応募資格 ・マネジメント経験 かつ ・以下いずれかの経験 ①銀行業において、以下いずれかの経験・知見を有する方 ┗審査・与信部門（個人/法人）、市場部門、企画部門、システム部門、リスク管理部門、事務部門、監査部門（上記に関連した監査の経験者） ②外部監査部法人・コンサルティング会社等で上記銀行業務に関連する知見・経験（業務サポート、プロジェクト参画、監査実施他） ③CIA、CISA 等監査関連資格保有者 歓迎する知識・経験 ・他部署、グループ会社、外部コンサル等と連携しながら業務を推進したご経験 ・EXCEL、ACCESS中級レベル以上 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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内部監査
募集背景 成長を続ける当社の事業拡大に伴い業務監査の領域が拡大する中、リスクベースアプローチや各種規制対応に基づいた多種多様な監査を実施するため、共に働くメンバーを増員募集します。 仕事内容 ■通常業務監査 通常の業務監査について広く担当していただくと共に、業務経験・知見を活かし専門性を要する監査を担当いただきます。 また、バーゼルⅢ（FIRB）対応に関連して、当局承認に係る各種監査、承認取得後の定期・不定期の監査を担当いただきます。 現在監査部門に所属されていない方、監査未経験で監査業務に関心がある方も歓迎いたします。 ※部長以下8名在籍（2024年10月末日時点） 働き方について フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 ※残業時間：平均10時間/月 入社後の受け入れ体制 入社後は、部内研修とOJT徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度） その後は、業務経験や理解度に基づき、担当監査等を決めていきます。 このポジションの魅力 ①企業を取り巻くリスクが複雑化するなかで、企業の健全な発展のため、内部監査はより高度な役割が求められつつあり、将来性、成長性のある業務です。 ②ベテラン社員中心（銀行勤務経験者、監査法人勤務経験者）で構成され、CIA、CISA 等監査関連の資格保有者が複数名在籍しているため、監査業務未経験者に対する支援が可能です。 ③リスクベースアプローチを元に各年度で監査計画を立て、各監査毎にチームを作り監査業務を行います。 監査によっては監査法人の支援を活用しながら、監査実施主体として監査業務を行うこともあります。 監査業務を通じて会社全体（内部統制、ガバナンス）を俯瞰し、より良い企業経営や事業の発展に貢献することが可能です。 また、国際的な基準（IIA基準）に則った監査業務のため、監査関連の専門知識を習得することが可能です。 ④各種資格取得補助制度があります（CIA、CISA、AML/CFTオーディター他）。 ⑤ワーク・ライフバランスの取れた勤務が可能です。 応募資格 以下いずれかの経験 ①銀行業において、以下いずれかの経験・知見を有する方 ┗審査・与信部門（個人/法人）、市場部門、企画部門、システム部門、リスク管理部門、事務部門、監査部門（上記に関連した監査の経験者） ②外部監査部法人・コンサルティング会社等で上記銀行業務に関連する知見・経験（業務サポート、プロジェクト参画、監査実施他） 歓迎する知識・経験 ・他部署、グループ会社、外部コンサル等と連携しながら業務を推進したご経験 ・CIA、CISA 等監査関連資格保有者（未取得者向けに資格取得補助制度あり） ・EXCEL、ACCESS中級レベル以上 当社の働く環境 モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度） ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） 当社の成長支援 ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。 ・OJT/OFF-JT ・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会） ・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰） ・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度） 続きを見る
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