【カスタマーサポート職/正社員】家賃補助6万円／月給23万円以上／完全週休二日制／新京橋オフィス勤務

【業界トップクラスの成長率×スピード感】ーー少数精鋭組織で一流のビジネスパーソンへ

私たちはマンション経営におけるリーディングカンパニーとして丸の内に本社を構え、従業員数約120名という規模ながら売上250億円と驚異的な成長率を誇る会社です。

毎年業績の拡大を続け、取引件数は毎年1000件近くに上ります。
また新規事業領域も順調に売り上げを伸ばし、IPOに向けた準備など、
まさに会社は「第二創業期」を迎えております。

お客様が描くライフプランに寄り添い、資産を利益に変える資産形成をご案内

お客様が当社にお越しになる理由は、節税対策や老後のために資産を残したいなど多種多様ですが、大切な方やご家族のために有形財産を残したいという目的でいらっしゃる方がその多くを占めています。家族を守りたいという想いをつなぎ、より有効な資産形成をご提案することが私たちの使命だと考えております。

勤務地は「東京 丸の内　大阪 梅田」

日本のビジネスシーンの最前線とも言われる拠点に会社を構えます。

・東京本社は「東京駅」丸の内パークビルディングでの勤務。

・大阪支店は「梅田駅」徒歩5分の大阪第一ビルでの勤務。

国内経済を支えるような大企業や老舗企業が集うエリアでビジネスパーソンとしてのキャリアを積める環境です。

社員が無理なく働き続けられるための労働環境を整備

働くときは働き、休む時は休む。というのが当社の考え。年間休日124日など、お休みもしっかり取っていただける環境を整えています。また給与のほかに、賞与年2回や月6万円の家賃補助など、営業職や事務職といった職種に関係なく全従業員への還元率を高く設定しておりますので、収入面での安心も感じていただくことができます。

仕事内容

【お客様に求められる日本一の賃貸管理部を目指す！】

全国賃貸住宅新聞より 毎年夏「管理戸数ランキング」が発表されます。
前年度と比較した管理戸数の増加率で弊社はトップを競う状況です。

通信キャリア市場は大手4社でシェアは大きく分割されますが、
不動産の管理市場のシェア8割は中小企業で形成されており、群雄割拠の時代です。

この市場に勝機を見出し、弊社の賃貸管理部は
　【お客様への対応力】【サービス企画】【システム導入を通じた業務効率化】を通じて
お客様に選ばれる賃貸管理を目指します。

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東京丸の内の本社オフィスにて次の賃貸管理業務をお任せします。

• 入居者様のご対応
• 賃貸営業スタッフのサポート
• 賃貸物件の管理
• 契約書の作成
• 管理会社変更手続き
• 簡単なデータ入力
• 書類の保管・管理
• 接客・電話応対　など

経験に応じた業務内容からスタート

入社後は経験に応じた業務から少しずつお任せする予定です。未経験の方もOJT研修などの研修を行ない、しっかりフォローするのでご安心ください。もちろん業務に慣れてきた後も任せっきりにはしません。あなたが安心して働けるようにしっかりサポートいたします。

営業サポートや入居者様へのご対応がメイン

営業さんが円滑に業務を進めることができるよう、当社が保有する物件を管理し、入居様へ契約や解約といった事務手続きのご案内などを行なっていただきます。時には入居者様から「今の物件の〇〇に困っていて…」等の相談を受けるなど、入居者様との窓口対応をお願いすることも珍しくありません。管理業務スキルだけでなく、システム化などの業務改善にも携われるポジションです。

私たちのお客様について

上場企業にお勤めの方やコンサルタント職の方など、落ち着かれた方が多くいらっしゃいます。深いお付き合いのあるお客様が来社された際には素敵な差し入れをお持ちいただくことも。電話やメールだけでなく直接お話する機会も多くあります。

1 日の流れ

10:00…出勤
10:30…入居様様からのお問合せ対応
11:00…管理物件の入力＆整理
12:00…昼休憩

13:00…契約書類の作成
14:00…賃貸営業さんと書類作成の打ち合わせ
15:00…休憩
16:00…書類作成→営業さんに提出
19:00…翌日の準備をし、業務終了

※上記はあくまで1日の例であり、日によって異なる場合がございます。

新オフィス（京橋オフィス）で快適にお仕事

実際の勤務スタイルはオフィスワークが中心。京橋駅近くのオフィスは広々としており快適そのもの。完成したばかりの新しい施設なども周りに充実しているため、仕事帰りに買い物やディナーを楽しむことも可能です。

残業について

他部署からの急な依頼や、書類提出の締め切りが重なるタイミングでは残業が発生する場面も多くあります。ですがメリハリのある働き方ができるよう会社として心がけており、早く帰れる日は趣味や家族との時間に充てるなど、社員のプライベートな時間も守れるよう励んでおります。 

必須条件

• 業界・職種未経験、第二新卒歓迎
• 学歴不問
• PCへの文字入力ができる方

求める人物像

• 自ら率先して業務を進められる方
  ➤ゆくゆくは改善案や企画案を出していただけると嬉しいです。
• 調整能力が高い方
  ➤入居者 様のお問い合わせを解決するために、調整業務が多いためです。
• 責任感を持って業務に取り組める方

経験よりも想いを重視した採用を行っております。

あると望ましい経験・能力

• Microsoft Officeソフトの使用経験
• 宅地建物取引士資格
• 管理会社や賃貸仲介会社での勤務経験

<基本的に必要なスキルはありません>

ですが、オフィスワークが中心のため
Excel・Wordなどの使用経験や事務経験があるなど
PCに慣れている方は即戦力として活躍できます。

向いている志向性

• 「経験を活かし更なるキャリアアップをしたい」
• 「賃貸管理というポジションで目標に向かって頑張れる方」
• 「1つだけでなく複数の事務スキルを身に付けたい」

このような志向性の方に向いているポジションです。